OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Écran noir rien ne s. affiche
Sur oqee l’heure affiché est encore en heure d’été donc les programmes sont en décalage d’1h sur le guide tv et je ne peux pas enregistrer du coup. Comment faire. Par contre j’ai la pop et sur le boîtier blanc la bonne heure est affichée. Bizarre
Oqee ne démarre pas, on reste sur le nom. . . Si on clique sur le bouton free écran noir idem de home en lançant l’application
Aucune chaîne disponible. Le serpent tourne en boucle. Freebox delta redémarrée, freebox pop aussi. Pas la possibilité de voir canal+ non plus avec la pop…
Les replay ne s’affichent pas on a accès à aucun replay aucune chaîne en replay même
J ai beau désinstaller et réinstaller l application ne veut pas s ouvrir. J ai un samsung j6
Impossible de se connecter tourne en boucle
Le film saute et reviens au menu.
Reste bloqué sur écran de démarrage
Impossible d’avoir oquee by free; écran noir avec un petit logo rouge qui défile. . . Qui défile. . .
Parfois ca fonctionne puis plus rien. . .
Oqee by free mon écran est noir que faire
Encore en panne !
Je ne peux plus regarder novelas sur mon téléphone sur l’application osée bye free
Plus de télévision. Rien
Je commence sérieusement à m’énerver aujourd’hui on n’ai le 25 octobre 2024 toujours pas résolu le problème de l’application oquee by free version que j’ai installé sur mon téléviseur sony android tv j’ai plus accès au chaine tv il y a un serpentait qui tourne avec écran noir il attend quoi pour résoudre le problème ça fait déjà 8 jours comme ça le seul truc qui fonctionne c’est le replay tv fonctionne si quelqu’un ici pourrai signaler le problème merci beaucoup si ça continue je vais changer de fournisseur internet j’ai tout essayé forcer l’arrêt rien désinstaller rien
Bonsoir,
Nous rencontrons exactement le même problème depuis le 18 octobre, les replays fonctionnent, mais lorsque nous voulons regarder les chaînes en direct, l’application oquee se coupe automatiquement. Il semble que le problème reste entre utilisateurs, et ne trouve aucune réponse auprès de ceux qui devraient se sentir concernés.
Les vidéos se figent depuis la box freebox tv ou l’application mobile. Même en baissant la qualité image, comme préconisé par free.
Pas de connection tv réseau internet. . .
Problème pas de télé ni. d internet code 1012 affiché
Quand j’allume la télé l’application cherche les chaînes. . Par moment ça marche et à d’autre pas du tout et l’erreur 1102 s’affiche…
Ça fait 2 soirs consécutifs qu’on regarde un film sur oquee sur freebox révolution et passé 50% de la durée ça coûte à freezer toutes les 5 secondes voire moins. C’est un problème récurrent sur cette chaude vod gratuite. C’est moche !
Bonjour
Signaler,ok, mais où sont les solutions ?
Nombreuses coupures à répétition pendant la diffusion des programmes en streaming. . .
Erreur rash2 lié au debit. Mais ras en faisant un speedtest à partir d’un autre appareil.
Bug streaming vod
Il y a beaucoup de coupures en regardant un film.
Il y a beaucoup de coupures en regardant un film.
Le film que je regarde stoppe sans arrêt. C’est pénible pour suivre
Les films bug dés la moitié du film. La lecture fait des pauses sans arrêts
Ça n’arrête pas de buggé une vrai *** impossible de regarder un film ou dessin animé en entier
Ça n’arrête pas de buggé une vrai *** impossible de regarder un film ou dessin animé en entier
Des replays qui se lancent mais qui laguent très fortement dès les premières secondes alors que je choisis le format sd.
La tv est habituellement en hd donc le débit n’est même pas supposé être en lien.
J’ai l’application oqee by free sur mon téléviseur sony android tv j’ai les qui apparaissent mais j’appuie dessus j’ai un serpentai qui tourne en rond j’ai aucune que je peux accéder ça tourne en rond j’ai tout essayé forcer l’arrêt dans les paramètres et aussi désinstaller l’application rien ni faire mon réseau wifi est excellent ça fait trois jours que ça il attend pour régler le problème je commence à m’énerver
Bonsoir
Probleme sur oqcee chaine 39 l’image reste figée mais pas deformée son coupé puis reprend soit seule ou en pressant sur ok.
Cordialement
Impossible de regarder un programme, l’image se fige pendant les premières pub avant le lancement du programme.
Bonjour, cela fait 2 fois que je programme un film d’animation en soirée et au bout d’une heure environ l’image se fige, repart quelques secondes et se fige à nouveau.
Pourriez-vous m’aider svp ?
Gros beug l’image ce coupe coupure de debit internet
#erreur 3000 environs toutes les 5-10mn. Ça dure depuis plus de deux mois avec des périodes plus « calmes » que d’autres.
Depuis 2 j c’est vraiment très souvent comme mentionné plus haut.
Appli oqee sur tv samsung et connection starlink.
Oquee by free, ce coupe au bout de 10 secondes sur ma tv, alors que sur mon mobile aucune coupure. Pourquoi ?
Page non disponible errorcode :-21 (net:: error_network_changed)
Bonjour
L’appli oqee fonctionne bien sur smart tv philips et pas avec l’appli du player free pop
Merci
J’ai voulu regarde un film il m’a marqué application introuvable
Lorsque je regarde un replay contenant plusieurs épisodes, le 1er marche sans problème et à la fin le 2eme démarre tout seul. Seulement, l’écran reste noir tandis que le son fonctionne. Ce problème est systématique lorsqu’il y a un changement d’épisode.
Écran oqee en chargement permanent. . .
Aucune évolution après 10 minutes. . .
Bonjour
Depuis plusieurs jours, sur la chaine oqee, lors du visionnage d’une série (« damages » ), sur deux épisodes,le visionnage du premier épisode est continuellement « haché » par des freezes toutes les 5 secondes. Malgrès un retour en arrière et attente d’une minute, rien à faire pour corriger. Par contre, lorsque l’on arrive péniblement sur le visionnage du second épisode, cela fonctionne correctement. Que faire pour corriger cela ?
A noter que cela se produit uniquement sur la chaine oqee . . . !
Impossible d’utiliser l’appli pour visionnage (android)
Erreur dash 116
Bonjour,
Depuis le vendredi 18 octobre 2024, nous n’avons plus accès à plusieurs chaînes (en direct), ce que nous regardons se coupe sans raison.
Bonjour,
Depuis le vendredi 18 octobre 2024, nous n’avons plus accès à plusieurs chaînes (en direct), ce que nous regardons se coupe sans raison.
Oqee indisponible. Plus de visibilité du oavé oqee dans l onglet correspondant. A disparu !
Oqee indisponible. Plus de visibilité du oavé oqee dans l onglet correspondant. A disparu !
Les pubs pas de perturbation,
Le film,des micros coupures sans arrêt ?
Freebox pop : sur oqee en direct fonctionne de nouveau correctement
Merci à yves pour son astuce
Le dysfonctionnement oqee free sur player pop multi tv se manifeste aussi depuis 13h40 sur player delta. .
Actuellement je ne peux sur player pop en multi tv passer d une chaine à l autre que ce soit avec bouton programme ou clavier
L écran devient gris et passe sur le mode pause. . Il est très difficilr de passer en direct
Il faut appuyer x fois sur la fleche.
Ai vide cache launcher oqee et appli oqee sans succès et même réinstalle
Correctif oqee urgent
Ecran noir avec juste écrit oqee by free
J’ai sur mon application téléphone erreur dash 1116
Oqee se fige toutes les minutes.
Bonsoir
Nous n’avons plus de son depuis ce soir sur notre oqfree
Je ne peux plus ouvrir oqee free
Bonjour je n’arrive pas a ouvrir osée by free
Bug appli android tv oqee :
Impossible de quitter oqee.
Rn acceptant ça renvoit sans cesse sur l’appli.
Les vignettes reste noir. Les chaînes ne fonctionne pas
De nombreux plantage sur tv tcl
Bonjour,
Freebox pop : sur oqee en direct
Pb de vidéo sur toutes les chaînes tnt (écran noir) en direct. Si on active un léger recul au direct (contrôle du direct), le signal vidéo est bien transmis.
Sur canal + (canal 4) que je n’ai pas: le pb disparaît.
Pb identique sur les chaînes locales et comme le contrôle direct n’est pas disponible sur ces chaînes, impossible de les regarder.
Bonnes investigations .
Bonjour,
Freebox pop : sur oqee en direct
Pb de vidéo sur toutes les chaînes tnt (écran noir) en direct. Si on active un léger recul au direct (contrôle du direct), le signal vidéo est bien transmis.
Sur canal + (canal 4) que je n’ai pas: le pb disparaît.
Pb identique sur les chaînes locales et comme le contrôle direct n’est pas disponible sur ces chaînes, impossible de les regarder.
Bonnes investigations .
Ecran noir sur oqee au lancement des chaines.
Impossible de regarder les chaînes en grand écran par contre en miniature écran d’accueil cela fonctionne
Impossible d accéder aux chaînes via oquee.
Ecran noir dès qu’on met une chaîne en plein écran alors que ça fonctionne en miniature en page d’accueil
Impossibilité d’obtenir une chaîne en plein écran alors qu’elle apparaît sur la page d’accueil depuis hier
Impossible de regarder 30 secondes du film sans arrêt sur image c’est penible
Impossibilité d’obtenir une chaîne en plein écran alors qu’elle apparaît sur la page d’accueil
On regarde une série coupure tout les minutes arrêt sur images c’est de la m. . de sauf pendant la pub là ça marche.
Plus possible de visionner en grand écran. Toute les fenêtres de démonstration fonctionnent mzis des qu’on sélectionne sa chaîne. . . C est ecran noir . 2 jours que je bataille avec cette pop et rien n y fait. . nrrfff
Bonjour
Sur la tnt la pop affiche écran noir
Lorsque je passe sur flux internet tout marche.
Pb depuis 24h
Depuis 17h impossible de regarder la tv
La lecture bug toute les 15 secondes
Oqee free ne fonctionne pas, écran noir et pas de son sur toutes les chaînes. On a essayé de redémarrer la box internet et la box tv, effacer le cache de l’application oqee . . . Mais sans succès.