OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec OUI.sncf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
Impossible d’accéder a ces commandes passées
Je ne peux pas réserver de billet depuis le 28/02/2020 sur l’application
Voici le message reçu après validation du paiement : une erreur est survenue …… Le dossier est annulé.
impossible de reserver : erreur de type inconnue
Affichage impossible, modification impossible suite problème technique.
Impossible de faire une action.
De plus en plus souvent, malheureusement.
Impossible d’échanger mon billet de train. Ça marque cession expirée !
Impossible d’ouvrir l’appli ouisncf sur Android
Mes billets achetés et payés. N’apparaissent pas sur l’application. Et lorsque je veux les importer manuellement on me signale qu’il sont déjà présents sur le compte. C’est abominable
Benjamin Lamarche
Impossible réserver
Voilà je ne peut pas installer l’appli oui sncf je l’avais avant la sncf m’a dit de l’éteindre et de la reouvrir ca ne marche toujours pas il me erreur erreur par la part de la sncf
Toujours impossible aujourd’hui de finaliser la réservation des billets sur le site Oui.sncf.
Vu l’urgence, j’ai fini par acheter mes billets par téléphone au 36 35 (numéro SNCF, prix d’un appel). Nickel, e-billets reçus par mail.
Je partage donc cette astuce au cas où ça puisse dépanner d’autres personnes.
Lorsque je me connecte à l’application, j’obtiens « erreur 404 ».
Impossible de consulter mes commandes passées
Impossible d ouvrir l app
Imposslble de finaliser une réservation de billets en partance de Paris, « une erreur technique est survenue ». J’ai fait plusieurs tentatives toute la journée, sans succès 🙁
impossible de reserver un bilet
Impossible d’aller au bout d’une reservation (erreur de type inconnu) avec plusieurs telephones et tablette et aussi impossible d’annuler mon compte pour recommencer
Que faire
URGent
Merci
impossible depuis plusieurs jours de réserver un voyage….confinement en vue c’est ça?? ce serait bien de nous dire clairement les choses!!!
Bonjour mon application oui SNCF me réponds toujours « une erreur inconnue est survenue » dès que je fais une requête concernant un horaire je l’ai désinstallee et réinstallée mais toujours le même problème quelqu’un a-t-il une solution
merci
Impossible de valider un trajet sélectionné, « un incident technique est survenu », ça fait 2 jours…
Bonjour mon témoignage se joint aux autres pour signaler un beug de la SNCF. De plus comment se fait il que la SNCF n’est même pas capable de répondre aux messages précédents et nous laisse dans le flou le plus complet ?
Message d’erreur « oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup » en essayant de finaliser la commande d’une carte avantage week-end
L’application n’arrive pas à se connecter au réseau. Le site internet ne veut pas de ma carte de réduction
Bonjour comment se fait il que le site de la SNCF ne fonctionne plus ?
Impossible de passer commande une fois le trajet déterminé. Message d’erreur « un incident technique est survenu. » Et cela fait 2 jours que ce message s’affiche.
Le site n’est plus capable de proposer les itinéraires.
Bonjour,
Depuis fin de semaine je n’arrive pas a validé mes options?
Comment faire ?
merci
Sur un trajet Paris-Nice, le site indique « Aucun voyage ne correspond a vks criteres », pour le retour , tout le mois de mars. Il n’y a donc aucun train en mars entre ces 2 villes ?
Cela fait plusieurs qu’il y impossibilité de réserver un billet c est quoi le problème avec votre appli ?!!!!
après le paiement, message « une erreur est survenue » et plus de nouvelles de mon billet échangé
Depuis ce matin, j’essaie d’échanger un billet, le paiement réussit (pas de problème avec la banque, la carte), mais ensuite le message « une erreur est survenue apparaît » et je n’obtiens aucune confirmation de mon achat.
De plus maintenant, je ne peux plus consulter les commandes déjà faites.
SNCF n’accepte pas ma carte de paiement
Impossible de payer avec ma carte
Bogue au moment de payer
Impossible de réserver un billet sur le site. Au moment de payer ça bugggggg
Impossible de consulter mes voyages sur l’appli Oui SNCF. Elle affiche systématiquement « une erreur de type inconnu s’est produite ».
Impossible d’effectuer une réservation
Oui sncf s arrête systématiquement
Impossible d’accéder à mes commandes ….
Bug sur « mon compte » également !!!
Bonjour pouvez vous détailler votre problème svp? Vous n’avez pas accès à vos commandes ou juste les billets ?
Bonjour,
Je fais toute la démarche d’une réservation sur oui sncf; on me signale que ma carte senior avantage a été reconnue; à la toute fin, avant le paiement on me demande mon numéro de carte; mais je suis en déplacement et ne l’ai pas avec moi, donc je ne peux pas finaliser, alors qu’elle a été reconnue ! je ne trouve pas ce numéro sur mon compte.
Que puis-je faire, je ne retrouverai la carte que 2 heures avant de débuter le voyage prévu.
Merci de me répondre rapidement.
Robert Tarrès
Impossible d’accéder à mes commande,
Connection impossible, même avec le bon MP et Email
impossible de faire mes réservation etc
Impossible de réserver un train. Soit une erreur technique a la sélection soit une erreur de paiement
Depuis hier, impossible de réserver un train pour le trajet Paris – Cahors !
Aucune possibilité de réserver un billet à partir de Paris
Impossible d’imprimer mes billets, « une erreur technique est survenue »
Bonsoir,
A chaque fois que je me connecte sur mon compte pour faire une réservation, un message s’affiche en me disant de relancer la recherche. Je ne comprends pas pourquoi, et du coup je n’ai pas accès aux commandes. Il y a un carré avec ce message au plein milieu de la page.
Je clic plusieurs fois sur relancer la recherche, mais ca ne part pas.
Pouvez-vous me dire quoi faire et comment je peux avois accès pour réserver un train et supprimer ce message.
Je suis obligé de faire la réservation de mon portable.
Merci de vos explications
Aucune carte bleue ne passe
J’ai réservé un voyage sur Pc et je n’arrive pas à l’importer dans l’application sur iPhone
Message :erreur de type inconnu
Impossible de faire une resa sur l appli oui sncf !!!!!!!!!
Merci de faire le nécessaire svp !
Impossible de réserver un billet via l’application SNCF. Je l’ai fait sur le site internet. Impossible après d’importer mon e billet, il dit que le dossier est vide…
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à l’application mobile oui sncf, soit mon mot de passe est incorrect, je peux pourtant me connecter sans problème sur le site web oui sncf avec le même mot de passe.
bonjour
impossible depuis hier réserver en étant connectée à mon compte : « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un autre billet » (à peu-près).
En revanche, j’ai pu faire ma réservation de façon anonyme, sans être connectée.
merci
Accès à mes commandes ne marche pas !
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
Même problème sur l’appli
cela dure depuis 2 jours
Il est impossible d’échanger un trajet par oui sncf sur la ligne Nevers-Paris et ce depuis au moins mardi 23 février 2021. « incident technique » dit le site.
Billet qui disparais sur l’application
Cela fait deux fois que je prends le billet paiement validé, cependant rien ne s’affiche dans mes voyages
Impossible de réserver des billets sur le site oui.sncf ! Cela devient urgent !!!
Bonjour,
je n’arrive pas à télécharger l’application OUI SNCF sur mon téléphone Android (Samsung A7).
L’application était installé et fonctionnait. Puis n’a plus fonctionné et me demandait une mise à jour… que je n’ai pas réussie à faire.
J’ai donc désinstaller l’application… et maintenant, je n’arrive plus à l’installer.
Auriez-vous s’il vous plait une solution ?
Bien Cordialement
Il est impossible de réserver des billets de train via internet, depuis quelques jours… « Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement « .
Avez vous un délai de remise en fonctionnement du site ? Merci,
je ne vois aucune réponse de la part de la SNCF… j’ai zappé quelque chose ou c’est la politique comme d’hab?
bonjour il est impossible depuis plus d’une semaine de réserver sur l’appli. Je l’ai supprimée et réistallée, impossible . J’ai toujour le message : « Une erreur de typ inconu est survenue »
Pas d’accès aux réservations effectuées
En plus, je ne peux donc pas annuler à temps pour un remboursement intégral.
sur le site oui.sncf bouton « Rechercher » ne redirige vers aucune page clic dans le vent
impossible d’accéder au site et à l’onglet commandes pour faire un échange de billet . merci
Bonjour,
Depuis fin de semaine dernière j’essaye de réserver un billet via l’application sans succès! J’ai réessayé hier sur l’appli et sur le site internet via un ordinateur et toujours le même message d’erreur. « Une erreur de type inconnue est survenue. Merci de réessayer ultérieurement »
J’ai essayer à plusieurs reprise entre hier et aujourd’hui de réserver un billet sans succès!
impossible de prendre un billet , la page expire avant même la consultation
Bonjour, j’ai acheté un billet dont j’ai reçu la confirmation de commande par e-mail pour un voyage le 23 février 2020 mais lorsque je veux récupérer le billet, il est écrit que la commande a sûrement être annulée. Donc je n’ai pas d’e-billet. J’ai pourtant payé…
Impossible d’acheter un billet : « incident technique »
Impossible de réserver!!!!!
Impossible de réserver sur l’appli depuis plusieurs jours : mise à jour imposée mais impossible de mettre à jour : « erreur ».
Je viens de tenter « desinstaller/réinstaller » l’appli mais impossible de la réinstaller
Bonjour
Je ne peux pas acheter mon billet pour le week-end prochain ni depuis l’application ni depuis le site sur mon ordinateur.
Comment faire quand on ne peut pas aller en gare à cause du couvre feu ?
Merci
Impossible d’échanger mon billet, la transaction se passe bien au niveau de la banque (+19€) avec code SMS validé mais au retour sur le site « erreur technique s’est produite, veuillez… »
J’ai eu la même chose vous avez été débité ou pa ??