OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train. Changement de nom en 2022 : SNCF Connect.
Problèmes OUI.sncf
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Que se passe t-il ?
| 7 novembre | Certaines fonctionnalités du site et de l'application sont momentanément interrompues dû à une maintenance technique ce dimanche après-midi. La SNCF précise : "nous faisons notre maximum pour améliorer rapidement la situation. N'hésitez pas à revenir d'ici quelques minutes" |
| 2 avril | Mouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte. |
| 8 au 11 février | Les chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter. |
L’ouverture du compte oui sncf ne fonctionne plus..Il doit y avoir un bug qui à mon avis sera vite résolu.
connexion impossible à oui.sncf
Bonjour, impossible de prendre mes billets. Le site de la sncf bug-t-il ?
Bonjour,
Application oui.sncf ne veut pas s’ouvrir avec mon identifiant
J’ai désinstallé et réinstaller le problème est toujours depuis ce matin 10h)
Comment faire ? Merci,
Impossibilité de se connecter à son compte
Bonjour,
Il est impossible de se connecter à l’application mobile Oui SNCF.
Un message d’erreur indique » Une erreur de type inconnu s’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement… « .
Bien Cordialement,
Guénolé TRIBOULLOY
Impossible de me connecter sur l’application.
J’espère que cela sera vite résolu car je n’ai donc pas accès à mon code barre de ma réservation.
Impossibilité de se connecter
Pas Impossible de visualiser ma commande après achat
Impossible de visualiser mes commandes sur l’appli et dossier introuvable sur le site internet…
Impossible de me connecter à mon compte, erreur inconnue
Sur iPhone X iOS (version à jour), l’application oui sncf ne fonctionne pas (crash à l’ouverture ou en cours d’utilisation).
Impossible de télécharger le billet
Impossible de réserver un aller retour valence paris en octobre, et ce depuis plusieurs jours.
impossible de reserver un billet Nimes – Barcelone : probleme technique !
depuis 3 jours
3 fois d’incidents technique sur le paiement en ligne oui.sncf après validation par la banque en 24h
Site ne marche pas
Impossible de valider ma réservation de billets
Impossible d’échanger mon billet !
Problème technique..
Incident technique pour tous les trains
Impossible réserver billet total bug depuis des mois
Impossible de réserver un billet, message d’erreur indiquant « votre recherche a expiré. Pour reprendre votre réservation, veuillez relancer la recherche ». Sauf que je ne fais que relancer…en vain…
Impossible de réserver depuis ce matin un Clermont-Fd – Paris !!!
Message erreur technique. C’est la cata…
Impossible de me connecter malgré MDP et nom d’utilisateur.
Ça fait trois fois à 10 jours d’intervalle que je refais la procédure télécharger / supprimer l’application. Rien ne change, même en ouvrant dans le navigateur Androïde.
Bonjour, impossible de me connecter sur l’appli Oui.SNCF. J’ai créé mon compte en achetant un billet et une carte jeune. J’ai bien cliqué sur le lien du mail d’activation pour créer mon mot de passe. On me dis que mon identifiant SNCF est actif et que je peux à présent me connecter aux espaces digitaux. Sauf que sur l’appli, quand je tente de me connecter, on me dit que mon compte est en cours d’activation et qu’il faut que je l’active en allant sur le lien pour créer mon mot de passe, chose que j’ai déjà faite !!
Lorsque je passe au payement d’un billet je rentre ma carte, je valide avec mon application bancaire et je reviens sur ouisncf qui m’annonce que le payement est réussi et au moment d’être redirigé vers la boutique, on m’arfiche « erreur inconnue survenue » et l’achat des billets est donc impossible..
Depuis hier je n’arrive pas à payer mon billet de train sur jnai réserve depuis une semaine
Sauf que dans 10 min l’offre expire
Le sécuritaire pass est valide mais ça marque qu’une erreur s’est produite lors de la redirection du site marchand
Ça fait plusieurs fois que j’essaie de réserver un billet sur le site et application mais à chaque fois on me dit de réessayer ou de changer de trajet, c’est pénible!
Je veux créer un compte, j’entre donc mon email et un mot de passe, et quand je veux me connecter à mon compte on me dit SYSTÉMATIQUEMENT qu’il y a erreur, que le mail ou le mot de passe est incorrect alors que ce que je tape est rigoureusement exact !
C’EST INSUPPORTABLE
problème lors du paiement
Application OUIGO ne permet pas d’acheter un billet si l’on a plus de 60ans ..
Allô discrimination
L’appli ne marche pas impossible de réserver
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à mon compte oui sncf ni sur mon portable ni sur mon ordinateur, sur l’appli je tape mon mail et mon mot de passe (oui ce sont les bons j’ai vérifié) et ca met « OUPS ! Une erreur de type inconnue s’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement ». Sur le site je mets mon mail et mon mot de passe, ça me connecte et me déconnecte immédiatement en disant « Vous avez été déconnecté suite à une erreur technique. Merci de vous reconnecter. » Et je peux le faire 100 fois c’est toujours pareil… Y-a-t-il une solution ?
Merci d’avance,
Claire
Déconnecté de l’appli impossible de me reconnecter et même en changeant de mdp cela marque erreur
Bonjour
Je souhaite reserver des billets de trains et j’ai à chaque fois le message « Votre recherche a expiré pour reprendre la reservation relancer la recherche ». Malgré la relance toujours le mêm message
bonjour
impossibilité de se connecter avec identifiant et mot de passe :
le site réponds « deconnecté suite à erreur technique »
à+
Connexion impossible à mon compte avec l’application IOS : Oui.sncf
Message :
« We are sorry…
An error occurred, please login again through your application »
Problème Apple ou SNCF ?
Je suis très mécontent !
Suite à l’achat d’un billet ce matin, impossible d’ouvrir le lien permettant de télécharger le billet au format PDF pour l’imprimer. Ce bug survient après une série d’autres erreurs techniques sur le site SNCF (problèmes de connexion, problème pour sélectionner un trajet, etc.)
Connexion à mon compte impossible via l’appli. Message « un problème technique est survenu ».
impossible de prendre un billet : message d’erreur -essayez un autre trajet !!!
Impossible de réserver des billets !
Une erreur de type inconnue s’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
Après 3 jours à essayer pas d’amélioration.
« Une erreur technique est survenue. Merci de renouveler votre demande. »
Systématiquement lors de l’échange d’un billet
Depuis 16h, je n’arrive pas à réserver un billet de train sur l’application oui.scnf. j’ai un message d’erreur me disant qu’une erreur est survenue
6 Septembre sur Oui sncf je renouvelle ma carte avantage puis je prends un billet aller-retour pour la Bretagne.
Je reçois un mail de confirmation pour la carte et rien pour le billet.
Quand je vais sur mon compte aucune trace de mon billet » aucun voyage prévu » .
Je n’ai qu’un no de référence quand je le tape on m’annonce un problème technique.
Impossible de réserver un billet aller retour pour Alençon avec une carte avantage
Impossible d’acheter une carte avantage adulte. Erreur: « Oups! Une erreur technique est survenue. Pas de panique, notre equipe est sur le coup. »
Problème technique systématique depuis hier en fin de sélection des billets, juste avant validation de la réservation.. Je suis bloqué. HELP
Impossible de faire fonctionner l’application pour réserver 1 billet
« Une erreur de type inconnue s’est produite »
Après désinstallation et installation tjrs pareil
Bonjour,
J’essaie de réserver des billets depuis hier mais ma demande n’aboutit jamais. Je peux réserver les trains et emplacements mais à l’issue de la validation de l’emplacement l’outil me renvoie au départ en précisant qu’il y a un problème technique.
impossible de réserver en ligne ou sur l’appli depuis 1 semaine
toujours oups incident technique
Impossible de réserver un aller sans tomber sur des trains complet.Qui a la sortie ce remplisse au fir et à mesure en surclassement. Nous ne sommes pas à air France et cela a un coût. Est-ce normal ?à quand un contrôle par les consommateurs
Impossible de réserver un billet avantage adulte en aller retour respectant les conditions. Toujours un message signalant un problème technique !!!!
J’ai payé 2 fois mon billet et impossible de charger mes billets : j’ai un message me disant que mon billet n’existe pas. Pourtant je l’ai payé, j’ai été débitée, et ils apparaissent dans Mes commandes.
Je suis exactement dans la même situation
Impossible de valider mon paiement ce soir, donc pas de billet ( paiement refusé ). Après avoir eu un contact avec la SNCF toujours pas réussi après de multiples essais…
De temps en temps comme aujourd’hui impossible de payer par carte bancaire . Quand la SNCF résoudra t’Elle ce problème recurrent?
L’appli ne reconnaît pas mes identifiants sncf connect et indique qu’une erreur est survenue. Impossible d’utiliser l’appli.
Jai désinstallé Oui sncf et quand je souhaite la reinstaller, on me dit qu’elle est déjà installée
impossibilité de réserver un billet week end du 18 septembre vers bruxelles
2 fois que je paye mon e-billet et je n’ai aucun billet malgré un retrait bancaire autorisé et qui est passé !! Troisième fois que ça m’arrive ça commence à coûter cher.
A chaque fois que je recherche un billet de train, une fois que j ai rentré la date et la destination , on me dit que ma session a expiré.
Impossible de télécharger la nouvelle application
Bonjour
impossible de me connecter avec l’application assistant sncf sur mon compte TER Grand Est – ne reconnait pas les identifiants …
Plusieurs application pour arriver à prendre un carte et un billet … Offres incompréhensibles !
Toujours aussi lamentable l’ergonomie SNCF ! nous sommes en 2021 sauf pour la sncf
J’écris sans espoir de réponse …
bonne journée
Impossible d’accéder aux horaires de train pour réservation
ma session s’affiche automatiquement expirée
Je n’arrive pas à créer une alerte petits prix, j’ai rempli toutes les cases selon les propositions de l’application et impossible d’appuyer sur « continuer »
Internet me dit qu’il faut que je règle mon groupe horaire alors que celui ci est bien régler, donc impossibilité de le confirmer….
Impossible de télécharger mon E. billet
Impossible de réserver un billet depuis hier 23h sur le site… a chaque fois une fenetre popup « votre recherche a expiré’ empeche de choisir son train…. quelque soit le navigateur… inadmissible pour une telle entreprise de rester avec des bugs fonctionnels bloquants aussi longtemps qui prennent les voyageurs en otage.
Impossible de télécharger l’application
Non reconnaissance des références de dossier alors que le billet a été payé donc impossibilité de récupérer le e-ticket
Bonjour ,
Le site, il y’a plus aucun voyage pour le Havre alors que je l’ai visualisé ce matin et c’était normal
« Un incident technique etc. » vers la fin de la commande en ligne sur ordinateur, systématiquement depuis ce matin.
je n’arrive pas à réserver mon billet pour partir
Bonjour,
Impossible de faire une réservation aller retour entre paris et hyères. Quand je valide un aller direct, OUISNCF ne me propose AUCUN retour. Alors que si je changes l’heure de l’aller (ou avec une correspondance), j’ai un résultat pour le retour, ou si je regarde uniquement les retours j’ai plus d’une dizaine de résultats…