Les cinémas Pathé Gaumont (qui initialement avait le nom inversé Gaumont Pathé) est une société fondée en 2001 qui a fusionné les enseignes Pathé et Gaumont. Après un rachat majoritaire des parts, Gaumont contrôle la totalités des cinémas. Le groupe possède des salles en France, Pays Bas, Belgique, Suisse et Tunisie.
Le site propose les programmes des films actuels et à venir, avec possibilité de visionner les bandes annonces. Les différentes offres tarifaires, l’achat des e-billets, la réservation des séances sont disponibles en ligne. Une application pour les mobiles est également disponible.
Problèmes Pathé Gaumont
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J’ai acheté une ciné carte par l’intermédiaire de mon C.E. et lorsque j’essaye de rentrer ce code sur le cinéma choisi pour réserver ma place il me dit code erreur impossible de réserver cette place. VIS-STI-130.
bonjour, voilà j’ai réserver 1 premier ticket pour le film creed 3 la séance du dimanche 19 mars 2023 ça séance de 14h je paye et là page blanche et message d’erreur (photo à l’appuie), je reçois pas de mail mais j’ai bien été débité mes 10€50 sachant que croyant que c’était un bug, j’ai fait une deuxième fois l’opération, même résultat donc je suis à -21€ sur mon compte mais j’ai toujours pas de place.
cordialement
je ne reçois pas les mails de confirmation de commande ni de réservation. J’ai bien payé ma place mais pas de preuve…
problème pour commander les places de cinéma
Error.API.VIS-LOY-MEM-3
je peux pas crée mon compte, je fais comment ?
je ne peux pas utiliser mon cine pass pour une avant première alors que j ai vu scream 6 la veille avec mon cine pass ?
Bug pcc cai 006
je veux enregistrer mes ticket ccu pour une séance et il mette errer sti-vis- nr que faire ?
J’essaye de réserver une place avec le pass culture et on m’affiche ce message: « Une erreur est survenue, votre produit n’est pas disponible. Nous vous invitons à nous contacter par le biais de la page FAQ de notre site web »
PCC-CIL-006 je ne reçois pas la confirmation de réservation cependant j’ai bien utilisé mon passe pathé pour réservé et il me dise que je l’ai deja utilisé alors que ça n’a pas confirmé
Impossible de réserver des séances certains jours
error VIS-STI-130
At least one card selected is not valid for this screening.
Error code: VIS-STI-130
Je n’ai reçu aucun mail suite à ma commande alors qu’il s’agit du bon mail. Je n’ai pas de e-billet et pourtant ma place est bien occupée sur le plan de salle.
Code d’erreur : VIS-STI-160
Problème de réception de mail suite à ma commande de billet pour voir un film, je n’ai pas reçu. Et, pourtant c’est le bon mail.
Impossible de réserver… Code erreur VIS-STI-NR… Le blocage se fait après que les places assises aient été choisies.
Code erreur PCC-CIL-006
Je viens de prendre deux places pour scream 6 pathé Rennes , pourtant aucun billets ne m’a été fournis nis même de email .
Suite à l’achat la création des billets n’a pas aboutis , je suis donc sans billets 19 euros au total et avec un paiement en attente .
merci de trouver une solution .
Impossible de finaliser la réservation sur Pathé.fr, avec des CCU. Un code erreur « Code d’erreur : VIS-STI-NR « apparait.
on peux pas reserver les places vraimeent aucune place
impossible de voir un film programmé ce jour à pathe la valette, panne nationale informatique billeterie . comment savoir si le problème est résolu, aucun interlocuteur au tel. Si quelqu’un a du nouveau merci de me renseigner .
Une erreur est survenue
Code d’erreur : VIS-STI-NR
Ce code apparait
impossible de créer mon abonnement cinepass
une fois tout rempli
compte gaumont
carte bancaire
iban
après avoir entré mon code reçu par mon mobile un message s’affiche « erreur… »
Même problème
Aucune séance ne s’affiche
Bonjour j’ai payer sur le site de pathé pour une séance le Vendredi 3 Mars Creed 3 deux places a 16,50€ donc un total de 33€. Les 33€ se sont retirés de mon compte mais les places je ne les ai pas reçus et la page ne s’est pas actualisé
Merci de me trouver une solution
Cordialement
j’ai le bug et j’utilise pass culture
Ma réservation pour demain ne s’affiche nul part, mon prélèvement est en cours mais je n’ai pas de billet ou e-billet.
Il me mettent sa «Vos moyens de paiement n’ont pas été débités »je n’arrive pas à prendre ma place
Impossible de re réservé pour la même séance, suite à l’abandon de prise de place suite à une erreur de carte bancaire.
Message affiché :
« Carte déjà utilisée sur le même créneau horaire ou pour une commande initialisée il y a moins de 5 minutes
Code d’erreur : VIS-STI-140 »
Alors que j’ai réessayé plusieurs heures après. Que faire ?
Impossibilité de prendre les places pour demain sur internet.
Suite à une annulation, je n’ai été recrédité de mes 2 billets immédiatement, comme c le cas habituellement, et ça fait 4 jours maintenant
J’ai effectué une réservation hier, et aujourd’hui impossible de la retrouver sur l’application , cela me dit que j’ai aucune séance réservée. Alors que mon compte a bien été débité, et que sur le plan de salle les 3 places que j’avais réservées sont bien prises.
Impossible d’ouvrir la page PATHE. MENTION » PATHE NE REPOND PAS ». Le site est souvent en dérangement…
Deux cartes 5 places commandées en ligne dont une hier réglée avec ma carte bancaire et une aujourd’hui, aucun résultat, à chaque fois un message indiquant un problème et demandant de recommencer “dans quelques instants”?
Et je ne peux même pas envoyer ce commentaire! Il semblerait que je l’envoie trop rapidement!
Toujours trop rapide!
Une erreur est survenue avec apres avoir payer un abonnement. Je ne peut pas recuperer les informations de ma nouvel carte ciné pass
Code erreur au moment de finaliser ma réservation…
Code d’erreur : VIS-STI-NR impossible de réserver mes places ave 2 chèques ciné universels
Impossible de réserver sur le site avec carte cadeau, c’est systématique que ça BUG, SUR TOUTES LES CARTES À CHAQUE FOIS ÇA BUG
Code PCC-CIL-007
COMMENT FAIRE?
J’ai un bon à utiliser pour le pass et on me demande de payer alors que ce bon à été paye
J’ai réservé des places pour dimanche et j’ai reçu des réservations datées aujourd’hui à l’heure même. Impossible d’annuler la réservation ! Me signale qu’un problème est survenu
745 signalements, faut arriver à 1000 pour avoir une réponse ou une solution au problème?
Bonjour,
L’application Pathé m’affiche qu’il ´n’y aucune séance dans les cinémas
Je ne peux donc pas réserver ma place
Que faire ?
pareil bug avec l appli je ne peux acheter que pour aujourd’hui ou demain ensuite les places expirent ! mes enfants vont être déçues
Code d’erreur : VIS-STI-130 avec une carte
Code erreur également
Bonsoir impossible de finaliser ma commande toujours code erreur ou invalide dans l attente d une reponse de votre part cordialement.
on peut acheter que pour aujourdhui et demain
impossible de finaliser ma commande, un code erreur survient: code erreur: vis-sti-nr
que faire?
Impossible de réserver : Cette CinéCarte a déjà été utilisée.
Code d’erreur : PCC-CIL-006
Impossible de me connecter a mon compte ni sur l’application mobile ni via aucun autre serveur (ordi ou safari) ! Et donc impossible de réserver des places avec mon abonnement cinepass
L’appli, depuis sa mise à jour, dysfonctionne. La géolocalisation ne marche pas, tout prend du temos pour passer d’une page à une autre, la réservation en ligne devient compliquée avec des messages incessants qui demande soit de fermer l’appli soit d’attendre. La version précédente de cette appli fonctionnait très bien par contre…Une amélioration serait la bienvenue !
Code d’erreur : PCC-CIL-006 sur toute mes places valide ?
bonjour, j’ai un pass ciné pour lequel je dois mettre une photo..impossible de charger une photo ou de me prendre en photo
merci pour votre aide
Application qui beug écran noir
Bonjour,
cela fait plus d’une heure que je me connecte et que le site indique temps dépassé ou veuillez attendre. Il est impossible de réserver en ligne…
Avez vous déjà rencontré le problème?
Merci
Vous avez trouver une solution ?
je n’arrive pas à valider au moment du paiement pour un ciné pas
pareil
De même que d’autres utilisateurs, impossible de prendre une photo ainsi que de finaliser le règlement pour prendre un Cinépass.
code erreur PCC-CIL-006
impossible de réserver ma place avec le pass culture
J’ai réservé un bon d’échange cinepass mais lorsque je donne mon numero de bon ça me met que le numéro ne fonctionne pas ou n’existe pas merci de bien vouloir m’aider.
Ciné pass bloqué au paiement
Appli qui bugg écran noir !
cela met que je peux pas réserver ma place alors que j’ai payé
Bonjour,
je n’arrive pas à accéder à mon compte cinepass 6 mois.
que se passe t’il?
que puis je faire?
j’ai essayé de contacter le service par téléphone mais je n’arrive pas à les joindre.
merci pour votre retour.
Impossible de prendre un abonnement cinepass, ça bloque au moment de payé et impossible de prendre de photos.
Je ne peux pas payer les cinépass
Le site plante quand je veux payer
Impossible de créer mon compte, page blanche !
Je n’arrive pas a faire la photo pour la carte pass le site ne fonctionne pas. Je ne peux pas non plus exporter une photo ça ne marche pas non plus.
résa avec abonnement impossible
Bug. Sois disant j’ai pris une place à la même heure. Mais j’ai pas mon billet et ni la confirmation dans mes mails.
Erreur vis sti 140
Je viens d’activer mon Ciné Pass via le pass culture; Mon ciné Pass est noté « Activé », pourtant je n’arrive pas à régler ma séance de ciné, il met « Carte not found »
Je ne peux pas réserver pour le film la montagne vendredi à 18h20 au pathe Convention. Est indiqué Désolé un’peu est survenu code erreur vis CPO nr
Merci pour vos infos
impossible de reserver une place avec mon abo. Ca met veuillez patienter puis message erreur vis-sti-140 avec retour au menu principal. Quand je reessaie de reprendre ma place, ca met impossible, carte déjà utilisée il y a moins de 5 min, la place selectionnée est plus disponible et toujours mm message d’erreur. Et un quart d’heure après, la place est de nouveau libre et je reessaie, ça refait meme erreur
Impossible de valider le paiement du cinepass (avec un bon de reduction), le site plan après la validation des conditions générales
Arriver au moment de payer mon ciné pass rien en se passe ne ne peux pas continuer la commande