Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.
Problèmes Passeport.ants.gouv.fr
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Bonjour,
Numéro de récepissé remis par la mairie ne fonctionne pas sur ants pour suivi de passeport.
Comment puis je suivre ma demande.
Bonjour
Cela fait 5 semaines que. mon statut est toujours en instruction pr le passeport et cni de mon bebe. . . Cela est etrange. . .
. voici les 2 demandes
C22b4s7g
C22b6wdx
Merci d avance
Bonjour,
Impossible de trouver un rendez vous disponible pour faire une demande de passeport et ce, sur les 6 prochains mois ?
Est-ce normal ?
Impossible de faire une prédemande pour un renouvellement carte d’identité !
Bonjour, impossible de suivre ma demande de passeport. On m’affiche que le numéro ne fait pas l’objet d’une demande.
Bonjour, impossible de suivre mon dossier. On m’affiche que le numéro ne fait pas l’objet d’une demande.
Bjr, même souci avec mon numéro. Je pense que le mieux est d’aller en mairie pour demander.
Bonjour je ne parviens plus a suivre mon dossier de passeport cni en ligne depuis une semaine. Quand j’introduis le numéro de demande ca me precise que ce numéro n’as pas encore fait l’objet d’une demande .
J avais rendez vous le 7 avril pour déposer mon dossier en mairie , le site était indisponible . On doit me recontacter pour un nouveau rendez vous . J ai deja du attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et il faut 6 semaines pour l obtention de ce passeport . . . et dire que l informatique devait tout simplifier. . .
Mdrr 6 sem je suis à 10sem tjrs rien
J avais rendez vous le 7 avril pour déposer mon dossier en mairie , le site était indisponible . On doit me recontacter pour un nouveau rendez vous . J ai deja du attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et il faut 6 semaines pour l obtention de ce passeport . . . et dire que l informatique devait tout simplifier. . .
Lieu de naissance non valide
Lieu de naissance non valide
Ce site est inaccessible moncompte. ants. gouv. fr a mis trop de temps à répondre.
Impossible de voir ma demande en cours, mon numéro de suivi ne fonctionne plus alors qu’il fonctionnait très bien il y a quelques jours. Aujourd’hui, mon numéro de suivi n’a pas encore fait l’objet d’une demande.
Nous sommes plusieurs à avoir ce soucis. Le site doit être en panne ne vous inquiétez pas.
Mon numero de suivi pour ma cni ne fonctionne plus depuis ce matin. Hier c’était en cours de production et aujourd’hui mon numéro m’affiche dossier pas encore instruit.
Bonjour lionel,
Je pense que le site à un problème.
Hier je pouvais voir l’avancer de mon passeport sur le site, et aujourd’hui je ne peux plus. J’ai ce message qui s’affiche lorsque je rentre mon numéro de demande : « le numéro de demande ************ n’a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/cni ou votre numéro de demande n’est pas correctement renseigné ».
Bonjour
Impossible de remplir une pré demande de renouvellement de passeport et de carte d’identité pour un majeur, je tombe toujours sur le formulaire concernant les mineurs ( demande de filiation. . . )
impossible depuis 1 semaine de se connecter à ANTS message erreur survenue lors de la connexion
je souhaite retirer mon passeport en mairie mais le serveur bug
Bug pour passer l’étape du timbre fiscal. Message qui s’affiche me demande de vérifier les informations saisies. Info vérifiées à plusieurs reprise bug qui persiste.
Bug pour passer de l’étape 6 à 7 : erreur technique.
Bug pour passer de l’étape 6 à l’étape 7: page ne s’affiche pas. Erreur technique!
Impossible de me connecter pour faire ma demande de passeport en ligne
Plus de 2 heures passées à « se battre » avec ce site pour pré-remplir une demande de passeport censée durer 10 minutes ! Lamentable !
Ca marche pas ! Pas de communication à ce sujet de la part du service public
je ne peux pas me connecter pour faire un passeport
Site de demande de passeport ne répond pas
Après avoir insisté toute la journée, je laisse tomber et me résous à devoir remplir le dossier demain. C’est scandaleux que ce type de site ne soit pas mieux maintenu!
J’ai essayé toute la journée, mais impossible d’effectuer une prédemande pour un passeport ou cni, je tombe sur une erreur 502 bad gateway. Le paiement de timbre fiscal ne marche pas non plus. C’est très embêtant, car j’en ai besoin pour mon rendez-vous à la mairie.
Impossible de faire unepre demande que ce soit cni ou passeport 🙁
Impossible de faire la pré-demande pour un renouvellement de passeport depuis cet après midi
Impossible de faire une pré-demande de carte d’identité. Message d’erreur qui s’affiche
le site ANTS renouvellement du passeport ne marche pas
Impossible de faire une pré-demande de passeport. J’ai essayé toute la journée et rendez-vous demain (pré-demande obligatoire). Comment faire ?
Grave c est la mèrde
Rdv demain et ça ne marche pas !
c a dire
Ça rame et ça fini par action non autorisé
impossible de faire une.pre demande et de me connecter a la page afin de renseigner mon état civile.
Je ne comprends pas que depuis 2017 le site ne fonctionne pas correctement
Je n’arrive pas à passer les étapes pour la pré demande CNI. j’ai très rapidement un message d’erreur Bad Gateway ou Service Temporarily Unavailable
Bonjour, impossible de commencer ma pré-demande, a chaque fois ca m’ouvre une page error. J’ai essayé plusieurs fois dans la journée et toujours rien. J’ai RDV mercredi en mairie, j’espère que cela va marcher avant.
Impossible après plusieurs tentatives à différentes heures de la journée, d’aller au bout de la pré demande de renouvellement de mon passeport.
Erreur 503 lors de la pré-demande de passeport.
bonjour, j’essaie depuis 12h aujourd’hui pour faire une pré demande pour renouveler pièce d’identité et passeport cela me mets toujours un message d’erreur concernant le serveur … impossible d’aller au bout de la démarche.
site indisponible pour prédemande CNI et passeport;
Message suivant :
Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request
Reason: Error reading from remote server
Impossible de faire une prédemande pour le renouvellement d’un passeport
Après avoir cliquer sur le boutn « commencer la pré demande » une fenêtre s’ouvre et reste sans réponse pertinente (error 700). Le site est inaccessible à 9h00, 12h00 et 18h00.
Bonjour,
Impossible de finaliser une demande , après 2 heures de patience…
Voici le message qui s’affiche:
Bad Gateway
The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request
Reason: Error reading from remote server
Merci pour votre intervention.
Cordialement
connexion impossible
on fait comment
prédemande passeport impossible…par contre paiement du timbre fiscal sans aucuns soucis
pré demande bugué, je mets le format nécessaire pour la date de naissance jj/mm/aaaa, il arrive encore à me dire que le format est pas correct et impossible de les avoir au telephone ou une assistance. Pensez au personnes agées l’ants !
Impossible de faire une pré demande code erreur
impossible d’accéder au site pour faire une pré demande
pré-demande de passeport inaccessible
Bonjour,
Problèmes de connexion sur le site de pré demande des passeports en ligne. Erreur s’affiche après la première page :
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
6e8e60bbccb85b688b2d
Merci à vous.
Cordialement
pré-demande de passeport inaccessible depuis hier soir
passeport impossible depuis ce matin
Page passeport inaccessible
impossible de faire ma demande , écran blanc !
inadmissible
Pre demande pour un passeport impossible, le site est inaccessible.
Impossible d’accéder au-delà de la première page, le serveur plante à chaque fois !
Impossible de faire ma pré-demande de passeport je n’arrive jamais à la fin de la procédure le serveur plante avant.
Écran blanc lorsque l’on veut démarrer la procédure pour renouvellement de la carte d’identité. Quel site de m**** vive l’administration française !
impossible de faire la pré demande pour une CIN, page introuvable ou je commence a remplir le questionnaire ça me dit erreur serveur
Pour réaliser le paiement d’un timbre fiscal aucun problème mais alors pour faire une demande plus rien , ça commence à bien faire , il n’y a pas une démarche administrative qui puisse rattraper l’autre . On commence à patienter1 heure pour une démarche et on finis par l’après-midi . Nous devons poser un jour de congés aussi ? .
Impossible d’effectuer une pré demande passeport : plantage systématique du site
Message d’erreur qui s’affiche. On commence par remplir notre demande puis de manière inopinée le message d’erreur s’affiche et impossible de poursuivre.
Je souhaite simplement renouveler ma carte d’identité « périmée » (carte valide jusqu’au ), et pour cela je dois impérativement faire une pré-demande en ligne sur le site ANTS afin d’obtenir ensuite un rendez-vous en Mairie (et pas avant avril 2023 !). Mais, cette pré-demande est impossible à effectuer.
bonjour
je me connecte sur ants pour une demande de passeport et lors de l achat du timbre numérique, le site bloque il ne se passe rien…
je paye le timbre et après plus rien
Suite à une pré demande de passeport, je bloque au message suivant : une erreur a été retournée. Veuillez contacter l’administrateur.
Bonjour ,
impossible de faire une demande de passeport ou carte d’identité.
Quand j’entre mon adresse et que je fait suivant , il y a erreur
Je confirme, exactement le meme souci, plusieurs tentatives, ca se finit toujours pas « erreur technique »
Je n’arrive pas à cocher les cases sur la plateforme;
Mère , père, épouse etc
Cela dit ce ne sont pas des informations dite obligatoire mais sans les cocher je ne peux pas passer à l’étape suivante.
Une erreur a été retournée. « Veuillez contacter l’administrateur. » apres avoir compléter la page 1 ou 2 lors de ma pré-demande de renouvellement de CI
message d’erreur du serveur 15h30 » tentatives 3 échecs impossible de faire pré demande passeport
impossible de faire une demande de passeport !
Message d’erreur à chaque fois et la page se ferme.
bonsoir,
Nous sommes le 29 janvier: Les pb que vous signalez existent toujours. Quel est l’interet de ce site? Nous faire perdre du temps ou nous en faire gagner? ou nous rendre fous? je viens de passer 3h a essayer. 1-j’espere que ca n’a pas plante mon compte ameli. Ah j’oubliai qu’il est en maintenance depuis des semaines 2-je vais appeler la mairie en esperant que leur ligne ne sera pas sature pour recuperer le bon vieux formulaire papier. J’espere que mon stylo ne va pas avoir un bug. Vive le tout numerique! et bon courage a celles et ceux qui n’ont ni internet ni pc. Ah, j’allais oublier. Je vais peut etrre commencer par bloquer un rdv. Si vous recherchez un rdv pour cni, sur les 4 mois a venir, c’est 0 (zero) rdv sur RP. Retour a la mairie!
j’ai réussi a faire quelque chose…a 4h du mat’ 🙁
impossible de faire des prédemandes de passeport ! site inaccessible !
A la première étape lors de la validation j’ai un msg qui me dit » non autorisé » je ne comprend pas pourquoi… zéro indication
bonjour
impossible de faire une demande de renouvèlement de passeport en urgence professionnelle suite a vol de papiers
toute la journée après mille tentatives, toujours un message d’erreur « bad gateway » ou « une erreur a ete retournée. »
j ai essayé avec différents navigateurs ça bug tout le temps. je dois passer a la mairie demain mais sans la pre inscription ants en urgence pro je ne sais si ça sera possible.
COMME D HAB AVEC L’ADMINISTRATION EN FRANCE, Y A TOUJOURS UN PROBLEME ! là je rempli toutes les informations demandées et lorsque je clique sur suivant, ça me marque tout en rouge comme si je n’avais rien renseigné !
idem .
Message d’erreur qui s’affiche
Bonjour,
J’essaie de faire ma pré-demande encore ligne mets a chaque fois que je veux enregistrer j’ai un message d’erreur