Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
Que quelques chaines fonctionnent !
Pareil sur strasbourg
Sur paris presque plus de chaînes visibles à tv orange! Que se passe t’il?
Pareil pour moi, que quelques chaînes qui fonctionnent. Le reste écran noir
Sur bordeaux je rencontre ce problème depuis 18h30 environ. Je n’avais accès qu’à quelques chaînes. J’ai donc réinitialisé mon décodeur et depuis j’ai un écran noir avec un code erreur. Le chat m’a répondu qu’il s’agissait d’un dysfonctionnement général et de relancer mon décodeur de temps en temps
Le chat m’indique que la résolution serait prévue à 21h20 (c’est étrangement précis :-))
A voir
21h20 de quel jour!
21h20 et ça marche pas
Pas d accès tv fibre
J ai les mêmes problèmes que vous
Pas, accès au bouquet tv
Presque plus chaînes depuis 18h30
Problème d’écran noir sur la plupart des chaines
Pb de réception de nombreuses chaînes
Manque plusieurs chaînes de télévision
Nombreuses chaînes ko.
Plusieurs chaînes du réseau orange en panne ce jour 11 juillet
Comme tout le monde, plus que quelques chaînes disponibles, le reste écran noir
Plus de tf1 france 2 france 5 etc…
Sur l’appli cela fonctionne mais pas sur decodeur
Pas d accès tv fibre
Plus aucune chaine depuis 19h sur le secteur de monteux 84
Impossible d’avoir certaines chaînes
Plus de tf1 france 2 france 5 etc…
Chaine ne fonctionnent pas sur tv orange sur livebox fibre
Plus de chaînes orange depuis 18h environ
Seul quelques chaînes fonctionnent. . .
Certaines chaînes écran noir.
Netflix fonctionne. .
Pareil netflix et amazon fonctionne
Sur la tablette je reçois toutes les chaînes
Seul quelques chaînes fonctionnent. . .
Je ne capte plus de nombreuses chaine.
Toute les chaine du groupe tf1, france televison
Sur plusieurs chaînes plus d’image ni de son depuis 18h30 environ
Bonjour je n ai plus toutes les chaînes orange depuis 18h
Pareil ici certaines chaînes oui pas les autres !
Panne france tv et tf1
Même problème a ivry sur seine écran noir depuis 20h
Plus de chaîne tv avec le décodeur orange. Réseau wifi ok
A part c8 (malheureusement), rien n’est accessible
Ça c’est une vraie punition.
Pas de tv
Plus d’image sur ma tele depuis 18 h15 environ , alos que le telephone et internet fonctionnent ; l’assistane par chat me signale un probleme de seveur ; mais cette panne ne figure nulle paty
Pas de réception de certaines chaînes sur tv orange
Certaines chaînes de ma tv d’orange ne sont plus accessibles. J’ai tout réinitialisé (box et décodeur) mais tjs le même problème. Ca fonctionne pourtant avec ma tablette ? .
Des chaînes ont disparu : tf1, fr2, lci, m6. . . Chaînes présentes : fr3, arte, fr info. .
Il est 20h53
La tv orange ne fonctionne pas.
Écran noir.
Obligé de passer sur la tnt pour regarder le programme.
Moi ça fonctionne sur 1 decodeur sur 2
Pb de réception de nombreuses chaînes écran noir. . .
Comme tout le monde. . .
Je pleure sniff
Ne fonctionne pas sur certain decodeur
C’est bien triste
Le réseau sur la tv a planté plus de la moitié des chaînes marche plus
Certaines chaînes de ma tv d’orange ne sont plus accessibles. J’ai tout réinitialisé (box et décodeur) mais tjs le même problème. Ca fonctionne pourtant avec ma tablette avec ma tablette ? .
Plus de tv orange ce soir 19/20h
De nombreuses chaînes pas dispos depuis 19h !
Pas de son sur les programmes tv
Par contre la vod et le replay fonctionnent bien.
Oui ben au moins je sais que ça viens pas de chez moi lol
Pas de possibilité d avoir les chaînes de télévision sauf la 2
Pas de possibilité d avoir les chaînes de télévision sauf la 2
Le bouquet tv d’orange est partiellement en panne actuellement.
Toutes les chaînes du bouquet ne sont pas accessibles.
Retour à la normale et progressif sous 48 heures d’après un interlocuteur orange.
À suivre. . .
Réception des chaînes tv difficile malgré plusieurs reinitialisation box+décodeur tv. Au bout de la 6ème reintialisation accès à quelques chaînes. . . Tentative d’appel au service techniques: 1er diagnostic indique suil n’y a aucun problème maiw propose un echange avec un technicien par téléphone. Au bout dun temps d’attente => un message automatique indique quil est impossible avoif un technicien avant demain soir. . . Bravo orange comme d’habitude votre service technique est injoingnable et vous n’apportez aucune aide à vos clients lorsqu’il y a une panne technique !
Depuis 19h ce soir certaines chaînes ne sont plus accessibles, écran noir. Assistance orange impossible à joindre car trop d appels.
Problème, plusieurs chaine ne sont pas visibles
Nombreuses chaines non accessibles depuis 18h30. Seules c8, cnews et cstar fonctionnent. . .
Espérant que la panne soit résolue rapidement. .
L écran de la télé devient noir dès que la chaîne est sélectionnée
Plus de télévision non plus depuis 18h30.
Plus d ’images sur certaines chaînes. . que le bandeau et pas ee son !
Idem. Plus de réception depuis 18h15. Seul une ou deux chaînes fonctionnent.
Plus d’accès à de nombreuses chaines et après avoir suivi tous les tests préconisés tout est normal et comme toujours orange ne daigne pas répondre et nous laisse devant le problème
Je regardais la télé via orange et le son s’est coupé d’un seul souple. L’image fonctionne. J’ai procédé aux vérifications d’usage (volume télé, appareil orange). Éteins la livebox, le décodeur, tout débranché connectiques et prise courant, tout rebranché appareil entre eux etc, rallumé livebox puis le décodeur, mais le son ne fonctionne pas. J’ai basculé la télé sur la tnt, le son fonctionne. J’ai vérifié sur le site orange le fonctionnement de ma connexion et dépannage décodeur mais pas de soucis relevé par le service.
Et toujours pas d’explication officielle. . . Depuis le temps tout de même. . .
Pareil
Plus de télévision
Plus de chaînes tv. Écran noir depuis 20h00
Problème sur lasseube dans le 64
Je n’ai aucunes images sur les chaînes .
Problème avec la tv d’orange. 3 voir 4 chaînes qui fonctionnent …. les autres le menu s’affiche en bas de l’écran mais pas d’image
Bonjour,
Je ne peux plus avoir les chaînes classiques car écran noir, seul les chaînes canal fonctionnent.
Que faire ?
J ai les chaînes télé mais pas d’images. . . Ça devient pénible. Ça revient souvent !
Aucune chaîne
Plus de son plus d image mais netflix et bandeau fonctionnent
J’ai le même problème ecran j’ai réussi à avoir un conseiller donc voilà repose :
D’accord, nous rencontrons un dysfonctionnement sur nos outils mais cela va se rétablir dans un bref délai. Je vais dans ce cas garder votre dossier en suivi et revenir vers vous d’ici demain matin, veuillez ne pas fermer la conversation.
En attente d’un rétablissement vite de la part d’orange