OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Vous rencontrez un problème avec OQEE ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Oqee fonctionnais très bien hier le 18/02/2024 et aujourd’hui, l’application ne ce lance pas, comme si il n’y avait plus de connexion. Pourtant tout les autre applications fonctionnes bien en données mobiles ou en wifi
Vous payez ce service non? Alors pourquoi ne pas leur mettre le nez dans leur m. . . Et au moins nous présenter des excuses et nous dire d’être patients et tolérants c’est un service que l’on paye bon sang! Un peu de considération serait la bienvenue au lieu de condescendance
Deuxième fois en. . . 2 mois. . . allons free ya quelqu’un ?
Pas d’accès aux chaînes tv.
Bloqué sur le logo oqee by free avec message étape 3. 1 une erreur est survenue veuillez réessayer dans un instant.
Reboot usine effectué et sans succès.
Juste accès à netflix et prime vidéo.
Ça n’est pas un problème réseau.
Le wifi et ethernet fonctionne parfaitement !
C’est l’appli oqee qui ne fonctionne pas.
Il serait temps que m. niel fasse bouger les choses côté développeurs car ça *** grave a cause de leur maj récurrente et qui ralentisse la pop et la rende de plus en plus obsolète !
50 € par mois pour de la daube !
Ça commence à me saouler grave m. niel!
Free la qualité n’est plus ce qu’elle était!
Mon argent lui est bon n’est-ce pas ?
Depuis 23h plus d’accès à la télé via le player pop free. Idem via l’application mobile oqee by free
Je n’arrive pas a me connecter à l’application ,quand je veux me connecter avec mes identifiant free la page reste blanche
Bonjour
Je ne peux plus me connecter sur oqee. Je n’a plus de de télévision.
J’espère qu’il vont vont faire le nécessaire. Je vais appeler l’assistance pour régler le problème je paie pour avoir des services et non l’inverse
Depuis le début de soirée mon appli oqee free ne fonctionne pas, aucune chaîne ne fonctionne.
Sur un téléviseur hitachi et freebox pop
Impossible de me connecter sur ma tv tcl depuis ce soir. Il me dit « »un problème est survenu, veuillez essayer de nouveau dans quelques instants « »
Il y a 4 petits carrés et un grand sur la droite de l’écran qui sont balayés par un flash de lumière, mais au bout d’un moment il me dit « »un problème est survenu
Bonsoir,
Je n’arrive pas à ouvrir l’application oqee by free sur mes tablettes ios et sur mes mobiles. Elle ne s’ouvre pas non plus sur le deuxième player de mon option multi tv.
Heureusement j’ai pu ouvrir un autre programme comme france. tv pour regarder le programme désiré.
sur mon mobile, les identifiants sont demandés. Mais la commande retourne un écran blanc sans rien de plus.
Est-ce que quelqu’un ou quelqu’une rencontre le même problème ?
Merci pour votre attention.
Vous payez ce service non? Alors pourquoi ne pas leur mettre le nez dans leur m. . . Et au moins nous présenter des excuses et nous dire d’être patients et tolérants c’est un service que l’on paye bon sang! Un peu de considération serait la bienvenue au lieu de condescendance
Plus d’oqee depuis 4h attendre un moment et réessayer mais toujours rien et sur canal + le direct marche
De toute la soiree l application ne se lance pas l’écran se fige
Pas de tv depuis 4 h
Vous payez ce service non? Alors pourquoi ne pas leur mettre le nez dans leur m. . . Et au moins nous présenter des excuses et nous dire d’être patients et tolérants c’est un service que l’on paye bon sang! Un peu de considération serait la bienvenue au lieu de condescendance
Rien ne marche une page pour s’identifier s’ouvre soit avec les identifiants freebox soit avec les identifiants mobile . Le choix fait s’ouvre une page blanche inactive.
Vous payez ce service non? Alors pourquoi ne pas leur mettre le nez dans leur m. . . Et au moins nous présenter des excuses et nous dire d’être patients et tolérants c’est un service que l’on paye bon sang! Un peu de considération serait la bienvenue au lieu de condescendance
Plus de tv free ce soir depuis 23 heures
Aucune connexion pour regarder la tele avec l’apareil freebox pop
Plus d’accès oqee depuis 19h30.
Oqee décédé !
Pb sur l‘application okee sur tv androïd + iphone, pas de service „une erreur s‘est produite lors de la connexion utilisateur“….
Pouvez vous nous indiquer s‘il y a des manip à faire?
D‘avance merci
Problème étape 3. 1
Plus de oqee
Erreur 1302 depuis 22h30, tout vérifié: accès internet ok, youtube ok, prime video ok, en revanche pas d’affichage des flux tv via oqee : ko
Qqfree fonctionne plutôt reste figé sur le logo avec message un problème et survenu veuillez réessayer dans quelques instants
Étape 3. 1
Du coup plutôt de tv
Pareil
Aucun accès à oqee
Plus de télé sur oqee
Pb sur l‘application okee sur tv androïd + iphone, pas de service „une erreur s‘est produite lors de la connexion utilisateur“….
Pouvez vous nous indiquer s‘il y a des manip à faire?
D‘avance merci
Panne osee, écran noir et message d’erreur 3-1
Bloqué étape 3-1
Ca refonctionne. . . enfin
Pas chez moi
Depuis 19h problème de connexion avec ma free pop . .
« erreur 3. 1 -une erreur es survenu veuillez essayer de nouveau dans quelque instant . . . »
J’ai tout essayer , débrancher , rebrancher , réinitialiser rien ne fonctionne . . .
Impossible de se connecter
Plus d’accès à oqee box smartphone tablette
Ils abusent free vraiment
Toujours pas de tele avec l’appli oqee
Erreur 3. 1 depuis 19h30 . Oqee hs
Bug oqee by free
Impossible d’ouvrir l’application. Cela cherche puis c’est une page blanche
Ne fonctionne plus depuis fin après-midi
Bonjour ma freebox reste bloquée sur l’étape 3 et le sigle oqee by free reste affiché au milieu, rien ne se passe et je n’arrive pas à accéder au menu même si j’ai éteins et rallumé plusieurs fois le décodeur et la freebox.
Oqee complètement hs depuis 20h le 20 février.
Problème comines pas de chaine
Box delta. À 23h59. Hyères var.
Réseau ok mais appli oqee hs depuis 11h35. Testé sur box et apk.
Je n’arrive plus à avoir la tv avec mon décodeur ni aller sur oqee by free
Depuis 22h ma tv m affiche erreur rash sa ne fait que tourner malgré plusieurs essaie de redémarrer ma box rien ne fait sa ne marche tjr pas je sais plus quoi faire
À l’allumage image bloquée sur oqee by free
Erreur système
Plantage totale sur télé connectée, téléphone android, iphone et firetv.
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’application.
J’ai tout réinitialisé, c’est encore pire. Je ne peux même pas entrer mes identifiants.
Tjr rien sur le décodeur free
Souci avec à tv écran noir
Aucun accès à oqee sur tout support merci
Impossible de voir la tv par l’application oqee
Toujours rien
Faut pas déconner quand-même
Marche plus !
Impossible de se connecter « le chargement des données relatives à l’application n’a pas abouti » et ceci, même après redémarrage de la freebox
Plus de réception chaînes tv depuis ce soir.
Pas de oqee sur la pop.
Ca marche sur mon mac sur chrome.
Rien sur tv samsung
Rappel : comme tout le monde ça marche pas chez moi (j’ai la delta), par contre, sur la télé, lorsqu’on voit le logo figé oqee, en appuyant sur la touche free de la télécommande, j’arrive quand même à l’écran d’accueil (vide), puis en allant sur les chaînes (2eme menu en haut) j’arrive à accéder à n’importe quelle chaîne… ça marchera peut être aussi chez vous !
En revanche appli pc, mobile, appletv ca ne fonctionne pas du tout !
Bon courage à tous pour cette attente de résolution interminable :-((
Bonsoir
Depuis 22 h 30 je n’ai plus accès à l’application oqee tv j’ai tout essayé mais impossible de faire re fonctionner l’application
Gros problème avec cette application oqee pourrie. Rien ne fonctionne depuis 20h.
De plus j ai pris la box ultra. C est des mensonges pour les gens qui sont dans des villages en 95. J atteigne même pas 1g .
J attends sois disant une intervention mais je vais repasser plutôt sur d autres opérateurs
Application qui ne fonctionne plus.
Oqee long à démarrer, puis aucun streaming possible.
Le problème est en cours en effet depuis le début de soirée, comment free va indemniser ses clients ?
Impossible d’afficher les chaînes de la tv freebox l’image est bloquée sur qqee. Même en vidant le cache de l’application idem. Il y a toujours un message d’erreur :
Message « un problème est survenu, veuillez essayer de nouveau dans quelques instants ».
Oqee en panne depuis 20h30
L’appli ne marche pas depuis ce soir
Plus d’applications oqee tv en moselle depuis quelques heures maintenant
À l’allumage image bloquée sur oqee by free. Pas d’accès aux chaînes. . .
Contente de m’apercevoir que je suis pas seule a chercher l’erreur depuis deux bonnes heures. . erreur 1302 et peux même pas aller sur le logo chaîne ,tout resté bloqué ,je me suis rabattu sur netflix qui elle fonctionne.
Impossible de se connecter même après redémarrage de box
Après une absence de quelques jours, impossible de démarrer l’application oqee by free. L’écran reste figé.
Erreur 3. 1 au lancement de l’appli
Pas de pb avec netflix par contre
Alors fonctionne uniquement sur la pop mais sur le 2ème boîtier et sur tel et tablette strictement rien depuis pratiquement 7 heures.
Bonjour, ça va revenir quand. Svp
Lors du démarrage de l application message d erreur
Étape 3. 1 essayer ultérieurement
Toujours aucune solution ?
Absence de pg en direct ttes chaines
Replay ok