OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Impossible de réserver
Impossible de réserver un billet de train pour Noël 2020
Message d’erreur. Oups une erreur de type inconnu est survenue… Impossible de réserver mon billet pour demain matin !
J’ai le même problème que vous, je prend un billet de train tout les soirs pour partir au travail le lendemain matin mais ce soir l’application est totalement surbooker, tout les gens se précipite pour prendre leur billet après l’annonce de Macron c’est désespérant.
Aucun train
Aucun train affiché
je n’arrive pas à accéder à mes commandes pour les annuler.
Vu les dernières annonces je ne pourrais plus voyager.
Pourrais je svp avoir une solution d’annulation ? Merci.
Message d’erreur abscon sur android, iphone, ordinateur. Inaccessible.
J’ai trouvé la solution. Supprimer la carte de réduction. Chercher le meme billet sans la carte. Annuler la recherche. Entrer à nouveau la carte. Réserver le billet et miracle, ça fonctionne
Bonsoir, je n’arrive pas à payer mon option (SUFQSF du 20 au 29 déc). Or, elle se termine demain. Je suis donc bien embêtée car votre incident technique va me faire perdre mon billet !! ça fait des heures que ça bug et ça faisait pareil HIER ! et sur tous les navigateurs et ordis sur lesquels j’essaye. Merci de me contacter au plus vite pour me dire comment régler ce problème.
S.
pas la possibilité d’acheter un billet simple
Impossible de réserver un billet depuis 3 jours sur le site. Message d’erreur suivant : Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
Je n’arrive pas à me déconnecter de oui sncf
Impossible d’acceder avec iphone
Je tente de me connecter pour voir ma reservation
Message en permanence sorry … réessayer plus tard
Cela fait 3 jours que j’essaye
Marre
Application qui ne s’ouvre plus (code 80.04)
Problème code 80.04 application oui sncf qui ne s’ouvre plus.
Problème technique impossible d’échanger mon billet
Problème technique impossible d’échanger mon billet
Impossible de finaliser un achat de billet sur OuiSncf. Après le paiement, la page affiche « Commande non aboutie ».
Problème constaté depuis la semaine dernière
Impossible de réserver un train le mercredi 28 octobre de paris vers nice
Je n arrive pas à ouvrir l application. Je suis dans le tgv et je n ai pas enregistré dans Wallet mon billet. Il y a la carte avantage senior aussi je ne l ai pas en papier.
Merci pour votre aide
Impossible de réserver. Au moment de valider le trajet un message d erreur s affiche.
Y a t il un bug en ce moment sur le site ?
L’application ne s’ouvre pas même après une réinstallation
BONJOUR impossible d effectuer une commande une dizaine de tentatives avec 4 cb différentes .
Tous les trains sur le site sont décalés d’une heure
Problème d’heure
J’ai acheté un billet vendredi : aucun mail et mon compte n’est pas débité.
Je retente ce matin : idem ! Aucun mail de confirmation…
Bonjour,
Impossible d’effectuer une réservation via l’application depuis 2 jours.
Message d’erreur : Une erreur de type inconnu s’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Cordialement,
Tous les trains sur le site sont décalés d’une heure
Le site oui sncf me signale une erreur ,donc je ne peux pas confirmer ma résa de train qui va être perdue ds 5 h
Sur l’appli oui sncf sur IOS on me demande de rentrer mes identifiants, on me dit mauvais mot de passe sauf que c’est le bon, donc j’ai fais une demande de nouveau mdp et on me dit que mon mdp est mauvais…
pitoyable
impossible de me connecter avec mon compte sur mon appli…du coup elle ne me sert plus a rien la..alors que je voudrai l’utiliser 🙁 ca marchait tres bien avant …pffu je fais comment? Merci j’ai desinstaller et recommencer pour le meme resultat
Erreur type inconnu
Quand je clique sur reserver
Lors de mes recherches de train retour, 1 fois sur 2 le site bug,il me dit qu’il n’y a pas de train disponible et me propose ouibus/ouicar.
J’arrive plus à ouvrir mon application
je desire reserver un voyage de paris gare de lyon à bons en chablais (auvergne rhone alpes) mais lorsque je me connecte à l’application mon mot de passe ne fonctionne pas
J essaye de réserver un billet . Message erreur inconnue veuillez…. que faire ?
Idem
Quand je réserve un ter paris troye pour le 24 octobre, une fois sur deux l’appli me dit qu’il n’y a aucun train retour au delà de 12:47
Particulièrement quand je remplis la case « Carte weekend »,
L’appli indique qu’il y a aucun train retour.
Ce n’est pas Sérieux à cause de ce bug j’ai du louer une voiture
Impossible de me connecter correctement pour réserver un voyage. Problème avec le mot de passe
Depuis 3 jours j’essaye de réserver un billet de train et j’ai le message suivant « Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet ». La réservation est impossible. Que faire?
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
Lors de la réservation via l’application Oui sncf seules les informations de tarifs et la date de naissance sont reprises pour chaque passager. il faut Saisir les noms et prénoms de chaque passager alors que les informations sont disponibles dans les compagnons. Conséquences les billets ne font pas sur la carte grand voyageur et donc pas comptabilisés
Depuis 3 jour, mon compte OUI SNCF ne s’ouvre plus avec mes identifiants; rapport avec la mise en place du service OUI CONNECT ???
Impossible de modifier des billets comme ajouter une option avant le départ etc.
Impossible d’ouvrir mon application oui SNCF
Depuis ce matin mon application ne s’ouvre plus. J’ai un code 80.04.
Je dois annuler mon voyage suite au COVID comment faire ?
C’est mon premier message.
Depuis ce matin mon application ne s’ouvre plus. J’ai un code 80.04.
Je dois annuler mon voyage suite au COVID comment faire ?
J’essaye de réserver mes billets mais sa bug
Impossible de reserver un train pour paris ni pour autre ville, aucune proposition
L’application marque « aucun trajet disponible » sur la plupart des trajets
L’appli ne s’ouvre plus
Impossible de réserver sur application OUI Sncf ( une erreur inconnue … bla bla ) depuis une semaine
Impossible de d’acheter des billets sur le site ou l’application depuis trois jours que j’essaie. À chaque fois que je veux sélectionner un trajet un message d’erreur apparaît. Par contre quand j’enlève ma carte de réduction régionale aucun souci pour acheter les billets à des prix trois fois plus chers…
Impossible ouvrir appli oui SNCF
et donc d’acheter ou annuler billets …que se passe-t-il ?
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à mon compte. Dès que j’indique mon adresse mail, s’affiche : « oups, pas de connexion internet », ce qui est faux.
Merci d’avance.
Impossible de réserver via l’application. Le message suivant s’affiche « oups une erreur est survenue »
Bonjour,
Impossible de confirmer mes options sur l’application Oui sncf et ce depuis plusieurs jours.
Serait-il possible de régler ce problème?
Merci
Impossible de réserver mes billets dès Tgv aujourd’hui, mercredi 21 octobre 2020
Impossible de finaliser sa commande et réserver ses billets suite choix
J’ai réservé 2 fois mon a/r pour paris le 3 novembre, j’ai payé avec scan de ma carte bancaire et validation Sms et je ne retrouve pas mes billets.
Impossible d annuler un billet il est seulement possible de faire un échange, l option ne s affiche plus sur l appli. Plus de service client seulement des bots , le service client n existe plus si nous ne pouvons plus avoir une personne de vive voix!
Impossible de réserver un billet à cause d’un « incident technique ». Message me demandant de revenir plus tard depuis 2 jours.
Impossible de réserver un train message de OUI.sncf après avoir fais mes destinations AR : »trains non disponibles «
Vous avez été déconnecté suite à une erreur technique. Merci de vous reconnecter.
Bonjour
Il l’est impossible d’importer mon voyage RBVHVK sur l’appli oui sncf
Savez-vous pourquoi ? Et que faire ?
Merci de votre retour
Impossible de réserver un billet, message me demandant de revenir plus tard depuis plus d’une heure
Cela fait 2 jours qu’on ne peut pas acheter de billets sur le site, les boutiques sont fermées, impossible d’acheter au téléphone. Mais les prix eux continuent à augmenter
Cela fait 2 jours qu’on ne peut pas acheter de billets sur le site, les boutiques sont fermées, impossible d’acheter au téléphone. Mais les prix eux continuent à augmenter
Je n’arrive pas à sélectionner que l’aller. ON m’impose l’aller retour.
Même chose, l’appli ne fonctionne pas. Effacée mais impossible de la réinstaller. J’ai l’impression que mon iPhone est trop vieux.
Depuis plusieurs jours l’application ne marche pas. Je l’ai effacé de mon téléphone et j’ai essayé de la réinstaller. Impossible de la réinstaller!!!! La SNCF vous dormez?
Impossible de payer
Impossible de réserver un billet sur Ouisncf.
Problèmes au moment de l’identification bancaire.
Problème très fréquent actuellement. Aucune réponse de la SNCF
Le site OUI SNCF et OUIGO ne fonctionnent pas ce matin
je vais sur le site pour acheter un billet, mais impossible quand la page avec les differents horaires et tarifs s’ouvre, un message de session expiré s’affiche et je ne peux absolument rien faire.
quand je rafraîchi la page, en quelques secondes le meme message s’affiche
Cela fait 2 jours que j’essaie d’échanger mon billet, en Vain!
Deux fois que j’essaie de réserver un billet, deux fois que je rentre mes coordonnes bancaires et ça ne marche toujours pas..
Impossible de payer mes billets de train, les codes de securité envoyés par sms ne sont pas reconnus apres plusieurs tentatives.
Incident technique au moment du paiements
Essai avec 3 cartes différentes sur web puis sur l’appli, sur 2 comptes différents.
rien ne fonctionne.