OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Je ne peux pas voir la chaîne 4 canal+ sur oqee by free sur la box pop
Le replay de mytf1 s’est arrêté au 28 août, notamment « ici tout commence » et « demain nous appartient »
Sur ma tablette lappli tu free me met code erreur 1202 certificat d’accès à se serveur non valable que faire
Bug oqee depuis 2 mois je suis obligé de redémarré ‘ma box à chaque fois remise à zéro des player free le problème reste toujour présent frenchement raz le bol payé le multi écran et être en***r comme sa sa donne envie de partir chez orange
Impossible à utiliser sur ios
Le fournisseur tv ne peut être validé
Je regarde un film sur ordinateur. Au bout de 40 mn, un message d’erreur. Je ferme et rouvre l’application, les pubs marchent, mais pas le film. . .
Problème avec les replay de france 3.
Les épisodes de opj saison 4 ne sont pas visibles sur téléviseur abonnement freebox. Fibre.
Alors qu’ils le sont sur smartphone avec le même abonnement.
Depuis hier soir 29/08/2023 coupure des chaines tv toutes les 10 secondes obligé retourner sur home, pour redémarrer la chaine et ça recommence sans fin.
Le son des publicités est extrêmement fort par apport aux films. Quand on regarde la nuit on réveille tout le monde quand il y a la pub
Impossible de s’identifier sur le site canal
Je n arrive pas à ouvrir l application oqee sur ma tv j ai le message suivant erreur à la récupération du token d authentification comment je dois faire merci par avance
Réglage volume / coupure son ne fonctionne plus depuis aujourd’hui.
Aucune chaîne accessible même après reboot player
Chez free depuis 1 mois avec là delta. Impossible de regarder la télé en direct, systématiquement il y a une première micro coupure, suivi d’une coupure complète avec écran noir. Cela nous oblige à retourner sur le bouton home, re sélectionner la tv et le programme. C’est infernal ! Ce problème n’existe pas avec les replays ou sur les chaînes en streaming. Depuis un mois free nous fait faire toutes sortes de manipulations, sur le son, l’image, des redémarrages complet de là box delta ou du pop etc. Changement du câble d’alimentation maintenant ce serait de la faute du répéteur qui serait à l’étage et mal placé ? Ext ce quelqu’un a eu le même soucis et surtout , a eu une solution ?
Bonjour, j’ai exactement le meme probleme. Juste avec le direct, aleatoirement, il y a une pause, un petit temps de chargement (avec le rond rouge au milieu de l’ecran), une reprise de quelques secondes du programme, puis ecran noir. Seule possibilite, appuyer sur le bouton au centre de la telecommande et la, l’ecran de la tv revient comme si on avait mis le programme en pause. . . Je n’ai pas essaye de debrancher le repeteur qui est a l’etage, je croise les doigts eyt j’essaye de ce pas!
Malheureusement, pas de solution. J ai essaye toutes les options liees a la connectique hdmi, les mises en veille auto, le positionnement du player pop, l’image, le son, les parametres reseau (ip fixe vs dhcp). . . Rien a faire 🙁
A suivre donc.
Chez free depuis 1 mois avec là delta. Impossible de regarder la télé en direct, systématiquement il y a une première micro coupure, suivi d’une coupure complète avec écran noir. Cela nous oblige à retourner sur le bouton home, re sélectionner la tv et le programme. C’est infernal ! Ce problème n’existe pas avec les replays ou sur les chaînes en streaming. Depuis un mois free nous fait faire toutes sortes de manipulations, sur le son, l’image, des redémarrages complet de là box delta ou du pop etc. Changement du câble d’alimentation maintenant ce serait de la faute du répéteur qui serait à l’étage et mal placé ? Ext ce quelqu’un a eu le même soucis et surtout , a eu une solution ?
Big sur les chaînes oqee, mais pas sur netflix et amazon prime. Un petit retour de lecture en arrière permet de supprimer les bugs mais ce n’est pas normal d’avoir à faire cette manip.
Bonjour depuis la mise à jour de juillet que des plantages sur tv tcl obliger de redémarrer la tv pour que cela refonctionne . ! Plus d’intérêt pour moi d’être chez free
Je vis en bretagne et la ce samedi 26 aout plus de chaine et ecran noir. . .
J’utilise oqee sur mon portable android
Impossible d’avoir certains replay avec message lecteur pop absent
Problème en 4g opérateur orange et sfr mais aussi a la maison en wifi connecté à la freebox delta avec option télé et devialet
Bonjour, depuis un certain temps, l’application reste sur un écran noir au premier changement de chaîne, nous sommes obligés de forcer l’arrêt pour que cela fonctionne correctement. Application version sur tv sony android
Impossible d’accéder à oqee quel que soit le support utilisé (smartphone, apple tv). Me dit que l’option tv est désactivée alors que cela fonctionne très bien sur l’application m’y canal.
Hier soir après avoir regardé un enregistrement, je suis repassé en mode tv. Affichage oqee de la chaine pendant 1 seconde puis écran noir sur toutes les chaines.
Après un redémarrage player, ça refonctionne
J’ai donc refait les memes manip
– lecture enregistrement
– passage sur tv
– rebelotte écran noir
Je précise que le player est relié en direct au serveur freebox pop via cable ethernet cat 7 et que la cable hdmi est celui livré avec la freebox
Je me réponds à moi même si ça peu aider les autres
Après avoir lu beaucoup de messages sur le sujet, une solution que j’espère provisoire est d’appuyer sur lecture retour arrière quelques secondes et remettre en mode lecture et ça fonctionne.
Depuis aujourd’hui pas d’accès a oqee, pourtant adblock plus est désactivés depuis toujours pour ce site. Que ce passe t’il?
Ecran noir sur toutes les chaines de 13 à 15h ce jour. . .
Bonjour. Pas d’accès à oqee rien qu’abonnée chez free.
Soit disant bloqueur de pubs qui m’interdit l’accès. Pourtant je l’ai desactivé .
Ecran noir sur les chaines au bout de quelques dizaines de secondes. . .
Loin d’être le seul bug. . . Pas fou pour une boîte qui a créé une école pour apprendre à programmer ?
Bonsoir j’ai le même problème que vous aviez vous une résolution a ce problème?
Plus d acces au menu haut ou il y a chaines/replay/guide tv etc. .
Reste dur la ligne des chaines le curseur reguse de monter mais marche vers le bas (les plus vus . . »
Pour ouvrir/lancer oqee je suis obligé de retirer la prise de courant de mon téléviseur philips ambilight . La désinstallation et installation de l’application n’ont aucun effet . elle fonctionnait bien depuis 1an et ces problèmes sont survenus début juillet environ
Plus de chaînes depuis hier soir, ssl erreur 1200
Certificatr d’acces non valide erreur -1202
Erreur 1200 impossible d’obtenir une connexion sécurisée
Erreur ssl1200 aucune chaîne ne fonctionne sur l’apple tv
Problème serveur code 1202 également constaté sur iphone. Aucune chaîne n’est accessible.
En revanche pas de soucis sur android. . .
Pb serveur code 1202
Problème de serveur
Code erreur -1202
Erreur ssl 1200 aucune chaîne ne fonctionne
Nous ne pouvons plus regarder les chaînes en direct, aucune ne fonctionne. L’écran est en chargement perpétuel.
Impossible de démarrer reste bloqué sur le logos oqee by free
Bonjour,
Erreur 1202 le serveur n’est pas valide…. Certains ont déjà eu ce problème?
Merci
Impossible de regarder un replay ( test sur tfi, arte, france 2) en utilisant oqee sur un macbookpro m2 , juste le son avec un ecran noir
Appli qui bug non stop
Message d’erreur quand je souhaites regarder france3:
L’opération n’a pas pu s’achever.
(coremediaerrordomain erreur – 12889. )
Erreur : 8000
Oqee a de gros problèmes sur firefox depuis une bonne semaine – début aout 2023 – (certains plugins plantent, j’ai signalé à firefox mais la version ne résout toujours pas ce problème de plugins).
J’ai donc migré (temporairement) sur google chrome et là pas de problème.
J’ai signalé le problème à oqee qui m’a effectivement indiqué de passer sur chrome.
Idem. tout s’arrète vers 3h30/4h du matin. . . les insomniaques ne remercient pas free !
Bug appli qui dit : l’application sur votre televiseur est uniquement disponible depuis une connexion freebox.
Alors que ça fonctionnait très bien hier.
Message d’erreur : null data for gettiles.
Plus rien ne s’affiche, l’application ne fonctionne plus vers les 3h30 j’ai remarqué
Impossible de visionner une chaîne
Avec free tu as tout compris ! sauf oqee qui bugge sans arrêt aussi bien pour enregistrer les programmes et aussi revoir replay qui freeze dès qu on avance l enregistrement
Merci de tenir compte de toutes ses plaintes qui concernent oqee ou faut il passer chez la concurrence
Obligé de desinstaller et réinstaller tout les jours. . .
Idem pour moi , je branche et débranche la tv et c’est reparti pour 1x . (voir mon message)
Bonsoir, message null data for gettiles. . . Aucun replay. . .
Une solution connue ?
Bonjour oqee ciné s’arrete tous les jours vers 3h30-3h40 du matin, seul l’onglet chaines semble fonctionner.
Bonjour 5mn après le début de lecture les vidéos perdent le son . Il revient à la pub et repart aussitôt cordialement
J’avais un peu le meme genre de probleme sous firefox. La pub est visible mais des que l’episode commence: écran noir et juste le son qui fonctionne. J’ai résolu le probleme en passant sous chrome au lieu de firefox pour les vidéos.
Le replay s’est arrêté, les profils sont disparus et nous devons les recréer… message d’erreur incomprehensible « la reponse est vide »
Erreur dash 1302
Le son est où trop bas et pour les pubs trop fort
Enfin c’est nul
Freeze depuis 9h
Application ne fonctionne plus ,elle reste sur le logo oqeee
Impossible de regarder un film complet, toujour vers le milieu l’image se fige et rien ne se passe
Écran noir. Désinstallée et réinstallée sur tv samsung rien n’y fait ! Disney par contre fonctionne très bien sur cette même tv.
Déjà que cette application est très primitive : lancement avec choix de profil quand il n’y en a qu’un ! Utilité ? Perte de temps à la connexion. La touche « retour » pour revenir à la chaîne précédente inopérante. Après choix d’une chaîne reste bloquée sur la précédente même si le bandeau en bas affirme le contraire.
Il faut vraiment des très grosses mise à jour et une version ciné hors player.
Bug de temps en temps pendant la lecture d’un film
Écran noir
Ecran noir
Pourquoi le son se coupe en visionnant un film sur oqee ciné sur mon téléviseur
Écran noir
Impossible de regarder un film sur ciné free, cela nr fit que bloquer
Écran noir, pas de chargement.
Tv philips avec android tv, connexion par câble avec fibre, 90mbit/s
Bug oqee ciné dans la nuit de samedi à dimanche, application + télévision en même temps. . . Message d erreur
Bug oqee ciné dans la nuit de samedi à dimanche, application + télévision en même temps. . . Message d erreur
Bonjour, pas possible de regarder une épisode de série d’oqee by free après 20 heures sur mon téléviseur branchée à une freebox révolution (je suis raccordé au cable). L’épisode est difficile à se charger après un long écran noir, puis blocages du film très fréquents avec une roue qui tourne au milieu de l’écran, toutes les 10 secondes le 25 juillet à 20 heures 30. Merci de vos conseils.
Ecran sur les chaines en live qui devient noir
Impossible de démarrer l’application oqee, la nos tout court même. . Elle s’éteindra et se rallume sans cesse
Écran noir
Tous les films buggent
Erreur dash#1302
Charge les programmes mais aucune chaîne ne fonctionne
Idem pour moi. Tout fonctionne sauf les chaîne. J’ai le message pas de connection réseau. Et pourtant la connexion est nickel en replay par exemple. C’est idem avec la freebox. Par contre la tv oqee sur smartphone fonctionne. . .