Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Vous rencontrez un problème avec Ouigo ? Dites-le !
Impossible de se connecter sur ouigo depuis deux jours !
Je ne peux pas ajouter de bagages
Je confirme
Je n’arrive pas à aller sur mon compte et voire mon billet
Bonjour
Je rencontres actuellement un problème sur l’application, je ne peux pas y accéder à mon compte, est ce que c’est un problème général ?
Merci par avance pour vos éclaircissements
Bonjour depuis plusieurs jours on peut plus accéder à mon compte.
Cordialement
Suite à un problème technique, la connexion à votre compte est temporairement indisponible. L’achat de billet reste disponible sans compte client, ainsi que l’accès à vos réservations via la rubrique « mes réservations / mes billets ».
Comment je fait pour modifier mon trajet du coup ?
Impossible de me connecter a mon espace avec mes reservations
Suite à un problème technique la connexion votre compte est temporairement indisponible.
Problème depuis le jeudi 28 sept 2023
Je confirme
Suite à un problème technique la connexion votre compte est temporairement indisponible.
Problème depuis le jeudi 28 sept 2023
Suis-je le seul ?
J’ai le même message depuis hier matin (05h00) ……….
Je n’arrive pas a ajouter un baggage supplementaire
J’ai exactement le même problème, c’est aberrant!
Mon compte ne fonctionne plus
Bonjour,
Depuis hier, je tente désespérément de remettre en vente mon billet ouigo pour cet après-midi, mais « problème technique » donc impossible de revendre son billet ou d’accéder à son compte en ligne.
Impossible de se connecter et de voir ses billets !
Impossible de se connecter
J’arrive pas à payer mon billet
Je n’arrive plus à me connecter
Impossible d’ajouter une option bagage supplémentaire sur mon billet !
Problème technique récurrent
Impossible de se connecter et de visualiser les billets
Ije veux revendre des billets sur ouigo swap, connection impossible
Impossible de se connecter et de mettre son mot de passe !
Trop récurent ce problème !
Oups un problème est survenu ….
Récurrent ce problème !
Impossible d’accéder à mes réservations ….
Impossible de valider les billets, la page est bloquée sur « selectionner votre place » mais rien ne s’affiche.
Je n’arrive pas à effectuer un paiement sur le site ouigo.
Après avoir reçu la validation de paiement de la part de ma banque, le site:
Office-web-sncf-a. sips-services. com/payment provider apparait avec le message: une erreur s’est produite
A chaque fois que je tente de faire une réservation avec ouigo, c’est le même problème.
Impossible d’ajouter un bagage. Le lien (bien difficile à trouver par ailleurs) amène à ma réservation, aucun menu ni lien disponible sur la page, aucune possibilité d’ajout de bagage.
Solution, payer 20€ au départ du train au lieu de 5€ ?
Impossible de valider un nouveau voyageur, impossible de réserver
Impossible d’enregistrer un voyageur et de poursuivre ma commande!
Impossible d’acheter une option
Connexion au compte bloque systématiquement sur une fenetre sfcfrontend
Impossible de réserver un billet
Impossible de se connecter avec l’appli ou via internet?
Impossible de valider un nouveau voyageur, impossible de réserver
Impossibilité de se connecter à son compte. . . Hotline ne répond pas. . .
Impossible de se connecter à mon compte.
Impossible de valider un billet et de finaliser l’achat
Je suis dans la même situation
Comment faire pour partir
Et en gare pas de service ouigo
Je veux une indemnité à cause du retard plus d’une heure
Impossible de modifier ma réservation l appli et le site bloque au moment de confirmer mes coordonnées : il demande de remplir des champs grisés et donc non modifiable. . .
Un message d’erreur s’affiche quand je veux ajouter un bagage :
Une erreur est survenue. . .
Vérifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page
Bonjour j’essaie de valider ma réservation mais impossible de passer à la page suivante?
Bonjour,
Je ne parviens pas à réserver un bagage supplémentaire,
Cordialement.
J’essaie depuis hier soir d’effectuer une reservation sur le site ainsi que l’application mobile mais au moment de valider l’aller et le retour rien ne se passe.
Le bouton valider ne fonctionne pas
Impossible connecter à mon compte ouigo aujourd’hui
Bonjour, impossible d accéder à mon billet de train alors que j ai été débité et que j ai un numéro de réservation
Impossible d’echanger un billet, les champs mr/mme + date de naissance ne sont pas accessibles.
Exactement le même problème
Toujours impossible de valider l’achat d’un billet. . . Depuis 4 jours !
Impossible de valider mon échange de billet une fois sur la page de sélection des voyageurs
Je ne peux pas valider ma réservation sur ouigo
Impossible de valider la réservation une fois sur la page de sélection des voyageurs.
Impossible d’ajouter bagage train demain matin 10h24 site indisponible depuis 18h
Impossible de valider le changement de billet
Impossible de se connecter au profil en version ordi, puis sur l’appli une fois connecté au compte impossible de finaliser la reservation sur le formulaire pourtant bien rempli. . .
Impossible d’ajouter des bagages! Train demain matin. . .
Serveur de réservation ne fonctionne pas
Bonjour, je veux faire une réservation avec l application mobile et on me met un message d erreur :
« aucun trajet ne correspond à votre demande, changez les critères »
Alors qu avec mon ordinateur sur le site web cela fonctionne !
Bonjour, je veux faire une réservation avec l application et on me met qu aucun train n est disponible alors qu avec mon ordinateur sur le site web cela fonctionne
Impossible d ajouter l option bagage sur mon billet ouigo , une erreur est survenue
Un message d’erreur s’affiche quand je veux ajouter un bagage :
« vérifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page. «
Un message d’erreur s’affiche quand je veux ajouter un bagage :
Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page.
Impossible de reserver, « aucun trajet ne correspond à votre demande, changez les critères »
Mise à jour, pas mieux
Un bug?
Impossible de rajouter un bagage, erreur connexion
Problème sur le site
Impossible de valider l’achat depuis ce matin. Testé plusieurs navigateurs, mais c’est le site ouigo qui bugue
Impossible de valide l’achat
Bonjour j’ai un problème avec la réservation, au moment de valider c’est impossible ça ne fonctionne pas. Je n’arrive pas a réservé
Pourquoi c’est le site qui beug ?
Bonjour j’ai un problème avec la réservation, au moment de valider c’est impossible ça ne fonctionne pas. Je n’arrive pas a réservé
Je n’arrive pas a valider le paiement
Je n’arrive pas à ajouter un bagage à ma réservation sur le site .
Une erreur est survenue. . .
Verifiez les informations saisies et votre connexion à internet. Si le problème persiste, rechargez la page.
impossible de rajouter des bagages
Impossible d’ajouter un bagage. Erreur du site. Quelle est la solution proposée par ouigo? Payer 20€ sur place?
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire. Une erreur est survenue. . .
Paiement en cours depuis 10mn …. Ça tourne dans le vide… pas cool … ça sent le plantage de resa…. Sans savoir si oui ou non le paiement est déjà passé et donc possibilité de payer 2 fois si je dois refaire …
J’ai accès à ma reservation mais je veux changer ma destination au moment du paiement ça me demande si je veux quitter la page et ça rame.
Du coup impossible de changer ma réservation !
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire. . pour un voyage demain 13h00 le 13 septembre
Impossible d’ajouter un bagage . . .
Impossible de se connecter à son compte, la page charge en continu . . .
Je n’arrive pas a rajouter une baggage supplémentaire. . . Chaque fois que j’essaie de valider l’option il y a une erreur (depuis hier soir). . . Pour une voyage aujourd’hui !
Impossible de payer le wifi erreur 500
Merci
Réservation ouigo impossible ! 🙁
« votre paiement a échoué. Vérifiez votre saisi, etc… »
Alors que la cb a été correctement renseignée…
Ras-le-bol !
Impossible d’ajouter un bagage supplémentaire
Impossible d ajouter bagage ça urge