Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Vous rencontrez un problème avec Ouigo ? Dites-le !
Impossible d’ouvrir l’application sur le téléphone
Authentification réussie auprès de la banque mais « une erreur s’est produite* s’affiche ensuite, impossible de payer depuis hier
Impossible de me connecter sur ouigo. Le site ne répond pas après avoir saisi identifiant et mot de passe. Grrrr !
Mes billets et bon d’achats on disparu de mon espace .
Connexion au compte impossible depuis plus de 24h00. Tentative de l’ordi, du tel, de l’appli. . .
J’indique comme gare de départ paris et ouigo me répond qu’aucune gare n’est connue !
Impossible de choisir une gare au départde paris ca semble bugger
Bonjour,
Pourquoi ne peut-on pas choisir la tranche horaire de réservation des trains ?
Impossible de trouver des billets dispo et donc acheter sur l’appli
Aucun train affiché !
Connection impossible au compte
Impossible de se connecter. Pas accès à la liste des gares.
Pas moyen de réserver
Quand je rentre les filtres pour prendre des billets, la page charge dans le vide sans jamais faire apparaître les résultats
Ça fait 2 jours que j’essaie d’aceter des billets sur l’application ouigo mais le paiement échoue !
Plus aucun train ouigo nantes-> juvisy ne s’affiche dans l’application depuis plusieurs semaines. Pourquoi?
Plus aucun train ouigo nantes-> juvisy ne s’affiche dans l’application depuis plusieurs semaines. Pourquoi?
Bonjour
Malgré 14 caractères dont des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux mon mot de passe n’est pas validé, » mot de passe non sécurisé » me dit l’application dans le cadre de la création d’un compte.
Que me manque t il s’il vous plaît ?
Merci beaucoup ! Cordialement
Imposs de se logger
Impossible de mettre la ville de départ donc pas possible de réserver. Site inutile
Impossible de me connecter à mon compte sncf sur ouigo
Je n’arrive pas à me connecter
Achat non confirmé.
5 essais ce jour. . .
Impossible modifier les dates de mon voyage . . le site ouigo indique qu. il agit d. un incident technique. , . Le formulaire de contact ne reconnaît pas les référence de la confirmation pourtant corrects. Ai essayé sans succès contacter ouigo par téléphone .
Sncf connect que j ai pu contacter par tél me fait savoir que ce n est pas leur problème, mais celui de ouigo
Mon billet est modifiable et payé…
Impossible modifier les dates de mon voyage . . le site ouigo indique qu. il agit d. un incident technique. , . Le formulaire de contact ne reconnaît pas les référence de la confirmation pourtant corrects. Ai essayé sans succès contacter ouigo par téléphone .
Sncf connect que j ai pu contacter par tél me fait savoir que ce n est pas leur problème, mais celui de ouigo
Mon billet est modifiable et payé…
Ouigo m’annonce que mon train est annulé à cause d’un préavis de tempête il me propose de changer mon ticket ou d’annuler ou bien de me rendre à une autre gare et je dois faire ce choix avant 23h30 sauf que le lien qui me donne pour faire le choix ne fonctionne pas
Bonjour
Impossible de me connecter à ouigo. J’ai même dû changer de mot de passe.
Merci
Je ne peux pas ouvrir le lien pour aller sur le site ouigo
La page d’accueil saute
Impossible de me connecter au site ouigo, ni à l’appli depuis le 18/2, ni encore aujourd’hui, 19/2.
J’ai essayé à plusieurs reprises.
Impossible de me connecter et d’accéder à mes réservations. . .
Aucun e-mail de confirmation de ouigo ne me parvient. Même en changeant de pot de passe ( et là l’e-mail passe) mais pour la vérification qui suit rien ne passe. Travail d’amateurs?
Impossible de valider ma connection
Impossible de me connecter sur ma réservation
Pas possible de modifier les billets, « mes réservations » m’emmène vers une page vide. Ridicule.
Impossible de modifier mes billets. . .
Impossible de faire une réservation sur l apllication
Je veux reservé un tourcoing charles de gaulle le 26/02 par ouigo pas possible pour 2 personnes et charles de gaulle lille flandres le 6 mars pour 2 pas possible.
Le site mouline depuis 30’
Bonjour à tous, lorsque je veux mettre mon billet en vente, un message d erreur s affiche « non disponible pour ce train pour le moment, veuillez essayer ultérieurement ». Le train est demain et est pourtant complet . . .
La veille de mon départ je reçois un mail m’informant que ma réservation a été modifiée alors que je n’ai rien demandé !
Le wagon et les places sont différents et je ne suis plus à côté de ma mère alors que j’ai payé pour ça
Comment cela peut il être possible ?
Lappli s’ouvre et se ferme de suite? On me dit bug sur l’application ? Merci d’avance
Recherche impossible, connexion impossible
The request is blocked.
Tz-s622bqrt0975b8mvtpkuntbfzswe35
4 jours que j’essaye d’acheter un billet. Authentification banque réussie mais ensuite erreur technique que ce soit sur ouigo ou sncf connect même problème depuis 4 jours
On voit aucun train sur l’appli pour un trajet lille-paris
Il est impossible de valider des options sur une réservation, le systeme indique un probleme internet ou de connection et aucune validation n’aboutie.
Idem problème avec appli ouigo. Faites comme moi, passez directement sur le site ouigo. fr
Bonjour impossible de réserver des billets de train sur ouigo pour la période de février
Ouigoswap ne marche pas; que faire?
Je veux réservé une place le problème ces que ça charge toujours
Impossible de réserver sur le site
Impossible de me connecter avec mon compte ni sur snif ni sur ouïgours.
Message votre session a expiré. . Alors que je ne suis même pas connectée. . Nul
Bonjour je ne comprends pas j ai un problème pour faire une réservation ouigo
Impossible de se connecter a ouifi de ouigo. . . Franchement énervée. . . Comment faire. .
Connection impossible !
J’ai ce message quand je veux me connecter the request is blocked.
Impossible de reserver
Impossible de consulter mes billets. L’écran affiche « importer un billet ». J’ai essayé d’importer un billet pour lequel j’ai un bon d’achat. Impossible de sortir de « importer un billet ». J’ai supprimé l’application pour la re télécharger. Même problème. Que faire ?
Bjr à ts, ca fait une semaine que je ne peux acheter un billet ouigo, je suis allée sur le site facebook messenger et j’ai eu un conseiller : incappable de me donner une réponse à mon problème. . . fortement décue j’envoie un recommandé au service clients. . . ils m’ont litérallement envoyée boulet. . . manque de professionnalisme, et de tact
Je ne peux ajouter un bagage supplémentaire volumineux sur l’appli ouigo
Je voyage demain, que faire?
Impossible d’ajouter un baggage
Pas possible de reserver retour aix valence pour le 30 janvier. .
Impossible d’acceder au site
Impossible de me connecter 10e essai !
Impossible de télécharger mes réservations
Impossible de réserver des trains sur ouigo pour mars (le mois pas la planète pourtant ! ) que se passe t il ?
Merci pour toute aide proposée
Je ne peux pas selectionné de gare meme avec rien il y a « aucune gare trouvée »
Impossible d’acceder aux bons d’achat.
Ça mouline sans cesse.
Bonjour
J’ai désinstallé l’application ouigo et je l’ai réinstallée. . et j’ai pu régler mon problème. ( je n’arrivait pas à importer une réservation ça moulinait sans arrêt). . bonne chance à vous!
Impossible de reserver en ligne je tape une ville départ ou arrivée aucun choix n’est donné ? Dans le calendrier proposé aucun prix ?
Lors de la sélection du billet aller l’application ne donne pas de suite et revient sur la page de sélection des dates
Pb paiement utiliser plusieurs cartes
Lors de la sélection du billet aller l’application ne donne pas de suite et revient sur la page de sélection des dates
Lors de la sélection du billet aller l’application ne donne pas de suite et revient sur la page de sélection des dates
Impossible de me reconecter sur ouigo après être bloqué pour 5 tentatives et un mauvais mot de passe
Je suis sur mac
Impossible de réserver un billet angouleme charles de gaule pour la période de février.
Est-ce normal ?