Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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Vous rencontrez un problème avec Pathé Gaumont ? Dites-le !
Impossible de se connecter ni à l’application web ni sur celle du smartphone
Impossible de créer un compte
Impossible de réserver
On ne peut pas réserver une place
Bonjour impossible de réserver mes places pour ce soir sur l’application avec mon abonnement
Site hs
L’accès au compte ne fonctionne pas
Message d’erreur: “désolé, cette opération ne peut pas être réalisée pour le moment.
Dimanche 28 à 12h30 :il m’est impossible de me connecter avec mon compte sur l’application ou sur le site web.
Le site ne prendre plus en compte le login/pass word.
Impossible de se connecter et de réserver des places.
Message d’erreur: “désolé, cette opération ne peut pas être réalisée pour le moment. ”
Message d’erreur: “désolé, cette opération ne peut pas être réalisée pour le moment. ”
Les billets achetés n’apparaissaient plus sur l’appli mobile.
Je me suis déconnecté, et impossible de se reconnecter.
La page connexion ne renvoie qu’à elle-même, impossible de rentrer ses identifiants.
Merci.
Impossible de réserver des places car le site où l’appli ne fonctionne pas
Je ne peux pas réserver pour une raison que j’ignore. Quand je click sur réserver ça ne passe pas à l’étape suivante et pour mes amis aussi ( ça affiche un message d’erreur ).
Impossible de réserver une place que ça soit sur l’application ou sur le site gaumont pathé
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter pour valider la réservation que ce soit sur le site ou l’appli, ça fait un écran noir
Bonjour impossible de réserver une place sur l’application en plus sur l’application j’ai plus marquer déconnexion
Idem pour moi, rien ne fonctionne aujourd’hui. . .
J’ai desinstaller et réinstaller mais rien n’y fait !
Dès que je clique quelque part ou que j’essaye de réserver ça met » cette opération ne peut pas être réaliser pour le moment «
Impossible de voir ses tickets et de se connecter sur le site et aussi via l’application
Peut pas me connecter
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de se connecter
Je ne peux enregistrer ma commande
Impossible de réserver des places aujourd’hui
Impossible de réserver sur l’application pathé aujourd’hui….
Cela indique : « désolé, cette opération n’est pas possible pour le moment »
Impossible de se connecter et reserve une place
Impossible de se connecter sur votre site et de prendr des places
Application qui ne fonctionne pas
Impossible de réserver des places sur le application.
Bonjour encore une fois l’application ne fonctionne pas impossible de réserver ou de se connecter à son compte
Depuis trois jours, il m’est impossible de réserver sur l’appli ou le site avec ma carte cinéma. Cela me met erreur, créneau horaire déjà réservée avec cette carte. . J’ai appelé le cinéma et ils savent pas ce que c’est. .
Bonjour,
Impossible de se connecter à mon compte.
Impossible de réserver, ils disent “désolé, cette opération ne peut être pas réalisé en ce moment”
Impossibilité de réserver un film, ou de se connecter sur l’application
Site hs à nouveau depuis ce matin dimanche 28. 05. Impossible de se connecter, de voir son abonnement ou de faire quoi que ce soit. Pc ou appli idem. Une honte pathé cela dure depuis 1 mois ces soucis !
Depuis 2 jours impossibilité d’accéder à mon compte pour réservation
Impossible de se connecter ason compte que ce soit sur l’application ou sur le site. Essais fait sur smartphone et pc.
Bonjour,
Je tente de souscrire en ligne une carte pass duo, depuis début de ce mois de mai 2023.
Une fois tout renseigner, tout valider : « »une erreur est survenue, nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible d’ajouter des ciné carte sur le site de pathé, que ce soit en rentrant le code manuellement ou en scannant le qr code et cela depuis le 25 mai noys le aujourd’hui le 27
Impossible de réserver les places sur le site, ça s’arrête à dimanche ?
Je n’arrive pas à activer mon cinepass
Impossible de réserver une place pour un film, j’ai essayé avec mon pc et mon téléphone mais cela n’a rien changé.
Je pense que c’est un problème serveur et non un problème client
Alors finalement, j’ai changé mon adresse dns et ça a résolu le problème. J’ai pu réserver ma place, c’était finalement un problème client
Impossible d’ajouter une ciné carte, la page ne s’affiche pas et cela fini en erreur
Cette carte n’est pas valide.
Code d’erreur : pcc-cai-006.
Code d’erreur : vis-sti-nr
On m’a offert une supercard. Après avoir effectué toutes les manipulations pour l’activer, j’utilise les crédits dessus pour m’acheter une place de cinéma gaumont pathé standard. Au moment de l’utilisation et de l’entrée du code, fourni par le site supercard, l’appli gaumont m’affiche cko-ebi-113.
Des idées sur la signification de ce message d’erreur ?
Code erreur impossible de rentrer les codes des cinécartes ♀️♀️
Impossible de réserver en ligne. Un code erreur s’affiche. Même message avec les cartes de mes enfants et il n’y a pas de numéro client pour ce problème
Quand j’essaie de mettre mon cinépass et que je complète j’ai : « une erreur inattendue s’est produite, veuillez réessayer », que faire ?
Mon n° de carte n’est plus disponible on me dit code erreur
Bonjour
Il m’est impossible de réserver mes place de cinéma depuis l’application hors que j’ai toujours fait cela et jamais rencontrer de problème mais depuis hier impossible de réserver
Bonjour,
Je n’arrive pas à réserver en ligne. J’ai un code erreur ppc-cil-007. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli. Que faire ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à réserver en ligne. J’ai un code erreur ppc-cil-007. J’ai désinstallé et réinstallé l’appli. Que faire ?
Impossible de me connecter avec mon compte. Ni avec l’appli ni directement sur le site internet et ceux, depuis 2 semaines
Bonjour,
J’ai désactiver par erreur mon compte cinepass comment puis je le réactiver ?
Merci d’avance
Bonjour,
Impossible également de mettre mes e-billets sur l’application pathé gaumont, sur portable et sur pc.
Cette carte n’est pas valide.
Code d’erreur : pcc-cai-006
Pas de connection
J’ai une carte pass jusqu’à 1mois je réservais en ligne a. Ce jour impossible de réserver je bascule directement sur connexion ou inscription et l’appli me dirige toujours sur la même chose sans pouvoir en sortir
J’ai désinstallé et installé rien ne fonctionne je ne peux pas réserver
A l’aide !
Impossible également de mettre mes e-billets sur l’application pathé gaumont, sur portable.
4 ciné carte achetées depuis un mois, impossible de les mettre sur mon compte. Service client injoignable par téléphone, mail, réseaux sociaux !
Bonsoir, ce soir impossible de réserver une place de cinéma sur l’appli gaumont!
J’ai essayé plusieurs film mais pas moyen!
L’appli est à jour donc je ne comprend pas d’où vient me soucis!
Merci de m’avoir lu
Bonne soirée
Carte cinepass disparue de mon compte et impossible à remettre ni en photographie ni manuellement avec le numéro.
Bonjour impossibilité de télécharger l’application depuis 10 jours
Au moment de réserver mes places en les sélectionnant avec ma cartes blanche un message apparait avec ce code d’erreur : »carte déjà utilisée sur le même créneau horaire ou pour une commande initialisée il y a moins de 5 minutes
Code d’erreur : vis-sti-140″
Hors c’est la première fois depuis deux semaines que j’utilise ma carte.
Bjr
J aie exactement le même problème
Que faire?
Quand j’ai pris mes places de ciné mon compte de fidélité n’a pas marcher et donc n’a pas pris en compte mais deux places comment puis je faire .
Mes places ne s’affiche pas sur l’application alors que j’ai eu la confirmation part mail ainsi que les places en pdf
Bonjour je n arrive pas à valider mon code carte il me marque erreur
Code d’erreur : cko-ebi-002
Bonsoir,
J’ai oublié le mot de passe de mon compte mais à chaque fois que je fais « mot de passe oublié » je ne reçois pas de mail de réinitialisation dans ma boîte mail.
Aucune séance dans tous les cinémas depuis l’application
J’ai fait une commande par carte bancaire le vendredi 19 mai, et j’ai un code qui n’a pas fonctionné code erreur cko-ebi-114
Pouvez m »envoyé un autre code ?
Code recu payer mais code d erreur cko-ebi-114. Que faut il faire pour se faire rembourser ?