Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Que se passe t-il ?
| 27 avril | Depuis hier (mercredi), une panne empêche la connexion à son compte client. Une mise à jour corrective a été publiée sur iOS (utilisateurs iPhone). Pour Android, cette mise à jour devrait être disponible dans la journée. Orange Bank précise que les clients recevront un sms pour les avertir de la disponibilité de la mise à jour. |
Bonjour
En ce qui me concerne cela s’est rétabli, j’ai éteint et rallumé mon portable a l’instant et enfin j’ai abouti à ce qu’il m’envoie le code par sms qui sert a reconnaître le portable et j’ai pu accéder à mon compte
Aujourd’hui jeudi est impossible de se connecter à orange bank par l’application, sa va durer combien de temps ?
Je ne peux même plus me connecter à gbank
Franchement, si ça continue, je vais changer de banque ! Tchao orange bank !
Bonjour , ça marche déjà avec quelqu’un la app ?
Oui
Ça refonctionne !
A moi pas ancore 🙁 je suis ios
A la mise a jours android ca marche
Impossible de me connecter sur l’application, ou faire quelque soit d’autre avec.
Impossible de me connecter à l’application
J’ai essayé toutes les manips ci-dessous, désinstaller/réinstaller, redémarrer le téléphone, télécharger gbanque. . . Rien de rien c’est inadmissible !
L’application est à l’arrêt chez moi!
Je constate que l’application android orange bank fonctionne à nouveau
Mais cet incident ne restera pas sans conséquence. Orange bank doit sérieusement améliorer son service après vente contact téléphonique avec un conseiller etc etc
Que se passe t-il chez orange bank ? Transfert de données vers une autre plateforme ? Il y a t-il des fuites de données ? Rien ne va plus, impossibilité de se connecter sur son application mobile ou via le web. Pour une banque en ligne chapeau !
Service momentanément indisponible.
Mais cela fait 3 jours je n’ai plus aucun moyen de voire ce qu’il me reste sur mon compte. J’ai tout essayé app supprimé redémarrage du téléphone. rien a faire
Bonjour
Message de mise a jour recu a l instant donc ca refonctionne, mais quelle grosse deception de la part de orange bank, qui na pas pris la peine de prevenir ces clients et surtout impossible de les joindre par tel,mutisme complet, je pense que je ne vais pas rester avec cette banque, car il y a souvent des problemes; et surtout un manque de respect envers nous les clients, ce quil faut savoitr aussi c’est que d apres certaines infos orange cherche a tout prix a ce debara sser du package bank vigilence de rigueur avec ce genre de bruits
Ca y est ca refonctionne apres la mise a jour
Service momentanément indisponible.
Mais cela fait 3 jours je n’ai plus aucun moyen de voire ce qu’il me reste sur mon compte. J’ai tout essayé app supprimé redémarrage du téléphone. rien a faire
Enfin, ça fonctionne sur androïde samsung, en faisant une mise au jour. . . mais aucun message, aucun mail, rien pas d’excuse et de notifications pour nos annoncer que l’application fonctionne à nouveau. . .
Impossible de se connecter à l’application
Ca marche
Effectivement je viens de le constater mais à l’avenir on ne pourra plus se contenter d’un message « veuillez nous excuser pour la gène occasionnée »
Impossible de me connecter, mais après 2 désinstallations de mon appli et une mise à jour c’est bon, mais impossible tout de même de contacter un conseiller, c’est à déplorer.
Toujours pas possible de se connecter et pas de message de leur parts
Orange bank fonctionne a l’instant avec la mise à jour.
J’ai juste mit a jour et sa re-marche normalement
Mise a jour dispo pour android, a mettre a jour depuis playstore et ça refonctionne.
C’est bon mise à jour android effectué tout est ok
Bonjour,
J’ai désinstallé l’application et réinstallée, ça fonctionne
Impossible de se connecter sur l’application !
Bonjour. Depuis hier soir le 26 avril 2023 ,impossible de me connecter à mon compte. Cela me met service momentanément i disponible .
C est abuse .
Pour info, j’ai désinstallé l’application et refait une nouvelle application orange bank qui fonctionne parfaitement désormais après plusieurs heures de néant
Moi je viens de la desinstaller et rien n y fait.
Ça refonctionne sur android après avoir effectué la mise à jour
Ça refonctionne
Services indisponible depuis hier
Mise à jour disponible sur ios. L’appli fonctionne de nouveau pour moi.
Impossible d’aller sur mon compte depuis plus de 24h. Jai une urgence. Il faut que je puisse y accéder. Que se passe t’il avec orange bank?
Je vies de recevoir nouvelle carte impossible de l activer
C’est bon enfin mise à jour disponible merci orange bank
Ça commence à être compliqué de ne pas pouvoir accéder à mon compte ni même pouvoir utiliser ma cb ainsi que mon salaire qui devait être prévu ce matin et rien de créditer
Si vous êtes sur android, désinstallez l’appli, puis réinstallez la de nouveau, vous devriez pouvoir accéder a votre compte . Le dysfonctionnement viens d’être résolu.
Cela fait deux jours qu il est impossible de ce connecter a orange bank le site indique indisponible
13h08 c bon. L’appli fonctionne. Il y a juste une mise à jour demandé.
Désinstaller l’application, la réinstaller , vous recevez un sms de confirmation afin d’accéder à votre compte .
J ai essayé mais sa indique que le service et indisponible a moment de recevoir le sms qui n arrivé d ailleurs pas j essaye depuis hier soir
Youpiiiiii ça fonctionne !
Ça refonctionne sur android
L’appli fonctionne de nouveau grace a la mise a jour ! Merci d’avoir régler le problème . 🙂
Problème de connexion depuis mise à jour de ios sur iphone — résolu en désinstallant l’application puis en réinstallant.
Tjs pas de nouvelles de orange bank. . . Impossible ouvrir application. . C’est franchement décevant
Depuis hier,je ne peux pas me connecter à mon compte orange bank
Echec authentification
L’app orange banque ne répond plus impossible de se connecter
Pas possible acceder a orange bank france
Honteux pas de nouvelles de leur part, laissent la clientèle dans le désagrément
Connexion impossible
Pas obligé de télécharger g bank pour orange bank, pour iphone, il y a une mise à disposition de màj de l’application orange bank, cela fonctionne parfaitement
Depuis 48 heures impossible d’accéder au compte ça met une grosse *** surtout que c’est mon compte pro et que je ne peux pas répondre à mes clientes pour savoir si leur paiement est arrivé pour envoyer leur commande
Impossible de se connecter a l application et le numero pour joindre orange il vous raccroche au nez apres la voix du repondeur. Sur google play les gens on signaler le probleme mais la reponse de orange bank et d envoyer un mail.
Il afut attendre la mise a jours android
Impossible de consulter le compte
Impossible de se connecter!
Application innacessible
Aujourd’hui, encore impossible de se connecter à l’application, un dédommagement s’impose !
Impossible d acceder a l appli. Le code d acces correct ne permet plus de rentrer
Problème de connexion depuis hier.
En attendant que le méga bug (la-race-de-sa-grand-mère) soit résolu, ça marche en effet avec gbanque (à savoir qu’orangebank est une émanation de groupama).
Après avoir téléchargé l’appli, en renseignant ses identifiants habituels, on a accès à une version basique de l’appli orangebank. C’est pas le nirvana mais enfin ça rassure, et ça fonctionne.
Merci pour l’info
Impossible de se connecter
Télécharger gbanque
Mon compte en ligne ne fonctionne plus depuis hier après un bug du site web
Télécharger gbanque
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application orange bank es normal ? Le service est momentanément indisponibilité voilà ce que sa me dit
Authentification impossible depuis ce matin – je fais quoi ?
Télécharger gbanque
Je n arrive pas à utiliser ma carte ni à me connecter sur l application
Télécharger gbanque
Je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne
Compte injoignable depuis hier. aucune communication d’orange bank. un sms pour informer les clients serait le minimum
Télécharger gbanque
Impossible d’aller sur l’application orange bank depuis hier. . Authentification impossible sur android. . . Mises à jour effectué sur mon ipad et ça refonctionne normalement. . mais impossible sur mon téléphone android. . . Inadmissible pour une entité comme orange
Je n’arrive plus à me connecter sur mon compte depuis hier, car souci d’authentification. J’espère que cela va se résoudre.
Télécharger gbanque
. depuis hier impossible d ouvrir l application
J fait une mise a jour et la mot de passe non identifié
Espérons qu’il vont pouvoir reparer
Télécharger gbanque
Impossible de me connecter à mon application orange bank
Télécharger gbanque
Aucune connexion depuis hier soir
Mais parfait avec gbank, j’ai accès à mon compte !
Merci du conseil
Bonjour je suis à l étranger et depuis 2 jours impossible de me connecter
Télécharger gbanque
Pas de connexion possible
Effectivement, depuis hier impossible de se connecter à son compte orange bang. J’ai fait la mise à jour ios sur l’apple store . . . Ça ne change rien . . . Toujours service indisponible !
Bonjour, jarv plus à accéder à mon compte