Ants

Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.

Problèmes Passeport.ants.gouv.fr

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1145 commentaires

    Impossible de se connecter au site ants

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    Site inaccessible depuis des heures 502 bad gateway ! ? Renouvellement passeport

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    Le site passeport. ants. gouv. fr est indisponible pour suivre la fabrication de ma carte d’identité.

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    Site inaccessible – « 502 bad gateway » depuis des heures.

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    Probléme 502
    Dèjà qu’il faut des mois pour faire un passeport en france . .

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    502 bad gateway pour faire pré-demande

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    Site bloqué suivi carte identité quand va être opérationnel merci

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    Bonjour, je n arrive pas a accéder au site. I me marque « page erreur ».

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    Bonjour, le site passport. ants ne marche pas navigateur avec une page blanche !
    Merci.

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    502 bad gateway pour faire pré-demande

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    Le site pour faire une prédemande de passeport/carte d’identité ne fonctionne plus

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    502 gateway
    Impoosible d’accéder. . .

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    Ils avaient prévu une maintenance hier de 19h à 20h. . . Bon visiblement

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    La page pour pré inscription passport se met en errer gate away

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    Impossible de se connecter
    Message d’erreur

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    Bonjour à tous impossible de me connecter sur le site de l’ants pour un renouvellement de passeport. Comment faire ? Merci de votre aide

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    Impossible d’ouvrir le site… 502 bad gateway

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    Le site de pré demande pour un renouvellement de carte d identité est en panne…

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    Impossible de prendre un rdv en ligne en mairie ou d’effectuer ma pre demande pour mon renouvellement de cni et de passeport
    La page affiche l’erreur 502 .

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      Je ne sais pas dans quelle mairie tu vas, mais j’ai réussi à avoir un rdv à ma mairie dans le 91 pour octobre 2023
      Sans avoir réussi à faire ma pré demande en ligne. Pour info, tu n’es pas obligé de faire une pré demande, tu peux remplir le dossier sur place le jour j et ramener tous les documents originaux demandés).
      Vas sur le site service public :
      Rechercher un rendez-vous pour une demande de carte d’identité et suis le process

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    502 bad gateway, apparait impossible de faire des demarches

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    Aujourd’hui, 31 mai 2023, je n’arrive plus. À suivre ma demande de cni en ligne avec mon portable iphone 11 alors que j’avais encore axé la semaine dernière.

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    Code 502 bad gateway depuis ce matin 11h

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    Site de l’ants : ants. gouv. fr
    Réponse du site à 11h bad gateway

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    Accès impossible à la plateforme

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    31/05/2023 à 10h30 : accès impossible depuis ce matin.

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    Impossible de savoir où est le suivi. esperons que cela fonctionnera quand il y aura la fusion ( hypothétique, cela reviendra à rendre obligatoire la carte d identité, ce qui n est pas le cas actuellement) carte d identité et carte vitale.
    Ce ministre pense t il aux personnes âgées ?

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    Le site est indisponible probablement suite à la maintenance d’hier soir.
    Cela indique « 502 bad gateway ». . .

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    502 mauvaise passerelle
    Impossible d’acceder au site de pré demande de renouvellement de passeport

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    Il est impossible de suivre la demande de cni

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    Impossible d’accéder à la page pour faire une pré demande de carte d’identité que ça soit en suivant le lien ou via ants!

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    Bonjour , impossible de suivre l avancement pourtant jusqu’à dimanche je voyait en production
    Maintenant m affiche que le numéro appartient a aucune demande

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      Même problème depuis 18h00

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    Pareil pour moi. Tout fonctionnait bien et ce soir, je reçois le message disant que mon numéro de demande n’a pas donné lieu à une demande de production!
    Que faire? Qui contacter?

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      Même problème depuis 18h contactez la mairie ou vous avez déposée votre demande

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    Suivie de renouvellement de carte d’identité impossible

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      Je pensais être là seule que le suivi de mon passeport ne fonctionnait pas ! du coup il se passe quoi ? Q

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    Numéro de suivi passeport n’est plus reconnu

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    Bonjour. Voici le message qui s’affiche quand je demande où en est la demande/fabrication de mon passeport (sachant je suis allé à la mairie il y a presque deux semaines) :
    « le numéro de demande n’a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/cni ou votre numéro de demande n’est pas correctement renseigné »

    C’est très problématique. Est-ce grave ? Que se passe-t’il ?

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      Meme chose pour moi alors qu’il y a quelques jours tout était visible

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      Même problème, mon numéro de demande ne fonctionne pas. Il y’a surement une panne avec le site.

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      De même pour moi. Perso je suis en stresse car mon départ est prévu le mois prochain et je suis sensé avoir mon passeport max le 15. J’espère que rien ne sera retardé

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      Idem, j’arrivais à y accèder il y a 1 semaine et aujourd’hui plus rien. . .

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      Pareil pour moi, hier soir tout allait bien, j’espère que ça ne retardera pas ma demande de passeport

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      Pareil pour moi, hier soir tout allait bien, j’espère que ça ne retardera pas ma demande de passeport

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      Bonjour moi aussi alors que vendredi c’était en cours de production j’ai beau essayer réessayer en me disant je me suis trompée mais non ça me donne la même chose que vous

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    Bug filiation
    Dans le cadre d’un renouvellement de carte cni et passeport, dans l’étape 3, filiation, mes parents étant nés à l’étranger (de nationalité française), je clique sur le bouton né à l’étranger, puis je précise les lieux.
    J’enregistre. Tout va bien.
    A l’étape paiement, on me demande de tout contrôler. Si je reviens sur chaque étape, à celle de la filiation, mes parents sont nés en france, avec des lieux toujours à l’étranger. Je n’ose pas finir ma pré demande car cette info est fausse car lorsque je rentre de nouveau la bonne information, le problème se reproduit de façon identique.
    Je tourne en boucle

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    On ne peut pas finaliser la prédemande de passeport : erreur technique. Retour . . .

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    Bonjour,
    Numéro de récepissé remis par la mairie ne fonctionne pas sur ants pour suivi de passeport.
    Comment puis je suivre ma demande.

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    Bonjour

    Cela fait 5 semaines que. mon statut est toujours en instruction pr le passeport et cni de mon bebe. . . Cela est etrange. . .
    . voici les 2 demandes

    C22b4s7g
    C22b6wdx

    Merci d avance

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    Bonjour,
    Impossible de trouver un rendez vous disponible pour faire une demande de passeport et ce, sur les 6 prochains mois ?
    Est-ce normal ?

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    Impossible de faire une prédemande pour un renouvellement carte d’identité !

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      Bonjour, impossible de suivre ma demande de passeport. On m’affiche que le numéro ne fait pas l’objet d’une demande.

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    Bonjour, impossible de suivre mon dossier. On m’affiche que le numéro ne fait pas l’objet d’une demande.

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      Bjr, même souci avec mon numéro. Je pense que le mieux est d’aller en mairie pour demander.

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    Bonjour je ne parviens plus a suivre mon dossier de passeport cni en ligne depuis une semaine. Quand j’introduis le numéro de demande ca me precise que ce numéro n’as pas encore fait l’objet d’une demande .

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    J avais rendez vous le 7 avril pour déposer mon dossier en mairie , le site était indisponible . On doit me recontacter pour un nouveau rendez vous . J ai deja du attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et il faut 6 semaines pour l obtention de ce passeport . . . et dire que l informatique devait tout simplifier. . .

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      Mdrr 6 sem je suis à 10sem tjrs rien

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    J avais rendez vous le 7 avril pour déposer mon dossier en mairie , le site était indisponible . On doit me recontacter pour un nouveau rendez vous . J ai deja du attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et il faut 6 semaines pour l obtention de ce passeport . . . et dire que l informatique devait tout simplifier. . .

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    Ce site est inaccessible moncompte. ants. gouv. fr a mis trop de temps à répondre.

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    Impossible de voir ma demande en cours, mon numéro de suivi ne fonctionne plus alors qu’il fonctionnait très bien il y a quelques jours. Aujourd’hui, mon numéro de suivi n’a pas encore fait l’objet d’une demande.

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      Nous sommes plusieurs à avoir ce soucis. Le site doit être en panne ne vous inquiétez pas.

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    Mon numero de suivi pour ma cni ne fonctionne plus depuis ce matin. Hier c’était en cours de production et aujourd’hui mon numéro m’affiche dossier pas encore instruit.

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      Bonjour lionel,

      Je pense que le site à un problème.
      Hier je pouvais voir l’avancer de mon passeport sur le site, et aujourd’hui je ne peux plus. J’ai ce message qui s’affiche lorsque je rentre mon numéro de demande : « le numéro de demande ************ n’a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/cni ou votre numéro de demande n’est pas correctement renseigné ».

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    Bonjour
    Impossible de remplir une pré demande de renouvellement de passeport et de carte d’identité pour un majeur, je tombe toujours sur le formulaire concernant les mineurs ( demande de filiation. . . )

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    impossible depuis 1 semaine de se connecter à ANTS message erreur survenue lors de la connexion

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    je souhaite retirer mon passeport en mairie mais le serveur bug

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    Bug pour passer l’étape du timbre fiscal. Message qui s’affiche me demande de vérifier les informations saisies. Info vérifiées à plusieurs reprise bug qui persiste.

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    Bug pour passer de l’étape 6 à 7 : erreur technique.

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    Bug pour passer de l’étape 6 à l’étape 7: page ne s’affiche pas. Erreur technique!

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    Impossible de me connecter pour faire ma demande de passeport en ligne

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