Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.
Problèmes Passeport.ants.gouv.fr
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Passeport.ants.gouv.fr ? Dites-le !
La demande de carte d identite est impossible car lorsque je met mon numero de timbre il m affiche .
Erreur technique.
Inadmissible pour un service de l’état.
À la fin de la demande ça me met erreur technique j’ai effectué la demande à plusieurs reprises toujours pareil
Message d’erreur au moment de valider ma demande
Même chose que tout le monde. Erreur technique après avoir rentré mes numéros de timbre fiscal. J’ai essayé sur différents navigateur rien à faire.
Erreur technique quand je valide le numéro e mon timbre fiscal déjà acheté ! J’ai recommencé 3 fois, rien à faire! Bravo pour un service du gouvernement !
Même problème, on ne peut pas valider la demande quand on remplit le numéro du timbre fiscal
Erreur technique au moment de la validation du timbre fiscal.
Aucun moyen de joindre qui que ce soit.
Quelle honte cette dématérialisation !
Je suis à la dernière étape j’inscris les numéros du timbre fiscal et rien a faire quand je valide je tombe sur « contactez l’administrateur « erreur générale « depuis 3 jours j’essaie et toujours cette erreur . .
Bonjour
meme probleme.
Erreur technique apres avoir informé le numero timbre fiscal (demarches pour renouvellement passeport et cni).
J’ai tenté sur plusieurs pc,navigateurs,tel. . rien n’y fais cela vient de la plateforme assurémment.
Que faire?
Erreur technique au moment de valider le numéro de timbre électronique
Pour ma demande de passeport
Erreur technique au moment de rentré le numéro du timbre fiscale.
Impossible de continuer la démarche en ligne
Impossible de finaliser la demande de passeport « erreur technique » lors de l’achat du timbre ou de rentrer les codes de celui-ci
Comment faire. ? Ça fait des jours que j’essaye ! C’est l’horreur
Erreur technique au moment d’acheter le timbre fiscal.
Impossible de continuer la démarche en ligne
Lors de la validation finale de la pre demande de passeport le site indique une erreur et me ramène à la page d’accueil . Donc impossible de finaliser ma demande .
Je clique sur « je commence la demande » et le message « nous ne pouvons pas traiter votre requête s’affice ».
Erreur technique au moment de choisir le timbre fiscal.
Pour moi également.
«erreur au moment de renseigner le numéro du timbre fiscal pour le renouvellement de mon passeport. »
J’ai même tenté sur deux pc avec des systèmes différents mais rien n’y fait. . .
Erreur au moment de renseigner le numéro du timbre fiscal pour le renouvellement de mon passeport.
Erreur pour la demande de création de permis de mon fils . . .
Pareil que les précédents messages (erreur au moment du timbre fiscal)
Erreur technique au moment de choisir le timbre fiscal. .
Erreur technique au moment de la demande du timbre fiscal.
Bug bug bug erreur technique peu importe le choix au moment de vouloir payer ou entrer numero timbre
Biensur impossible de les contacter
Site a la ramasse
Erreur générale en fin de dossier ! J’ai une demande urgente et cela fait plusieurs jours
Bonjour. J’ai exactement le même problème. Impossible de valider la pré demande. Du coup pas possible de prendre rdv avec la mairie en ligne. 🙁
Vous gérez un site officiel qui gère des passeports, pas un stand de crêpes. Un minimum de sérieux pour résoudre un bug qui manifestement dure depuis plusieurs jours, et qui empêche la france entière à faire une pré-demande de passeport, ne devrait pas être trop demander. . .
Impossible d’enregistrer la prédemande de passeport : le message « erreur technique » s’affiche
Idem, impossible de valider la dernière étape après la saisie du numéro du timbre fiscal, erreur technique
Impossible d’acheter un timbre ou joindre le numéro du timbre déja acheté. Erreur technique
Plusieurs navigateurs déjà essayés.
A la finalisation de ma demande message d’erreur
A la finalisation de ma demande message d’erreur
Idem, impossible de valider la dernière étape, erreur technique annoncée
Lors de l’étape du timbre pour passeport et identité, peu importe le choix : erreur technique.
J’ai fait 6 fois la simulation mais toujours pareil.
Comment les contacter ? Comment débloquer ?
Erreur technique paiement au timbre électronique
Toujours erreur technique timbre; impossible d’ajouter le timbre déjà payé et de valider la demande qui reste en brouillon
Idem depuis hier j’essaie à nouveau et toujours pas
Erreur technique paiement au timbre électronique
J essaie désespérement de faire la demande de pré-renouvellement de passeport pour mon fils . . . avec toujours la même réponse. . . erreur technique
Ce n’est pas acceptable car cette étape est soit disant obligatoire mais impossible.
Au moment de valider la demande, apres le paiement, erreur technique s’affiche et je ne peux plus rien faire, depuis 3 jours. . .
Accès refusé
Erreur technique au paiement timbre électronique
Je voulais effectuer ma première demande de passeport en ligne, donc la pre demande sur le site ants.
Mais à chaque fois que j’arrivais vers la fin, ça me mettait « erreur technique » donc je ne pouvais rien faire.
Toutes mes demandes sont en brouillon, et quand je veux compléter la pré demande, il est ecrit en haut sur la barre de recherche « accès refusé » et sur la page « nous ne pouvons pas traiter votre demande + xxxxxxxxxxxxxxx »
Erreur technique à la fin
Impossible de valider mon numéro de timbre. Contacter l’admin, mais on ne peut pas !
Meme problème : erreur technique lors du paiement
L’erreur se situe à l’étape du paiement. Quelque soit l’option choisie (régler maintenant ou renseigner le n° de timbre fiscal déjà acheté), la page suivante s’ouvre sur message d’erreur technique.
Bug
On rempli la prédemande et à la fin erreur technique
4 essai
Pas normal
Même souci : erreur technique au moment de l’enregistrement des timbres fiscaux
Arrivé à l’opération d’achat du timbre, j’ai le message « erreur technique »
Arrivé à l’opération d’achat du timbre, j’ai le message « erreur technique »
Accès refusé à la pré demande cni
Arrivé à la validation de la dernière étape, j’ai le message « erreur technique »
Impossible de faire ma demande, même message d’erreur après 3 tentatives
Idem pour moi ce matin et cet après midi.
Accès refusé à la pré demande cni
Accès refusé à la pré demande cni
Je ne peux pas accéder au formulaire de pré-demande
Lorsque je veux accéder à la pré-demande d’un passeport la page qui s’ouvre indique : « nous ne pouvons pas traiter votre demande »
Impossible de prendre un rdv en ligne avec le message d’erreur suivant : le numéro de pré-demande est invalide ou a déjà été utilisé. Merci d’en saisir un nouveau.
Impossible de prendre un rdv en ligne avec le message d’erreur suivant : le numéro de pré-demande est invalide ou a déjà été utilisé. Merci d’en saisir un nouveau.
Après avoir obtenu le n° de pré-demande l’ants, impossible de prendre rv en ligne sur le site de la mairie de paris (le numéro de pré-demande est invalide ou a déjà été utilisé. Merci d’en saisir un nouveau)
Après une annulation de rdv, je suis dans l’incapacité d’en reprendre un car j’ai le message d’erreur suivant qui s’affiche en permanence « le numéro de pré-demande est invalide ou a déjà été utilisé. «
Aucune connexion au site de demande de passeport
Impossible de commencer une pre demande. Acces refusé !
Impossible de commencer une pre demande. Acces refusé !
Bonjour, comment avez vous fait, j’ai le meme probleme
Lorsque je veux accéder à la pré-demande d’un passeport la page qui s’ouvre indique : « nous ne pouvons pas traiter votre demande »
Je n’arrive dons pas à avoir accès à cette demande.
Pré demande impossible – la page demandée ne s’affiche pas. . .
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
Impossible d’entamer une pré-demande de passeport.
Pour un renouvellement de passeport/cni voici le message indiqué : nous ne pouvons pas traiter votre requête
B6a597cc0e8e4ec7ded898c324
Je voulais effectuer une demande de renouvellement de passeport mais le site de l’ants m’indique ce message :
Nous ne pouvons pas traiter votre requête.
Demande de passport impossible le site me dit nous ne pouvons pas traiter votre requête incroyable qu’un site de cette envergure ne marche pas correctement
Bonjour, impossibilité de faire une demande pour renouveler la cni de ma fille sur ants, j’ai un msg d’erreur me disant : cette action n’est pas autorisée !
Demande de passport : site ne repond pas : nous ne pouvons pas traiter votre requête
0511ef847e654febda96
Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que je tente de faire la pré demande en ligne pour les passeport mais cela ne fonctionne pas je tombe sur une pas où il est seulement écrie : nous ne pouvons pas traiter votre requête
9b2b94dc045a40818c9c65cb94ce9cca ( les numéro change a chaque fois).
Il s’agit de la demande de passeport et cni de mon fils s’il y en a qui en savent quelque chose aidez moi svp
Bonjour alors moi je n’arrive pas à comprendre comment sur le site ants ça mets en production et lorsque je tape mon numéro de demande ça mets que le numéro n’a jamais donné lieu à une demande aidez moi svp ?
Accès impossible au formulaire
Message :
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
Ee67b3ec055a45a6bd2aa6d561
Impossible de faire une pre demande pour une cni
Impossible de faire renouvellement passeport message nous ne pouvons traiter votre requête avec des chiffres à la suite du message
Plusieurs essais entre 18h et 19h