OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Vous rencontrez un problème avec OQEE ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Allez, c’est reparti !
Tv ok depuis 10h30 et nouveau décrochage à 13h30 !
Département 21
Appli sûr iphone inactive
Une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application
Message au moment de lancer l’application :« une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application. »… même après 1/ une mise à jour et 2/ la réinstallation de l’application
L’appli fonctionne à nouveau
Merci pour l’intervention
Je n’arrive plus à lancer l’application oqee
Ko sur apple tv et sur iphone
Toujours problème okee voici le message
Une erreur s’est produite lors des chargements des données relatives à l’application
Affichage du message d’erreur « une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application » sur l’application pour iphone et sur apple tv
« une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application »
Sur iphone, sur ipad et sur appletv
App oqee by free erreur:
« une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application »
Problème pour y accéder
Je ne reçois plus osée sur mon ipad
App oqee by free erreur:
« une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application »
Oqee avec un navigateur web ok
App hs
Erreur de chargement
Impossible d’ouvrir l’appli sur apple tv, le message est « une erreur c’est produite lors du chargement des données relatives à l’application. ».
Erreur de chargement de données d’application oqee sur apple 4k
Application indisponible sur nantes. Dommage…
Sur le tel android
Guide tv oqee indisponible
A ce momen depuis redemarage:
Apui long bouton power telecomande dela pop
Tv ok
Reply ok
Guide tv nok:
Chaine affiche sur la gauche
Ecan noir sur la droite
Erreur de chargement de données d’application oqee sur apple 4k
Problème de connexion
Erreur de chargement de données d’application oqee sur apple 4k . : solution ?
Ne fonctionne plus dans l’oise impossible d’ouvrir l’application
Message
Une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application
Réessayez
Refonctionne mais pas de programme télé
Tout marche bien sauf que depuis une maj, on a plus les programmes en cours et à venir, ou la grille
Re! Tous refonctionne correctement
Yes ça marche picardie
Je vs fait part de la manip qui a fonctionner pour moi
Dans ce cas il faut réinitialiser votre freebox tv pop :
– appuyez sur la touche « maison », juste en bas à droite du logo « free » sur la télécommande
– montez tout en haut, puis allez vers la droite sur « paramètres » (le rouage)
– (si vous ne voyez pas « paramètres », redémarrez votre freebox et recommencez)
– une fois dans « paramètres », entrez dans « préférences relatives à l’appareil » et choisissez « a propos »
– puis descendez dans « réinitialiser »
– choisissez de nouveau « réinitialiser »
– puis « tout effacer »
Après la réinitialisation, il vous sera demandé d’associer la télécommande ainsi que toutes les étapes du premier démarrage.
Panne toujours en cours après un bon fonctionnement pendant 2 heures à st-martin-du-var
Bonjour
Depuis ce jour on ne peut plus ouvrir l’application. Le message suivant apparaît
Une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application.
Plus de connexion l’application
Erreur de chargement des données pour moi depuis mise à jour tv os17 sur apple tv 4k. Idem sur iphone 14 pro mise à jour ios17 de cette nuit.
Impossible de lancer l’application
L’application fonctionne à nouveau sur les deux appareils
Mon récepteur tv s arrêté tout les 10 minutes je le rallume et ça repart c estquoinle prob ?
Vas voir dans le parametre de veille de la boxtv ou de la tv
Bonjour mon application ne veut pas se lancer sur mon apple tv et sur mon téléphone
Bonjour,
Mon oqee de free ne fonctionne plus sur l’iphone. En revanche c’est bon pour la télé.
Puis-je avoir une solution pour débloquer cette situation sur mon iphone. Cordialement. Merci.
Tourne en boucle au lancement de l’appli : une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application. ( appletv 4k et iphone xs )
Panne toujours en cours sur marseille
Une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application
Toujours le même message avec apple tv
Une erreur c’est produite lors du chargement des données relatives à l’application
Impossible depuis ce matin de lancer l’application
Cela repond
Une erreur s’est produite lors du chargement des données relatives à l’application
Idem sur la tele
Appli bloquée depuis ce matin. Erreur de chargement des données de l’app. Erreur sur la box tv, l’appli iphone et celle installée sur la tv
Re bonjour, le problème semble être résolu !
Oqee hs sur vanves (92)
App bloquée. Erreur de chargement des données de l’app
À cette ci sa fonctionne de nouveau sur mon téléphone portable. . .
Vous avez le boîtier d appel ? Si c’est le cas comment faîtes vous pour retourner sur la télé car moi j’ai tout essayé mais je n’y arrive pas. Je le débranché. . . Merci pour votre reponse
L’application oqee sur tv philips remarche chez moi.
Avant le lancement il y a une démo des fonctionnalités.
Département allier 03.
Auxerre en panne
Sur douai (59)tjrs pareil impossible de récupérer la liste des mise à jour mais sois disant pour free tout fonctionne
Le logo tourne sans s arrêter, puis au bout d’ environ une minute une erreur est signalée et il nous est proposé de réessayer, ce que je fais mais l’erreur tourne en boucle
L’application ne se charge pas depuis ce matin 7h15
Impossible de regarder la télé dès que je clique dans le menu la télé devient noire
Chargement de l’application impossible
Retour à la normale
Merci aux techniciens
Oqee de nouveau disponible à toulouse. Ok sur box et mobile.
Ne fonctionne pas à villeneuve la garenne
Oqee ne démarre plus
Ca y est cela fonctionne hourra !
Enfin revenu sur maurecourt
Ok sur arles
Fonctionne à nouveau (60)
Revenu sur versailles
Écran figé toujours pas revenu
Bon sur nancy 54.
Bon sur nancy 54
Apparemment problème réglé dans le département de la loire. Manque de communication de la part de free. Peut mieux faire.
Ok a st amand les eaux
Plus de tv depuis ce matin
Auxerre en panne
Erreur dash 1302, licence erreur
Service revenu
Free communiquera t-il sur ce problème ?
Ce serait tout de même un minimum !
Enfin, ça fonctionne. . . ufff!
Et paris?
Interface bloquée sur oqee. Écran figé. Impossible d’avoir les chaînes. Appel free saturé
Pas d’accès à oqee service télé, écran figé
Impossible de lancer l’appli, page noire
C est redevenu normal enfin il est 10h46 dans la meuse