OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Vous rencontrez un problème avec OQEE ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Freebox de nouveau en panne! Plus aucun signal, wifi aussi en panne. Merci free!
Décalage son image de plusieurs secondes sur plusieurs chaine . . .
L icone enregistrement point rouge n apparait plus depuis la dernière mise à jour sur oqee
L icone enregistrement point rouge n apparait plus depuis la dernière mise à jour sur oqee
Que se soit lors d’un direct ou d’un film, au bout de 10-15 minutes la diffusion reprend du début ?
Bonsoir, je vois les affiches de films et lorsque je veux en regarder un j’ai un écran noir. . .
Erreur 8208
Depuis plusieurs jours, le service oqee sur notre pop dysfonctionne.
Bonjour
Depuis hier, la tv sur oqee plante régulièrement, comme si nous n’avions plus de connexion internet, alors que nous avons la fibre et du wifi sans pb.
Encore bloqué
Depuis le gros bug du 20 février ça rame sur pc.
En moselle
À chaque fois que je mets un film ça bug toutes les minutes vers le milieu du film ça ne bug plus pourquoi ces problèmes ?
Il s’agit de l’accès par mon boîtier tv.
Depuis hier soir, je n’ai plus du tout d’accès à toutes les chaînes en direct : écran noir et pas de son.
L’écran d’accueil oqee by free se fige à nouveau quand on ouvre le player pop
Depuis le 19 février, rien de nouveau !
Toujours le silence du côté de free.
Oqee n’est pas fonctionnel pour tout le monde. Version actuelle à revoir. Les équipes sont-elles parties en vacances ?
Oqee injoignable. L’application ne permet plus de regarder la tv. Elle reste bloquée sur l’écran de démarrage.
Même en forçant l’accès en swapant le menu de démarrage, aucune chaine n’est accessible.
J’ai constaté ce problème au moment ou j’ai voulu changé de chaine tv.
Plus accès au menu qui permet de sélectionner le profil
Cela coupe très régulièrement. Un peu agaçant. Je ne sais pas si c’est lié à la box ultra que j’ai mis en marche hier…
Pareil pour moi, ca fait 4 fois que je les appel, ca commence a me gonflée. ca fait quand même 4 semaines je suis a bout. Ils ont intérêt de rembourser la facture.
Tv qui freeze régulièrement depuis 19h
Aucune chaine ne fonctionne un rond rouge tourne en permanence j’ai bien lancé un diagnostic avec pour erreur oqee pas de réseau
Plus aucune connexion depuis quelque temps
Plus d’accès à la tv et au reste également. . .
Rebelote encore un problème avec oqee plus de rdv ça fais deux fois en une semaine ça deviens pénible
Les vidéos ne se lancent pas
Profils bien présents mais pas d’affichage de chaîne ni accès au onglets (ma liste, guide tv, replay etc)
Message « oqeefree ne réponds pas »)
Plus d’accès à oqee by free depuis mon téléviseur depuis le 19 février 19h
Impossible aussi d’avoir canal en clair pour les cesars 2024…
Ce soir diffusion des cérémonies des césars en clair sue canal + mais indisponible en clair sur free oqee ?
C est lmpossible de regarder un film sa rame tout le temps c est infernal
Encore la même panne ni sur la télé ni sur l’appli sur le téléphone rien ne fonctionne
Le bug n’est toujours pas corrigé!
Que font les développeurs? ! Partis en we? !
Merci aux personnes qui ont suggéré de resté appuyé sur l’application oqee . pour moi maintenant ça fonctionne.
Bizarre .
Toujours le problème avec oqee écran noir . pas de tv.
Oqee de nouveau en panne ! Code erreur 3. 1.
Il faut à nouveau attendre longtemps pour obtenir la tv
Ne fonctionne plus depuis 3 jours ecran noir. Heureusement que j ai my canal pour regarder la tv.
Problème chagement droit tv
Requête expiré
Pour free, « l’incident est terminé », circulez, les signalements ne sont pas pris en compte !
Espérons une prochaine version de l’app et que l’équipe chargée des tests dans les différents environnements fasse son travail de façon systématique et que des corrections soient appliquées.
Merci à free de bien vouloir communiquer sur le sujet : l le silence est insupportable et contre productif.
L’incident n’est pas terminé !
Une erreur s’est produite lors du chargement des droits tv
La requête a expiré
=déjà plusieurs jours et rien y fait !
Le launcher oqee ne veut pas installé l’application depuis 3 jours maintenant alors que avant cela fonctionner, 3 jours sans télé
Le launcher oqee ne veut pas installé l’application depuis 3 jours maintenant alors que avant cela fonctionner, 3 jours sans télé
Votre application ne fonctionne toujours pas dans le 47
Ça a fonctionné 3 jours et après j’ai toujours le même bug
Toutes les 5 ou 10mn ma pop se déconnecté.
Perte de connexion ethernet
Faite comme moi redémarrer la box et c’est reparti pour l’instant sa fonctionne
Coupure du signal hdmi toutes les 6 minutes
Bonsoir,
Oqee by free ne fonctionne pas depuis 20 h.
Est ce normal ? Et pourquoi ça ne marche pas ?
Tv samsung connecté. . . nadaaaaa va ne marche pas . . . Sud ouest
Ca ne marche toujours pas dans le sud
Bonsoir, encore une fois, pas d’accès à la télé ce soir, qqee est bloqué.
Pas d’accès à la freebox pop. . . Même problème qu’il y a deux jours !
Encore un problème. J espère qu ils feront un geste.
L’application oqee ne fonctionne pas depuis 3 jours impossible d’accéder aux chaînes
Encore un problème ce soir…. Free c’est vraiment *** 5 jours d’abonnement 3 pannes
Ni internet ni tv
Encore le même bug que il y a 2 jours
Plus accès a oqee bye free ecrant figé
Accès impossible depuis 2 jours. Déconnexion ne change rien, debrancher/rebrancher non plus. . .
En démarrant sur les canaux de tf1, en regardant un programme par exemple film du soir, on regarde le film et d’un coup sa change et ça met la série plus belle la vie de l’après midi.
Je reviens au direct.
Le problème ne reviens pas tant qu’on est en lecture continue.
Mais reviens seulement si éteins et rallumer.
Merci aux personnes qui ont suggéré de resté appuyé sur l’application oqee , d’aller sur désinstaller les mises à jour, puis de redémarrer.
Ça a fonctionné pour moi.
Par contre déçue de free , aucune aide de l’assistance à part nous dire de vérifier nos branchements
Ça a fonctionné 3 jours et après j’ai toujours le même bug
Infernal ! Le port hdmi n’est pas reconnu ! Boot et reboot sans cesse. Insupportable. Nouvelle abonnée déçue.
Bonjour,
Essayer en restant appuyé sur l’application. Désinstaller les mises à jour puis redémarrer.
Pour moi ça a fonctionné
Aucun accès à oqee depuis plusieurs jours. Quels solutions sinon changer d’opérateur.
Essayer en restant appuyé sur l’application. Désinstaller les mises à jour puis redémarrer.
Pour moi ça a fonctionné
Ne fonctionne toujours pas totalement sur mon boîtier android ( pas d’image) mais cela fonctionne sur smartphone.
En attendant merci à molotov pour me faire patienter, mais j’ai hâte de retrouver une application oqee totalement fonctionnelle.
Toujours pas d’accès aux chaînes tv via application oqee by free depuis 2 jours. Quand est ce que tout redeviendra normal ?
J’ai désinstallé les mises à jour de oqee et ça refonctionne pour moi aussi.
C’est d’immangeable que l’assistance free ne nous le dise pas
Merci à ceux qui l’on dit ici
Pas possible d’accéder à oqee encore ce matin j. 3 sa commence à faire région normandie
Essayer en restant appuyé sur l’application. Désinstaller les mises à jour puis redémarrer.
Pour moi ça a fonctionné
Arrêtez de raconter de la *** ça fait trois jours qu’on essaye ça et que ça marche pas
Ne fonctionne toujours pas chez moi dans le vaucluse
Ah oui c’est réglé terminé ! Pourtant je n’ai toujours pas de chaîne télé ça fait trois jours je me demande pourquoi je continue à payer
Essayer en restant appuyé sur l’application. Désinstaller les mises à jour puis redémarrer.
Pour moi ça a fonctionné
Error rash incessantes
Comme hier soir, oqee ne fonctionne pas.
Que ce soir sur oqee ou sur un replay, arrivé à un endroit le film (ou l’émission) redémarre au début.
En reprenant avec l’avance rapide, l’incident se reproduit au même endroit.
Application oqee hs sur iphone hier au soir. (20/02/2024) . Ce soir application accessible mais impossible de regarder les replay .
Application oqee hs sur iphone hier au soir. (20/02/2024) . Ce soir application accessible mais impossible de regarder les replay .
Application oqee hs sur iphone hier au soir. (20/02/2024) . Ce soir application accessible mais impossible de regarder les replay .
Je n’ai plus oqee sur ma télé et ne peux dc voir aucun programme. En3 jours c’est la 2 ieme panne !
pourra je paye mon abonnement depuis un petit moment. Je n’ai que des problèmes et aucune compensation.
Merci de régler le pb .
J’ai trouvé le problème. Il faut aller dans l’application oqee by free et ensuite autoriser la géo-localisation, l’application fonctionne de nouveau. (depuis 20/02/24 jusqu’à que je fasse cette manipulation, je n’avais pas de télé comme vous).
Oui ça fonctionne aussi pour moi ! Merci de l’info !
A lyon pas de télévision avec oqee
Ça fonctionne après une mise à jour d’oqee, pour mon cas
Merci de me dire cmt faire?