OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Oups ! les dernières places disponibles ont été vendues. Veuillez sélectionner un autre train.
Systématique
Tous les TGV Rennes-Paris sont affichés complets sur les 3 jours à venir, sauf OUIGO.
Je pense que c’est un bug…
Bonjour, je ne peux plus accéder à l’application : écran noir total. Mise à jour impossible car application introuvable !
Help ! Billets de train inaccessibles !
Merci de votre aide.
cela fait 2 heures que j’essaie de reserver un train impossible!!!!! au moment de payer en cb page blanche affichée et plus rien impossible de valider mon panier aidez moi j’en peux plus cela a toujours très bien fonctionné avez vous des problemes en ce moment merci
L’app Oui SNCF est noire qd on l’ouvre, impossible de réserver des billets.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive.
je n’arrive pas à concrétiser ma réservation lors du paiement. Au stade du basculement sur la vérif de la cb. Après 3 tentatives il m’est demandé de recommencer après 24h de délai… depuis 3 jours!
le dernier message ;
Un incident technique a empêché la validation de votre paiement du
22/10/2019 à 12h28 pour un montant total de 90.00 € . Vos billets ont été annulés.
imposiible de finaliser le paiement du panier
Il m’est impossible de finaliser ma commande depuis plus d’une heure, le site affiche à chaque fois une « Erreur technique » lorsque je valide le paiement.
Sauf que j’ai vérifié de mon côté : solde de compte, plafonds de carte (paiement ET retrait) : le problème ne vient pas de moi. Heureusement que ce n’est pas urgent …
La transaction n’est pas valide a cause d’un probleme sur leur site
Quand j(ouvre l’application sur mon Iphone l’écran est noir…
Bonjour,
Impossible d’accéder à mon panier. Le lien se lance puis la page reste blanche et la page a fini de charger.
En revenant en arrière, je constate que mon panier est toujours plein mais même problème en répétant l’opération… Impossible donc d’accéder à mon panier.
J’utilise le navigateur mozilla firefox.
Bonne journée.
Juste avant de payer, la commande reste en boucle. Carte de fidélité non reconnue, alors qu’aucune carte n’a été mentionnée et que je me suis connecté sans ouvrir de compte.
Écran noir site site oui sncf ?
En rapport avec la grève ?
Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
Merci de relancer votre recherche
Lorsque j’ouvre l’appli avec mon iPad l’écran reste blanc alors que l’appli s’ouvre normalement sur mon iPhone…
impossible de se connecter sur Kis depuis hier pour reserver un billet ?
Pas possible de procéder à la réservation. Après recherche du parcours il indique qu’en raison d’une inactivité prolongé il faut recommencer. Problème existant depuis au moins 5 jours.
Bonjour,
Je n’arrive plus à reserver un billet sur ouisncf.
Une fois , les billets choisis, je ne peux plus continuer, la page suivante ne s’affiche pas.
Écran noir ce matin sur le site oui sncf. La grêle s’étend elle au site ?
Bonjour, je ne vois plus les billets que mon fils a acheté sur son compte. J »ai la même application que mon fils et connecté à son compte. Lui sur son téléphone il voit ses billets. Moi rien alors que jusqu’à mardi je les voyais.
J’ai desinstallé et reinstallé l’application mais ça n’a rien changé.
Merci de m’aider
impossible de réserver un billet de train depuis hier ni de ma tablette ni de mon ordi
que se passe t il?l
Aucune réservation possible sur Barcelone, Madrid, Toulouse, depuis deux jours déjà.
quand je clique sur rechercher rien apparait
Impossible de finaliser l’achar De billet.ca fait 10 jours que ça dure
Bonjour
Je tente en vain de réserver un ouigo et j’ai toujours la même erreur avant le paiement
« Une erreur technique est survenue lors du renommage d’un ou plusieurs passagers. Nous vous invitons à choisir un autre mode de retrait »
C’est un bug pas récent on le trouve sur plusieurs sites : exemple:
https://www.clubic.com/forum/t/sncf-derniere-nouveaute-du-site/283755/24
https://twitter.com/ouisncf/status/955785554989387777?lang=fr
mais les solutions de changement de navigateur ou de suppression de cookies ne marche pas…
Et comme on ne peut pas aller en gare pour ouigo….
impossible de réserver un trajet Lille Lyon par internet
Incident technique
impossible d’accéder à la page des résultats après avoir entré toutes les infos pour trouver un train, j’ai une page blanche qui s’affiche.
Bonjour,
J’essaie en vain de me connecter sur le site OUI SNCF ! C’est impossible !
j’ai le même problème quelqu’un sait comment faire s’il vous plait
Depuis ce matin, au moment de commander : En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue.
Alors que bien évidemment je viens juste de faire la demande…
Je n’arrive plus à me connecter sur Oui SNCF
L’application bug et s’arrête
comment faire pour qu’elle remarche? Faut-il la supprimer puis réinstaller?
quand j’ouvre l’appli sur mon iphone 7, il n’y apparait qu’un écran noir
Écran noir en ouvrant l’appli. Impossible de faire une réservation.
Bonjour. Je suis étonné de voir une application aussi peu fiable. Régulièrement j’ai des difficultés a réservé des billets.
Écran noir en ouvrant l’appil. Impossible de faire une réservation.
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue.
Alors que bien évidemment je viens juste de faire la demande…
A plusieurs reprises, écran noir à l’ouverture de l’appli et donc impossible de visualiser mes billets.
Obligé de supprimer puis de recharger l’appli.
Vous avez été déconnecté suite à une erreur technique. Merci de vous reconnecter.
C’est juste incroyable que personne n’arrive à trouver une solution !!!
Je n’arrive plus à me connecter à mon espace personnel sur oui.sncf.
J’ouvre le site général, c’est bon. Dès que je veux accéder à mes commandes ou finaliser une commande, c’est une page blanche qui s’ouvre.
Si je le fais à partir d’un autre ordinateur, tout marche ben.
Pourquoi?
Impossible de faire une réservation sur le site. Dès que je veux finaliser, j’ai le message suivant : problème technique, reessayer
Impossible d ouvrir l appli
Impossible d ouvrir l appli
Oups erreur technique
Impossible acheter billet
Juste avant de payer, lorsque je dois valider ma commande s’affiche ce message :
Impossible de finaliser une réservation : au moment de payer message d’erreur « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire. »
Juste avant de payer, lorsque je dois valider ma commande s’affiche ce message :
Impossible de finaliser une réservation : au moment de payer message d’erreur « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire. »
Je suis en Italie, à Turin.
Impossible de vous joindre au téléphone pour modifier un billet.
Quel numéro de l’étranger ou quel site ?
A F.
Bug, ça fait 4 jours que j’essaie de payer impossible.
Maintenant je ne peux même plus choisir ma place
Bonjour, impossible de dématérialiser mon programme fidélité sur oui.sncf qui soit ne reconnaît pas mon identifiant soit message d’erreur mais également d’accéder à carte de paiement avec « erreur de type inconnu »
Une idée ?
Cordialement
Quand j’essaye de réserver un billet pour les heures prochaines, l’application sur mon téléphone m’indique « désolé, aucun trajet n’est disponible à la réservation avec vos critères de recherche ». Idem en désinstallant et réinstallant l’application ou en changeant la date.
Uberall quand vous prenez vos billets c’est pour partir le lendemain ou dans six mois?
Message : Merci de compléter les champs obligatoires ci-dessous.
Impossible de payer les billets
J’ai acheté des e-billets sur votre site, mais impossible de les trouver sur mon compte. que présenter à l’acces au train ?
Bonjour,
Je n’arrive pas à réserver un billet de train. Lors de ma connexion, j’ai un message « e-mail non reconnu »
Impossible d.ouvrir mon application oui sncf sur mon i phone . Écran noir depuis plusieurs jours.
Que faire. Les billets de mon prochain voyage sont téléchargés
Et si je vais sur l’application SNCF, où je suis inscrite, on ne reconnait pas mon identifiant et/ou mon mot de passe. Merci, le site SNCF !
L’application oui sncf sur mon iPhone : écran noir depuis plus d’une heure
MESSAGEERREUR 0 LA VALIDATIONDES BILLETS/ IMPOSSIBLE EDITER FORMULAIRE. SI JE CLIQUE SUR VALIDER ET PAYER? LE FORMULAIRE APPARAÏT,JE LE REMPLIS, ET cliquer sur valider et payer le fait disparaître
Après 3 essais sur 2 cartes bleues différentes, entre hier et aujourd’hui, le billet que je projette d’acheter (Angers-Paris) est systématiquement en « transaction annulée », sans explication autre. Comment faire ? Suis-je la seule concernée ?
Merci
Impossible de finaliser une réservation : au moment de payer message d’erreur « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire. »
Ceci avec plusieurs configurations :
1) Firefox et Safari sous Mac OS
2) Firefox sous Linux
3) Microsoft Edge sous Windows 10
Ras le bol!!!!
ça fait presqu’une semaine que j’ai le même problème que vous, quelque soit le serveur, et même en navigation privée
J’obtiens le message suivant depuis hier soir :
Suite à un incident sur notre plateforme de paiement, vos achats ont été annulés. Aucun débit n’a été effectué. Nous vous invitons à renouveler votre commande ultérieurement.
« Vous avez été déconnecté suite à une erreur technique. Merci de vous reconnecter. »
je n’arrive pas à réserver sur sncf.fr ou oui.fr
Au bout de plusieurs manips l’écran devient blanc !
Qui est dans ce cas ?
Un écran noir apparaît sur mon iPhone quand j’appuie sur l’icône de OUI sncf. Comment désinstaller et réinstaller ?
Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire
Un écran noir apparaît quand j’ouvre l’app OUI.sncf et ne disparaît pas
impossible d’effectuer une réservation
bonsoir
dans le déroulé des cases à cocher pour une réservation la mention « carte senior » n’apparaît pas
Impossibilité d’aller au bon de la résa d’un billet
Impossibilité d’acheter une carte Avantage…
🙁
Impossible d’acheter un billet.
Lors des phases finales sous chrome j’ai l’erreur :
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
J’ai pu réserver mes billets sans aucune difficulté sur le site trainline.fr
Impossible de finaliser ma réservation. Message « impossible d’afficher le formulaire ».
PROBLEME AVEC LA PLATE FORME DE PAIEMENTS IMPOSSIBLE DEPUIS PLUS DE 15 JOURS DE PAYER TOUJOURS MAIL ANNULATION
impossible de proceder au paiement de mon billet
Bonjour,
Quand j’ouvre l’appli SNCF sur mon mobile, un écran noir apparaît. J’ai cette appli depuis 3 ans et je la mets à jour régulièrement. J’ai un iPhone.
Pouvez-vous m’aider ?
IMPOSSIBLE DE FAIRE UNE RESERVATION SUR LE SITE POURQUOI
Je suis déçue par la sncf
Impossibilité depuis plusieurs jours de finaliser une réservation de train sur internet, le message »impossible d’afficher le formulaire » empêche de finaliser.
Comment résoudre le problème, je n’ai pas du tout l’intention d’aller réserver mes billets au guichet.
Merci
Bonjour. Essayez sur le site trainline.fr. J’ai réservé, payé et reçu mes billets sans aucune difficulté.