Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Image ok mais plus de son
19h 40 ca a l’air de redevenir normal.
Toujours des problèmes chez orange.
Encore image défectueuse et en prime plus de son
Tv orange image figée et /ou pixelisée.
Pb de debit internet donc image tv pixelise en idf
Image ok mais zéro sons
Problème image tv pixelée sur certaine chaîne. impossible de regarder une émission.
Aucun service orange disponible.
Image mieux. Mai la qualité n’est plus de la haute définition
Pareil chez moi
Pb pas tout a fait reglé
L’image est loin d’être nette
Problème réception image
Pixelisation tv
Image fixe mais du son
Problème de pixelisation sur tv orange
Si je vais sur le decodeur canal plus pas de probleme
Ca refonctionne chez moi,var
Pixelisation tv
Problèmes règlés sur paris
L’image tv par livebox et décodeur orange est devenue floue, avec en partie des petits carreaux. Impossible à regarder.
J’ai éteint et rallumé livebox et décodeur : pas d’amélioration. ( fait / deux fois ! )
Le service 3900 est injoignable. ( rappelez ultérieurement me dit-on )
Allez sur la chaine, appuyez ok avec la telecommande puis allez en bas sur paramètres et decochez la hd ou hd+ et cela marchera
Depuis 18h30 l’image est fuyante par contre le son est très bien
Probleme de pixelisation des chaines normales mais pas sur arte ou c8 et pas sur youtube ou netflix
J’ai suivi le conseil de jice, il faut mettre en pose la chaîne que vous regardez pendant 10 secondes pour recharger le flux et tout se remet en ordre. Bonne soirée à tous.
Tv se pixalise alors je passe sur chaine 801 etc car ces chaine ne sont pas en hd
Sinon sur la chaîne hd faites pause 10 secondes et c est bon ça marche. Ça relance le flux
Toutes les chaînes sont en mode « freeze » sauf canal et ses chaînes ainsi que prime.
J’ai effectué toutes les opérations recommandées : débrancher décodeur puis live box puis rebrancher live box puis rebrancher décodeur.
Toujours « freeze »
J’ai changé la source sur ma télé
Toujours « freeze »
J’ai utilisé le menu caché d’orange et réinitialisé le décodeur.
Toujours « freeze »
J’ai réalisé les mêmes opérations sur un deuxième décodeur et une deuxième télé.
Toujours « freeze »
En conclusion problème non résolu
Allez sur la chaine, appuyez ok avec la telecommande puis allez en bas sur paramètres et decochez la hd ou hd+ et cela marchera en sd
Problème sur toutes les chaînes vous allez sur la chaîne vous appuyer sur ok paramètres et vous basculez du hs au normal et ça marche nikel on pourra suivre la star ac
Tv orange images en mosaïque sur toutes les chaînes sauf la 24 dans la loire
Bonjour,
Même problème de pixellisation sut tv d’orange en haute savoie.
Pour info, passer par tv d’orange sur un ordi portable et cable hdmi,
L’image est bonne !
Pixelisation tv depuis quasi une heure, et maintenant c’est tout flou . . .
C’est apparemment réglé sur paris
Bonsoir,
Mon problème a démarré vers les 18h, télé d’orange, les chaines nationales sont concernées : les images se décomposent et le son est haché. . . Il a l’air de passer dans l’image.
Merci
Ca a l air de s arranger a suivre
Problème de pixelisation tv hd et hd+
Pixellisation des images sur toutes les chaines dans le département de la vienne.
Problèmes de qualité de réception de la tv d’orange depuis 18 h 30
La télé saute est ce normal ?
Ça refonctionne chez moi dans le 64
Rendez-vous sur les chaînes . . . Pour passer tout de même une bonne soirée!
Idem dans le 92. Image qui pixelise
Merci marie noelle, j ai suivi ton conseil et tout marche.
Oui nous également pour les pixels, l’image saute. J’ai appelé orange c’est général sur le réseau et ça devrait être rétabli lundi. J’espère que orange va informer tous les clients de ce problème sur orange et moi ou par mail.
Problème d images qui se pixelisent dans le 64
Tv qui pixelise image floue depuis 18 h en haute loire
Télé pixelisé depuis 18h aujourd’hui
Bonjour,
Image tv qui se bloque sur toute les chaînes. Puy de dôme.
Merci jice. J’ai mis en pause quelques secondes et ça fonctionne même si l’image se fige encore 1 seconde par moment
Ça a l’air de rentrer dans l’ordre
Tv totalement pixelisee toutes les chaînes val d’oise
Problème d’image sur tv d’orange aussi dans la marne
Image, saccadée sur la télévision, manque de débit ou de fluidité
Tv qui pixelise
Oui nous également pour les pixels, l’image saute. J’ai appelé orange c’est général sur le réseau et ça devrait être rétabli lundi. J’espère que orange va informer tous les clients de ce problème sur orange et moi ou par mail.
Bonjour
Depuis 18h problème de tv. Pixelisation de l’image sur toutes les chaines sur la 7 et la 16
Mosaïque sur plusieurs chaînes orange fibre.
Vision impossible
Dans le 91
Chaines images troublée je suis dans le 28
Problème chez nous également dans le nord, télé pixelisée sur une grande partie des chaînes
La tele d’orange fonctionne mal. . .
A montpellier image et son saccadés
J’ai basculé de hd+ à normal et problème résolu
Probleme image tv orange floutees
Toute les chaînes sauf canal plus et arte pixelisent
Le son fonctionne parfaitement
Paris
Problème d’image pixelisee qui saute dans le 57
Même problème que tout le monde avec la tv d orange. Région de toulouse
Image tv saute et se pixelise depuis 18 h à marseille 13007
Nombreux pixel sur la tv orange très mauvaise qualité depuis 18h30 le 27/01/2024
Bonjour, j’ai moi aussi un problème de pixellisation et apparemment ous sommes nombreux dans ce cas. Est-ce spécifique à orange ?
Bonjour,
Sur certaines chaînes, images troublées sur box 5 + décodeur tv uhd.
Tf1 – fr2 – fr3 – fr5 – m6 – tfx – lcp – bfm – tf1 séries films – 6ter – rmc story – lci –
Même problème en ardèche. Fr2 fr3 fr5 fonctionnent très mal. Ok pour arte et france info.
Image floue depuis 1 heure et vous? Sur décodeur orange
Même problème en ardèche. Fr2 fr3 fr5 fonctionnent très mal. Ok pour arte et france info.
Tv totalement pixellisée
Problème de pixélisation sur la tv orange avec le décodeur mais fonctionne quand on va sur le site chaine-orange-tv. Mais arte aucun problème
Problème de pixel sur image tv via décodeur. Son ok. Alpes maritimes
Problème image floue sur tf1 ainsi que sur les autres chaînes
Tv totalement pixelisee service client orange injoignable
Pareil dans l eure en haute normandie,merci pour l info,images pixelisee
Problème avec le décodeur tv d’orange image pixele.
Drome 26
Problème tv orange pixel
L image est floutee par moment. Ça bugge
Même soucis de réception tv. (34)
Tv totalement pixelisee
Problème tv se pixelise,se fige ,saute ,sur toutes les chaînes . très désagréable . je suis dans le 60
Problème identique chez moi dans le 35
Bonjour, même problème chez moi dans le loiret