OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Bonjour, le site ne ne charge pas la page du panier, impossible de finir de réserver mon billet.
Je choisis un billet de train à 22 euros et au moment du payement on me dit que je dois payer 31 euros (alors que je nai pas pris d’options particulière)
Je ne peux plus me connecter du tout
Lundi j’ai acheté 2 billets . Je valide le paiement avec ma banque. Impossible de trouver les billets dans l’application.
Je rachète 2 billets aujourd’hui. Même problème !! Aucun billet sur l’application
Je ne peux donc pas justifier auprès du contrôleur
Depuis 1 semaine l’appli ne fonctionne plus. Message: une erreur est survenue veuillez renouveler votre demande.
J’ai le même proulement j’ai ann’ule l’application et réouverte une rien ne change et vous avez vous pu résoudre votre problème
impossible de réserver mes billets!!!
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Carte jeune non reconnue
Sur l’application impossible de consulter mes voyages. L’application signaleur oups… veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour il m’est impossible d’acheter un billet.
impossible d acheter des billets ce soir !
Impossible d’acheter une carte réduction week-end ou de valider mon option. Que ce soit sur le site ou sur l’application le message « une erreur inattendue s’est produite, merci de renouveler votre demande ultérieurement » apparait…
Impossible d’importer dans l’appli un billet réservé par une société de voyages.
Le message « une erreur inattendue s’est produite, merci de renouveler votre demande ultérieurement » ne permet aucune action complémentaire afin de résoudre le problème.
message quand je veux commander un billet : une erreur est survenue ..
Message ‘’Erreur de type inconnu’’ qui apparaît à chaque fois que je veux réserver mon voyage…… et ça commence à me gonfler ces bugs à répétition
Mon application ne fonctionne pas.
Depuis des jours
Que faire
Impossible de réserver un billet TER . Que font les milliers d’agents chargés de l’informatique , ouhououououou , ça dort?Quelle décadence , très triste pour mon pays …
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
le miracle de la SNCF …
je viens de prendre une carte avantage week-end.
je désire prendre un aller retour comprenant le week end.
eh bien figurez-vous que cela bloque !
tout simplement parce que l’on ne peut pas prendre une reservation TER au dela de 3 jours …..
non mais franchement on nage en plein délire.
Bonjour,
À chaque fois que j’ouvre l’application Oui. Sncf, l’application m’ouvre une page Web Oui. Sncf et non pas directement l’application.
Je vous en remercie.,
Bien à vous
Jean Laloux
Impossible d’installer l’application oui SNCF
Impossible de prendre un billet, après avoir entré mes infos bancaires, la page ne charge pas.
impossible de réserver un billet
Impossible de se connecter au site Ouisncf depuis mon Galaxy S8…
Plus aucun train de dispo ^^
ni le site internet, ni l’application marchent. les paiements semblent impossible (et non… ce n’est pas à cause de ma carte bleu)
J’ai un compte oui sncf et j’ai installé l’application oui sncf sur mon smartphone. Impossible d’ouvrir l’application sur mon téléphone… (?)
au moment du paiement : » un incident inconnu est intervenu »
cartes grand voyageur et senior a jour
que faire?
Erreur technique lors du paiement des billets. Quite annoying
Impossible de me connecter sur le site. Même après avoir réinitialisé le mot de passe, cela indique un message « Votre e-mail ou mot de passe est incorrect »
L’application reste bloquée, je ne peux pas accéder à mes billets. Je ne peux donc rien montrer au contrôleur et ne peux donc scanner mon QR code
Bonjour,
Je suis bloqué sur l’écran de chargement ou il y a le logo
Bonjour
Voilà la phrase en rouge au moment de réserver mes billets et ce depuis le 9 janvier!!!!!!
« Une erreur est survenue, notre équipe a été prévenue. »
Je comprends que c’est la SNCF qui bloque , j’aurais aimé que la SNCF s’explique visiblement ce n’est pas du domaine du possible.
Cordialement
J’ai rempli toutes les informations pour réserver un aller-retour et lorsque je clique sur « Rechercher », il ne se passe rien. Je l’ai fait 3 fois de suite !
Bonsoir
L’application ne fonctionne pas depuis le début de l’après-midi ??
Merci de votre retour
Bonjour,
Je n’arrive plus à me connecter suite à la réinitialisation du mot de passe.
Je n’arrive pas à ouvrir l’application et à avoir accès à mon billet de train
Pour réserver un billet OUI.sncf indique « une erreur de type inconnu «
Pas possible de consulter les justificatifs des anciens voyages
Erreur de type inconnu, je n’arrive pas à réserver mes billets.
Ne fonctionne pas
Signale. Une erreur de type inconnu…….
Ça arrive tous les jours
Que faire
Erreur de type inconnu
Erreur de type inconnu
L’application ne s’ouvre pas … ça reste sur la page de chargement
Impossible de payer, la date d’expiration de la carte est codée en dur à 01/21 et impossible de mettre la vraie date d’expiration de ma carte.
Impossible d’acceder a la recherche d’un train pour réservation depuis hier. Il me dit « une erreur de type inconnu s’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement ». Ce que je fais mais toujours le même message.
Impossible de faire une réservation sur le site oui.sncf depuis hier soir (dans mon cas).
id non reconnue
site réservation bloqué
« L’application ne répond pas » ou alors « l’application a cessé de fonctionner ».
Pire après mise à jour.
Asus zenfone 4 max, pas zen du tout.
Je ne comprends pas pourquoi tout est fait pour imposer l’usage des applications alors que celles ci ne sont pas stables.
« Un incident technique empêche la consultation de votre commande »
L’application oui sncf est bloquée
L’appli bugge quand je veux importer un voyage. Que faire?
je n’arrive pas a acceder a mon compte pour voir les dpr je suis allee sur id je ne me rappelai plus du mot de passe ils devaient l’envoyer je l’attends toujours. ce site n’est pas explicite. combien faut-il de mots de passe.
Je n’arrive pas à me, connecter à mon compte à partir de mon samsung S8
Je rentre mon adresse mail, je clique sur continuer et… we’re sorry.. an error occured, please login again through your application »
Euh… ça sert à quoi de créer un compte inaccessible quand on est dans le train ?????
Impossible de payer mes options
Je viens de réserver un billet qui n’était pas pour moi, j’ai oublié de changer le nom, et maintenant que j’ai payé impossible d’ouvrir l’application. Que faire ?
Je n’arrive pas à valider ma réservation, pourtant j’authentifie mon opération auprès de ma banque, puis plus rien
Je n’arrive pas à réserver mon train sur oui Sncf car il est marqué Une erreur de type inconnu s’´Set produite. Renouveler votre demande ultérieurement
Que dois-je faire
Jean-Michel Dubois
E-mail [email supprimé]
L application ne s ouvre pas…
Impossible d’ouvrir l’application pour accéder à mon billet
impossible de retrouver une commande effectuée hier
Bonjour
Depuis plusieurs semaines ma carte avantage senior n’est plus reconnue au moment de régler la réservation
Pouvez-vous m’apporter la solution
Je vous remercie
Benoist COURCHAI
0608710156
Bonjour,
Au moment de valider mon achat je reçois le message : « Le numéro de carte de réduction indiqué est invalide »…
Impossible d’ouvrir l’application oui.sncf
numéro de la carte senior plus non reconnu. Impossibilité d’acheter un billet
L’application est plantée au démarrage. Impossible de la lancer.
Le site ne trouve absolument aucun train à part les OUIGO, peu importe la recherche de trajets, jours et horaires.
Impossible d’ouvrir l’application Oui sncf depuis 1 semaine !!
Impossible d’ouvrir l’application Oui sncf depuis 1 semaine !!
L’application ios ne s’ouvre pas
Impossible d’acheter un billet (page en attente apres le paiement) ou de valider une option (renvoie sur site internet)
Problème qui persiste depuis plusieurs jours …
Je n’arrive pas a finalisé ma modification billet
L’application renvoie vers la page web Oui.sncf
Bonjour, je ne peux pas valider et payer la reservation avec le lien recu par msil, ni sur mon compte oui . Je crains que le delai depasse elle soit perdue.