OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Accès impossible à « mes commandes » depuis mon espace personnel. Affichage erreur 400.
Bonjour, quand je vais sur l’application, je tombe sur un écran noir et rien ne se passe!!
Au moment de payer écran blanc et ce:
-avec plusieurs compte sncf déjà créés
-avec plusieurs ordinateurs (mac ou pc)
-depuis plusieurs connexions
Extraordinaire de constater à qu’elle point les webmaster sncf s’en contrefiche! Il suffit de lire la litanie de commentaires ci dessous!
Bonjour,
Quand j’ouvre l’application, l’écran est noir.
Merci!
Sophie
je n’ai plus accès à mon panier, je viens de passer 1/4 h à commander mes prochains billets et je ne peux ni valider ni payer…
Bonjour,
Lors d’une recherche de trains Paris- Lille, aucun résultat ne s’affiche et la page reste blanche, cela fait 15 jours que c’est le cas … Il est temps de bouger SNCF / Oui !
Connexion impossible depuis lundi (23 septembre) …
Comme par hasard, l’interface de connexion vient de changer et permet de se connecter par Facebook. Mais ne veut plus de mon mot de passe !
La connexion depuis l’appli smartphone fonctionne toujours.
Je ne peux plus me connecter sur mon application
j’ai commandé un billet et à j’ai fait erreur et payé 2 fois pour le mème billet. Comment faire pour étre rembourser ?
Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.
Depuis hier soir….
reservation impossible au moment du paiement
je suis pourtant bien connecté avec mon compte sncf etc…
et malheureusement je n’ai plus mon telephone avec l’appli
LAMENTABLE
connection impossible !
IMPOSSIBLE DE RESERVER UN PARIS TROYES AR, PLACEMENT DANS TGV INACCVESSIBLE.
MESSAGE = votre demande ne peut aboutir !!!!
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impossible resa trains depuis 15jours
reponse erreur…..
Mon écran est noir quand je suis sur l’application! iPhone 7
Connexion impossible sur le site oui sncf depuis ce matin…
Impossible de me connecter à Oui SNCF pour vérifier mes billets .
Quand je veux ouvrir l’applica l’écran est noir .
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
Impossible de me connecter à Oui SNCF pour vérifier mes billets .
Quand je veux ouvrir l’applica l’écran est noir .
Pouvez-vous m’aider ?
Merci
Impossible de réserver un trajet en ligne depuis vendredi :
« Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
Merci de relancer votre recherche »
bonjour impossible de reserver un billlet de train sur le site, au telephone on m a repondu que c etait mon odinateur or j ai essaye plusieurs navigateurs ,deux telephones mais je suis automatiquement renvoyee sur les reservations bus
merci de me donner des explications valides
Toujours un écran noir que faire ? Merci
Site inaccessible sur iPhone.
Sur Android la version 65.05 de oui sncf plante tout le temps. Impossible de réserver. Très pénible. Et cela dire depuis 3 semaines. Dur dur lorsqu’il n ya personne au guichet, ou que la gare est fermée, en plus de la seule borne HS. On dit merci qui…
Problème d’inscription
Depuis hier je n’arrive pas à finaliser une résa sur Oui Sncf appli ou site. un incident se produit soit quand je veux sélectionner ma place (site) soit au moment du paiement (appli et site)
Sur Android, Oui sncf version 65.05, plante tout le temps. Impossible d’accéder à mes voyages et mon compte.
Bonjour
Je n’arrive plus à réserver des voyages avec mon PC alors que cela fonctionne avec mon i-phone. Comment cela se fait-il et comment y remédier?
Cordialement.
Michel NAVES
Impossible d’accéder au panier après avoir « mis dedans » quatre billets (en apparence) sans problème… Une bonne demie-heure de perdu et toujours pas de billet… Je suis sur Firefox pourtant.
Impossible de reserver un billet depuis mon compte depuis le 15/09/19
extrêmement pénible
Erreur lorsqu’on tente d’acheter sur Google Chrome ou sur l’app mobile un billet de train.
Erreur systématique dès qu’on valide le paiement avec le message suivant : « Une erreur est survenue au moment de la confirmation de votre commande. Votre dossier a été annulé »
Erreur contastée depuis le 20/09/2019 en étant connectée et déconnectée.
—
Solution trouvée, comme conseillé ici : passer par un autre navigateur tel que Chrome.
Erratum de ma réponse précédente…
#Solution trouvée, comme conseillé ici : passer par un autre navigateur tel que FIREFOX 🙂
Impossible de me connecter via l’application OUI SNCF et cela depuis plus d’un mois .
malgré de multiple tentative …, réinitialisation de mot de passe, …
Ensuite l’application me renvoie sur internet OUI Connect pour une connexion. mais ne s’ouvre pas.
Idem sur le site OUI Connect depuis un ordi. impossible de se connecter.
En revanche mon compte identifiant et MDP fonction parfaitement sur le site internet OUI SNCF
HTTP ERROR 400
le site devrait s’appeler NON.SNCF !
sur smartphone, l’application m’indique « oui sncf s’est arêté ». Rapport OK puis plus rien; dONC PAS POSSIBLE d’importer un futur voyage ni de présenter le code barres au controleur dans le train §
Je n’arrive pas à réserver sur le site car les dates de réservation ne sont pas prises en compte sur le formulaire
Je ne parviens pas à commander une carte avantage week-end. Lorsque je veux l’ajouter au panier, le message suivant apparaît, et ce depuis plusieurs jours d’essais.
« Oups ! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre équipe est sur le coup »
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que j’ai des problèmes d’accès à mon compte sur oui.sncf avec Google Chrome. Je clique sur accéder à mon compte et ça m’envoie sur la page « https://www.oui.sncf/espaceclient/identification » mais j’ai systématiquement le même message d’erreur « Cette page ne fonctionne pas Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site. HTTP ERROR 400 »
J’ai également souvent des problèmes à me connecter même en restant sur une autre page. Et parfois je ne peux même pas accéder à la page de recherche de trains. j’ai le même message d’erreur.
même chose depuis ce week-end, c’est insuportable. Mais si j’utilise Firefox, ça passe.
Mauvaise configuration quelque part, bloquée par Chrome ?
Je n’arrive pas à réserver de trajet
Toujours impossible de mettre son billet ou sa carte grand voyageur sur Wallet à partir de Ouisncf, « erreur inconnue » qu’ils disent en message d’alerte. Ça va faire 1 an, vive le progrès …
Pareil ! Mais moi ça me dire que le mot de passe n’est pas bon alors que j’arrive à me connecter avec ce même mot de passe sur https://moncompte.sncf.com …
Achat effectué pour Le Havre- Paris Saint-Lazare vendredi 20/09/19 à 06h57.
Demande de confirmation auprès de la banque. Code confirmé. Retour boutique puis message erreur oups….
Impossible de prendre un billet sur oui sncf c’est insupportable !
Est ce que la sncf va résoudre ce problème oui ou non ?
Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
Merci de relancer votre recherche
On a perdu 1h de notre vie. Bande d’idiots.
Impossible d’acheter un billet sur internet. Depuis le 15 septembre aucune de mes tentatives n’a abouti. Le site s’arrête de fonctionner une fois ma place choisie.
Comment faire une réclamation à la SNCF: les billets dernière minute ne sont accessibles que par internet.
Commande sur le site internet (sans compte): « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire. »
C’était pareil il y a 15 jours.
A défaut, le site concurrent Tranline fonctionne, lui…
Impossible de d’acheter un billet, « un incident technique est survenu, veuillez réessayer plus tard » depuis 2 jours, c’est insupportable.
Impossible de valider ce soir un billet sur smartphone.
Impossible de se connecter sur oui sncf sur une tablette
Impossible de réserver un aller retour paris bergerac
message erreur technique à chaque fois
La connexion sur le compte personnel est impossible.
La connexion ne se fait pas et revient sur l’écran ou l’on voit l’adresse mail et le bouton « Continuer ».
Je ne sais pas exactement depuis quand ce problème existe (je ne l’ai pas noté) mais cela fait déjà longtemps !
Qu’attendent les informaticien de Oui Sncf pour corriger ce bug ?
après paiement: commande annulée ou non reconnue. Depuis impossible d’accéder à l’espace client (http error 400)
le site ne s’affiche pas correctement! impossible de réserver
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
La solution : acheter vos billets sur trainline
même prix que la sncf
et ça marche
On fait comment???
impossible valider commande
bonjour toujours le même problème depuis le 13 septembre. Grande efficacité des « spécialistes informatiques » de la sncf.
Impossible de d’acheter un billet, « un incident technique est survenu, veuillez réessayer plus tard » depuis ce matin.
Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
Merci de relancer votre recherche
Depuis hier, 15 septembre 2019, impossible d’acheter des billets sur le site oui sncf. A chaque fois, alors même que tous les bloqueurs de pub sont désactivés, indication »Erreur technique: impossible d’afficher le formulaire »
Quelqu’un a une solution ?
impossible de réserver mes billets
« votre session expire à 2h36 » alors qu’il est 3h15
je ne peux finaliser ma commande ?
INFORMATICIENS DELA SNCF. VOULEZ VOUS PARLER DES BRAS CASSES ?!!
Lorsqu’on interroge l’application ou le site il ne trouve aucun résultat…
Comme si les billets n’étaient pas ouverts à la vente alors que c’est pour dans un mois !!
Impossible de confirmer une option ou de réserver un autre train !!
impossible de confirmer une option ! prise et dispo jusqu’à demain matin. et impossible de trouver non plus de train sur les mêmes trajets pour commander hors l’option…
le site ne trouve plus aucun train !
Bonjour
Je n’arrive plus à réserver de billets sur le site Oui Sncf. J’obtiens systématiquement ce message :
En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]
Que faut il faire ?
Cordialement,
Marc Nguyen Thanh
Hier soir, problème technique qui ne me permet pas d’aller jusqu’au bout de l’achat… Ce soir, rebelotte. Les billets ont augmenté de 15 euro et je n’ai pas pu finaliser l’achat.
Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
Merci de relancer votre recherche
Impossible de valider et payer
Impossible de réserver un billet TER.
A la fin de la recherche et au moment de payer, il indique:
Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
Merci de relancer votre recherche
Pb idem sur d’autres navigateur ou en passant par SNCF.com.
Le site est planté……..
Problème technique à la fin de la sélection du voyage en enregistrant le panier
L’appli Oui Sncf sur mon portable s’ouvre puis au bout de quelques minutes se plante. Le message affiché est « oui sncf s’est arrêtée ».
J’ai réinstallé l’appli. Pas d’amélioration.
Que faire ? .
Commande passée sur OUI ce matin. Impossible de valider mon panier. Impossible d’annuler ma commande. Impossible de récupérer mon code avantage.
Merci SNCF
Une fois de plus, impossible de réserver TGV en ligne suite à la fameuse erreur technique empêchant la transmission du formulaire rempli par l’internaute et l’invitant à relancer la recherche ….. C’EST LOURD !
Impossible de récupérer mes billets pour achat….MERCI SNCF ……
Lorsque je reserve mon voyage (carte week-end),(réservation effectuée apres 23 heures) ça fonctionne bien pour l’aller, mais pour le retour, apres avoir sélectionné salle haute et fenetre, ça n’arrete pas de mouliner depuis plus de 20 minutes.J’ai meme reactualisé et ressayé pour le retour, mais ce n’est pas mieux.
impossible prendre billet en ligne sur oui-sncf , blocage avec 3D secure, plusieurs essais avec 2 CB différentes = idem mm chose… Que faire ?
Impossible de réserver un voyage message « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire, Merci de relancer votre recherche » avant de pouvoir « valider et payer »
Voilà deux jours que j’essaye de prendre un billet en ligne sur oui. Impossible… Une fois arrivée au paiement, le site bloque.
Rencontrez-vous ce type de problème en ce moment ?
Vivement la concurrence…