OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
Que se passe t-il ?
19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Erreur dash#1600
Ce contenu n’est pas disponible dans votre zone géographique.
L’application android, ne reconnaît pas les identifiants et mdp. . .
Bonjour, depuis quelques temps je ne sais plus si je pourrais regarder oqee, des fois cela fonctionne, des fois non.
Cela commence à être fatiguant.
Je n’ai que la barre de menu!
Je n’ai que la barre de menu!
Plus accès à oqee
Depuis ce matin je n’ai que la barre d’outils sur ma tv.
Bonjour, depuis quelques jours l’application bloque mon téléphone quand je l’ouvre. Je suis contraint de forcer l’arrêt de téléphone et de le redémarrer. J’ai essayé de la désinstaller et ré installer mais rien n’y fait. Je précise qu’elle fonctionnait très bien avant.
Bonjour, j’utilise de temps en temps oqee sur mon téléphone portable et je viens de m’apercevoir que je ne peux pas regarder le replay , j’ai un message d’erreur dash #-1878 sitôt que la pub est passée , que ce soit sur tf1+, france. tv , m6+. . .
Aucune chaîne! Rien
Oqee free ne répond pas rien ne fonctionne
Idem que lionel, avec une smart tv lg, l’appli plante régulièrement, entre 30min et 1h sur l’erreur 1101
Sélection d’une chaîne dans le menu « chaînes » abouti à écran noire (sur pc) !
Ecran noir sur pc. Plus rien
Écran noir
L’application ne permet pas de regarder des lives. Cela saccade en permanence
Oqee plante mon portable samsung depuis hier soir
Bloqué sur la page d’accueil également
Connection oqee impossible
Bonjour
J’ai des problèmes avec les enregistrements message erreur de vidéo
Bloqué sur la page d’accueil, impossible d’accéder aux chaines, aux replays . .
Problème récurrent au moins 1 fois toutes les heures avec l’application oqee sur smart télé lg : erreur #1101 impossible de charger la vidéo, veuillez réessayer.
Pas de fluidité, freezer, chargement
L’appli plante mon smartphone depuis la dernière mise à jour
Encore un bug sur oqee impossible de démarrer l’appli depuis plus de 24h. C’est un problème récurent 1/sem. C’est d’une nullité affligeante !
J’ai de façon récurrente une erreur #3000 ou #3100 ou bien même le curseur qui tourne en permanence et impossible d’accrocher une chaine. . .
Oqee by free ne fonctionne pas depuis ce matin. Reste bloqué sur ecran avec « oqee bye free » au centre
Erreur de lecture 3000
Pas de chaînes, oqee ne fonctionne pas. Écran noir. Netflix et prime vidéo fonctionnent
Accès oqee tv impossible direct avec player pop mais possible par android tv.
Depuis le 15/09 au matin
Écran noir oqee free et oqee cine alors que les autres appli fonctionne youtube. , netflix fonctionne que faire
Je suis la femme de michel je confirme . on regarde miss france sur les téléphone sous heineken c’est invivable
C’est de la *** en boîte, 5 ans que je suis chez free tjs subir ces trucs de *** . Jattend les chaîne depuis 2020 fait *** quoi on me répond jamais au tel
Impossible d’avoir accès aux chaînes télé ou replay.
L’appli ne se lance pas
En replay je n’ai que le son et pas l image
Même problème qu’il y a qq semaines avant la mise à jour c’est à dire que j’ai un écran noir sur oqee et aucun accès aux chaînes tv
Quelque soit la chaîne sélectionnée nombreuses coupures fréquentes et quotidiennes avec la freebox pop, si vous avez la solution je suis preneuse. Erreur dash #1012.
Écran noir sur portail oqee by free.
Le reste canal et netflix fonctionne
Quelque soit la chaîne sélectionnée nombreuses coupures fréquentes et quotidiennes avec la freebox pop, si vous avez la solution je suis preneuse.
Impossible de regarder la télé ce soir, ecran noir et rouge avec oqee by free écrit au centre, mise à jour freebox effectuée, donc incompréhensible
Impossible de regarder la télé ce soir, ecran noir et rouge avec oqee by free écrit au centre, mise à jour freebox effectuée, donc incompréhensible
Impossible d’ouvrir oqee sur la freebox pop.
Coupures incessantes . Inregardable
Impossible d’ouvrir les chaines sur oqee by free
Depuis ce matin plus de connection sur oqee by free.
Bonjour, depuis hier l’application oqee bloque mon téléphone. J’ai supprimé et re installé mais pas changement. Que faire ?
Merci
Impossible avoir accès aux chaînes tv
Aucun accès aux chaînes, écran noir sous les onglets « pour vous », « chaînes », « replay »….
Coupure de 15 minutes à 13 h 15 , plus de connexion internet.
Ne fonctionne pas
Pas de tv depuis ce matin. Ecran reste bloqué sur oqeeby free et rien ne se passe
Bonjour,
Oqee bug sur les chaines du groupe france television en mode en direct secteur de vannes
Oqee hs depuis au moins 18h30 sur charleville mézières
Problème de réception de oqer lorient
Ne marche pas en direct sur tablette alors que fonctionne sur tel, que faire ?
Erreur :token d’identification?
Erreur :token d’identification?
Erreur dash #1012
Data=[ 3, null, « audio_renderer_error: audio render error » ]
Aucune chaine
Je rencontre à plusieurs reprises et sur différentes séries l’arrêt des l’épisodes en plein milieu de ceux-ci, est-ce que je suis le seul à qui cela arrive où est ce un problème connu ou voulu merci de vos retour ?
Moi aussi je n’ai plus oqee sur ma télé. Ca a buggé il y a quelques jours et après une réinitialisation de la box, c’était revenu. Mais depuis hier soir, malgré des reset de la freebox delta, plus rien. Uniquement le bandeau supérieur et des ronds à la place des vidéos.
Pourtant netflix fonctionne sur la télé (branchement correct donc) et bonne réception d’oqee sur mon appli via wifi (le flux oqee arrive bien chez nous).
Où peut-on trouver une explication de la part de free?
Et un plan d’action car je ne suis visiblement pas le seul.
Merci.
J’ai plus l’icône de oqee sur ma télé et juste un écran noir à la place…
J’ai du redémarrer ma télévision pour que ça marche
Le programme oqee ne s affiche pas
Erreur dash 1012 reçurent depuis ce lundi 9 décembre sur tel et pc
Oquee ne fonctionne pas sur ma télé mais le reste oui
Erreur dash 1600 zone géographique
Une seule chaîne bloquée (aujourd’hui france2)sur oqee que se soit sur google tv branchée sur le serveur avec câble et herbet ou sur tablette et smartphone en wifi
Oqee ne fonctionne pas sur la box écran noir depuis ce matin mais fonctionne sur l’application de la tablette.
Bonjour,
Pas de chaine, juste l’écran d’accueil qui tourne en boule.
En revanche, réseau internet fonctionne nickel.
De mon coté ce matin (09/12/2024) j’essaie de me connecter sur oqee depuis un pc/win10 avec un navigateur (edge ou chrome) mais la connection est refusée, alors que je me connecte sans problème à mon espace abonné avec le même navigateur
. . . j’ajoute que – en revanche – j’ai bien la tv avec la box (freebox pop)
Impossible d’avoir les chaînes tv avec oqee ce matin, que ce soit sur la tv ou l’ipad
Est ce une panne générale ?
Oqee ne fonctionne pas. Android tv fonctionne, mais impossible de lancer oqee. Écran noir et rien d’autre.
Pas d’oqee ce soir !
Oqee ne se lance plus !