Ouigo est un service SNCF proposant des billets de train low cost. 100% Online, tout se passe sur le site internet ouigo.com et l’application mobile Ouigo. Vous avez le choix entre 40 destinations en France avec des prix bas à partir de 10 euros pour un adulte et 5 euros pour les enfants. Vous pouvez choisir votre place sur plan, comparer les prix, réserver en ligne, réserver vos options (bagage supplémentaire, accès à une prise de courant etc…).
Problèmes Ouigo
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Je veux me connecter mais je reçois un message d erreur me disant qu un problème est survenu
Impossible de me connecter. Ça me demande de vérifier le mail
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte
Comme d’hab on peut pas ajouter d’options sur le site ouigo c’est scandaleux pour un site avec autant d’affluence
Impossible d’enregistrer un bagage supplémentaire 5€ sur le site
Je ne peux pas ajouter de bagage sur mon train de demain sur le site ouigo!
Impossible de régler en cb même avec plusieurs compte différent pere,mère,freres
Je n’arrive pas à ajouter un bagage supplémentaire sur le site de ouigo
Impossible d’ajouter un bagage sur l application ouigo, il y a un belge et impossible de joindre un interlocuteur au téléphone, ouigo ne propose pas d’assistance téléphonique et la sncf je gère pas les problèmes de billets ouigo.
Je ne sais pas comment solutionner ce problème et le voyage est aujourd’hui pour mes parents de 86 ans!
Toujours impossible d’ajouter un baggage le 14 aout a 9h33
Ajout bagage
Impossible de se connecter
Impossible de prendre un supplément bagage
Problème de connexion, impossible de me connecter et de profiter de mes bon pour une réservation. . . Bug depuis 2-3h!
Depuis hier soir, impossible de regler les reservation paris lille
Que faire pour garder les mêmes conditions ?
T/
Impossible de valider mon panier quand je clique pour valider ça ne veut pas me mettre le paiement.
Gros bug ! Impossible de me connecter pour récupérer mes billets ou vérifier mon trajet !
J’essaye depuis 2 heures, en vain ! Il me dit que le mot de passe n’est pas le bon et quand je le modifie il ne reconnait aucun nouveau mot de passe
Impossible de revendre mon billet sur ouigoswap.
Impossible d’effectuer le paiement
Connexion impossible depuis changement de l’appli. Le supposé même mot de passe et identifiant du compte sncf connect ne marche pas
Je souhaite ajouter un bagage en plus sur mon billet déjà acheté mais cela ne marche pas
Vive la sncf ! Ça bug
Réservation impossible !
Merci oh toi sncf. . .
Bonjour, impossible de se connecter à mon compte pour réserver. Et entre temps les tarifs n’arrêtent pas d’augmenter. Est ce que les personnes de ouigo peuvent nous éclairer svp?
Bonjour impossible de revendre mon billet paris montparnasse aujourd’hui
Impossible de se connecter à son compte ouigo
Depuis hier 8 août impossible de réserver: mon paiement par visa card échoue systématiquement : j’ai contacté ma banque lcl et aucun souci !
Pour les contacter : par de messagerie instantanée mais un formulaire de contact pour lequel il faut un numéro de réservation : comment fait-on si on ne peut réserver ? !
Pareil j’essaye de me connecter mais je ne passe pas la vérification d’email (tourne en boucle).
Solution => passer par sncf connect.
J’ai l’impression que tout finira par passer par sncf connect.
J’avais déjç eu une fois une notif que je devais dorénavant passer par sncf conect
Merci beaucoup pour l’info. . . la réservation fonctionne effectivement par sncf connect
Impossible de me connecter sur mon compte depuis quelques jours ! Très pénible
Application affichant oups aucun trajet ne correspond à votre recherche quel que soit la date
L’application semble ne pas fonctionner
Impossible de rajouter un bagage depuis hier 16h…
Super lorsque l’on sait que le bagage coûte 20€ sur place contre 5€ en ligne. Pas très honnête !
Je confirme.
Pas question de devoir m´acquitter de la somme de 20euros en gare dans ces conditions
Impossible de rajouter un bagage depuis hier 16h…
Connecter sur mon compte pas possible
Impossible d’ajouter un bagage depuis hier (7 août 2023).
Impossible de valider le payement après le choix des billets, 1er essai hier soir jeudi 3 août et aujourd’hui 4 août 11h.
Je n’arrive plus a me connecter
Sur mon compte ça me met que mon compte est pas disponible pour problème de connexion
Impossible de me connecter a ouigo. Suis la seule ce soir ?
Je ne peux pas me connecter à mon compte ouigo après le choix des billets, je ne peux pas rentrer ma carte et je ne l’ai pas sur moi, je suis coincé !
Impossible de recevoir la confirmation de payement alors que tout ok sur plate-forme bancaire le site freeze complètement
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ouigo depuis 2 jours.
Je souhaite changer mes billets. Le départ initial est demain !
Panne
Impossible de me connecter sur mon compte ouigo
Bonjour
Depuis 2 jours je ne parviens plus à me connecter sur mon appli
J’ai desinstallé et reintallé , rien à faire . . .
Impossible de me connecter à mon compte ouigo, mon voyage c’est demain.
Le site ne marche pas et ne nous laisse pas nous connecter sur notre compte client
Impossible d accéder à mon espace client alors que j ai des bons d achats a utiliser
Impossible de dépasser la phase de paiement depuis lundi 31 juillet. La banque authentifie et accepte le paiement mais ouigo le met en échec. . . 5 refus sur demandes sur l’appli ouigo puis sur trainline. . . Mon train est demain. . .
Option 1 bagage en +. . paris montpellier pour l’aller: perpignan paris retour. . . echec après paiement. Notif d’abandon de transaction envoyé par ouigo, alors que j’attendais une confirmation de paiement validé. .
Au 1er aout et ce depuis ce matin ,il est toujours impossible de prendre l’option 5eur pour un bagage supplementaire. J’ai fait une video pour demain , je n epaierais que 5 eur au vu du bugg rencontré et qui a l’air de durer depuis plusieurs jours.
Toujours impossible d’ajouter un bagage ! Gggrrrrrrr on va nous faire payer 20 balles demain après !
Imposible d’ajouter bagage supplémentaire
Depuis déjà 4h, impossible d’enregistrer un bagage supplémentaire à 5€ !
Impossibilité d’ajouter 2 bagages supplémentaires sur ma réservation (en ligne). J’ai essayé depuis mon téléphone, mon ordinateur ainsi que depuis l’application ouigo.
Impossibilité d’ajouter 2 bagages supplémentaires sur ma réservation (en ligne). J’ai essayé depuis mon téléphone, mon ordinateur ainsi que depuis l’application ouigo.
Idem ici ! C’est à se demander si c’est pas fait exprès !
Impossible de se connecter même en changeant le mot de passe
Ajout de bagage supplémentaire impossible
Impossible d’ajouter les bagages
Impossible d’ajouter les bagages
Impossible d’ajouter les bagages
Depuis au moins deux mois, impossible d’accéder « le réservation » sur le site ouigo. Bien gênant
Dominique ben mahdi
Impossible de régler notre reservation donc ca annule tout et j’ai recommencé 5 fois avec 3 cartes differentes rien de fonctionne
Je peux pas me connecter
Impossible d ajouter des bagages.
Impossible d’ajouter un bagage sur ouigo. . .
Sur le site ouigo, impossible de remplir les champs de ma carte bancaire et de payer pour acheter deux billets.
Les champs sont grisés et clignotants, je ne peux rien écrire dedans.
Sur le site sncf connect, pour l’achat du même billet, je reçois un message d’erreur « impossible de payer en raison d’un problème etc. «
Je n’arrive pas à prendre l’option bagage volumineux sur le site sa me met erreur . Sa ne marche pas on va sûrement me demander 20euro supplémentaire hors ce n’est pas ma faute .
Toujours impossible d’ajouter mon bagage
Toujours impossible d’ajouter mon bagage
Impossible d’ajouter un bagage à option 5€
Quand on clique sur valider, un message d’erreur apparaît
Impossible d’ajouter une option bagage à 5 €
Ma valide est un peu plus grande qu’une valise cabine, et impossible d’ajouter l’option
Pourtant c’est indiqué que l’on peut faire ce choix jusqu’à 30 mn avant le départ
Je n’arrive pas à ajouter de bagages
Ca fait 2h que j’essaie de payer mon billet. Impossible!
Que ce soit sur mon telephone ou sur mon ordi. . .
Gros bug du paiement par carte banaire , de la *** !
Bonjour, je ne trouve aucun billet entre aix en provence et avignon es un bug ?
L appli et le site ne fonctionnent pas c embêtant … ios 16 plus …
Payement passé maos pas de billet
Le site ne marche pas
Ne marche pas depuis toute à l’heure
Bonsoir pareil pour moi