Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Que se passe t-il ?
| 27 avril | Depuis hier (mercredi), une panne empêche la connexion à son compte client. Une mise à jour corrective a été publiée sur iOS (utilisateurs iPhone). Pour Android, cette mise à jour devrait être disponible dans la journée. Orange Bank précise que les clients recevront un sms pour les avertir de la disponibilité de la mise à jour. |
Impossible de ce connecter
Je n arrive plus a me connecter à mon compte orange banque ?
Compte alimenté par cb et solde non actualisé
Il suffit d’appeler le service client, c’est que vous avez un blocage au niveau du code d’accès. J’ai eu le même soucis et réglé en 5 min par l’opératrice.
Impossible d’ouvrir un compte en banque standard, la procédure s’arrêté juste après avoir clicker sur le bouton terminer. Et s’il marche, il nous redirige vers une page qui nous demande de clicker sur un email que l’on doit recevoir et qui bien sûr n’arrive jamais. Décevant de la part d’une banque en ligne.
Problème de virement toujours pas réglé
Impossible de faire des virements ras le bol toujours quelque chose
Impossible de se connecter à l’application
Bonjour cela fait plus d’une semaine que je n’arrive pas à ouvrir l’application elle est pourtant à jours rien n’y fais je reste bloquer au menu principal sans rien pouvoir faire d’autre
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard. depuis ce matin. quelqu un c est pourquoi.
Erreur de connexion, impossible d’accéder à l’application et impossible de régler en ligne. . .
Service indisponible
Impossible d’accéder.
Message : service indisponible
Plus accès à mes comptes bancaires.
Comment cela se fait ‘il ?
Depuis 3 jours l’application m’informait d’un service momentanément indisponible, réessayer plus tard. J’ai désinstallé et réinstaller cela fonctionne j’arrive à me connecter
Message à la tentative de connexion:
« désolé ! Le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous réessayer un peu plus tard ? «
J’ai effectué un virement sur mon compte orange bank depuis mon argent a disparu c’est une blague?
Impossible de se connecter depuis 3 jours
Service momentanément indisponible essayer plus tard cela fait 3 jours
Impossible d’accéder à l’application.
Service momentanément indisponible depuis 2 jours
Identification à l’app impossible depuis la création de mon compte
Ou puis je m adresser ?
Problème de réception de virement
L’application orange bank est-elle en panne? Pour quoi ?
Service indisponible !
Comment faire merci?
Pas de virement, également je fais un virement de mon compte épargne a mon compte courant aucun virement instantané ou est mon argent ?
Orange bank complètement à la ramasse, stoppez cette banque elle vas mettre des gens à la rue !
Je vois que certains d’entre vous arrivent à les contacter. . . ?
Par quel moyen ?
Ils vous disent un bug depuis quelques jours alors que ce fait plus d’un mois, aucune connexion mobile ou internet possible, je ne sais même pas ce que j’ai sur mon compte
Vraiment une daube
J’ai réussi a les contacter via facebook au bout d’environ 3/4h d’attente
Pour l’accès a mon compte qui était inaccessible, ils ont du réinitialiser mon code d’accès et j’ai du désinstaller l’application et réinstaller. Et appliquer un nouveau code .
Pour le retard sur les réception de paye bah d’après le conseiller que j’ai eu il n’y a aucune panne ou autre donc bon, a suivre
Pas de connexion possible depuis 1 mous et demi
J’ai reçu mon virement à 15h et l’application fonctionne à nouveau. J’ai pu faire quelques opérations.
Courage à tous.
Tous chez boursorama !
Banque en carton ou en mousse j’hésite. . . ? !
Moi j’ai changé orange bank et je suis pas déçu de boursorama perso
Encore service indisponible et aucune info.
Meme pas ils nous disent de desinstalkzr et réinstaller l’appli. Zéro service client
Il devrait s’appeler orange bug informatique
Vous êtes des ***s oranges bank.
Toujours un problème quand c’est pas pour accéder au site avec service indisponible ce sont les virements . . .
La situation commence a rentrer dans l’ordre les virements sont en cours j’ai eu un conseiller
Marche plus
Aucune com, rien ne fonctionne!
Robot de ***, pas moyen d’avoir un conseiller, aucun accès ni mobile ni web !
Délai 1 semaine à 3 semaine pour les virements
,,,?
Mais non ? Impossible ils ont pas le droit
Pareil en attente de virement suite à un beug informatique mais pas de délai pour la résolution.
Bonjour,
Moi pareils. J’attends mon salaire depuis vendredi.
Pas de connexion possible
Le même soucis, j’ai appelé ils vont rétablir l’incident mais pas de salaire c’est inquiétant quand même toujours en attente depuis vendredi
Bonjour.
Mon salaire a bien été viré mais toujours pas arrivé sur mon compte orange. Je vois sur les commentaires que je ne suis pas le seul. Merci à orange de faire le nécessaire car notre salaire c’est notre vie.
Cordialement.
Impossible d’ouvrir application depuis hier je suis sur iphone.
J’ai le même problème mon salaire à viré par mon employeur depuis le 24 mars jusqu’à maintenant je n’ai toujours rien sur mon compte
Virement toujours pas crédité sur mon compte après 1 semaine
Toujours la même chose retard de virement de salaire, on se croirai à lbp. .
Problème survenue depuis le 28/03/2023
Aucune connexion possible (redirection automatique dans la page de code oublie qui ne fonctionne pas non plus)
Aucune réception de paye (paye virer le 24)
En attente de réponse de la part d’orange bank depuis leur adresse mail car aucune réponse depuis facebook, twitter ou bien le chat qui n’ont aucun expert en ligne actuellement depuis ce matin
J ai eux expert il ma dit que c etait en cours de resolution mais au coup par coup donc long
Pas de salaire reçu depuis hier
Je n’arrive pas a me connecter, et la procédure de changement de mot de passe ne fonctionne pas
Ce matin toujours pas de salaire . probleme de reception virement et la application en vrac
Bonjour quelqu’un a t il reçu un virements
J attends ma paye et elle n est toujours pas crédité depuis vendredi
Toujours pas de salaire
Franchement c’est abusé
Pas de salaire non plus ce jour. Je les ai appelés. Un gros soucis techniques qu’ils essayent de solutionner… je n’ai pas eu de date de rétablissement.
Comme vous, pas d’accès
Orange bank erreur désolé le service momentanément indisponible pouvez vous réessayez un peu plus tard.
Portail indisponible, impossible de se connecter!
Plus rien de fonctionne, plus rien sur le mobile, toutes les tentatives de récupération d’accès, nada.
Heureusement que j’ai une autre banque !
Quelqu un a t il recu un virment ? j attends mon salaire et toujours rien
Bonjour avez vous le même problème que moi ? J’ai reçu mon salaire mais pas sur mon compte car but d orange bank comment faire
Pas compris?
Vous avez recu votre salaire? Ou?
Ils ont un probleme pour mettre a jours les comptes
Impossible de me connecter
Toujours pas de salaire sur mon compte
Je n’ai pas reçu mon salaire safait deux jours
Ça m’énerve
Depuis le 26 mars 2023, impossible de se connecter (pas de nouveau compte ou nouveau mobile). Procédure suivi pour redéfinir code accès et déblocage mais toujours ko
Pas de salaire reçu non plus. J’ai contacté un conseiller qui m’a dit qu’ils avaient un problème avec les virements entrants.
Bonjour je rencontre des problèmes de connexion.
Depuis plusieurs jours ( depuis le 20) impossible pour moi de me connecter ni depuis l’appli ni depuis le site internet.
Toujours pas mon salaire sur mon compte
Impossible de me connecter à orange bank
Je ne reçois pas le code à 9chiffres comme terminal de confiance plusieurs tentatives aucun résultat.
Salaire non reçu. Ou est mon salaire ?
Orange bank erreur désolé le service momentanément indisponible pouvez vous réessayez un peu plus tard. Depuis 2/3 jours je n’est plus accés à mon compte
Salaire non reçu, virement de l employeur fait mercredi 22 , collègues des autres banques qui l on reçu vendredi matin
Ils pourraient communiquer
Oui il pourrai car je les ai contacté déjà vendredi et ce matin à l ouverture et on m a pas parlé de bug , on m a dit de voir quand l employeur a emi le virement ce n ait que cette aprem que j ai appris qu il y avait eu un problème. . Apparemment c est suite à des plaintes de clients qu ils ont constaté l incident
Vous n avez pas de date de resolution?
Non aucune date
Réponse reçu via facebook :
En effet, un incident a eu lieu.
Les correctifs sont en cours, les virements devront être visibles demain matin.
Nous vous présentons toutes nos excuses et mettons tout en œuvre pour que vos virements soient visibles sur votre compte
Toujours pas de virement sur mon compte. Mail envoyé(pas de réponse)discussion en cours avec un conseiller sur facebook, mais faut pas être pressé.
Moi ils m ont dit qu ils avaient eux un probleme la semaine derniere
Avec les virments mais quild le corriger au fur et a mesure
Sur twitter ils sont assez rapide . On m a dit pareil que les équipe technique était sur le coup . . Mais quand ça va être résolu ? Mystère
Ils on un probleme de virement pour les virement emis entre le 22 et 25
Ils m ont entre le 22 et 24 . . .
En tout cas un proche m a fait un virement vendredi après-midi et je l ai reçu ce matin. Mais pas de salaire
Poas de reception de salaire dpeuis la semaine derniere
Il y a encoire un problerme. ,,? Virement impossible
Même problème, la trésorerie en envoyer le virement depuis le 22
Impossible de télécharger l’application depuis l’app store
Impossible de ce fait de créer un compte, donc d’activer la cb
Je ne peux même pas résilier mon compte…
Pas mal la technique !
L’ application ne fonctionne pas depuis 3 jours
Depuis quelques jours impossible de me connecter à l’appli
« désolé
Le service est momentanément indisponible. Pouvez-vous ressayer un peu plus tard ? »
Bonjour plus de virement possible de compte à compte
Bonjour
J’ai alimenté mon compte orange bank
Avec ma carte pour avoir l’argent instantanément,l’opération est abouti ,mais le solde de mon compte ne change pas , j’ai essayé une deuxième fois la même chose même problème la carte est débité mais le compte n’a pas été crédité ?
Bonjour j ai le même problème. . est ce résolu pour vous?
Impossible de joindre qui que ce soit
J ai effectué 2 paiements pour alimenter mon compte par cb . . ils n apparaissent pas sur le compte alors que d habitude ca se fait de suite. Quelqu’un a t il eu ce problème?
Je n ai pas reçu mon salaire c est bizarre
Depuis que j’ai changé de portable je n’arrive pas à réactiver mon application. Code 8 chiffres ok puis code 9 chiffres ok mais lorsque je dois créer mon code 6 chiffres ça ne fonctionne pas !