OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
Impossible de me connecter à mon appli Oui SNCF / SNCF ou d’acheter un ticket
Connection sur le site impossible
Le site oui sncf ne fonctionne pas depuis 15h30 ce dimanche 7 novembre.
Impossible de se connecter,
Impossible de prendre un billet,
« Oups un problème technique de type inconnu »
Je vais finir par frauder et dire au contrôleur « oups »
Incroyable, quand il s’agit d’incompétence, vous êtes les plus compétents. Sans parler des grèves tous les trois jours.
Une erreur de type inconnue s’est produite
Impossible de me connecter, et impossible de réserver un billet.
j’ai commander et payer un billet de train pour demain et je n’est pas reçu mon billet sur ma boite mail.
Impossible de réserver des trains sur l’application SNCF un train (Orleans-Bourges)
Une maintenance technique un dimanche de retour de vacances …trop fort la SNCF….c’est toujours eux qui doivent nous faire préférer le train
Tout opération impossible
Impossible de commander un train
Site qui bug je peux pas payer
Plus d’une heure à essayer de réserver un billet…
je n’arrive pas à commander de billet, que ce soit sur le site ou l’application SNCF. parfois j’arrive presque au bout de la commande mais on me dit qu’une erreur est survenue, et à un moment ou un autre il y a un problème. Parfois je n’arrive même pas à chercher un billet, et je n’arrive plus à me connecter à mon compte.
Impossible de commander un billet
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte oui sncf. Et je n’arrivais pas à choisir ma place sur un trajet.
J’essaie de payer mon option sur un billet A/R et la maintenance du site m’empêche de le faire et viens de me faire perdre l’option.
Comment faire pour bénéficier de ce tarif et de ce voyage que j’avais réservé?
Cordialement,
Impossible de réserver un billet orleans tours ce jour 7 novembre 2021
Impossible de réserver mon billet pour prendre mon train qui part dans 1h le site ne marche pas !!!
C’est inadmissible.
Certaines fonctionnalités du site et de l’application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi.
La SNCF précise : « nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N’hésitez pas à revenir d’ici quelques minutes ». Patience donc…
recherches de train impossible
Impossible de réserver que cela soit sur le site ou via l’application mobile
Impossible de prendre mon billet de train aujourd’hui sur le site
Je ne peux plus me connecter au site ni acheter de billet.
Impossibilité d’aller sur la page pour souscrire à un forfait annuel.
La page charge plusieurs secondes avant d’annoncer une erreur 504.
Page accessible il y a deux mais « erreur technique » lors de la validation de la souscription.
h44
site en maintenance
Connection impossible, « ressayez plus tard » !
le site ne fonctionne pas! impossible de naviguer
temps de latence énormes, time out empêchant la réservation
Impossible d’effectuer une réservation
Impossible d’acheter un billet le 7novembre 2021
Impossible d’acheter un billet de train
Je n’ arrive pas à réserver un train pour lundi 8 novembre 2021
Impossible d’avoir accès à OuiSncf puis Assistant sncf
Achat billet impossible
Inciter technique sur le site. Impossibilité de valider une carte de reduction pour finaliser une réservation
L’appli bug impossible de prendre un train
Je n’arrive pas à prendre mon billet sur l’appli car quand je rentre ma gare de départ et ma gare d’arrivé ça me marque « Nous n’avons pas trouvé
d’itinéraire.
Nous vous invitons à modifier
les informations renseignées
ou à réessayer plus tard.» j’ai également essayé sur oui.sncf mais ça ne marche pas non plus ♀️
Impossible de se connecter (« erreur inconnue »). Plus tôt dans la journée, l’authentification (adresse mail, mot de passe) fonctionnait, mais il fallait donner un code de sécurité envoyé par mail. Or le mail n’était jamais reçu ou alors avec beaucoup de retard.
Idem depuis 2 jours.
Impossible de réserver un billet Paris-Amiens
De même pour un billet Amiens-Abbeville
Réservation impossible sur le site ou l’application assistant sncf
Embouteillage sur le site ET l’appli, rien ne marche…
pas moyen de se connecter au site…
Impossible de consulter les horaires d’arrivée en gare. Impossible de chercher les trains au départ de Montparnasse : « Petite halte, ce service est momentanément indisponible. »
Site en maintenance
Billet payer non reçu par mail et site inaccessible
Impossible de recherche un billet ou même d’en réserver un
Problème technique au moment de choisir la carte Avantage : « Un problème est suvenu lors du chargement des cartes » donc impossible de réserver des billets.
Pas d’acces à mon compte en ligne
L’application oui.sncf sur iPhone ne fonctionne plus depuis aujourd’hui
Vois pas de trajet pas possible de réserver donc risque d’amendes
Impossible de réserver un billet de train que ce sooit sur l’appli que le site
Pas d’accès aux billets de train
Impossible d’avoir accès à la liste des trains pour un possesseur de la carte jeune depuis l’application et impossible de se connecter depuis le site internet
« erreur problème technique »
Impossible de réserver un billet actuellement sur le site oui.sncf…
Impossible de payer ou de réserver le billet
Impossible de connecter a mon compte et j’ai pris une amende dans le TER !!!!
j’ai payé mon billet et lorsque je me suis fais contrôler billet introuvable résultat amande de 100€ pour 3min de train
Tentatives multiples de connexion pour réserver des billets, site soit disant en maintenance….
Une fois c’est l’accès au compte qui ne marche pas, une fois c’est le paiement qui ne passe pas etc….
Efficacité maximum…pour nous faire perdre notre temps.
Gros bug au moment de l’achat
Bug de l’application pour l’achat de billet de TER Roanne Clermont-Ferrand départ /19h46
le site est en carafe, impossible d’acheter mon billet. Au moment de payer, on me dit que mon panier est vide.
Application en carton, site en carton…… En attente du code de vérification depuis 2h. Ce code doit être valide 10min…. Avec la SNCF tout est possible !!!!!
Impossible de réserver via mon compte oui.sncf
Le site ne me reconnais pas et je ne reçois pas le mail avec le code de confirmation
Connexion impossible que ce soit sur le site oui sncf ou programme voyageur. Aucune réception des codes de connexion après avoir rentré email et mot de passe. Tentatives des dizaines de fois ce WE. Tout d’abord « site en maintenance » hier puis aujourd’hui aucune réception des codes de connexion.
Je ne recois pas les mails de la SNCF et uniquement ceux de la sncf
Connexion impossible sur mon compte Oui-SNCF depuis le 6/11, le ???
Après la saisie de mon identifiant (mail) et mot de passe, le site est censé m’envoyer par mail un code à 6 chiffres valable 10 minutes. Le problème est que à chaque tentative de connexion, je reçois le mail avec le code au minimum 20 ou 30 minutes donc trop tard pour me connecter. Je suis pourtant raccordé sur la fibre et j’ai le même problème avec l’application mobile. Il serait temps que votre service informatique règle se problème connu et récurrent.
Merci d’avance.
Même chose depuis 48h sur mobile et PC, réception des codes en spam plusieurs heures après .
Impossible d’ajouter un nouveau dossier sur l’application.
De plus la consultation des départs et arrivées en gare ne fonctionne pas
Problème connexion OUI.sncf sur application iPhone. Demande de reconnexion. Impossible de recevoir code 6 chiffres et pose problème pour réserver avec cartes abonnements. Catastrophe !
Impossible de faire une réservation. » Votre recherche a expiré » empêche toute réservation possible
Impossible de me connecter sur mon compte oui.sncf : le code à 6 chiffres n’arrive pas !
et un autre problème : même hors connection à mon espace, impossible de réserver alors qu’il reste encore de la place : le message est : « oups, les dernières places ont été vendues, sélectionner un autre voyage ». Pourquoi les places apparaissent toujours si elles ont été vendues ?!
et 3ème problème : pratiquement tous les trains de fin d’année pour les stations de sports d’hiver sont complets pour les 25 et 26 décembre et 1 et 2 janvier, quelle que soit votre ville de départ et d’arrivée. Est-ce que la SNCF va mettre des trains supplémentaires ? on nous dit de ne plus prendre ni avion ni voiture, qu’est-ce qu’il nous reste s’il n’y a pas de train non plus ?
hier samedi 6 novembre 2021, je n’ai pas reçu le code d’authentification à 6 chiffres nécessaire pour me connecter à mon espace oui.sncf. J’ai tenté de me connecter plusieurs fois. Et ce matin, je m’aperçois que j’ai reçu ce code cette nuit !
Impossible de se connecter sur n’importe site de la SNCF
Il y a environ 5 ans, la sncf a confondu mon compte de carte grand voyageur avec celui d’un homonyme . Il se rouve que cet homonyme est mon neveu !!!!
Nous avons de concert alerté et demandé des modifications plusiuers fois . Le probleme n’a jamais été corrigé .
Résultat :
– je ne peux utiliser l’appli pour commander mes billets en me connectant ou pour le contrôle , il me faut acheter de manière anonyme et tout imprimer
– l’un et l’autre ne bénéficions pas du programme de fidélité
– retrouver un chat est impossible
– de nombreuses démarches obligent à aller en gare , ce qui est très coûteux en temps, meme si la sncf ne s’en rend pas compte par égofocalisation.
Je ne disais plus que faire hormis un courrier postal de réclamations LRAR.
Quelqu’un a t il une suggestion ?
Enfin , j’ai réussi à me connecter sur mon compte Oui.Sncf ! Par contre après avoir saison mot de passe, j’ai dû attendre au moins 10 minutes pour recevoir par mail mon code de vérification pour connexion sur mon compte !
Dans mail reçu pour ce code, un message dit :
– Pourquoi recevez-vous cet e‑mail ?
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Mon navigateur est Google Chrome, peut-être que Oui.Sncf ne reconnait plus ce navigateur ! Peut-être essayer avec Edge Microsoft si cela fonctionne mieux !!!