Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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Vous rencontrez un problème avec Pathé Gaumont ? Dites-le !
Impossible de réserver ou enregistrer des infos
Impossible de se connecter à son compte ciné pass pour réserver
Quand allez vous résoudre ce problème?
Impossible de rajouter mes places à mon compte. . .
Impossible pour moi d utiliser une cinecarte qui est valide jusqu en fevrier 2024;
Toujours ce problème de réservation, le site « perd » le compte entre chaque page et impossible de se reconnecter à son compte. Cela fait plus de 2 semaines que nous avons ce problème avec notre cinépass.
Impossible de réserver,ne prend pas en compte le code cinecarte
Depuis hier, impossible de me connecter et d’acheter une cinécarte 5 places
Impossible de valider mes places ucc en ligne avec l’application
Au moment de la validation message d’erreurs
Impossible de prendre une place de cinéma sur le pass culture alors que la précédente aurait dûe être archivée deux mois plus tôt
22h hier soir. Je suspend accidentellement l’abonnement ciné pass. Aucune demande de validation. Impossible de le remettre. Aujourd’hui impossible d’avoir accès à ma gestion d’abonnement sur l’app. Impossible de se connecter sur site.
Bonjour ma carte ciné pass ne passe pas sur l’application.
Je me suis abonné avant le 1er aout et on me dit que mar carte n’est pas bonne.
Or je regarde bien sur l’application ma carte et son numéro mais je n’ai toujours pas la carte en main propre.
Je l’ai que numériquement.
C’est un gros problème.
Cordialement,
Mr mahieux françois
Depuis ce matin je ne peux réserver mes places
Impossible de voir les films actuellement a l’affiche. Et impossible de réserver une place.
On me dit que mon ciné carte n’est pas valide
Comme beaucoup je ne peux utiliser mes e billets (code d’erreur : pcc-cil-004) impossible de reserver ma place
Impossible d’acheter une cinécarte, vérification que je ne suis pas un robot depuis maintenant 30 minutes
Comme beaucoup je ne peux utiliser mes e billets (code d’erreur : pcc-cil-004)
Lorsque je veux entrer mon code de cine pass auquel je vien de mabonner sa mindique card not found in local system
Depuis ce matin impossibilité d’ajouter une ciné carte (j’ai pris mon abonnement ce matin)
Impossible de rajouter une carte cinecarte sur mon compte
Mon cinépass n’es pas activée sur mon compte je ne sais pour quel raison j’ai entre le bon et puis sa la buge je ne l’es plus
Je viens d’être débiter d’un cine pass pour aucune raison.
En effet je n’ai pas payer de cine pass et n’ai aucune notification email comme quoi ce serais le cas.
Code d’erreur : 504 – impossible de valider le e-ticket
Je pensais que ce genre de bug sur le site de reservation etait du passé.
Et non, cela est revenu:
« cette carte n’est pas valide.
Code d’erreur : pcc-cil-004 »
Toujours code d’erreur pcc-cil-004 lors de la réservation depuis hier soir
Ne peux pas aller sur l’app
Impossible de se connecter sur le site web. Impossible de rajouter une cinecarte sur l’ appli
Persistance du problème rencontré la veille :
Commande via l’application pathé avec e-billet ciné, message « code d’erreur : pcc-cil-006 » alors que les billets n’ont pas été utilisés.
« cette carte n’est pas valide.
Code d’erreur : pcc-cil-006 »
Code erreur pcc-cil-004 impossible de réserver des places sur le site ainsi que l’application mobile. Les e-billets ont étaient acheter il y a 1heure.
Pareil pour moi !
Idem. Vous avez pu avoir vos billets directement au ciné du coup ?
Bonjour,
Il est impossible d’enregistrer de nouvelles ciné cartes
La page des consentements pour les cookies clignote en permanence, rendant l’accès impossible
Commande via l’application pathé avec e-billet ciné, message « code d’erreur : pcc-cil-006 » alors que les billets n’ont pas été utilisés.
Code d’erreur : cko-ebi-002
Code erreur vis-sti-nr
Qu’est que cela signifie ?
Error. message. vis-sti-30018
Code d’erreur : vis-sti-30018
Impossible de passer au règlement après tant de tentatives
Bonjour, j’ai réservé des places de cinéma avec une ciné carte et lors de la réservation j’ai du me connecter et depuis je ne retrouve pas les places, je n’ai pas eu d’email de confirmation et elles ne sont pas dans mes réservations
Bonjour, j’ai réservé des places de cinéma avec une carte ciné et lors de ma réservation on m’a demandé de me connecter et depuis je ne retrouve plus mes billets, je n’ai pas eu d’email de confirmation et les places de sont pas dans mes réservations
Je ne peux pas réserver de séance après le 8 août
Bonjour, abonnement souscrit le 01/08 et depuis impossible de commander un billet. Le site ne reconnaît pas mon abonnement. Il me met un code erreur à chaque fois. J’ai appelé le service vendredi matin qui m’a dit que c’était un petit pb technique, que ça va très vite à résoudre. On est dimanche soir et toujours pas possible de commander.
Gros soucis ce dimanche 6 août sur le site pathé. fr.
Je suis conscient que les informaticiens doivent également prendre leurs congés en été, mais quand j’ai voulu utiliser le qr code de mon portable, j’ai eu un message d’erreur rouge me demandant de consulter leur assistance. J’ai ensuite saisi le n° de ma cinécarte à 9 caractère, le voyant passant au vert m’informant que mon e-carte avait été enregistrée, mais quand je suis revenu sur le site, aucune carte n’a été enregistrée.
Par contre, quand j’ai réservé une place pour aller voir mission impossible ce dimanche, leur site a validé la saisie de ma cinécarte dématérialisée et j’ai pu quand même aller voir tom cruise pour échapper à la grisaille.
Impossible de me connecter sur le site
Codes cinécartes ne fonctionnent pas
Impossible de faire un cinépass depuis 48h
Aucunes séances disponibles après le 8 août et cela dans tous les pathé de france.
Boujours j’ai la même chose et je ne sais pas quoi faire
Ce n’est pas la première fois qu’il est impossible de faire fonctionner l’application.
C’est pas digne de pathétique
Code erreur vis-sti-140
Impossible de payer ma part de réservation groupée
Impossible de se connecter ou de créer un compte
Code d’erreur : pcc-cil-006 merci
Probleme vis sti avec places bloquées
Code erreur vis sti nr au moment de commander…
J’obtiens l’erreur cko-ebi-117. Impossible de réserver un billet avec le code cinepass
Défaut vis sti nr réservation impossible ! Pour quelle raison ? Que signifie ce défaut ?
Impossible d’acheter des places avec l’application. Ni voir les films disponibles
Bonjour jai ete debiter deux fois pour des cinepass duo que je n’est pas es normal
Bonjour, j’ai pris un cinépass mais je n’ai pas reçu le qr code et je ne sais pas où il est quand je me connecte sur mon compte je n’ai aucun abonnement alors que je l’ai bel et bien payé
Bonjour, j’ai pris un cinépass mais je n’ai pas reçu le qr code et je ne sais pas où il est quand je me connecte sur mon compte je n’ai aucun abonnement alors que je l’ai bel et bien payé
J’ai un abonnement duo je veux réserver pour voir eau trouble au pathé brumath.
On m annonce erreur vis sti nr
Je souhaite absolument les places b 14 b 15
Merci cela serai pour 16h en 4dx je suis avc des amie
Impossible de régulariser mon abonnement.
Bonjour je n’ai pas reçu mes e tickets que j’ai commandé
Est ce que vous les avez retrouvé ?
Impossible de régulariser un paiement
Impossible de réserver une séance avec mes ciné cartes que j’ai acheté.
Impossible de finaliser la commande, n’accepte pas la connexion ou ne la garde pas quand on passe à la résa des places
Aucunes séances disponibles dans tout les cinémas
J’ai le message d’erreur suivant quand je souhaite réserver en ligne : vis-sti-30018. Une solution ?
Code erreur vis-sti-nr
Impossible de finaliser la commande
Je n’arrive pas a recevoir mon mot de passe oublié par mail
Je n’arrive pas avoir accès au films, mon abonnement ma région etc. . . donc j’ai désinstallé pour remettre et pire erreur je peux pas me connecter maintenant et plus du tout accès.
Cko-ebi-079 impossible de payer mes places
Carte cinepass disparue
Impossible de se connecter ou de créer un compte, sur différents navigateur et os
Problème récurrent: la place est réservée mais le billet n’est pas émis suite à un problème technique.
Ensuite, il est impossible de re-reservé à cause du code erreur vis-sti-nr qui signale une réservation sur l’horaire.
Impossible de rajouté des cinecarte déja achetée a mon compte
J’ai essayé de réserver des billets de cinéma en utilisant 2 cinécarte. Et lorsque j’ai cliqué sur « réserver », la page de confirmation de réservation finale ne s’est pas chargée.
Maintenant, j’obtiens toujours l’erreur:-
« cette carte n’est pas valide.
Code d’erreur : pcc-cil-006 »
Lorsque j’utilise le même code pour réserver à nouveau.
Impossible de réserver plus d’une place sur le site. Quand je passe par l’appli j’ai un code erreur vis sti nr
Impossible d’utiliser la place offerte pour anniversaire
Impossible d’acheter des places en pack de 5 sur l’app. Cela ne fonctionne pas quand on clique sur acheter