Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Vous rencontrez un problème avec Ouigo ? Dites-le !
Impossible de régler un bagage sup
Impossible de payer billet en ligne depuis hier matin
Le site ne fonctionne pas ça beugue
J ai réservé mon train pour noël. J ai importé ma réservation sur le site
Et tout l historique à disparu
2 fois que cela arrive
Obligé d appeler sncf connect pour récupérer la référence de mon train
Impossible de payer par carte bancaire, paiement échoué. . .
Impossible de faire une recherche sur ouigo ce matin
Impossible de se connecter au site « request blocked »
Impossible de libérer ma place !
Le lien envoyé dans le mail ne fonctionne pas car il mène à la page : « the request is blocked.
Tz-dmcsflxmfqp9kk2wghydz »
Que ça soit sur le site ou sur l’application mobile, la même chose se produit : impossible de rajouter une réservation, c’est à dire à nouveau la page « the request is blocked » apparait.
Impossible de se connecter à son compte, ça dit: « suite à un problème technique, impossible de se connecter. Veuillez réessayer ultérieurement ».
Impossible de joindre qui que ça soit par téléphone. Sav inexistant.
Impossible d aller sur le site message d erreur
Impossible d’ajouter une option (bagage) sur une réservation, il y a systématiquement un message d’erreur, quelque soit le navigateur internet utilisé (ou l’application).
Impossible de se connecter , mots de passe invalides malgré modification
Impossible de payer mon bagage supplémentaire. Et où enregistrer mon billet reçu par mail ? Car ne figure pas sur mon compte sncf connect sur trajet semaine prochaine nice lille commandé sur sncf connect
Merci de votre réponse
Impossible de modifier ma réservation, ça rame. . .
Complètement impossible de se connecter avec son mail et mp sur le site ouigo
Depuis hier
Cordialement
Connexion impossible
Connexion impossible
Je n’arrive plus à me connecter ni sur l’application ni sur le site.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter sur l’application ouigo
Impossible de me connecter sur l’appli
Bonsoir
Je suis persuadé d’avoir acheté des billets oui go ((le virement a été effectué) et pourtant je ne reçois pas mes billets et ma réservation est introuvable!
Impossible de se connecter alors que les identifiants sont bon essai sur plusieurs appareils et toujours impossible
Idem
Aujourd’hui pour la même destination lyon – paris le site ouigo . com propose un prix de 19 € alors que l’application propose le prix de 38 €. Sur les deux sites dans la rubrique aide, un bug dans l’application n’est pas évoqué
J’aimerai ajouté un bagage mais je n’y arrive pas ! Cela fait plusieurs jours que j’essaye ! Quelle est donc la solution. . ? « une erreur est survenue » voilà le message qui s’affiche depuis le chargement de ma réservation.
Toujours impossible d’échanger, des jours que j’essaie et que le site charge dans le vide. C’est inadmissible.
Message d’alerte reçurent « votre session va expirer » impossible d’effectuer un achat
Impossible de procéder au règlement. Message récurrent d’erreur et de page a réactualiser depuis ce matin
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter à son compte
Impossible de se connecter, de gérer ses trajets, annuler ou échanger. Une catastrophe ce site.
Le site ne marche pas
Je ne vois pas les trajets
Impossible d’ajouter l’option xl quelque soit le support
Android
Apple
Windows
Pas possible d’ajouter une valise. « une erreur est survenue »
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire, avec l’app comme sur le site.
« une erreur est survenue. . .
Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page. »
Pas de problème de connexion et recharger n’y change rien.
Impossible d ajouter un bagage supplément
Impossible de finaliser la transaction. Au moment de payer, le site indique un problème.
Impossible d’ajouter une valise sur le site web
Je n’arrive pas ajouter des valise sur le site
Impossible de sélectionner une gare de depart ou meme une date
Impossible de sélectionner une gare de depart ou meme une date
Bonjour,
Depuis ce matin je ne accéder à aucun tarif ni horaire
Je peux juste indiquer ma gare d’arrivée et de départ et les jours souhaités.
C’est tout. .
Cordialement
Votre application ne fonctionne pas.
Plus aucun acces aux billets ouigo ce samedi 4 septembre 2024. . Pourquoi ? !
Impossible d’ajouter une option bagage volumineux ou autre sur la réservation.
Pop up annonçant que la demande est refusée et qu’il faut rafraîchir si besoin.
Après maintes reprises, aucun résultat.
Sur l’application ouigo aucun prix ne s’affiche pour l’offre des billets à 19 euros les 4 et 5 septembre 2024
On ne peut pas choisir la ville que l’on veut et lancer la recherche
Je n arrive pas à rentrer une date de retour
Ouigo. com the request is blocked.
?
What must i do now. Is there a problem?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Sur le site ouigo j ai tenté de réservé un billet pour la semaine prochaine, j ai été jusqu’au paiement avec transaction réussi sur le site mais pas de retour par mail du billet . Apres. Vérification pas de réservation enregistrée non plus sur mon compte ouigo et enfin apparement pas de transaction effectuée à ma banque selon mon conseiller, j ai renouvelé une fois aujourd’hui l opération …. j’attends de voir si prélèvement ou pas.
pas de news sur mon adresse mail qui est ok car je reçois bien mon nouveau mot de passe … souci sur le site mais est ce que les paiement seront effectués ou annulés ?
Pas envie de payer mon billet x fois …
Impossible de se connecter depuis 3 jours pour modifier le voyage (ajouter un bagage)
Données bancaire données aucune validation du paiement maigres plusieurs tentatives,,
que faire pour acheter un billet ouigo
beaucoup de difficultés rencontrées.
Une erreur est survenue impossible de réserver
Toujours le même problème, il est impossible de rajouter des bagages supplémentaires et/ou velo via l’application ou le site internet. Normalement nous pouvons ajouter des bagages jusqu’à 30 min avant le départ.
J’espère que je vais pas devoir payer les 20e à la gare.
Idem pour moi depuis 2 jours!
Je vais les appeler demain matin dès 8h
Bon courage!
Un message d’erreur s’affiche systématiquement quand on veut ajouter un bagage :
Une erreur est survenue. . .
Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page.
Hors, nous sommes censé, bien évidemment, pouvoir modifier ou ajouter cette option.
Impossible depuis ce matin d’ajouter un bagage à ma réservation. Dès que je rentre dans ma réservation il est indiqué une erreur est survenue.
Impossible d’ajouter un bagage