Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Que se passe t-il ?
| 27 avril | Depuis hier (mercredi), une panne empêche la connexion à son compte client. Une mise à jour corrective a été publiée sur iOS (utilisateurs iPhone). Pour Android, cette mise à jour devrait être disponible dans la journée. Orange Bank précise que les clients recevront un sms pour les avertir de la disponibilité de la mise à jour. |
Toujours rien
L’app android ne s’ouvre pas, échec de l’authentification
Je rencontre un problème depuis hier impossible ouvrir l’application que faire merci
Problème de connexion résolu après mise à jour de l’appli (v ) sur iphone.
Toujours aucune mise à jour disponible sur androïd
Il et 4h du matin même en plein nuit riien de fonction sur l’application orange bank, ça devient très inquiétant, de ne rien savoir, ces vraiment du n’importe quoi
6h du matin pareil pour moi je suis entrain de serer
Tu as une panne ou une maintenance, tu rassures tes clients, d autant plus que tu as les @ mails et les numéros de téléphone. .
C est vraiment de l imcompetence manifeste. . Ceci explique bien les pertes que vous faites. .
Depuis quelques heures, je ne peux pas me connecter à mon appli orange bank. . .
Un message me demandant de réessayer plus tard apparaît.
Application orange bank ne fonctionne pas depuis hier matin, impossible de se connecter via l’application orange bank.
Impossible de me connecter à mon compte via l’application sur mobile depuis hier 13h. Acces uniquement possible depuis un pc.
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier 13h. Acces uniquement possible depuis un pc.
Impossible de me connecter à mon compte depuis hier 13h ?
Service bloqué depuis 19h
Depuis hier plus possible d’avoir accès a l’application
Connexion impossible à l’application
Impossible de me connecter
Même soucis. . . Toujours impossible de se connecter malgré réinstallation appli vers minuit !
J’espère un dédommagement de leur part 2 jour sans se connecter donc on est privé de voir nous bien, je vais les attaquer en justice.
Bonsoir je me joins au club tres fermé des clients orange bank ne pouvant se connecter.
Pourtant client depuis la premiere heure de la création d’orange bank je n’ai jamais eu de soucis.
J espere que cela va vite rentrer dans l’ordre
T as une bonne étoile la chance. . . je t envie
C’est bon pour moi après une mise à jour
Bonsoir vous êtes sur android ?
Toujours rien sur android après réinstallation de l’application en espérant que demain ça soit résolu !
Ça fonctionne (iphone) depuis que j ai réinstallé l’application à 1h25
Toujours rien . . . il paraît qu’ils font une maintenance et que ça doit se regler dans la journée apres une mise à jour
Vous avez des infos ?
J’ai envoyé un courrier. On verra bien se qu’ils me répondront. . .
Bonjour je ne peux plus me connecter
Message d’erreur .
(erreur désolé le service et momentanément indisponible pouvez-vous réessayer un peut plus tard)
J’ai la même chose aussi
Il y’a un bug énorme j’arrive plu à ma connecté
Impossible de voir si les prélèvements sont passer ni consultation de solde tous pour mettre dans les dette
Impossible de se connecter
Moi aussi depuis hier 13h je suis furieux ! Quel banque nul orange. On nous informes mêmes pas du problème ! Cest inadmissible.
Moi jen ai grave marre ! D’ orange.
Desole! Nous n avons pas pu vous authentifier.
?
Une première tentative (il y a 2h30) de réinstallation de l’appli android n’a pas fonctionné ainsi que la deuxième tentative que j’ai faite maintenant.
Cela rassure d été pas seule à ne pouvoir me connecter, espérant que cela va vite s’arranger, c est le moment des virements de paye
Bonsoir toujour pas de possibilité pour accéder a application cordialement
Probleme authentification a la connexion
Réinstallation de l’application orange bank .
Problème résolu de mon côté .
Android ou apple
Apple
Impossibilité d’accéder à mon compte depuis 21h00 (et jusqu’à maintenant). J’ai réussi une première fois avec une tablette (sous windows) vers 22h00 et depuis, plus moyen. J’ai eu juste le temps de consulter mon compte et depuis, plus rien. C’est inquiétant. . .
Vraiment déçu, ok orange bank est en difficulté financière et à la recherche d’un repreneur mais là c’est vraiment du foutage de ***, aucun respect du client. . + de 24h de panne, aucune possibilité d’accéder à son compte et de faire des paiements. On est bien dans la *** les amis, serait-ce le signe qu’il faut migrer avant de couler ? C’est dommage car les services proposés semblaient prometteur.
Je nous souhaite bon courage et de la patience. . Il en faudra !
Merci ! À tous pour vos commentaires cest vraiment cool allan. Je savais pas qu’il était en galère financièrement !
En plus jai meme pas pu obtenir un chrome de 1000€ en 3ans de fidélité. Cest une honte cette banque. Jai juste 1découvert de 200€.
Cest vraiment inadmissible pour une banque.
Moi je vous conseil la banque « mona » car il propose une autorisation de découvert à l’ouverture.
Aucune connexion possible depuis ce matin !
Impossible de se connecter sur l’application banque orange depuis le 26 avril 2023
Impossible de se connecter à l’interface ios , ni web …. allô allô orange ?
Connexion impossible depuis 20h00 le 26/04
Je suis vraiment inquiète, impossible de consulter mon compte depuis l’application ou d’un ordinateur. Impossible d’utiliser ma carte pour paiement. Avez-vous fait faillite ? Parce que là, nous ne pouvons qu’imaginer le pire avec un tel silence, sans aucune indication sur votre site web, nulle part. . .
Bonsoir. Impossible de se connecter à l application. Pourquoi?
Bonjour j’ai un problème que je peux pas utiliser ma carte peux être y’a un problème
Depuis cet après-midi service indisponible, il serait bon de prévenir les clients quand il y a une panne. Que penser de tout ça ? Une fin programmée ?
J’ai due rentrer chez moi a pied vu que c’était impossible de se connecter. . .
Comme beaucoup de clients depuis le 26 avril (13h), je suis dans l’attente d’informations de la part d’orange bank. Plus aucun service ne fonctionne ! Pire ! Aucun communiqué, aucune info, rien ! Étant en vacances avec mes enfants, cette situation me fou vraiment dans la *** ! (pour rester politiquement correct)
Bonjour
Cela fait 2 jours que je ne peux plus accéder à l’application ça me dit que le service est moment indisponible. Veuillez réessayer plus tard.
Que se passe-t-il ?
L application ne fonctionne pas depuis le 26 avril vers 13 h .
Enfin ence qui me concerne
L application ne fonctionne pas depuis le 26 avril vers 13 h .
Enfin ence qui me concerne
J’essaie de me connecter à mon compte via l’application orange bank avec mon code d’accès que je connais par cœur, pourtant j’ai un message d’échec d’authentification, et ce malgré plusieurs tentatives. . .
Impossible connexion ce soir
Plus possible de me connecter à mon compte ni payer en ligne depuis ce matin. Message : désolé le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard.
Je veux bien qu’il y est des mises à jours mais la moindre des choses est de prévenir !
Pourquoi orangebank et indisponible
L application orange bank ne fonctionne plus depuis cette soirée
Depuis toute la journée
Impossible de se connecter a l’application. . .
Impossible de me connecter sur mon compte via l’application orange bank cela m’indique que le service est momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard
Orange bank ne fonctionne toujours pas depuis 11h. C’est très grave, il est 0h14.
Pas un message, pas un mail.
J’espère qu’ils nous filerons du pognon ces cons !
Pour info, en openbanking, via l’application bankin’ sur ios, on a une vue sur les soldes. Et ca se met à jour 😉
Orange bank est en maintenance.
Même pas un mail de la part de orange bank c’est une honte
Minuit le 27 avril 23
Orange bank toujours en panne et depuis ce matin pas accès au compte via appli
Mercredi 26 avril 2023 connexion impossible sur l’application orange bank
Impossible de se connecter à l application.
On en est a 12h de panne . . . Une honte
Impossible de se connecter à son compte bancaire, de pouvoir payer une facture ou autre
Acces a l’aplication imposible
Orange bank est en maintenance.
Une mise à jour sera disponible dès demain
– orange bank – twitter
Il y a vraiment un problème de communication .
Merci pour le partage de cette information.
Une petite lueur d’espoir !
Application toujours pas disponible
Impossible de se connecter à mes comptes, message d’erreur, même en s’installant et en remettant, rien ne fonctionne depuis 23h, il dise de revenir plus tard
A 23h58 appli ne fonctionne pas.
Toujours indisponible ! Impossible de payer achat en ligne
Mais c’est quoi ça ? ! Depuis cet après-midi impossible de se connecter à mon espace personnel !
Erreurs service indisponible
Bonsoir impossible de me connecter depuis cette apres midi avec aucune des 3 méthodes empreinte code ou les yeux , ça marque indisponible. Pour combien de temps y en a . . . Fermer appli , mis wifi puis donnée perso mode avion rien y fait
. Suis je seule . Cordialement
Je ne reçois pas le code d’activation par sns le service est en panne
Qqn en sait plus sur le problème ?
Impossible de se connecter
Que sur android ios apple ok
Je suis sous ios apple et ça ne fonctionne pas non plus . Même après réinstallation de l’application
Erreur sur erreur impossibilité de se connecte au compte depuis plus de 10h ce matin. Serait-il possible de prévenir vos clients par sms ou mail de l’avancée des problèmes merci
Impossible de me connecter à mon espace clients
Ça continue ! connexion impossible !
Impossible de se connecter à l’appli