Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Que se passe t-il ?
27 avril | Depuis hier (mercredi), une panne empêche la connexion à son compte client. Une mise à jour corrective a été publiée sur iOS (utilisateurs iPhone). Pour Android, cette mise à jour devrait être disponible dans la journée. Orange Bank précise que les clients recevront un sms pour les avertir de la disponibilité de la mise à jour. |
Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Bonjour, je n’arrive pas me connecte pas sur mon compte depuis 2 jours.
Message service indisponible depuis hier
Je ne peux plus me connecter à mon application orange bank depuis 24h
Merci léa pour l’info , si vous avez un iphone , il faut mettre l’application a jour et ça fonctionne. Par contre aberrant qu’orange ne tienne pas informé ces clients du beug et des démarche à suivre!
Aucun moyen d’accéder à ses comptes. Aucune possibilité de se connecter
Depuis hier midi echec a la connexion
Pas d’accès depuis plus de 3 jours. Merci d’y apporter une solution. Bien à vous
Comment faire sans accès à ses comptes qd vous avez des prélèvements prévus et impossible d’alimenter son compte courant depuis son compte épargne ?
Inadmissible
Impossible de se connecter à son compte . . .
Impossible de me connecter à orange bank depuis le 26 avril .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à l’application depuis 2 jours.
Je saisi mon identifiant et il me met problème survenu merci de réessayer ultérieurement.
L’application re fonctionne il suffit juste de désinstaller réinstaller vous recevez un code d’accès et c’est bon
Idem impossible de se connecter sur l’appli depuis plus de 24h . .
Application qui ne fonctionne toujours pas ce matin ! Honteux
Pas d’accès possible à l’application. . Encore une fois. . .
Site et appli injoignable
, identification buggé.
Bonjour, je n’arrive pas a acceder a mon espace via l’application ! Et cela depuis hier après-midi, je n’arrive pas a effectuer des paiements en ligne ou paypal. De plus je n’arrive pas a avoir quelqu’un de chez orange bank c’est très grave de délaisser ses clients come ça ! Si le problème ne se résoud pas, je pense aller ouvrir un compte chez la concurence style « nickel » qui eux au moins repecte leurs clients en répondant aux questions de leurs clients lorsqu’il y a un problème !
Impossible de recevoir le code de confirmation par sms
Quel code?
Toujours aucune connexion et paq. de mise à jour proposer ras le. bol
Ca marche sur iphone
Il faut attendre pour ceux sur android
Toutes les 3 semaines un but je dois absolument faire un virement auj il faut arrêter de se *** du monde c’est deduce je change de banque en ligne . Ça ne peut plus durer comme ça d’autant plus que nous ne pouvons pas nous connecter sur l’ordinateur. Il va falloir remédier à ça au plus vite c inadmissible de ne pas pouvoir payer
Camarche avec la page web
Toujours hs avec erreur « service indisponible » et aucune mise à jour proposée sous android
Ne plus plus accedé a mon compye
Ça marche maintenant
Mensonge !
Faux
Oui ça marche, au moins chez ceux qui ont un iphone, je confirme. Pour les autres çà ne va sûrement pas tarder .
Mais ils nous prennent vraiment pour des ***s . Ça ne fonctionne pas y en a marre. . .
Non c’est pas vrai, ça ne marche pas, je viens a peine d’essayer !
Oui et toi aussi tu coures dans la bêtise du bots
Bonjour
Impossible de se connecter à mon compte
Pouvez-vous svp faire le nécessaire c’est urgent
Merci
Aucune mise à jour disponible sur
play store
Effacez l’appli, allez dans l’appstore et télécharger a nouveau l’appli (version , qui date d’hier, justement). Après, ça marchera . Bonne journée à vous !
Non
Je n’arrive toujours pas à me connecter, et il y a personne à qui s’adresser.
Quelqu’un aurai une astuce pour parler à un conseiller ?
L’application roth fonctionne il suffit de désinstaller et réinstaller et vous recevez un code d’accès c’est bon
L’application orange bank ne fonctionne plus depuis le 26 avril 2023.
Application momentanément indisponible depuis hier soir
Orange bank a perdu 1 milliard d’euros.
Orange bank est à vendre et cherche un repreneur d’une manière urgente.
Hier 26 avril avait lieu une réunion essentielle pour la survie d’orange bank.
Espérons qu’il n’y a pas de rapport avec ce problème de connexion pour accéder à nos comptes.
Je ne peux plus accéder à mon compte depuis hier midi. Voici le message qui s’affiche :
« échec de l’authentification.
Désolé nous n’avons pas pu vous identifier. Pouvez vous réessayer un peu plus tard. Si le problème persiste contactez nous. «
Ce n’est pas normal cela fait plus de 24 h que l’application orange bank ne fonctionne pas et il n’y a aucun moyen pour accéder à son compte.
Erreurs d’authentification depuis hier, ce matin j’ai desinstaller et réinstaller mais impossible de poursuivre car service momentanément indisponible.
J’ai absolument besoin de connecter en urgence sur mon compte et impossible depuis hier.
Toujours rien ! Plus d’accès depuis hier , peut on toujours faire des achats ou retirer avec notre carte bancaire ? J’espère que orange bank va dédommager ses clients pour le stress qu’il nous procure. Car c’est juste inadmissible de nous laisser en plan !
C’est bon si on va sur app strore en faisant la mise à jours ça marche bon oufff c’est déjà une bonne chose
Cela ne fonctionne toujours pas.
Sur l’espace client non plus. Ils disent que comme c’est une première connexion il faut se connecter avec l’application cela devient grave.
Faux
Impossible de se connecter
Ils ont un échec, toujours rien ne fonctionne et cela ne fonctionnera certainement pas pendant longtemps
Ça veut dire quoi longtemps ?
Connexion impossible depuis le 26/04
Refonctionne sur iphone , faire mise à jour iso
Oui exactement l’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Salut à tous, l’application orange bank refonctionne ! il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon ! Plus besoin de s’inquiéter pour vos transactions et votre suivi de compte. Grâce à cette mise à jour, nous allons pouvoir reprendre notre vie financière en toute sérénité. C’est une excellente nouvelle pour nous tous, surtout en ces temps difficiles où l’on a besoin d’un maximum de facilité et d’efficacité pour gérer nos finances. Alors, n’hésitez plus et mettez à jour votre application orange bank dès maintenant ! Ensemble, rendons nos échanges encore plus fluides et joyeux !
Amitiés,
Huggy
Il n y a toujours pas de mise à jour c est faux
Moi aucune mise à jour demander encore pas de iphone android moi
Je confirme que ça marche . Il faut juste désinstaller puis réinstaller l’appli. Y’a une version qui a été mise a jour. Les gens, au lieu de râler, lisez et suivez les conseils 🙂
C’est completement faux, vous travaillez surement chez orange bank pour spammer autant. L’appli ne fonctionne pas ni sur le site web.
Votre banque est aux abonnés absents et tous nos fonds perdus.
Problème de connexion depuis hier
L’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Oui toujours le même problème et pas de mie a jours non plus
L’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Oh depuis hier même la cb ne fonctionne pas les paies sont arrivées je viens de finir le boulo et je ne peux même pas aller faire mon plein d’essence pour rentrer chez moi!
Aucune communication rien queudal!
Depuis hier rien ne fonctionne et quand on passe par le site web on nous demande de valider l’autorisation par application qui bien sûre ne fonctionne pas!
Mais faites bien faillite et allez pointer chez pole emploi bande d’incapables!
Vous êtes à vomir! Quand on n’a pas les épaules ou les moyens pour faire tourner quelque chose correctement on s’abstient de le faire en faisant payer ceux qui vous ont fait confiance!
Application android toujours hs, et avec un peu de chance je suis même certains que les virements des paies ne sont même pas passé avec votre ingéniosité et qu’on va se retrouver bien dans la m***e sans même un gste commercial!
L’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Aucune mise à jour de dispo pour android via le play store
L’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Bonjour depuis hier début d’après midi je ne peux pas accéder à mon compte message me disant que nous n’avons pas pu vous identifier réessayer un peu plus tard. Avez vous toujours ce problème ? Merci
Bonjour j ai cd pb depuis hier 26 avril. Comment le résoudre? Impossible de joindre qun conseiller merci
L’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Mettez à jour dans appstore appli et c’est bon ça re fonctionne je viens de me connecter
L’application es déjà mise à jour es sa fonctionne pas
Oui effectivement l’application orange bank refonctionne ! Il suffit de réaliser la mise à jour de celle-ci et c’est bon !
Pas de mise à jour sur playstore
Blocage appli depuis hier …patience
Orange bank ne l application ne marche pas depuis hier
Impossible de me connecter depuis hier à orange bank
Serveur indisponible essayer plus tard
J’espère que la banque n’a pas fermé pour cause faillite en emportant tout nos fonds.
C’était le seul compte principal que j’avais. Maintenant je n’y ai plus accès.
Je les ai contacté par messenger sur facebook ils parlent d’une maintenance
Tjs hs !
Re marche suffit de faire la maj sur ios
Oui pour apple mais pas encore pour android
Pour apple ça ne fonctionne pas non plus
Veux la mise a jours apple fonctionne
Bonjour
Quelqu’un sait il exactement ce qui se passe ? Pourriez vous nous mettre au courant car ça devient très problématique pour chacun d’entre nous. Merci
Tu n’aura pas de réponse il son incapable de répondre et encore moin de prévenir mm au tel sa rep pas il me dise d’être patient sur messenger .
Ne marche pas
Je ne peux toujours pas avoir accès à mon compte.
Impossible de se connecter depuis hier
Rien ne fonctionne ni application weeb ni smartphone
On fait quoi fin de mois virement à faire important et on attend?
Impossible de me connecter et identifier depuis hier.
Toujours pas accès à mon compte depuis hier matin.
Y a t’il un rapport avec l’incendie du data center à clichy ?
Depuis hier matin je n’arrive plus à me connecter à mon compte on met indisponible momentanément
Ni sur mon portable ou celui de mon mari
Et ne peut pas parler avec quelqun c’est bloqué
Merci
Depuis hier je n’arrive pas a me connecter sur l’application galère
Depuis le 26/03 en fin d´après-midi l´application beuge et je n´arrive pas a me connecter ,j’ai valide mon identifiant et après sa affiche » désolé. Notre service est momentanément disponible. Veuillez réessayer plus tard. J´ai desinstaller et réinstaller l´applications mais ça marche toujours pas
Gros bug en plus j ai besoin de valider des transactions mais impossible
Il faut attendre la mise a jours ça marche sur ios. Il faut attendre android
Un peut de patience
Ils ont mis a jours ios
Android sûrement plus long
Bonjour alex merci pour l’info . . . mais j’ai du mal sans échéance bien défini lol
Comme tout le monde
Je ne penses pas qu’il travaille la nuit . hier ils ont mis a jours ios.
La page web fonctionne
Android sera sûrement mais a jours aujourd’hui
La version web ne fonctionne pas non plus.
Dans le meilleur ils sont capables du pire.
La version web sur un ordi fonctionne parfaitememt je m en suis servie en arrivant à mon travail a 5h ce matin
Incident cela dur depuis hier midi
Impossible même par internet car demande confirmation accès par smartphone
Besoin d’accéder à mon compte urgent
Gros bug et besoin de mon application.
Il faut attendre la mise a jours ça marche sur ios. il faut attendre android
Un peut de patience
Ils ont mis a jours ios
Android sûrement plus long
Je viens de désinstaller et réinstaller l’application ça ne change rien toujours au même point . . .
Ça devient vraiment ennuyant a ce niveau
Je ne peux ma me connecter l’appli est sois disant en maintenance
Problème de connexion, service momentanément indisponible depuis plus de 48h
Problème de connexion depuis plus de 24h
Je n’arrive pas à me connecter
Toujours pas
Toujours impossible de se connecter avec l’application
Connexion impossible sur pc et android
Erreur de chargement ? fonctionne pas.