Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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L’appli bugge, impossible d’accéder à mon compte, ni de réserver un billet, ni de visualiser ma carte d’abonnement. Comment faire ?
Suite à la mise à jour de l’appli pathé (24 avril 2023), impossible de réserver un billet avec un pass duo, mon cinépass normalement lié à mon compte ne m’est pas proposé au moment de choisir mes places, même en l’ajoutant manuellement a l’aide de mon numéro de pass, cela indique un code erreur, j’ai bien entendu essayé d’installer et désinstaller l’appli plusieurs fois, rien ne change.
Code erreur cko-ebi-084
Pas moyen de finaliser ma réservation
Bonjour
Il suffit de désinstaller et réinstaller l’application et ça fonctionne
Bonjour
Il suffit de désinstaller et réinstaller l’application et ça fonctionne
Code erreur vis-sti-nr
Impossible de finaliser une réservation
Réservation impossible pathe belle epine.
Bloque avant le paiement.
Toujours pareil et aucun info de bug sir le site ou l’appli ;-(
Je peux selectionner des places mais ça ne bascule pas vers le paiement ;-( ;-(
Toujours impossible de réserver une seance
Désinstallez et réinstallez l’appli si ça bug (merci à stéphane)
Fait! Idem;-(
Fait et ca fonctionne nikel merci
Impossible de réserver des places ?
Application bug ne fonctionne pas
Impossible de réserver sur le web et application ! Que se passe t-il ? Vous vous plaignez que vos salles sont vides et on ne peut pas réserver ! ? ! Pas étant qu’il n’y a plus personne dans les cinémas. Marre de tourner en rond depuis 1 heure et perdre mon temps
Depuis qu’il y a eu la mise a jour , l’application bug et ne repond pas du coup obligé de fermer resultat . . . Impossible de faire une quelconque reservation. . .
Suite à la mise à jour de l’appli pathé (24 avril 2023), impossible de réserver un billet avec un pass duo.
Impossible se se connecter à l appli
Impossible de payer pour réserver des places . . . Échec sur plusieurs tentative, la mise en attente tourne indéfiniment sans accéder à la page de paiement
Suite mise à jour appli pathe le 24 avril 2023, impossible de géo-localisation ma salle de ciné habituelle et impossible de réserver un billet.
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application et maintenant la réservation fonctionne!
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application et maintenant la réserve fonctionne
Pas de possibilite de connexion depuis 24h
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application et maintenant la réservation fonctionne!
Depuis 2 jours, l’application refuse que je réserve des places quelle que soit le jour ou l’horaire demandé. Le 24 avril, il m’a fallu près de 40 minutes avant de réussir à activer la réservation!
Même problème, impossible d’effectuer une réservation sur la page web ou sur l appli.
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application et maintenant la réservation fonctionne!
Bonjour
Les réservations sont impossibles , par le tel et par l’ ordi .
J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais rien ne marche .
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application à l’instant et maintenant la réservation fonctionne!
Bonjour , j’ai perdu mon mot de passe je met mot de passe oublié mais quand il y’a écrit que j’ai reçu un mail je ne reçois rien
Bonjour,
Il m’est impossible d’accéder à mon application pathe, je ne peux donc pas ouvrir ma réservation pour cette après-midi.
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter à mon compte sur l’application du téléphone depuis lundi.
Ca bug sur l’image connexion avec une image d’un écran de cinéma qui illustre des montagnes.
C’est plutôt embêtant car je ne peux pas réserver mes places via mon téléphone. J’ai un pass duo.
Si vous avez une solution je suis preneuse
Merci d’avance pour votre réponse
J’ai désinstallé l’application puis réinstallé et tout est rentré dans l’ordre :
ma carte de fidélité apparait de nouveau, j’ai pu faire une réservation dans la foulée et l’application ne se coupe plus à tout bout de champ !
Bonjour, ça n’a pas fonctionné pour moi. J’ai fait la même démarche. . .
Toujours impossible de réserver et se connecter via l’appli …
Toujours impossible de réserver et se connecter via l’appli …
Abonné depuis plus d’un an à ciné pass duo, je n’ai 0lus accès à cet abonnement bien qu’il appaisse sur mon compte, application smartphone et sous windows.
Quelle solution ?
La nouvelle appli v9 bloque complètement !
Impossible de voir les films dans la rubrique cinéma
Nous aimerions repasser à l’ancienne version qui fonctionnait à défaut d’être parfaite
Je n’arrive pas à commander mes places
Erreur vis-sti-nr
Ça devient très pénible depuis la mise à jours impossible de me connecter sur le site mots de passe incorrecte alors que ça a toujours marcher impossible de réserver depuis 1 semaine !
Impossible de se connecter.
Ni sur l’appli ni sur le site
Impossible d’accéder à la page de connexion au compte
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connexter, même en passant sur ordi
Désolé cette opération ne peut pas être réalisée pour le moment.
Impossible de réserver une place en ligne, du tél, de l’ordi, par incantations. . Même en passant par allo ciné
Problème pour réserver en ligne
Impossible de réserver 3 places sur l’application et le site internet
Bonjour
Depuis plusieurs pas d accès me demande d activer la géolocalisation alors que c est fait
Et reste bloqué
Impossible de reserver des places. . .
Impossible sur applli et ca mouline sur pc
En attendant qu’on puisse réserver, passez sur allociné
Impossible de réserver une séance
Impossible de réserver mes places avec mon pass
Impossible faire resa sur l’appli resolu pour moi en desinstallant l’appli et en la réinstallant. J’ai retrouvé tous mes comptes, abonnements et avantages. Et
La reservation est de nouveau disponible. Le look de l’appli a complètement changé.
Code d’erreur : vis-sti-140
Impossible de réserver en ligne via l’application
L’application ne réponds pas. Impossible d’accéder au film ou de réserver.
Impossible d’utiliser un cinepass encore aujourd’hui, je vais passer à ugc, c’est inadmissible !
Bonjour,
Je n’arrive plus à prendre des places de cinéma sur votre site via mon téléphone depuis hier ?
Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement,
Impossible de réserver: appli et site
Impossible de réserver des places de ciné aussi bien sur l’appli que sur le site internet avec deux cinépass
Erreur : cko-ebi-084
L’appli ne veut pas fonctionner. Impossible d’accéder à mon pass et de prendre une séance.
Même en désinstallant l’appli et en la réinstallant, toujours pas possible de réserver en ligne avec carte ciné pass. . .
Ras le bol
Réservation impossible sur l’application (à jour).
Message d’erreur vis-sti-130 pour réserver avec e-billet sur pc
Réservation ok sur l’appli
Impossible de se connecte à mon compte et impossible de réserver avec des cinecarte : code d’erreur à chaque fois. Casse pied ce site. En plus plein de cookies snapchat facebook et co.
Message d’erreur hier soir et ce matin à la saisie de deux codes e-billet. . . Vis-sti-130. . . Je vais essayer un par un pou déterminer lequel est incorrect.
Erreur vis-sti-130
Impossible de réserver mes places pour ce soir avec mes e-billets. . . Que dois-je faire svp?
L’authentification dans l’application ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour.
J’utilise le site en version mobile.
Toujours impossible de reserver des places code erreur vis-sti-130
Impossible d’enregistrer mes cartes ciné code erreur vis-sti-130
Bjr
L’app ne fonctionne pas depuis la mise à jour faite hier.
Impossible de réserver les places avec un code du ce ! Il me dit code erreur vis-sti-130
Impossible de réserver aujourd’hui encore
Impossible de réserver une séance en 4dx ce samedi en sélectionnant mes 3 cinecarte je valide en sachant que je dois rajouter de l argent et ça me dit au moins une carte sélectionné n’est pas valide je viens de les recevoir j’ai même essayer de les enlever une par une et sélectionner un autre tarif mais rien n’y fait
Plus’possible de réserver avec ma carte ciné-pass qui semble avoir « disparue ». . .
Plus de « portefeuille » mais « billets » . . . depuis la mise à jour de l’appli demandée hier par pathé. . .
J’espère que pathé va résoudre très rapidement ce gros problème. . .
Impossible d’utiliser mes cinécarte bug sur le site mobile comme sur pc.
Accès appli pathé ok mais bloque sur la reservation des places
Effectivement comme le stipulait quelqu’un en desinstallant l’appli et la telechargeant de nouveau ça fonctionne
Vis-sti-130 impossible de réserver une place
Pour le code erreur vis-sti-130 faite vos réservations 1 par 1 et cela fonctionne
Je vous conseille de supprimer l’application pathé puis de la réinstaller : et ça marche !
Code erreur vis-sti-130, impossible de finaliser une réservation.
Vis-sti-130
Réservez vos places une par une et ça fonctionne
Effectivement ca marche. Top. Merci