Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Gros problème de pixels sur tv d’orange mauvaise qualité d’image dans le 62.
On va certainement nous sortir aux infos un probleme d irruption solaire
J ai contacté orange selon la situation sera rétable dans 2 jours dans le 91
Merci pour l’update ! Car sur twitter ils se vantent d’avoir rétabli les services alors certes je n’ai plus de pixels mais j’ai une qualité d’image nulle de chez nulle !
Image toujours médiocre (pas de hd) malgré la fin des pixelisations de début de soirée.
En fait, orange a dû brider le poids des images tv pour pallier la pixelisation lièe à des problèmes réseau.
A quand le retour à la normale ?
Totalement d’accord
Arrêt des pixelisations , mais perte de la netteté sur certaines chaînes
Idem
Avec la fibre, réception détériorée depuis 1 semaine sur du hd.
Avec la fibre, réception détériorée depuis 1 semaine sur du hd.
Heureusement j’ai toujours la tnt car là chez orange fibre c’est dégueux
Sur forum communauté orange : message : la reception des chaines est actuellement perturbée, nos équipes sont mobilisés etc. . .
Plus qu’à attendre.
En attendant on peut avoir les chaines sans hd à partir des canaux 701.
Ils ont écrit sur twitter rétabli il y a 30min mais la qualité est tjrs aussi nulle
Bonsoir
Une qualité médiocre avec orange ce soir…
Suis-je le seul dans ce cas?
Idem image médiocre dans le 62
Pareil tf1 en qualité pourri
Pareil dans le bas rhin et ce, depuis hier!
Pareil en 971
Quel qualité d’image désagréable. .
Est ce que qqun sait si les techiciens ou les services clients orange lisent ces messages: aucune réaction ni aucune info nulle part!
Image pixelisée malgré la réinitialisation décodeur tv (dept 63)
Plus de pixel mais image en basse résolution. Adieu la hd dans le 77.
En revanche les chaînes canal, nickel!
Image de ***
Image qui saute sur la télévision
Ce soir une image digne d un bon vieux tube cathodique, entre les problèmes de tv et les problèmes fréquents de mail bravo orange
Plus on paye cher moins la qualité suit
Mdr trop ça
Pixelisation + mauvaise qualité d’image
L’image pixelise malgré la box relancée plusieurs fois et internet fibre ok
Toujours des pixels, mauvaise qualité image tv. morbihan
Gros probleme de son sur la tv d orange, ça crachotte c est horrible. Je ne sais pas si ça ne provient pas d un probleme radio electrique generale car a mon domicile je perçois des sifflements attroces depuis 3 ou 4 jours !
Télé qui pixellise beaucoup !
Bon orange tu remets quand la qualité d’image vu le prix qu’on paie ?
Plus de hd mais de la basse qualité
Ok plus de pixellisations mais la qualité/définition de l’image est digne des années 90
Plus de pixelisation mais orange à baissé la qualité, plus de hd+ / hd mais de la basse qualité à la place
Mauvaise qualité image tv
On paie pour de la hd et on a de la basse définition digne des années 80.
Pareil qualité nulle c’est horrible!
Qualité d’image nuuuuulle
Qualité image médiocre.
Comme le service orange qui ne s’excuse même pas !
Qualité image médiocre, pixelisation de temps en temps. merci orange. vannes
Qualité image médiocre, pixelisation de temps en temps. merci orange. vannes
Qualité image médiocre, pixelisation de temps en temps. merci orange. vannes
Orange a réglé le problème de pixelisation en baissant fortement la qualité de l’image. Ça marche mais c’est pas beau.
En gironde.
Image qui pixelisait puis maintenant qualité très dégradée, basse définition.
Aucune communication d’orange. Lamentable.
Pu de pixels mais une qualité d’image ***. Dpt 77
Bug avec la tv image saccadé
À l’allumage du téléviseur vers 19h , énorme problème de pixelization. Éteint la live box, rallumé, rien n’y fait pendant 1 heure. Image normale revenue par moment puis normale
( enfin j’espère) depuis 20h. Aucun message par sms de la part d’orange. Par contre pour vendre des forfaits téléphoniques il savent vous trouver
Tellement d’accord avec vous. Orange nous inonde de sms pour promouvoir leurs offres mais lorsqu’il y a un gros problème aucun sms orange est alors aux abonnés absents, et si on faisait la même chose en oubliant de payer notre forfait hors de prix. Orange vous êtes en dessous de tout sauf pour vos tarifs
Qualité image
Image qui pixelise dans un premiers temps et qui désormais n’est pas très nette .
Problème toujours existant à 21h le 26/01
Aix en provence, pixalisation sur toutes les chaînes orange livebox hd fibre.
Heureusement j’ai conservé la tnt…. . En cas de problème….
Les images sont pixelisées sur toutes les chaînes de la tv orange à amiens.
Images pixelisees sur quasi toutes chaînes
27 janv problème tv dans l’hérault serignan
La tv saccade
Problème de réception tv a serignan 34 herault
Revenu a peu près à la normale mais pixel encore de temps en temps . dep de la loire .
C’est pas rétabli. . . Fibre orange et gros problème depuis 18h environ. . C’est mieux mais ça déconne encore
Image de très mauvaise qualité sur toutes les chaînes tv orange lyon
Revenu à la normale
Pas de tv orange depuis 19h
Je suis en gironde, j’avais signalé problème avec ma télé orange vers 18 h, merci pour vos commentaires à tous et toutes, juste je voulais savoir êtes vous connectés avec la fibre ou l’adsl . . . Moi c’est adsl, j’ai été démarchée pour la fibre hier, du coup je me suis dis que cet incident était « peut-être » pour nous inciter à prendre la fibre (mauvais esprit me direz vous. . . Je sais pas) . . . En tout cas pour l’instant, 20 h 21 à priori c’est rétabli . . . À suivre . . . Bonne soirée
Fibre ppur ma part est c’est la ***.
Bonjour sylvie.
C’est indépendant. Je suis déjà à la fibre et j’ai eu le même bug d’image pixelisée.
Ça semble amélioré maintenant
La fibre c’est le meme probleme; ca dépend de la transmission de orange .
Pas de tv orange depuis 19h
A priori, c’est rétabli
Orange semble avoir volontairement downgradé la qualité. Ça ne freeze plus mais l’image est flou, limite du 240p. . .
Je me suis dit la même pu de pixels mais la qualité est moins bonne ça me rassure je délire pas !
Pareil chaine orange floutte et pas hd et chaine chaine univers canal + fonctionne normalement
Depuis 17h00 au moins image floue plus de replay plus d’accès au radio plus de dépannage ou de tchat sur l’appli. Du grand orange genial
Les chaînes sont en mode dégradés …plus d’hd !
Gros problème pixerilisation sur toutes les chaînes hd+ d orange tnt que faire
Après plus d’une heure d’arrêt de la télé, retour à la normale. Espérons que cela tiendra . . .
Bonsoir , problème de pixellisation depuis questions pour un champion , actuellement tout semble rentré dans l’ordre . Je suis dans le 59
La qualité d’image est très dégradée que ce soit sur le flux tnt ou ip sauf chaînes de canal +
Version software loader
Il faut faire pause 10 secondes, relancé et c est bon …. En attendant le problème résolu
J’ai fait cette manip et c’est vrai c’est ok, à 20 h 25 cela semble rétabli . . . On va croiser les doigts pour que ça dure.
Bonsoir quelles sont les manips à faire merci
L’image tv orange est trouble, bien qu’ayant réinitialisé la box et le décodeur tv
La télé d’orange ne fonctionne pas les images se brouillent sur toutes les chaînes, ma voisine de palier qui est orange a aussi les mêmes perturbations, que se passe t’il, j. ai éteint plusieurs fois la boxe et le décodeur tu, rien n’y fait.
Gel images sur toutes les chaines
Pixelisation à gogo sur les chaînes comment faire pour y remédier ?
Images pixelisées sur certaines chaines. S’est un peu arrangé depuis qq minutes mais le pb se reproduit sporadiquement. Le support n’est d’aucune utilité, ça vient pas de chez l’usager. Ils vont vous faire redémarrer box et decodeur, réinitialiser, etc, sans succès.
L image est floutee
Gros problèmes de pixellisation sur l’ensemble des chaînes
Bonsoir, j’ai le même pb
Très mauvaise image
Cela continue encore dans le 69
Problème pixelisation tv depuis 17h
Idem chez moi depuis 17h00, et chez ma voisine, donc se ne sont nos téléviseurs, mais orange je pense, impossible de les joindre par telephone
Tv orange image figée et /ou pixelisée.
De la mosaïque sur l’image
Oui effectivement plus de pixels non plus à lorient morbihan mais la qualité n’est plus de la hd. . .
Nous avons un problème avec des chaînes télé, pas de son, écran noir, manque de pixels. .
Tv qui pixelise et freeze.
Pb image sur tv orange ce samedi 27 janvier 2024, image flotte et pixel sur toutes les chaînes orange.