Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Vous rencontrez un problème avec Ouigo ? Dites-le !
Impossible de réserver sur l’application ouigo les tarifs n’apparaissent plus. Sur le site web ça bugue lors de la confirmation avec la banque, sur trainline est ce que ça fonctionne ?
J’essaye de payer pour accéder au « ouifi », après avoir rentré mes coordonnées bancaires il me met en boucle « error 500 ». Pouvez vous prévenir avant si vos serveur ne marche pas s’il vous plaît ?
Message d’erreur lors du paiement par cb depuis hier . Est-ce normal ! ?
Impossible d’ajouter des options et cela fait un mois que j’essaie. J’ai même appelé plusieurs fois le service ouigo rien n’y fait, pas très sérieux quand même !
Impossible de rajouter extra
Toujours le même problème je n’arrive pas à me connecter, ah si à la 50 ème tentative lol par je ne sais quel miracle ! J’en ai marre de changer mon mot de passe 10 fois en espérant que ça marche. Peu importe le navigateur ça me fait ça, bizarrement quand j’achète des billets là par contre je peux me connecter sans soucis….
Impossible de rajouter bagage
Pourquoi ouigo ne foctionne pas aujourd’hui
Message d’erreur lors du paiement par cb
Bonsoir, j’ai réservé mes billets de train pour un trajet paris—>montpellier en choisissant mes places. J’ai reçu par la suite un mail de ouigo qui m’explique qu’il y a eut une modification de ma place à bord car une seule rame de train au lieux de deux circulera ce jour là. Je me rend donc sur l’application afin de me réserver une autre place mais impossible aucune place ne fonctionne le message qui s’affiche systématiquement est le suivant « une erreur est survenu, veuillez vérifier la saisie ou bien rénisialiser la page » je ne sais pas comment faire… cela fait plus de 15 jours que je réessaie. .
Impossible de finir ma reservation en ligne. Le reglement ne fonctionne pas. Voici apparemment plusieurs jours que le probleme dure. Est ce que ouigo est en train de bouger pour corriger son site reservations ?
Bonjour, je n’arrive pas à accéder à ma réservation sur site ouigo
Bonjour, je voulais libérer mon billet de tgv inoui pour le 30 novembre lorraine tgv-bordeaux mais pas moyen d’accéder au site ouigo. C’est vraiment dommage et trop décevant car du coup il sera perdu et je ne pourrai rien récupérer de ce billet acheter 99e pour 1ère classe.
Bjr
Problème de validation de règlement. Accepté par la banque mais rejeté par l’appli? Depuis plusieurs jours.
Merci
Bonsoir je veux acheter un billet met sa temporairement indisponible
Impossible de valider l’ajout d’une option bagage supplémentaire (« une erreur est survenue »)
Accès impossible (« blocked »).
Impossible d’accéder aux réservations
Aucune possibilité de réserver , tout est bloqué
Dmsite bloqué depuis 2 h
J’essaye de ajouter des valise supplémentaire sur votre site, mais le site ne trouve pas mon billet avec mon adresse mail et référence du billet, qu’est-ce je peux faire?
Je comprends pas je n’arrive pas à me connecter qu’est-ce qui se passe
Réservation impossible, retour sur la page d’accueil à chaque fois que je clique pour choisir mon train.
Impossible depuis hier de réserver un ouigo ! A chaque fois que je clique sur le train choisi, ça revient au début de la réservation !
Impossible de focaliser une réservation
Impossible de se connecter pour recuperer le billet
Impossible de réserver un train ouigo leur site doit avoi un problème, quels sont les alternatives ?
Merci
Impossible de faire une réservation, lorsque je fais recherche je tombe sur le train qui m’intéresse et quand je clique dessus, je retombe sur la page de rechercher un train.
Pas possible de réserver un billet de train, quelle que soit la gare de départ / destination / date.
Au moment de sélectionner une option (ouigo essentiel / ouigo plus), je suis systématiquement redirigée sur la page de sélection du trajet (ventes. ouigo. com).
Bonjour je n ai aucune visibilite pour reserver un train ouigo en janvier paris gare de lyon perpignan dirct? Quel est le souci
Impossible de payer ça fait 2 heures que je recommence. . . pour échanger mon billet
Pour la deuxième fois de la journée paiement effectué mais aucun billet reçu. Le remboursement va être effectué mais impossible de réserver
Impossible de modifier une réservation du 6 décembre 2023 pour le 9 janvier 2024
Impossible de rajouter un animal sur le billet existant sur l’application ouigo ce matin !
Impossible de se connecter à son espace client
Impossible de se connecter le chargement tourne et tourne et tourne. . .
Impossible de rajouter une option
Impossible de réserver mes billets.
Sur ordinateur dès que je sélectionne le type de billet souhaité le site me revoie vers la page d’accueil, sur l’appli, ça bugue au même moment sauf que là, c’est un chargement sans fin
Ça fait une semaine que j’essaie de réserver mon billet mais impossible lappli et le site bug
Mardi 7 vers midi, j’ai voulu me connecter à mon compte pour changer un billet.
Le système m’a envoyé un code à 6 chiffres par mail, qui était inutilisable, un autre code inutilisable aussi. très amusant comme jeu ! Mais je n’ai donc pas eu accès au billet et j’ai laissé près de 30€ à la sncf.
Ouigo, plus jamais.
Mardi 7 vers midi, j’ai voulu me connecter à mon compte pour changer un billet.
Le système m’a envoyé un code à 6 chiffres par mail, qui était inutilisable, un autre code inutilisable aussi. très amusant comme jeu ! Mais je n’ai donc pas eu accès au billet et j’ai laissé près de 30€ à la sncf.
Ouigo, plus jamais.
Impossible de fermer l’application sur mon téléphone. . .
Bonjour impossible de prendre un billet sur le site ouigo les villes s’affiche pas
Bug. .
Bonjour
J’essai de réserver un billet paris béziers du 26 janvier au 8 févriers
Comment je dois faire.
Gilles coste
Impossible d’acheter un billet sur le site ouigo. com
Bonjour
J’ai pu télécharger ma réservation dans l’application ouigo et aujourd’hui 9 novembre 2023 je viens de recevoir mon billet mais je ne peux le télécharger. . . J’ai supprimé l’application et l’ai rechargée mais je n’ai toujours pas de billet mais n’ai plus également la réservation, je dois partir lundi 13 novembre 2023 c’est urgent !
Cordialement
Mon application ouigo m’indique que mon train pour lyon en partance de pgdl est annulé. Je m’en rends compte en prenant mon rer d. En arrivant à la gare de lyon plus d’indication de train annulé et plus de train de remplacement gratuit. Du coup je ne sais même pas si le train à paris gare de lyon à réellement été annulé
Impossible de réserver une option pour demain. Affiche une erreur est survenue
Aucune possibilité de réserver un train
J’ai acheté un billet, j’ai payé et je n’ai pas reçu de mail de confirmation et l’application ne s’ouvre pas. Une page blanche s’affiche sans rien.
Bonjour je n’arrive pas a dépassé l’étape après la sélection des option ça me renvoie sur la page d’accueil. . . Cela fait. 2 semaine déjà. . .
Le site est down lorsque j’essaie d’accéder à mon espace
Option
Impossible de créer un compte ?
Bonjour,
Impossible de réserver des billets sur l’appli qui ne fonctionne pas.
Impossible d’acheter un biller
Je rentre depart et destination, je determine la date, je choisie mon train, je sélectionne ouigo essentiel, puis impossible de payer et de retrouver ma reservation
Impossible de modifier mes billets pour paris alors que je pars dans 10jours. Toujours le même message » une erreur est survenue » à chaque fois que je valide ma modification.
Impossible de se connecter, on me demande de vérifier mon adresse mail.
Impossible de réserver un billet !
Le site et l’application ne permettent pas de réserver un billet.
Impossible de se connecter, on me demande de vérifier mon adresse mail, ouigo m’envoie un code de vérification que je n’a jamais reçu malgré une dizaine d’essais . J’essaie d’appeler le numéro dédié aux problèmes de connexion et là on me dit que le service est indisponible. . . Impossible de réserver un billet !
Rien ne fonctionne sur le site et lappli
Idem problème sur le site et l’application
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire
Je n’arrive pas à réserver mon billet . Le site bug
Je n’arrive pas à réserver mon billet . Le site bug
L appli ne fonctionne plus depuis la mise à jour. Aucun billet disponible à la vente.
Impossible d’ajouter un bagage depuis hier
Train annulé impossible de changer le billet sur le site alors même que c’est une solution proposée dans ke mail d’annulation ouigo
Impossibility d achat billet en ligne depuis hier
Impossibility d achat billet en ligne depuis hier
Oui
Bonjour
Impossible d’ajouter un bagage sur un ouigo pour demain, message d’erreur, par contre la modif a été possible sur le retour? . . . Une idée? Merci
Cela fait 3 jours que je n arrive pas a me connecter a sur mon compte
Impossible de se connecter à mon compte, service indisponible que ce soit sur l’application ou sur le site internet
Impossible de valider mon billet malgré plusieurs essais depuis cet après-midi.
Bonjour, je ne parviens pas à valider et payer ma commande sur le site, comment faire ?