Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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Erreur vis-sti-140 qui apparaît même si je n’ai pas de billet dans mon portefeuille. Impossible de joindre la ´hot line’, tous les agents étant occupés…. !
Impossible de réserver des places
Bonjour même erreur que les autres personnes ci dessous
2 places
Comment faire pour se faire rembourser ?
Je vais me rendre sur place et voir si je dois acheter de nouvelles places
Je vais faire pareil car sur le plan les places sont réservées
Bonjour, avez-vous pu vous rendre à votre séance ? Merci !
Bonjour,
Impossible de commander samedi 1er juin 24, et quand je veux le faire on me dit que c’est impossible car ça serait un doublon de commande.
Êtes-vous dans le même cas?
Meme probleme que precedemment, 4 places. Comment faire pr se faire rembourser ?
Place réservées mais code erreur vis sti 140
Impossible de réserver des places (code erreur vis-cpo-14). J’ai essayé une fois avec des codes cinécarte, qui sont du coup inutilisables. . . Et deux fois avec ma carte bancaire. . . 🙁
J’ai le même problème que vous 3 places inutilisables pris avec 3 cinecarte. Et impossible d’annuler la réservation.
Impossible de les joindre par téléphone !
Probleme de reservation avec mon ciné pass, je n’ai pas eu mes e billets et je ne peux pas re réserver d’autres places car c’est indiqué que j’ai déjà utilisé ma carte pour réserver sur le même créneau avec le code d’erreur: vis-sti-140.
Je vais y aller tout de même car sur le plan de la salle les places restent réservées
Réservation sur l’appli impossible, et quand je veux re essayer, l’appli me dit que mes places ont déjà été utilisées… et pas de ticket disponible
Code erreur : vis-cpo-14
Idem
Erreur : vis-sti-140
Bonjour
Je souhaite réservé 6 places de cinéma pour demain mais j’ai un message d’erreur au moment de payer
Code erreur : vis-cpo-14
J,ai réservé ma place avec mon application ,j’ai un cinepas
Et j’ai le code erreur
Vis-sti-140
Bjr,on peut pas réserver sur l’appli
Sur le site c’est aussi négatif !
Je rencontre régulièrement des problèmes de connexion avec l’application « pathe ». Merci de me donner vos explications.
Impossible de réserver un film
Impossible de réserver une séance actuellement
Je n’arrive pas à réserver mes cinecartes:erreur cko-ebi-001.
Achat non réalisé suite à un achat à de billet
Achat non réalisé
Bonsoir, lorsque j’entre le numéro de ma carte cinepass et que j’entre mon nom de famille, ça m’affiche « une erreur est survenue veuillez réessayer »
J’ai acheté le cinépass 6 mois donc si cela ne marche pas j’aimerais remboursement ou bien parvenir à l’enregistrer
Erreur vis sti 130, impossible de réserver des places avec des cartes de cinéma.
Resa pas possible
Pas de telechargement de billets finalement achetes sur internet
Mes cinécartes se périment le 31/05 et lorsque je saisis les code j’ai un code d’erreur en retour stipulant qu’elles ne sont plus valides. . . Que dois-je faire pour les utiliser ?
Souci place réserver mes pas de billet dans l aplication je ne peut pas reprendre une place code vissti-140 merci de résoudre le problème
Impossible de commander erreur vis-cpo-14
Merci de resoudre le probleme
Code vis cpo 14 pour une séance sur l’appli avec la carte duo
Idem
Vice cpo14
Bonjour,
Il est impossible de réserver des places actuellement. Cela fait deux fois que j’essaie.
Code erreur vis-cpo-14.
Merci par avance pour la résolution du problème.
Impossible d’acheter une ciné-carte. . . Ça tourne indéfiniment
Error. message. cko-sti-30018 voici ce que cela m’indique quand je veux réserver mes places
Bonjour
Je viens d’effectuer une réservation pour un film samedi soir, et je ne peux finaliser ma commande .
Un code d’erreur apparait :
Code d’erreur : vis-sti-130
Que puis-je faire ?
Bonjour en prenant une place de cinéma avec le ciné carte avec le pass culture. Le code donne ne marche pas suivant ce message « connectez-vous au compte auquel est rattachée cette carte pour pouvoir l’utiliser
Code d’erreur : cko-ebi-001 ». Je suis allé au gaumon pathé la valette et les bornes la bas me disait que le code était déjà utilisé alors que je n’est pas ma place. Merci de me venir en aide rapidement
Cordialement
Message:une erreur est survenue
Code d’erreur • vis-sti-nr après entrée des codes de mes cheques ciné universel.
Bonjour cela fait 20mn que j essaye de me connecté avec des code promos et quand je fais finalisé ma commande il indique un code erreur vis-sti-nr
Impossible de réserver ma place de cinéma avec mon code cinécarte code d’erreur : cko-ebi-114
Alors qu’elle est valable jusqu’en novembre 2024 !
Une erreur est survenue
Code d’erreur : vis-sti-nr
Je ne peux pas finaliser ma commande de billets, ai-je perdu mes 2 chèques « cinéma universel » ?
En voulant réserver un film, j’ai un billet gratuit pour mon anniversaire, mais au moment de valider impossible. Une erreur apparaît : vis sti nr
En voulant réserver un film, j’ai un billet gratuit pour mon anniversaire, mais au moment de valider impossible. Une erreur apparaît : vis sti nr
Vis-sti-130
Bonjour, bug concernant la réservation de place de cinemas via l’appli, que faire
Bonjour
Je n arrive pas à valider ma réservation en ligne.
J ai enregistré 1 cinecarte et 2 exoset.
Je vois que mes 3 billets sont enregistrés mais je ne peux pas valider le paiement.
Code erreur vis-sti-nr
Bonjour j’ai deux tickets que j’ai acheté à mon ce et lorsque je veux me l’enregistrer en réservant les places il me met un code erreur
Pcc cil 006
Poivre vous faire le nécessaire
Je vous en remercie
Cordialement
Fernandez romuald
Bonjour,
Lors d’une réservation, impossible de valider la commande avec des ccu, le code code d’erreur : vis-sti-nr apparait. Comment puis je faire ?
Depuis ce matin, samedi 18 mai, code erreur vis-sti-140 « vous avez réservé il y a moins de 5 mn avec la même carte ». Oui, c’est le principe de réserver à l’avance plusieurs séances (à horaires ne se supersant pas bien sur). Et l’impossibilité dure en fait beaucoup plus longtemps. Rencontrez-vous le même problème?
Bonne journée.
Code erreur vis-sti-nr au moment de finaliser ma commande sur le site du pathé beaugrenelle
Je penses que c’est pour tout le monde pareil. Même cinema que vous et code erreur également
Bonjour,
Je réserve mes places pour le festival de cannes et mes billets n’ont jamais de siège attitré, alors que mon fils a une place réservée à chaque fois.
On ne me donne pas l’option de choisir mon siège.
Mes places pass culture ne marchent pas il s’affiche le
Code d’erreur : vis-sti-130
Impossible de se connecter à pathé. fr
Code erreur vis-sti-nr ?
J’ai réservé mes places mais aucun mail de confirmation et aucune réservation dans mon compte, alors que les sièges sont biens réservés dans la salle.
Bonjours quand j’essaye de réservé une place grâce au passé culture je reçois de message d’erreur
Code d’erreur : vis-sti-nr
Code d’erreur : vis-sti-nr
Impossible de finaliser ma réservation !
Plus moyen de voir les bandes annonce des films comme avant
Code d’erreur : cko-sti-30018
Impossible de finaliser ma réservation
Impossible de me connecter à mon compte, on me dit que mon compte est bloqué même après le changement de mdp, après avoir attendu 24h, 3jours, rien ne change, je ne reçois pas le mail pour réinitialiser le mdp
J’ai acheté les billets sur l’application apas-btp mais j’aurais pas réservé ma place?
Impossible de réserver plus de 1 places.
Bonjour,
Je reçois cette notification sur deux cartes valident. Comment est-ce possible?
Cette carte n’est pas valide.
Code d’erreur : pcc-cil-006
Cela signifie qu’elles ne sont plus utilisables alors que je les ai payées !
Merci de votre retour de réponse !
Impossible de réserver les sièges avec mon cinepass
Je n’arrive pas à réserver mes places avec mon code passe culture
Code erreur vis-sti-130
Cko-ebi-114 ?
Je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mon mot de passe
Je ne peux pas finaliser ma commande j’ai un message d’erreur en rouge qui s’affiche
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte depuis quelques jours.
J’ai des places de cinéma à utiliser avant le fin du mois.
Bonjour, j’ai souscris à l’offre cinépass, je suis bien facturé en revanche aucune carte cinépass de générée, donc je n’ai toujours pas ma carte et le support ne répond pas à mes demandes.
Je me suis rendu au cinéma 30 minutes avant la séance que je visais impossible même là de faire enregistrer mes cartes achetées via mon ce et inutilisées jusqu’à présent !
Message d’erreur : carte non valide
Le cinéma me renvoie vers le service client pathé injoignable le dimanche !
Moralité : aucun recours si ce n’est de payer plein tarif.
Mes numéros de cinécarte(2) sont invalides, impossible de les enregistrer ni en ligne ni dans l’appli !
J’ai voulu me prendre la carte illimité pathé et à la fin, sa a marqué que sa n’avait pas marché et qu’aucun moyen n’avait été débité mais j’ai remarqué que j’avais bien été débité de 142 €. Please help me et surtout je n’arrive pas a prendre la carte sa ne marche pas
Impossible d’ajouter une carte depuis l’app ou en ligne.
Numéro invalide ou carte déjà utilisée alors que ça n’est pas le cas : carte jamais utilisée et numéro valide !
Impossible de contacter le service clients (dimanche)
Impossible de joindre le cinéma !
Impossible d’ajout manuellement une carte cinema via l’application.
Code pay erreur 4002
Impossible de réserver
Mon cinepass ne marche pas.