Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Bonsoir,
Dans le menu déroulant d’achat de billets les gares ne s’affichent pas, merci
Le train a destination de lille-flandres est en panne, après avoir passé cdg
Problème paiement ouigo , blocage au moment de la vérification paiement ouigo malgré le paiement bancaire accepté , déjà 4 tentatives sur ouigo les 12 et 13 avril 24
Impossible de payer l’option bagage supplémentaire à 5€
Quand on valide le panier on reçoit un beau message d’erreur sans explication
Quand on appelle le n° assistance ouigo, pas d’aide possible, c’est un robot et c’est vraiment pas chatgpt. .
Hors de question de payer un supplément de 20€ en gare
Ouigo votre session va expirer non stop, impossible de réserver quoique ce soit
Impossible de rajouter un bagage volumineux sur ma réservation par internet
Bonjour,
J’ai finalisé nombres de personnes dans les billets ouigo en aller et retour, quand je clique « valider » et il sa’ffiche rien ni dans le panier. . .
Cordialement
Bonjour
Je n’arrive pas à taper mon mail de réservation sur le site ouigo.
Est-ce normal ?
Bien cordialement
Impossible d effectuer un paiement sur ouigo depuis 2 jours. C’est énervant.
Impossible de finaliser mon échange de billet. Je n’arrive pas à payer et ouigo m’envoie un message d’abandon de paiement.
Le site me dit de « vérifier les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, contacter votre banque ». Ce que j’ai fait = il n’y a pas d’interrogation de ma banque.
Impossible d’ajouter un bagage ou vélo.
« une erreur est survenue. . .
Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page. «
Impossible de réserver ma place le site bloque
Après retard lille marseille et reçu mail de ouigo pour modifier le billet gratuitement impossible de le modifier même en présence d un agent de la sncf!
Ouifi ne fonctionne pas, une fois que j’ai payé, la page ne charge pas, je peux accéder à internet quelques instants puis ça me déconnecte, quand je me reconnecte ça me redemandé de payer.
Réservation impossible pour cet été. A la fin c’est marqué : une erreur s’est produite
Bonjour
Message d’erreur lorsque je souhaite ajouter un bagage supplémentaire.
Que faire …
Merci
J’ai tenté d’ajouter l’option « bagage en plus ou volumineux » sur ma réservation et lorsque je valide, le message suivant s’affiche :
Une erreur est survenue. . .
Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page.
Paiement impossible sur plusieures reprises (internet+application )
Bonjour
Je veux réserver un ouigo et quand j’appuie sur réserver ça ne fonctionne pas et le train est rouge et souligner en rouge pourquoi ? Svp rien ne me dit que c’est complet ! j’ai essayé avec d’autres dates et c’est pareil ,merci
Pour procéder au paiment des billets sa échoue à chaque fois . on na fais le teste avec 2 carte différente et le paiment et annulé directement…. ! Et il y a bien les fond sur les cartes pour procéder au paiements et on na pas de problème avec les carte pour payer sur internet.
Je ne peux pas modifier mon billet depuis 2 jours ma page ne charge jamais.
Je ne peux donc par ajouter ma valise à mon billet
Impossible créer un mot de passe malgré le respect des consignes des caractères demandés – cordialement
Paiement
Échec du paiement au moment d’échanger mon billet, alors que mon compte est ok ma connexion de même et les infos aussi. Je vois que je suis pas le seul je comprend pas
Bonjour.
J’ai réservé un billet ouigo et lorsque je rentre le numéro de la réservation, ouigo (appli ouigo ou site internet ouigo) m’indique que celle-ci est déjà importée sur mon compte alors qu’elle n’apparaît pas.
Impossible donc de modifier mon billet. . .
Si quelqu’un peut m’aider, je vous remercie d’avance !
Impossible de valider un paiement carte bleue depuis hier. J’ai fait plusieurs essais sans succès
Ca beug: impossible de rentrer dans mon compte (par google, firefox etc) envoi d’un code puis impossible
Je n’arrive pas a reserver mon billet pour le 15 juillet de paris à marseille
Impossible de créer un compte sur ouigo à cause du mot de passe qui ne serait pas sécurisé, hors j’ai respecté les critères demandés!
Il m’indique que je n’ai pas utilisé un caractère spécial alors que j’ai utilisé « ! « , j’ai ajouté d’autres caractères spéciaux pour tester mais le résultat reste négatif.
Impossible de reserver des billets
Impossible pour valider un paiement ça beug
Pas possible de finaliser mon payement
Impossible d’ouvrir l’application sur le téléphone
Authentification réussie auprès de la banque mais « une erreur s’est produite* s’affiche ensuite, impossible de payer depuis hier
Impossible de me connecter sur ouigo. Le site ne répond pas après avoir saisi identifiant et mot de passe. Grrrr !
Mes billets et bon d’achats on disparu de mon espace .
Connexion au compte impossible depuis plus de 24h00. Tentative de l’ordi, du tel, de l’appli. . .
J’indique comme gare de départ paris et ouigo me répond qu’aucune gare n’est connue !
Impossible de choisir une gare au départde paris ca semble bugger
Bonjour,
Pourquoi ne peut-on pas choisir la tranche horaire de réservation des trains ?
Impossible de trouver des billets dispo et donc acheter sur l’appli
Aucun train affiché !
Connection impossible au compte
Impossible de se connecter. Pas accès à la liste des gares.
Pas moyen de réserver
Quand je rentre les filtres pour prendre des billets, la page charge dans le vide sans jamais faire apparaître les résultats
Ça fait 2 jours que j’essaie d’aceter des billets sur l’application ouigo mais le paiement échoue !
Plus aucun train ouigo nantes-> juvisy ne s’affiche dans l’application depuis plusieurs semaines. Pourquoi?
Plus aucun train ouigo nantes-> juvisy ne s’affiche dans l’application depuis plusieurs semaines. Pourquoi?
Bonjour
Malgré 14 caractères dont des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux mon mot de passe n’est pas validé, » mot de passe non sécurisé » me dit l’application dans le cadre de la création d’un compte.
Que me manque t il s’il vous plaît ?
Merci beaucoup ! Cordialement
Imposs de se logger
Impossible de mettre la ville de départ donc pas possible de réserver. Site inutile
Impossible de me connecter à mon compte sncf sur ouigo
Je n’arrive pas à me connecter
Achat non confirmé.
5 essais ce jour. . .
Impossible modifier les dates de mon voyage . . le site ouigo indique qu. il agit d. un incident technique. , . Le formulaire de contact ne reconnaît pas les référence de la confirmation pourtant corrects. Ai essayé sans succès contacter ouigo par téléphone .
Sncf connect que j ai pu contacter par tél me fait savoir que ce n est pas leur problème, mais celui de ouigo
Mon billet est modifiable et payé…
Impossible modifier les dates de mon voyage . . le site ouigo indique qu. il agit d. un incident technique. , . Le formulaire de contact ne reconnaît pas les référence de la confirmation pourtant corrects. Ai essayé sans succès contacter ouigo par téléphone .
Sncf connect que j ai pu contacter par tél me fait savoir que ce n est pas leur problème, mais celui de ouigo
Mon billet est modifiable et payé…
Ouigo m’annonce que mon train est annulé à cause d’un préavis de tempête il me propose de changer mon ticket ou d’annuler ou bien de me rendre à une autre gare et je dois faire ce choix avant 23h30 sauf que le lien qui me donne pour faire le choix ne fonctionne pas
Bonjour
Impossible de me connecter à ouigo. J’ai même dû changer de mot de passe.
Merci
Je ne peux pas ouvrir le lien pour aller sur le site ouigo
La page d’accueil saute
Impossible de me connecter au site ouigo, ni à l’appli depuis le 18/2, ni encore aujourd’hui, 19/2.
J’ai essayé à plusieurs reprises.
Impossible de me connecter et d’accéder à mes réservations. . .
Aucun e-mail de confirmation de ouigo ne me parvient. Même en changeant de pot de passe ( et là l’e-mail passe) mais pour la vérification qui suit rien ne passe. Travail d’amateurs?
Impossible de valider ma connection
Impossible de me connecter sur ma réservation
Pas possible de modifier les billets, « mes réservations » m’emmène vers une page vide. Ridicule.
Impossible de modifier mes billets. . .
Impossible de faire une réservation sur l apllication
Je veux reservé un tourcoing charles de gaulle le 26/02 par ouigo pas possible pour 2 personnes et charles de gaulle lille flandres le 6 mars pour 2 pas possible.
Le site mouline depuis 30’
Bonjour à tous, lorsque je veux mettre mon billet en vente, un message d erreur s affiche « non disponible pour ce train pour le moment, veuillez essayer ultérieurement ». Le train est demain et est pourtant complet . . .
La veille de mon départ je reçois un mail m’informant que ma réservation a été modifiée alors que je n’ai rien demandé !
Le wagon et les places sont différents et je ne suis plus à côté de ma mère alors que j’ai payé pour ça
Comment cela peut il être possible ?
Lappli s’ouvre et se ferme de suite? On me dit bug sur l’application ? Merci d’avance
Recherche impossible, connexion impossible
The request is blocked.
Tz-s622bqrt0975b8mvtpkuntbfzswe35
4 jours que j’essaye d’acheter un billet. Authentification banque réussie mais ensuite erreur technique que ce soit sur ouigo ou sncf connect même problème depuis 4 jours
On voit aucun train sur l’appli pour un trajet lille-paris