Orange Bank est une banque en ligne sur mobile (Android et iOS). Groupama et Orange se sont associés fin 2017 afin de lancer une nouvelle banque qui a la particularité d’être uniquement accessible sur mobile. Le but étant de séduire les jeunes qui sont à la recherche d’un moyen simple et moderne pour gérer son compte bancaire.
Problèmes Orange Bank
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Que se passe t-il ?
| 27 avril | Depuis hier (mercredi), une panne empêche la connexion à son compte client. Une mise à jour corrective a été publiée sur iOS (utilisateurs iPhone). Pour Android, cette mise à jour devrait être disponible dans la journée. Orange Bank précise que les clients recevront un sms pour les avertir de la disponibilité de la mise à jour. |
Impossible de ce connecter depuis 3 jours
Connexion impossible
Application ne fonctionne plus depuis un moment
Impossible de me connecter sur l’application orange bank même l’ouvrir c’est pas possible.
On est beaucoup dans le même cas.
Ça fait bientôt 3 jours que je n’ai plus accès.
J’ai eu un conseillé avant hier et il était pas capable de me répondre a sa lit si ils ont bien prit les devant pour régler le problème.
Il l’a seulement dit qu’il allait faire remonter les infos.
Pour résumer rien a été fait. . .
Impossible de ce connecter a son espace client depuis le 21/03 fin de journée.
J’ai toujours un message qui me dit que le service est momentanément indisponible.
J’ai averti orange bank en passant par le tchat.
Bien sûre le conseiller ne savais pas me dire si c’était général ou non et si le problème est en court de résolution. . .
Même cas. Merci pour les infos.
Beug
Impossible de se connecter à l’application après la mise à jour.
Impossible de se connecter sur l’application ou le site web.
Cela fait déjà 3 semaines que ça dure, et aucunes explications.
Aucunes infos, rien , nada. . .
Il faut quitter cette bank au plus vite.
L’application ne fonctionne plus depuis 3 semaines.
Application ne fonctionne pas
Pas moyen de me connecter depuis ce matin
Impossible de télécharger orange banal via apple store
Merci de me dire comment régler ce problème
Mr sourdillat
L’application ne s’ouvre plus migres l’entre des bon identifiant tout est ok pourtant ça reviens au début à la validation des identifiants à chaques fois
Bonjour
Depuis plusieurs jours j essaie de télécharger l application gbanque . je ne reçois jamais le code sms
Merci
Bonjour, l’app n’est « pas disponible dans ma région » ( la France) ….. impossible de télécharger, y a-t-il une raison?
Merci mille fois
impossible d’ouvrir l application erreur de saisie mais je sais saisie le bonne données que faire
Je n’arrive pas à me connecter sur le site de la banque par mon ordinateur depuis quelques jours.
Souci également dans la réinstallation de l’app sur un nouveau téléphone.
A voir les commentaires précédents, cela fait plusieurs jours que ces problèmes existent.
3 semaines sans solution et toujours pas de communication malgré réinstallation
Après changement de téléphone plus moyen de réinstaller l’appli.
Problème de connexion sur le site message erreur ou bug informatique ?
Madame, Monsieur,
Depuis une dizaine de jours, l’application de “virement“ affiche service momentanément indisponible. À quel moment ce service sera disponible ?
Merci d’avance.
impossible d’ouvrir l’appli
Bonjour depuis samedi 4 mars je n’arrive plus à accéder à l’application Orange Bank il me met un message d’erreur service indisponible et aucune mise à jour est présente
Essayez de désinstallez et réinstaller l’app et ça devrait fonctionner à nouveau… Ça a marché pour moi.
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte orange bank ça me demande de réessayer ultérieurement
Impossible de les contacter..
Impossible de se connecter.
Djingo je n en parle même pas…
Personne au téléphone…
on fait comment ?
je ne recommande pas orange bank
allez virement toujours pas crédité de la caf ça recommence encore marre de leur bug
l’application rencontre un problème
bonjour
sa fait 3 jours que je n’arrive pas à me connecter sur mon compte sa indiqué que désolé le service est momentanément indisponible essayé plus tard sa fait 3 jours vous pouvez m’en dire plus
Désinstallation – Réinstallation de l’appli … et ca marche ! c’est fou comme cette appli est stable ?!
Echec de l’authentification !
Pas de connexion possible tant sur le mobile que sur le net depuis une semaine donc impossible de gérer mon compte
Quexse passe t’il ?
Je ne peut plus me connecter a l’appli
impossible de se connecter
Bonjour
Impossibilité de faire un virement depuis plusieurs jours,depuis le site
Bonjour,
Impossible d effectuer un virement depuis plusieurs jours depuis l’application.
impossible de se connecter a l appli depuis 5 jours ,c est inadmissible ,aucun message de la part d orange ,aucun moyen de savoir ou en est mon compte en ligne c est pareil
impossible de se connecter, message stipulant que » le service est momentanément indisponible »
Mail ou joindre Orange bank…
Le mail qui est indiqué en haut sur la droite de cette page de forum, ou faire webmaster (Arronbase) orange.fr
Bonsoir à tous,
Pur information, j’ai désinstallé l’application et je l’ai réinstallé, et tout est OK.
Connexion possible, et mon compte avec le solde OK.
Pour celles et ceux qui seraient encore bloqué, deux mails où vous pouvez joindre le staff d’Orange Bank :
ou
Ils vous donneront réellement la marche à suivre pour récupérer votre application, et vous reconnecter.
Par contre, et ce qui est bizarre, aucun n’évoque de problèmes depuis le 21/02, jour où l’application n’était plus disponible ?
Les paiements en ligne sont rejetés car l’authentification a échoué : y a-t-il un pb entre le 3DS Mastercard et Orange Bank ? Aucun message pour l’authentification n’est reçu (sms, notification Orange Bank). Pb quel que soit le site marchand ou le navigateur internet.
moi se que je trouve inadmissible c’est que nous pouvons avoir aucune personne chez Orange bank !
quand je vais sur mon application Orange bank sa ne fonctionne pas est-ce normal ?
Impossible de me connecter sur mon compte
orange bank désolé le service est momentanément indisponible. pouvez-vous réessayer un peu plus tard
Tjrs impossible pour se connecter
impossible de faire des virements
Orange Bank en panne depuis ce matin, impossible d’accéder à ses comptes … inadmissible…
Connexion impossible
impossible de se connecter que se passe t il ?
impossible de se connecter car service indisponible et mon argent baisse puis augmente, et cela depuis 10h
Impossible de se connecter à l’app depuis ce matin
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte et ça me fait peur pouvez vous me dire si c’est normal merci
Connexion impossible à mon compte orange bank depuis ce matin. Paiement par carte impossible également.
Impossible d’accéder à son compte. Les problèmes se multiplient ces derniers temps. Heureusement que ce n’est, pour moi, qu’il établissement secondaire !
Bon, nous sommes tous dans le même cas… je suis rassuré, je vais patienter… mais en effet, la communication n’est pas optimale
Le :00pm : Application inaccessible. Plus gênant ce sont les paiements en ligne refusés.
Pb Identique avec 2 CB Orange Bank différentes
site et application ne répondent toujours pas depuis ce matin et aucune communication … lamentable !
il me semble avoir vu circuler sur Twitter cette semaine qu une maintenant devait avoir lieu aujourd
Comme mes camarades, connexion impossible ce matin. Peut être maintenance en cours. Patience mes amis, demain est un autre jour ..
Can’t enter aplication
depuis ce matin et jusqu’à maintenant impossible de me connecter à mon espace orange bank ?
erreur d authentification
Pb d’authentification sur l’application
Impossible de se connecter à l’application !
Impossible de se connecter à l’application
problème de connexion qui perdure!
navrant!
jusqu’à quand ce bug de connexion ?
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte également depuis ce matin ni à échanger avec le serveur !? Quelqu’un peut m’aider ?
C la folie avec orange bank j’ai toujours des soucis là aujourd’hui c le service qui carrément indisponibles
depuis ce matin impossible de se connecter
Impossible d’aller sur l’appli sa écrit le service et indisponible
Impossible de se connecter au service depuis un iPhone 13 en wifi
Que le site soit en maintenace, admettons? admettons. Mais que le Widget solde du compte indique n’importe quoi est pour le moins inquiétant. De 1500, je suis passé à 400, puis 10€!
même chose; j’ai failli faire opposition !
Le solde change en permanence sur mon widget et je ne peux plus me connecter.
Impossible de se connecter
Bonjour depuis ce matin impossible de me connecter sur mon application orange bank depuis mon mobile erreur d authentification veuillez réessayer plus tard etc est ce générale ? que se passe t il ?
Depuis ce matin je n’arrive plus à me connecter.
Y a-t-il un soucis général ?
Cordialement
oui ils avez prévu un maintenance jusqu’à 16h