Le site passeport.ants.gouv.fr est la plateforme officielle de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés de l’État français. Il permet aux citoyens d’effectuer toutes les démarches en ligne concernant les cartes d’identité (CNI) et les passeports. Vous pouvez demander la création, le renouvellement, modifier l’état civil et l’adresse qui figurent sur votre carte nationale d’identité ou votre passeport.
Problèmes Passeport.ants.gouv.fr
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Firefox me dit ceci:
Hmm. We’re having trouble finding that site.
We can’t connect to the server at passeport. ants. gouv. fr.
Similaire sous chrome. Il semble que le site est offline.
Le site passeport. gouv. fr ne répond pas – j’ai essayé maintes fois de me connecter en plus de vidage cache / reboot etc. La réponse est ‘impossible de trouver l’adresse passeport. ants. gouv. fr »
Bref cela ressemble à un souci de resolution dns
Probable ddns en cours ?
Site down
Bloqué depuis 15h30 : « désolé, impossible d’accéder à cette page.
Vérifiez s’il existe une faute de frappe dans passeport. ants. gouv. fr. «
Bloqué depuis 15h30 : désolé, impossible d’accéder à cette page.
Vérifiez s’il existe une faute de frappe dans passeport. ants. gouv. fr.
Aucun accès au site des passeports de l’ants.
Message :
Ce site est inaccessible
Vérifiez si l’adresse passeport. ants. gouv. fr est correcte.
S’il n’y a pas d’erreur, essayez de faire un diagnostic réseau windows.
Dns_probe_finished_nxdomain
Tout marche chez moi sauf ce site
Impossible d’aller sur le site, ça indique « ce site est inaccessible ». . .
Ça ne fais que erreur
Pour celles et ceux qui n’arrivent pas à finaliser leur démarches cni/passeport sur ants car « erreur survenue » à la fin du formulaire, le blocage se fait au niveau de votre adresse postale.
Lors de la saisie de votre adresse, vous devez nécessairement cliquer sur la petite loupe à côté ***pour valider l’adresse proposée par le site ou la saisir de manière détaillée (si pas dans la liste)***
J’ai enfin pu finaliser ma demande ainsi !
Impossible de faire une pré demande de passeport depuis ce matin, message: une erreur est survenue
Comment peut on procédez?
Impossible de faire une pré demande. Je termine toutes les étapes et à la fin »une erreur est survenue »
C’est insupportable ces soi-disant services internet totalement inefficaces, beaucoup de progrès sont à faire
Impossible de se connecter (pour créer un compte) voici le message :
« pour des raisons de sécurité, votre accès à cette fonctionnalité a été restreint. Veuillez ré-essayer plus tard. »
Comment faire ?
Pareil une erreur est survenue.
Situation bloquée.
Une erreur est survenue, impossible de finaliser ma demande (passeport)
Bonjour
Toujours compliqué et pas simple pour moi de remplir un formulaire en ligne au sujet d’un renouvellement de passeport
Message une erreur est survenue?
Revenir sur mon espace
Ça peux durer longtemps
Merci ou moins de me donner des réponses
Impossible de faire une pré demande. Je termine toutes les étapes et à la fin »une erreur est survenue » et je dois tout recommencer et je l’ai fais 3 fois.
Une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande.
Impossible de se connecter. Compte bloqué après avoir validé le code de confirmation reçu par e-mail au moment de l’identification via france connect et ameli. Deuxième blocage en deux jours.
Impossible de faire la pré demande pour passeport, j’ai essayé plusieurs fois ce matin et maintenant à 13h. Et rien a faire . . . A chaque fois que j’arrive au bout du formulaire, un message s’affiche « une erreur est survenue «
Un mois qu’on essaie de faire une pré-demande, à la fin de la demande « une erreur est survenue ».
Je fais ma demande de renouvellement de passeport . Ça fonctionne bien jusqu’à l’étape 4 sur 6 . J’ai reçu le message « une erreur est survenue. Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande. » . Merci .
Une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande.
J’ai un message qui me bloque à la fin une erreur est survenu
Message d’erreur depuis 3 jours avant de finaliser la pré-demande
Message d’erreur a la fin de la prédemande pour un passeport depuis plusieurs semaines.
Je n’arrive pas à avoir accès au suivi de nos demandes de carte identité.
Le numéro de demande xxxxxx n’a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/cni ou votre numéro de demande n’est pas correctement renseigné.
J’ai ce message alors que milieu de semaine dernière cela fonctionnait. Aucun moyen de voir où en est nos 3 demandes de carte. Déjà qu’ils refusent régulièrement les photos pour des broutilles, là même pas moyen de savoir si le dossier est ok.
« une erreur est survenue.
Veuillez revenir sur votre espace pour accéder à nouveau à cette pré-demande. «
À chaque fois que je fais une demande de renouvellement de carte d’identité à la fin il me dise qu’il y a une erreur et de revenir à la page d’accueil
Pour celles et ceux qui n’arrivent pas à finaliser leur démarches cni/passeport sur ants car « erreur survenue » à la fin du formulaire, le blocage se fait au niveau de votre adresse postale.
Lors de la saisie de votre adresse, vous devez nécessairement cliquez sur la petite loupe à côté ***pour valider l’adresse proposée par le site ou la saisir de manière détaillée (si pas dans la liste)***
J’ai enfin pu finaliser ma demande ainsi !
Idem – impossible de finaliser la predemande cni sur ants
Impossible de faire une pre demande pour renouveler sa cni sur le site ants
Cdt
Idem
Impossible de finaliser ma pré demande de passeport pour un renouvellement. . . Au moment du paiement on m’indique erreur . . C’est pénible
Idem
Impossible de finaliser ma pré demande de passeport pour un renouvellement. . . Au moment du paiement on m’indique erreur . . C’est pénible
Impossible de finaliser ma pré demande de renouvellement de passeport. . . À l’étape pour payer le timbre on me signale une erreur. . .
J’ai eu également : captcha , mais c’est passé quand même !
Aprés maintes tentatives, un événement. . .
Nous ne pouvons pas traiter votre requête
9ed7b3a0405b439da48d937b75b1f8f5
Voici le message reçu lorsque que j’essaie de me connecter à l’ants j’ai changé de navigateur, vider le cache . . .
Rien n’y fait . . .
Captcha invalide
Captcha invalide depuis vendredi soir…
Impossible de finaliser la demande depuis hier
Gros bug encore une fois, c’est récurrent, depuis 2 jours ants à un souci de captcha. . . 2 jours, c’est de l’incompétence, même pas un message pour prévenir en haut du site, rien. . .
Bonjour, encore pareil aujourd’hui. Le site ne fonctionne pas. Je rentre mon identifiant et mon mot de passe et cela m’indique le captcha invalide.
Message : le captcha est invalide sur le suivi de renouvellement cni .
Bonjour !
Même chose pour moi alors que ça fait plus de 3 semaines que je vais voir régulièrement l’avancement de mon passeport. Et aujourd’hui ça met que le captcha est invalide
Mais moi ce n’est pas pour un renouvellement, c’est une première demande que j’ai effectué depuis le 05 février
Bonjour,
J’ai tenté de faire une pré-demande de carte d’identité en ligne. A un l’alinéa « options », est demandé le choix d’un département de naissance dans une liste, qui ne comporte pas le « 99 » pour les naissances à l’étranger. Je ne peux donc rien choisir. A l’alinéa suivant nouvelle demande sur le lieu de naissance (écriture possible du numéro) où je mets donc 99. A la validation, le logiciel refuse et me ramène à l’alinéa « options » précédent où le choix du 99 est impossible. Je suis donc bloqué. . .
Merci par avance pour une solution
Jl
Bonjour
Je confirme la solution de serge dans le commentaire du 18 fev !
Ca fonctionne
Merci
Je n’arrive pas a terminer ma pre demande en ligne car une erreur est survenue s’affiche
Bonjour, je confirme le commentaire de serge écrit il y a quelques jours et je le remercie pour la solution. Au moment de rentrer votre adresse postale, taper l’adresse mais sélectionner l’adresse quand le site l’a trouvé de son côté. (je ne sais pas si c’est compréhensible). À chaque fois c’était une adresse pré enregistré sur mon tel donc ça ne marchait pas.
Bonjour
Merci , votre méthode fonctionne 🙂
Bonjour,
Je ne peux pas finaliser ma demande en ligne, j’ai un message d’erreur et il faut reprendre au départ mais toujours le même constat, impossible de finaliser! Que faire svp?
Merci
Cordialement
Angèle
À la dernière page pour finaliser
On me mets qu il y a eu un beug. donc on recommence tout depuis le début pour au final avoir la même réponse. c est pour une première demande de ci pour ma fille qui est mineure. . je craque. .
À la dernière page pour finaliser
On me mets qu il y a eu un beug. donc on recommence tout depuis le début pour au final avoir la même réponse. c est pour une première demande de ci pour ma fille qui est mineure. . je craque. .
Sa ne fonction pas
Impossible depuis le 24/02/25 de valider une demande de renouvellement carte identité. Lors de la validation de la dernière page message « une erreur est survenue «
Nous ne pouvons pas traiter votre requête, c’est quoi ce site de mer. . .
Impossible de se connecter à mon compte. « captcha invalide » alors qu’il n’y a pas de captcha sur la page. Le site est toujours aussi *** qu’il y a 4 ans. .
Je n’arrive pas à terminer ma demande de carte identité et passeport ,à chaque fois ça se termine par <>
Demande de passeport bloqué à l’étape 4/7, à chaque fois que je tente de validé, « une erreur est survenue », deux jours de tentative et plusieurs essaie à différente horaires et toujours pareil. . .
Bonjour, je n’arrive pas à terminer. A chaque à la fin il me demande de refaire la demande. . .
Merci
Ma pré demande de passeport bloqué à l étape 4/6