Pathé (anciennement Pathé Gaumont) est un réseau de salles de cinémas en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et dans certains pays du continent africain. Le site pathe.fr propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat de e-billets et la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé
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Vous rencontrez un problème avec Pathé ? Dites-le !
Aucune action possible sur l’application. Aucun accès non plus à mon compte et à mes informations personnelles (j’ai un cinépass).
Code d’erreur : vis-sti-nr
Big toujours actif sur l’application gaumont pathé. Réservation : opération impossible pour le moment
Bonjour, est-ce que quelqu’un a réussi à avoir pathé pour savoir comment faire, si on peut y aller et réclamer la place qu’on a payé sans avoir reçu le billet ?
Idem pour moi, 2 billets achetés sans les avoir reçu et impossible de les joindre
On s’est rendu au cinéma (on avait deux places achetées il y a un moment, quand leur appli fonctionnait + une place qui a bougé hier) et après négociation on a réussi à entrer avec la place défaillante, ils ont retrouvé mon nom, ils ont d’abord essayé de nous dire que la place allait nous être remboursée et qu’il fallait en payer une autre, alors que la place était bien dans leur système ! Heureusement que l’on ne s’est pas débiné, on est entré et on n’a pas payé en plus. Mais il faut avoir les nerfs solides. . .
Impossible de réserver avec des chèques cinéma universel (ccu)
Message d’erreur : une erreur est survenue
Code d’erreur : vis-sti-nr »
Problème lors de la réservation. Message d’erreur alors que j’ai renseigné des ccu qu’il m’indique maintenant comme consommé. Impossible de joindre personne par téléphone, et aucune réponse par mail depuis 3h.
2 cinécartes neuves mais inutilisables car code erreur : pcc-cil-006
Vis-sti-140
Impossible de réserver en ligne ou via l’application ce samedi 1er juin
Code d’erreur : vis-sti-140
Erreur vis-cpo-1
Bonjour impossible de réserver des places via votre site internet. Merci
Code vis cpo 14
Bug national, j’ai contacté le service client. faut aller au cinéma leur dire ils sont au courant. C’est en cours de rétablissement m’a t’ont dit. on verra bien, il risque d’y avoir du monde si c’est pas réparé avant ce soir!
Bonjour, êtes-vous dejà allé au pathé pour voir ? Avez-vous pu avoir votre billet et votre séance ? Impossible de les avoir au téléphone hier et je les bombarde de messages qu’ils ignorent. . .
2 x erreur vis-cpo-14 lors de la validation du paiement de ma réservation
2 places avec des cinécartes. . . Je n’ai pas reçu mes billets et j’ai perdu deux places sur trois.
En revanche mes places réservées initialement semblent attribuées. . . À moi ? Mais je n’ai jamais reçu le code à scanner
Problème réservation
Quelqu’un sait s’il est possible de réserver avec le cinépass en physique malgré les bugs ?
Vis-sti-140
Je confirme qu’il y a bien un problème. J’ai rentré 2 numéros de tickets suivi d’une erreur. Les numéros n’étaient plus utilisables, donc j’ai essayé 2 autres numéros. . . Même erreur, maintenant j’ai peur d’avoir perdu 4 tickets pour rien. . .
Problème réservation avec l’abonnement
J’ai voulu acheter 2 places de cinéma sur le site pathé aeroville, j’ai tapé les codes des 2 e-billets que j’ai achetés sur mon ce. Tout allait bien jusqu’à ce que je valide, un message d’erreur vis-cpo-14 est alors apparu. Je n’ai pas eu mes places, la réservation n’a pas marché, mais mes 2 codes ne fonctionnent plus !
Bonjour j ai enregistré mes carte pour séance aujourd’hui a 16h30 a thillois et une fois que j ai valider mes 5 cartes on m écrit problème, que j p réutiliser mes places et depuis par possible de les enregistrer pas valide ?
J’ai le même problème mais pour une réservation demain.
Service client injoignable
Je vais me rendre sur place pour savoir.
Bon courage
J’ai payé 2 places, un bug fait que j’ai été débité mais mes places ne sont pas attribuées. Trop bien. . .
Impossible de réserver nos places code erreur: vis-cpo-14 ? C’est un abonnement je verrais sur place
J’ai tenté par deux fois de réserver une place, j’ai été débitée deux fois, une des places affiche réservée sur le plan de la séance, l’autre non, et je n’ai reçu aucun billet ni sur ma boite mail ni sur mon application. Je les ai appelé, impossible d’avoir un conseiller, ils sont tous occupés selon le répondeur, et sur le site via mon téléphone j’ai envoyé des messages, aucune réponse encore, c’était il y a deux heures. Le site web, que ce soit sur chrome ou safari, il est impossible de se connecter à son compte ou de voir les séances dans son cinéma. Bug global et total et aucun retour de pathé. . .
Message d’erreur lors de la réservation de 4 places avec des cinécartes. . . je n’ai pas reçu mes billets et les cinécartes sont devenues inutilisables. . .
Suite a un bug avec les scann de reservation des places, les cartes sont devenues inutilisables. Que faire ?
Meme probleme que precedemment, 4 places. Comment faire pr se faire rembourser ?
Pcc-cil-006 alors que billets pas reçus. . .
Impossible de réserver une place sur l’application est ce normal ! ?
Même problème pour moi. 4 qr code utilisés et aucunes places en vue
Problème au moment de finaliser la réservation
Erreur vis-sti-140 qui apparaît même si je n’ai pas de billet dans mon portefeuille. Impossible de joindre la ´hot line’, tous les agents étant occupés…. !
Impossible de réserver des places
Bonjour même erreur que les autres personnes ci dessous
2 places
Comment faire pour se faire rembourser ?
Je vais me rendre sur place et voir si je dois acheter de nouvelles places
Je vais faire pareil car sur le plan les places sont réservées
Bonjour, avez-vous pu vous rendre à votre séance ? Merci !
Bonjour,
Impossible de commander samedi 1er juin 24, et quand je veux le faire on me dit que c’est impossible car ça serait un doublon de commande.
Êtes-vous dans le même cas?
Meme probleme que precedemment, 4 places. Comment faire pr se faire rembourser ?
Place réservées mais code erreur vis sti 140
Impossible de réserver des places (code erreur vis-cpo-14). J’ai essayé une fois avec des codes cinécarte, qui sont du coup inutilisables. . . Et deux fois avec ma carte bancaire. . . 🙁
J’ai le même problème que vous 3 places inutilisables pris avec 3 cinecarte. Et impossible d’annuler la réservation.
Impossible de les joindre par téléphone !
Probleme de reservation avec mon ciné pass, je n’ai pas eu mes e billets et je ne peux pas re réserver d’autres places car c’est indiqué que j’ai déjà utilisé ma carte pour réserver sur le même créneau avec le code d’erreur: vis-sti-140.
Je vais y aller tout de même car sur le plan de la salle les places restent réservées
Réservation sur l’appli impossible, et quand je veux re essayer, l’appli me dit que mes places ont déjà été utilisées… et pas de ticket disponible
Code erreur : vis-cpo-14
Idem
Erreur : vis-sti-140
Bonjour
Je souhaite réservé 6 places de cinéma pour demain mais j’ai un message d’erreur au moment de payer
Code erreur : vis-cpo-14
J,ai réservé ma place avec mon application ,j’ai un cinepas
Et j’ai le code erreur
Vis-sti-140
Bjr,on peut pas réserver sur l’appli
Sur le site c’est aussi négatif !
Je rencontre régulièrement des problèmes de connexion avec l’application « pathe ». Merci de me donner vos explications.
Impossible de réserver un film
Impossible de réserver une séance actuellement
Je n’arrive pas à réserver mes cinecartes:erreur cko-ebi-001.
Achat non réalisé suite à un achat à de billet
Achat non réalisé
Bonsoir, lorsque j’entre le numéro de ma carte cinepass et que j’entre mon nom de famille, ça m’affiche « une erreur est survenue veuillez réessayer »
J’ai acheté le cinépass 6 mois donc si cela ne marche pas j’aimerais remboursement ou bien parvenir à l’enregistrer
Erreur vis sti 130, impossible de réserver des places avec des cartes de cinéma.
Resa pas possible
Pas de telechargement de billets finalement achetes sur internet
Mes cinécartes se périment le 31/05 et lorsque je saisis les code j’ai un code d’erreur en retour stipulant qu’elles ne sont plus valides. . . Que dois-je faire pour les utiliser ?
Souci place réserver mes pas de billet dans l aplication je ne peut pas reprendre une place code vissti-140 merci de résoudre le problème
Impossible de commander erreur vis-cpo-14
Merci de resoudre le probleme
Code vis cpo 14 pour une séance sur l’appli avec la carte duo
Idem
Vice cpo14
Bonjour,
Il est impossible de réserver des places actuellement. Cela fait deux fois que j’essaie.
Code erreur vis-cpo-14.
Merci par avance pour la résolution du problème.
Impossible d’acheter une ciné-carte. . . Ça tourne indéfiniment
Error. message. cko-sti-30018 voici ce que cela m’indique quand je veux réserver mes places
Bonjour
Je viens d’effectuer une réservation pour un film samedi soir, et je ne peux finaliser ma commande .
Un code d’erreur apparait :
Code d’erreur : vis-sti-130
Que puis-je faire ?
Bonjour en prenant une place de cinéma avec le ciné carte avec le pass culture. Le code donne ne marche pas suivant ce message « connectez-vous au compte auquel est rattachée cette carte pour pouvoir l’utiliser
Code d’erreur : cko-ebi-001 ». Je suis allé au gaumon pathé la valette et les bornes la bas me disait que le code était déjà utilisé alors que je n’est pas ma place. Merci de me venir en aide rapidement
Cordialement
Message:une erreur est survenue
Code d’erreur • vis-sti-nr après entrée des codes de mes cheques ciné universel.
Bonjour cela fait 20mn que j essaye de me connecté avec des code promos et quand je fais finalisé ma commande il indique un code erreur vis-sti-nr
Impossible de réserver ma place de cinéma avec mon code cinécarte code d’erreur : cko-ebi-114
Alors qu’elle est valable jusqu’en novembre 2024 !
Une erreur est survenue
Code d’erreur : vis-sti-nr
Je ne peux pas finaliser ma commande de billets, ai-je perdu mes 2 chèques « cinéma universel » ?
En voulant réserver un film, j’ai un billet gratuit pour mon anniversaire, mais au moment de valider impossible. Une erreur apparaît : vis sti nr
En voulant réserver un film, j’ai un billet gratuit pour mon anniversaire, mais au moment de valider impossible. Une erreur apparaît : vis sti nr
Vis-sti-130
Bonjour, bug concernant la réservation de place de cinemas via l’appli, que faire
Bonjour
Je n arrive pas à valider ma réservation en ligne.
J ai enregistré 1 cinecarte et 2 exoset.
Je vois que mes 3 billets sont enregistrés mais je ne peux pas valider le paiement.
Code erreur vis-sti-nr