OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec OUI.sncf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Depuis quelques temps, j’ai le message une erreur de type inconnue s’est produit veuillez renouveler votre demande ultérieurement sur l’application oui SNCF. Que faire ?Pouvez-vous réparer l’anomalie s’il vous plaît ?
Votre réservation à expiré
Impossible de se connecter sur le site oui sncf !
J’ai essayé avec Chrome, Firefox et Edge ! Il faut faire quoi pour que ça marche ? Utiliser Lynx dans un terminal Linux ?
Il y a toujours une erreur technique avec l’adresse mail.
Je n’ai pourtant aucun bloqueur de pub et j’ai activé les popups.
Quand, par miracle ça marche sur un autre ordinateur la page « mes commandes » n’affiche rien, pourtant j’ai des billets et options.
Je ne parle pas des erreurs de paiements et prélèvements en doublons !
Evidemment, pas moyen de signaler tous leurs bugs.
Ce site cumule toutes les problèmes possibles et imaginables.
Heureusement leurs réclamations marchent bien… Faut dire qu’ils ont l’habitude pour dédommager tous les retards.
Bonjour,
Lorsque je recherche n’importe quel voyage, je tombe sur cette erreur :
OUPS !
Une erreur de type inconnu s’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Bonjour
Je ne parviens pas à réserver de billets avec mon application oui sncf.
Cela semble provenir des billets avec réduction de la carte fidélité.
Quand j’ai sélectionné le trajet et vais pour le valider, cela indique aucun trajet disponible.
Merci par avance
Philippe
Bonjour’
Impossible de réserver un train depuis mon IPad un message d’erreur apparaît dans aucune explication que faire car je n’ai pas d’autre ordinateur.
Merci de votre réponse
impossible de choisir date au moment de passer la commande.
impossible d’échanger un billet sncf cela fait dix fois que j’essaie et toujours le message d’erreur.
Impossible quand je demande un tarif AR d avoir les indications concernant le retour.
Bonjour,
Depuis samedi 23h30 j’essaie de réserver des billets mais il y a un message d’erreur lors de la finalisation du paiement.
que puis-je faire ?
On notera que les tarif de ces billets ne rencontre pas de message d’erreur pour augmenter depuis samedi…
Bonjour,
Le paiement de mon option ne fonctionne pas, on m’affiche un message d’erreur, or il me reste 7h pour confirmer. One me marque « une erreur de type inconnu s’est produite ». J’ai essayé plusieurs fois
Impossibilité de paiement sur le site. CB refusé
Service indisponible
Le paiement de votre option n’est pas disponible actuellement. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de payer mon option qui expire demain
Toute l’après-midi du dimanche 30 mai
Sous chrome et aussi essayé avec firefox
impossible de se loguer au site avec mon courriel
une erreur technique est survenue veuillez réessayer plus tard
Imposdible de réserver in billet 16 juillet
Je ne peux pas prendre mon billet de train sur oui SNCF, car il y a le message suivant : une erreur de type inconnue s’est produit, veuillez renouveler ultérieurement. Ceci depuis plusieurs jours. Pouvez-vous réparer l’application s’il vous plaît ?
À nouveau, je ne peux pas me connecter pour prendre un billet de train sur oui SNCF. Il est indiqué : une erreur de type inconnue s’est produit, veuillez renouveler ultérieurement et ceci depuis plusieurs jours.Que faire ?
Impossible de confirmer une option sur l’appli ou sur le site. C’est possible par téléphone mais dans ce cas pas de e-billet…
Une erreur s’est produite pendant le chargement de vos commandes
Lorsque je souhaite réserver un billet une erreur de type inconnue survient ce qui m’empêche de réserver mon billet sur l’application depuis plus de 4jours
Impossible d’acheter un billet en ligne
Impossible d’accéder à mes commandes !!! message : « Oups.. Une erreur s’est produite pendant le chargement de vos commandes. Merci de réessayer ultérieurement »
Bonsoir, j’ai pris un aller retour charleville amiens j’ai payé et quand je valide sa me mes oops veillez réessayé ultérieurement alor que je part lundi
Bonjour,
Impossible de valider une option…
J’ai le message suivant « Votre achat n’a pas abouti
Votre réservation a rencontré un problème et n’a pas été prise en compte. Veuillez relancer votre recherche. »
Même erreur sur le site et l’appli
Bonjour,
Impossible de réserver un aller-retour, aucun train ne semble correspondre aux critères de retour, pourtant quand je cherche le retour seul il y en a plusieurs.
J’ai payé, mais n’ai pas reçu de mail de confirmation avec mes billets, et l’historique de mes commandes est inaccessible que ce soit sur le site ou sur l’appli : « Oups.. Une erreur s’est produite pendant le chargement de vos commandes. Merci de réessayer ultérieurement »
impossible de réserver un billet les adresses mails sont invalides
Impossible de réserver un AR St maixent l’école- Paris ce 29 mai pour les 13 et 15 juin.
Oups! Problème technique, réessayer plus tard ou changer de trajet.
Comment faire quand on n’a pas les choix des dates et trajets.
Cdlt
Je ne peux plus faire de réservations sur mon application Oui SNCF
Bug sur l’application : quand j’effectue une réservation de billet, il m’est répondu : erreur de type inconnu, renouvelez ultérieurement. Impossible d’aller plus loin! J’ai supprimé l’appli , mais le bug subsiste !
Je ne peut pas accéder à mes commandes de billet de train sur oui.sncf
Impossible de réserver sur l’application Oui SNCF depuis plusieurs jours. J’ai le message « Une erreur de type inconnu s’est produite »
Que se passe t’il ?
3 jours que j’essaie de prendre un billet Paris-Menton du 11/07 au 4/08 sur le site, toujours le message : un incident technique est survenu..
Toujours message:
erreur de type inconnu
Quand on veut valider une option .
Ou si on veut payer un billet.
Depuis mon iphone
Ça dure depuis 3jours !
Mon e-billet a totalement disparu de l’application et j’ai un voyage demain. Je ne sais que faire pour le faire réapparaître ??
Depuis hier j’essaie de prendre un billet Moulins sur Allier / Paris pour le 20 juin et à chaque fois on me dit que c’est impossible à cause d’un problème technique….
Est-ce que cela va durer longtemps ?
impossible d’importer un voyage
« une erreur de type inconnue .etc etc … »
j’ai essayé avec plusieurs billets , même problème
bonjour, je n’arrive pas a accéder au site apres un changement de mot de passe
Je n’arrive pas à prendre mon billet car la SNCF ne confirme pas le paiement pourtant accepté par ma banque …
Depuis hier Chaque fois que je lance oui. SNCF l’application démarre et s’arrête aussitôt.
Bonjour,
J’essaie d’accéder à mes commandes depuis 3 jours et je tombe sur ce message : « Oups.. Une erreur s’est produite pendant le chargement de vos commandes. Merci de réessayer ultérieurement » je dois telecharger des billets pour les envoyer aux intéressés et je ne sais pas comment faire pour accéder à mes billets d’une autre manière.
df
Impossible de prendre mes billets. Veuillez vous reconnecter…
Je ne retrouve pas ma commande sur le site internet, et il y a un message d’erreur.
Impossible de voir les horaires et d’accéder au achats des billets
Impossible de prendre et régler mon billet de train ❌❌❌
Impossible d acheter un ticket…toujours et suis bloquée ds la file d attente en gare du nord…donc dejà 1 heure que j essaye d achter 1 h15 billet…dois je preciser que j ai 1 abonnement liberté et 1 carte gd voyageur
Bonjour
Impossible de valider une réservation pour un depart le 14 juillet sur votre site
et ce depuis 48H : » incident technique »
Comme l’on dit plusieurs personnes plus bas j’ai le message « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard » et cela depuis plusieurs jours.
impossible d’achter des billets sur l’application et le site
L’appplication oui sncf a cesse de fonctionner au moment ou je payais mon billet
Je suis montee dans le train et je n’ai pas pu recommencer mon paiement
Quand l’application a a nouveau fonctionné, le trajet n’existait plus
ainsi que l’a déjà écrit Jma plus bas impossible de se connecter au compte client
Une fois l’identifiant affiché et en cliquant sur se connecter le message suivant s’affiche: « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard » et cela depuis plusieurs jours.
Les commandes passées ou en cours ne s’affiche pas mais le message suivant:
Oups.. Une erreur s’est produite pendant le chargement de vos commandes. Merci de réessayer ultérieurement
Recharger la page
Réserver un billet
Impossible de payer une option.
Ni de payer directement un billet .
A chaque fois le message « erreur de type inconnu « s’affiche.
Ave une autre carte bancaire même problème..
Impossible de se connecter.
Une fois l’adresse mail notée, cela indique « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard » et cela depuis plusieurs jours.
impossible de commander un voyage
bug -> boite « numero portable » (ne fonctione pas)
Deuis mercredi j’ai une erreur de paiement alors que mon authentification est réussie auprès de ma banque. Trois tentatives hier avec une autre CB même punition.
Impossible de lire Dre un billet en ligne, le site ne s’actualise pas
Impossible d’enregistrer mon voyage sur l’appli, ni ma nouvelle carte de reduction. Message depuis 3 jours « seevice momentanemment indisponible, veuillez re-essayer ulterieurement »
Impossible de trouver mon voyage alors que l’ai chargé et impossible de le recharger
Impossible de réserver ou de voir les trains proposés, dès que je lance une recherche avec ou sans etre sur mon compte, celle ci apparait avec le message ‘recherche expirée’, et cela depuis 4 jours ! en revanche, ca marche depuis mon téléphone…
quand j’essaie de me prendre mon billet, ça me met « erreur technique », ça fait 4jours que j’essaie et mon conjoint pareil. Quand la panne technique sera enfin finit, les prix auront changés… ♀️
24H que je ne peux me connecter erreur technique dés la saisie de mon adresse mail..
Si vous voulez je peux vous donner un coup de main, j’suis développeur et les vôtres m’ont pas vraiment l’air d’être des kadors…
Mon e-billet a disparu de l’application !
Moi aussi !! Est-ce qu’il est réapparu depuis ?
Problème de réservation. Aucun voyage pour Grenoble A/R du 21 juin au 27 juin
Impossible d’ajouter mon dossier de train pour un départ demain…
Impossible d’acheter 1 billet sur l’appli Oui Sncf .
On peut pas acheter ou reserver billets sur le site oui sncf.
Bonjours,
L’appli ne fonctionne juste pas je l’ouvre mais 1 sec après l’applie se ferme sans que je ne puisse faire quoi que ce soit
Impossibilité d’importer un billet soit par scanne ou par numéro de dossier sur l’application OUI.sncf installée sur mon iphone.
Cela fait 2 jours que je tente en vain de faire une réservation de billet, à chaque fois la demande ne peut aboutir.
A quand des agence avec des humains plutôt que des machines qui buggent…
Je ne parviens pas à réserver à partir de mon iPhone: un problème de type inconnu s est produit…. Je suis donc bloqué et cela fait 19 jours… j ai retiré l application et l ai remise après avoir éteint… cela ne fonctionne toujours pas… que faire? Merci pour votre aide!!!
Avez vous trouvé une solution ? Même problème depuis une semaine .. et impossible de réserver en ligne depuis mon téléphone ..
Merci
Impossible de confirmer mes options. Erreur technique
J’aimerais avoir des justificatifs de mes transports mais ça ne fonctionne pas
Impossible de télécharger un voyage sur lappli