Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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Code d’erreur : VIS-STI-140
je ne peux pas annuler ma place prise avec mon Pass pour aller voir un autre film
Je n’arrive pas à me connecter, il refuse mon adresse mail lorsque je me branche sur mot de passe oublié.
Payé un abonnement cinepass – de 26 ans et il n’apparait toujours pas sur l’application.
Impossible de réserver ben ligne depuis hier soir
Bonjour, j’ai payé pour un abonnement 37€ (duo) et mon prélèvement est débité aujourd’hui pour la première mensualité mais je n’ai pas ma carte pour pouvoir en profiter…
Impossible de me connecter à mon compte pourtant j’ai le bon mot de passe !
Bonjour j’ai réservé et payé une place au pathé. Mais je n’ai rien reçu.
Impossible d’acheter des places via l’application et quand j’essaye online ca me dit que mes ID sont incorrects…
je n’arrive plus a réserver une séance, au moment de sélectionner la séance » problème 500 » apparaît, et demande d’essayer dans quelques minutes hors ça fait bientôt 1 mois que c’est comme ça.
j ai payé des places avec des e tickets et je ne les reçois pas sur mon mail
J’ai été prélevé du montant pour mon abonnement du mois mais au moment de saisir mon iban mon application s’est fermé.. le prélèvement de 33euros est passé mais aucun trace de mon cinepass et aucun moyen de revenir à la saisie de l’iban. Es ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Il faudrait vraiment faire qque chose depuis le temps que je vais au ciné c’est souvent l’horreur de réserver sur le site. J’essaye l’application, direct sur le site et c’est vraiment l’angoisse : Fonctionne, fonctionne pas! Jai aussi du mal à comprendre que le groupe ne fasse rien ?
J’ai fait une carte pass DUO
J’ai tout payer et n’ai reçu aucune carte aucun numéro mais le paiement est passé
Impossible de réserver ses places sur le site.
Impossible de payer ses places réservées sur le site !
Bonsoir je ne vois pas ma carte Cinépass sur l’appli alors que j’ai tout finaliser et le paiement a bien été prélever merci de m’aider
ta reÇu ?
bonjour
hier j’ai payé en ligne trois billet pour Black Adams pour le séance à 16-30 à 4DX. Je n’ai pas vérifié mais je n’ai pas reçu mes billets sur ma boîte mail. comment je pourrais les récupérer ?
code erreur vis STI nr
Bonjour, impossible de réserver mes 3places ce soir, cela fait plus d’une heure que j’essaie…
Code d’erreur : VIS-STI-130
réservation en ligne impossible le bouton réserver mes places ne fonctionne pas sur l’application
Impossible de réserver ma place de ciné. Soit ça met patienté avec le logo Pathé ou soit ça ne fonctionne pas quand on appuie sur réserver…
impossible de réserver mes places via l application. pourquoi?
Impossible de réserver message d’erreur (erreur 500)
je comprends qu’ une société comme ça ne soit pas capable de gérer leur site internet. Toujours le même problème de réservation et de message d’erreur depuis plus d’un an. Y a t il qql que cela intéresse chez Pathé ?
Je vais retourner chez Kinepolis c’est aussi bien et bcp plus simple. La honte pour le leader quand même non ?
Impossible d’accéder au portefeuille où j’ai des e cartes.
impossible creer compte
Erreur 500 toute la journée
Idem depuis hier..un code d erreur s affiche.. »500 désolé une erreur est survenue.. »
Qu attend Pathé Gaumont pour rétablir le fonctionnement normal?
erreur 500 au moment de reserver une place.
Impossible de voir l heure des séances sur l application !
Aucune séance disponible pour aucun film
Impossibilité donc de réserver
impossible de réserver en ligne des places de ciné
impossible de réserver ma séance de ciné sur l’application pathé gaumont
j’appuie sur réserver une séance mais rien ça ne donne rien
erreur 500, impossible d effectuer une réservation
on ne peut pas reserver en ligne nos places sa beug depuis 3 jours
Reservation en ligne impossible
Carte refusée cet après-midi (14 h) au cinéma 7 Parnassiens de Paris. Motif : carte déjà utilisée le matin dans un autre cinéma (à 10 h 30). Les 7 parnassiens disent n’accepter la carte qu’une seule fois dans une journée et à condition qu’elle n’a pas déjà été utilisée dans un autre cinéma. Cela me paraît très restrictif. Qu’en pensez-vous ?
Problème, impossible de se connecter dans l’application avec son compte apple
ne prends pas en compte mon cinepass
impossible de réserver une place erreur 500 cela depuis plusieurs jours
j’essaie de commander via l’application et j’ai le code VIS-STI-NR
Impossible de me connecter. J’ai enlevé l’application puis remise mais rien ne marche!impossible de recréer un compte
Merci
impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte
impossible de réserver les places de cinéma !
c’est réparé quand svp?
merci
impossible de reserver des places de ciné
erreur : « Les sièges sélectionnés ne sont plus disponibles, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Code d’erreur : VIS-STI-110 »
Impossible de réserver des places depuis ce matin 8h avec application gaumont pathe c est écrit erreur ne doit durer que quelques minutes
Impossible de réserver !
impossible d’enregistrer des e billets pour réserver des places de cinéma
Impossible de réserver en ligne, on suit la procédure, on règle le prix des places, paiement accepté par la banque et veux juste après ..heureusement jamais débité mais que c’est pénible
Le site n’affiche aucun film ce 6 octobre. Impossibilité de réserver ni pour les jours suivants.
Plus aucune séance proposée à partir du 5/10 et les jours suivants
J’ai réservé avec mon pass culture l’abonnement de six mois ciné pass gaumont et une fois sur le site il y a marqué « Une erreur est survenue, votre produit n’est pas disponible. Nous vous invitons à nous contacter par le biais de la page »
Impossible de s inscrire.
L’application pathe gaumont est tout sauf une application fiable. Assez inacceptable vu le prix des places de cinema.
Pathe se moque de ses clients, cela fait des annes que son application fonctionne mal. j attends avec impatience qu un autre cinéma s ouvre a proximité
cdl
impossible de s inscrire.
l application pathe gaumont est tout sauf une application fiable. assez inacceptable avec le prix de place de cinema.
cdl
Bonjour,je n’arrive pas à commander plus d’une place à la fois sur le site Pathé Plan de Campagne, que dois je faire ?
Le code VSI-STI-140 m’empêche de réserver ma place
Code VIS-STI-NR lors de la réservation, impossible de réserver billets
BJ
c’est quand la disparition de vos bugs?ça fait une heure que je n’arrive pas à réserver mes placé…et cela dure déjà un bon moment…c’est triste
Bonjour,
Je ne parviens à effectuer aucune action sur le site, que ce soit pour créer un compte ou bien pour activer un cinépass, les boutons n’activent rien, que puis-je faire ?
Bonjour
Mon cinéma favori ne me propose aucune séance via l’application.
Comment remédiez au problème ?
impossible depuis plusieurs jours de reserver par l application. help
impossible de réserver une place depuis une semaine avec mon pass cinéma code erreur :erreur 500
impossible de réserver une place depuis une semaine avec mon pass cinéma
impossible de réserver une place avec ma carte CINEPASS. Code erreur: erreur 500.
Ça vient de l’appli car je peux réserver ma place à partir de mon ordinateur. J’ai désinstallé puis réinstallé l’appli; même code d’erreur.
N’escomptez pas une réponse de Pathé Gaumont. Pour eux, tout va parfaitement bien.
Il faut aller dans les paramêtres et nettoyer totalement les sites visités, cookies, etc avant de retrouver un fonctionnement normal
Carte déjà utilisée sur le même créneau horaire ou pour une commande initialisée il y a moins de 5 minutes
Code d’erreur : VIS-STI-140
Alors que non ce n’est pas le cas
impossible d’accéder à la résa via l’appli. Page blanche depuis hier, 12 septembre
Impossible de réserver les places de cinéma, j’ai une page blanche ,presque 24h que ça dure !
impossible de faire une réservation en ligne sur le site ou l’application
Impossible d’accéder à l’écran de réservation des places
Impossible de réserver à 11h40 une séance pour cet après midi que ce soit sur l’appli ou sur mon PC
j’ arrive à sélectionner le film. mais impossible d’ arriver à l écran commande: écran blanc
Impossible de réserver sa place ni sur le site web ni sur l’application
toujours impossible de réserver des places sur le site, et désormais impossible de réserver sur l’application
Je n’arrive plus à commander mes billets en ligne sur l’appli pathe gaumont
Aucune séance disponible sur l’application
Code d’erreur : PCC-CIL-007