OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Vous rencontrez un problème avec OQEE ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Cela fait la deuxième, ok pour le piratage mais je continue le paiement de l’abonnement est-ce logique sans dédommagement ou faut-il un opérateur d’un autre service ce n’est pas la première, mais j’espère la dernière car malgré ma patience cela fait beaucoup d’être sans occupation
Bien a vous
J’ai le même message d’erreur « une erreur de licence est survenue »
Ça devient embêtant
En raison d’un incident de paiement votre service tv est restreint !
Je n’ai aucun problème de paiement !
Une erreur est survenue
Une erreur de licence est survenue
Fermer
[drm_revoked_device]
Voilà ce qui s’affiche pour tout le contenu : chaines, replay, oqee cine . . .
J’ai exactement le même message d’erreur
Une erreur est survenue
Une erreur de licence est survenue
[drm_revoked_device]
En fait ca marchait parfaitement sous chrome jusqu’a ce que jeme connecte ce soir vers 21h30.
Pas moyen de passer mais j’ai essayer avec firefox ça fonctionne, chrome est toujours hs à cette heure. . .
Impossible de regarder un film ça coupe sans cesse
On ne peut pas regarder un film sans que l’image se fige toutes les 2 minutes. On a abandonné.
Idem pour moi depuis cet après midi : une erreur de licence est survenue
Je précise le code erreur : [drm_revoked_device]
Le support free proxi me dit que ça vient de mon application :o) et que je dois réinstaller free tv depuis le play- store
N’importe quoi ! Depuis windows pas de client lourd mais un simple lien https
Je me demande a quel niveau sont recrutés leurs conseillés !
Prions ensemble mes amis, faute de compétence en ce bas monde. . .
Oqee hors fonction
Obtention message suivant
Une erreur est survenue
Une erreur de licence est survenue
Bonjour l’application oqee ne fonctionne plus sur mon samsung galaxy a42 5g.
Je ne comprends pas pourquoi.
L’application se lance, mais quand je choisis un profil, rien ne se passe.
Pas de mise à jour disponible, j’ai essayé de desinstaller et réinstaller l’appli, mais rien à faire, toujours le même problème.
Bonjour,
J’ai le message suivant :
Une erreur est survenue
Une erreur de licence est survenue
Merci de votre aide
Cdt
Pca
Bonjour. J´ai aussi le même problème sur pc. J´ai appelé free pour leur signaler. Ils vont s´en occuper m´ont-ils dit. Mais pour l´instant rien de nouveau . . .
Impossible de se connecter sur pc « une erreur de licence est survenue »
Par contre ça marche sur androïd
Oqee by free : image qui se fige sans arrêt, que ce soit sur mon ordi portable en wifi, ou sur mon ordi de bureau en filaire, depuis qques temps, le son continue, mais image bloquée, tout le temps, tout le temps ! Pénible . . .
Message d’erreur : problème de licence. . . sur pc
Impossible de se connecter sur pc « une erreur de licence est survenue »
Par contre ça marche sur androïd
Impossible d’utiliser oqee tv sur mon ordinateur portable alors qu habituellement ça fonctionne .
Message d’erreur »problème de licence »
Messages erreur de licence est survenue
Ecran noir sur ordinateur
Bonjour impossible de regarder les replays avec ma tablette.
Oqee ne se lance pas ,un écran noir apparaît et rien ne se passe ,par contre tout fonctionne sur la tablette
Plus moyen d’accéder aux chaînes tv
Diagnostic signalé pas mal de problème notamment pas d’ipv6 trouvé pour certaines chaînes, problème média proxad, problème free box server etc
Demande de connexion qui échoue
Bonjour
Depuis hier il est impossible de regarder quelconque programme sur notre télé connectée ! Ça mouline et rien ne fonctionne ! Quoi faire?
Bug, écran noir sur n’importe quel film
Coupures intenpestives
Je n’arrive plus à basculer en mode paysage avec hyperos
Bonjour ,
Je suis a l’etranger
Je suis un abonne free
J’ai une box free
Je veux regarder la télé à l’étranger
Le contenu n’est pas accessible dans votre zone geographique
Je mets le vpn alors probleme error 8208
Merci pour botrevaide
Ne marche pas sur tablette samsung mais ok sur apple
Problème heure sur l’application oqee sur ma tv connectée. Écran noire quand choisi une chaîne . Les programmes tv sont pas ceux a cette heure ci
Les films se bloqué et se débloqué toute les 2minutes
Probleme de micro coupure avec message dash 1111
Probleme de micro coupure avec message dash 1111
Problème de coupures sur toutes les chaînes et code dash1111
Première mise en route de la box et le logo oqee by free qui mouline dans le vide et rien ne se passe.
L’appli s’est déconnecté et quand j’essaie de rentrer mes identifiants ça me met erronée alors que j’ai déjà changer 3 fois.
Je regarde un de mes enregistrements sur l’appli oqee de ma tv samsung, et l’enregistrement s’est déjà coupé une quinzaine de fois en 2h. Je retombe sur la page d’accueil de l’enregistrement et j’appuie à nouveau sur play pour le relancer (mais parfois ça ne fonctionne tout de suite. . . ). C’est très très énervant
Oqee ne marche ni sur smartphone ni sur internet, quelques secondes d’émission de n’importe quelle chaine et puis ca fige, même en replay 🙁 🙁 🙁
Bonsoir,
Première mise en route de la box aujourd’hui suite à un déménagement. Le logo oqee by free s’affiche et tourne mais rien d’autre. Comment résoudre le problème ?
Écran noir rien ne s. affiche
Sur oqee l’heure affiché est encore en heure d’été donc les programmes sont en décalage d’1h sur le guide tv et je ne peux pas enregistrer du coup. Comment faire. Par contre j’ai la pop et sur le boîtier blanc la bonne heure est affichée. Bizarre
Oqee ne démarre pas, on reste sur le nom. . . Si on clique sur le bouton free écran noir idem de home en lançant l’application
Aucune chaîne disponible. Le serpent tourne en boucle. Freebox delta redémarrée, freebox pop aussi. Pas la possibilité de voir canal+ non plus avec la pop…
Les replay ne s’affichent pas on a accès à aucun replay aucune chaîne en replay même
J ai beau désinstaller et réinstaller l application ne veut pas s ouvrir. J ai un samsung j6
Impossible de se connecter tourne en boucle
Le film saute et reviens au menu.
Reste bloqué sur écran de démarrage
Impossible d’avoir oquee by free; écran noir avec un petit logo rouge qui défile. . . Qui défile. . .
Parfois ca fonctionne puis plus rien. . .
Oqee by free mon écran est noir que faire
Encore en panne !
Je ne peux plus regarder novelas sur mon téléphone sur l’application osée bye free
Plus de télévision. Rien
Je commence sérieusement à m’énerver aujourd’hui on n’ai le 25 octobre 2024 toujours pas résolu le problème de l’application oquee by free version que j’ai installé sur mon téléviseur sony android tv j’ai plus accès au chaine tv il y a un serpentait qui tourne avec écran noir il attend quoi pour résoudre le problème ça fait déjà 8 jours comme ça le seul truc qui fonctionne c’est le replay tv fonctionne si quelqu’un ici pourrai signaler le problème merci beaucoup si ça continue je vais changer de fournisseur internet j’ai tout essayé forcer l’arrêt rien désinstaller rien
Bonsoir,
Nous rencontrons exactement le même problème depuis le 18 octobre, les replays fonctionnent, mais lorsque nous voulons regarder les chaînes en direct, l’application oquee se coupe automatiquement. Il semble que le problème reste entre utilisateurs, et ne trouve aucune réponse auprès de ceux qui devraient se sentir concernés.
Les vidéos se figent depuis la box freebox tv ou l’application mobile. Même en baissant la qualité image, comme préconisé par free.
Pas de connection tv réseau internet. . .
Problème pas de télé ni. d internet code 1012 affiché
Quand j’allume la télé l’application cherche les chaînes. . Par moment ça marche et à d’autre pas du tout et l’erreur 1102 s’affiche…
Ça fait 2 soirs consécutifs qu’on regarde un film sur oquee sur freebox révolution et passé 50% de la durée ça coûte à freezer toutes les 5 secondes voire moins. C’est un problème récurrent sur cette chaude vod gratuite. C’est moche !
Bonjour
Signaler,ok, mais où sont les solutions ?
Nombreuses coupures à répétition pendant la diffusion des programmes en streaming. . .
Erreur rash2 lié au debit. Mais ras en faisant un speedtest à partir d’un autre appareil.
Bug streaming vod
Il y a beaucoup de coupures en regardant un film.
Il y a beaucoup de coupures en regardant un film.
Le film que je regarde stoppe sans arrêt. C’est pénible pour suivre
Les films bug dés la moitié du film. La lecture fait des pauses sans arrêts
Ça n’arrête pas de buggé une vrai *** impossible de regarder un film ou dessin animé en entier
Ça n’arrête pas de buggé une vrai *** impossible de regarder un film ou dessin animé en entier
Des replays qui se lancent mais qui laguent très fortement dès les premières secondes alors que je choisis le format sd.
La tv est habituellement en hd donc le débit n’est même pas supposé être en lien.
J’ai l’application oqee by free sur mon téléviseur sony android tv j’ai les qui apparaissent mais j’appuie dessus j’ai un serpentai qui tourne en rond j’ai aucune que je peux accéder ça tourne en rond j’ai tout essayé forcer l’arrêt dans les paramètres et aussi désinstaller l’application rien ni faire mon réseau wifi est excellent ça fait trois jours que ça il attend pour régler le problème je commence à m’énerver
Bonsoir
Probleme sur oqcee chaine 39 l’image reste figée mais pas deformée son coupé puis reprend soit seule ou en pressant sur ok.
Cordialement
Impossible de regarder un programme, l’image se fige pendant les premières pub avant le lancement du programme.
Bonjour, cela fait 2 fois que je programme un film d’animation en soirée et au bout d’une heure environ l’image se fige, repart quelques secondes et se fige à nouveau.
Pourriez-vous m’aider svp ?
Gros beug l’image ce coupe coupure de debit internet
#erreur 3000 environs toutes les 5-10mn. Ça dure depuis plus de deux mois avec des périodes plus « calmes » que d’autres.
Depuis 2 j c’est vraiment très souvent comme mentionné plus haut.
Appli oqee sur tv samsung et connection starlink.
Oquee by free, ce coupe au bout de 10 secondes sur ma tv, alors que sur mon mobile aucune coupure. Pourquoi ?