OQEE également appelé « OQEE by Free » est un service de télévision et de streaming réservé aux abonnés Free. Via l’application mobile Android / iOS ou directement depuis votre télévision, la plateforme permet de regarder des programmes en direct avec plus de 550 chaines TV, accès aux replay, la possibilité d’enregistrer des programmes dans le cloud et un catalogue de plusieurs centaines de films et séries. La plateforme a été lancée en 2023.
Problèmes OQEE
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Que se passe t-il ?
| 19 juillet (23h) | "Nos équipes sont toujours mobilisées sur le problème, les choses avancent." |
| 19 juillet (21h) | Free communique sur cette panne : "Suite à un incident technique depuis 17h30, les services TV sont actuellement perturbés. Nos équipes sont fortement mobilisées sur la résolution du problème." |
| 19 juillet (19h) | Oqee est indisponible pour de nombreux clients. Free n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 21 février | L'incident qui a duré plusieurs heures hier soir est maintenant terminé. Free n'a pas communiqué davantage sur ce sujet. |
| 20 février | "Un incident est en cours, nos équipes sont activement en train de travailler dessus. Merci pour votre patience" (source : X/Twitter officiel) |
Oqee plante très souvent sur mon ordi sous linux. Code 1003. Les autres sites genre netflix aucun problème.
Panne sur le replay toutes les minutes
Erreur dash 1302
Bonsoir erreur dash # 1302 on a débranché et rebrancher rien y fait
Impossible de lancer oqee. message chargement en cour
Écran noir avec « chargement en cours … » après 10min d’attente pas de changement
Bonsoir, erreur dash#1302, que faire ? J’ai éteint, réinitialisé et rien ne change. . .
Merci pour vos retours.
Erreur dash #1302
Je pense que c est un problème réseau… nous sommes nombreux visiblement à avoir le problème…
J’ai éteins et débranché la pop mais ça n’a rien fait…
Bon… je retourne sur disney +!
Erreur dash #1302 aussi depuis 22h
Je n’arrive plus à lancer mon application
N’est plus accès à la page oqee by free sur ma tv hitachi depuis 2 jours.
Nouveau client depuis aujourd’hui. . . Bah oqee bloqué erreur 3. 1 depuis 19h30 j’ai pas encore eu accès.
Erreur dash # 1302. . . rien ne fonctionne
Débranché retranché rien n’y fait.
Quand je lance le site oqee sur ma télé il n’y a plus rien. La page ne charge plus !
Idem sur tv lg depuis 3 semaines
Tu as essayer avec vlc moi je fait sa et sa marche tres bien en attendant que oqee refonctionne
John,qu’est ce que tu entends par essayer avec vlc? et vomment faire? Merci
L’appli fonctionne mais le flux vidéo des chaines ne démarre, sur freebox player pop
Bonjour,
J’ai installé oqee sur ma firestick et au bout d’un moment l’image se fige et je suis obligé de revenir en arrière pour débloquer l’image.
Bonsoir
J’ai constaté le même souci depuis,quelques semaines. . . Et je fais la même chose ,je,retourne en arrière ou je change de chaîne
Cordialement
Je regarde la tv sur oqee de free (tv sur internet).
La chaîne se coupe plusieurs fois par heure, m’obligeant à changer de chaîne et revenir dessus.
C’est plus souvent le soir que dans la journée.
Quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou une solution ?
Merci d’avance.
Thérèse
Bonsoir,
Je rencontre ce problème de façon récurrente depuis des mois ou l’image se fige alors que le son continue.
La solution. . . changer de chaîne puis revenir.
Très convivial quand vous regardez un film et que toutes les 30 secondes il faut faire la manipulation
Bon courage avec free visiblelent très à l’écoute de ses abonnés.
Même problème, que j’ai réglé temporairement en faisant un retour en arrière de 10 secondes par rapport au direct. Ensuite plus de problème
Mais c’était contraignant, mieux que de zapper en permanence, mais pénible. J’ai donc contacté free (je dois reconnaître que leur sav free proxy est excellent: suivi de dossier, rappel, tests pertinents, etc. . . ). Voilà en gros les différentes manipulations qu’on m’a fait faire:
– reset usine du freebox pop
– désinstaller mises à jour oqee, puis réinstallation
– nettoyer les données et le cache de l’application
Pour ma part, j’ai basculé la pop sur le wifi 5 ghz au lieu du 2. 4 ghz. J’ai ressenti du mieux, avec de léger accros, mais beaucoup moins importants
Enfin, une dernière option que je me refuse, c’est de réduire la qualité tv, même si en intermédiaire la différence n’est pas flagrante sur ma vieille tv 1080p
Chargement en cours et écran noir en continu sur oqeeciné
Oqee. tv ne fonctionne plus sur tv connecté et pc via firefox, mais fonctionne avec l’apli apple sur tablette.
Oqee fonctionnait au début et d’un seul coup n’a plus jamais fonctionné ! L’appli portable fonctionne très bien. Merci de bien vouloir me conseiller.
Les chaînes de la tnt ne sont plus accessibles
Bonjour oqee fonctionne bien sur ma tablette ou mon tél samsung, mais me plante le pc sur win 10, quelque soit le navigateur,une idée? Erreur 4012
Erreur dash #1302. Erreur de licence
Bonjour. Suite mise à jour du serveur delta, mon apple tv ne se connecte plus au serveur. Erreur -1004 connexion serveur impossible.
Oqee sur mon pc winndows 11 me renvoi une erreur (la lecture de ce flux vidéo n’est pas supportée par votre navigateur. ) plus possible de regarder les chaines
Bonjour.
L’appli web oqee, via safari, s’arrête toutes les 20mn environ, d’abord un gel de l’image, puis le son s’arrête. Il est alors nécessaire de revenir à la liste des chaînes et reselectionner.
Avez-vous rencontré ce problème ?
L’application plante régulièrement ou alors c’est le programme qui fige. . . Je ne pense pas a un problème de réseau car si je relance l’apple tv, ce refonctionne brièvement et les autres services de streaming n’ont aucun souci. . .
L’application ne se lance pas
Problème de connexion !
Bonjour, écran noir avec firefox
Sur pc, des qu’on lance l’application :
Alerte. la lecture de ce flux vidéo n’est pas supportée par votre navigateur.
J’ai l’impression qu’il veut proposer directement une chaine 4k, ca plante le site internet
Sur plusieurs navigateurs, et sur plusieurs ordi chez moi
Écran noir et pas de son lors d´un changement de chaîne. . .
Problème avec player pop en flux tnt. Après un scan tnt, les chaines apparaissent dans oqee, mais si on va dans les replay ou le menu profil , lorsqu’on revient sur oqee, les chaines tv n’apparaissent plus, il y a un écran noir à la place. Je suis obligé de repasser sur un flux internet et là, les chaines sont présentes sans hd puisque je suis avec un débit qui est limité, donc sans hd. En clair, le player pop ne fonctionne pas correctement avec la tnt.
Le replay affiche erreur sur ma tv à chaque fois qu’une publicité est lancée dans un replay,donc on ne peut plus voir la suite
Pas de replay sur l appli utilisée sur une apple tv
Bug sur oqee tv ce matin et hier. Obligé de redémarrer la player pop pour que ça refonctionne
Oqee ne fonctionne plus sur tv connecté
Écran noir
Idem sur tv lg depuis 3 semainees
Coupe toujours. . . Impossible de regarder plus 1 heure puis coup
Oqee ne fonctionne plus avec firefox (écran noir)
Oqee ne fonctionne plus avec firefox (écran noir) mais il fonctionne avec edge. v
Oqee ne fonctionne plus avec firefox (écran noir) mais il fonctionne avec edge.
Oqee ne fonctionne plus avec firefox (écran noir), il fonctionne (encore ? ) sur google.
Bonjour
Impossible d’accéder au service pour moi. Ecran noir.
Bonjour le site fait que ramer tout les 10 seconde
Les dessins animés ne démarrent pas
L’application reste bloquée sur « chargement en cours. . . «
Bonjour,
Ecran noir avec mozilla et la dernière version oqee 🙁
Cordialement
Bonjour,
Lorsque je regarde un film, il saute environ toutes le 1min30.
Comment faire pour que cela n’arrive plus?
Merci
Le direct de free marche mal sur appli tv oquee, hier impossible d ‘avoir la télé ( problème de connectivité ipv6) et ce matin la télé marche mais mes l’image est trouble . Que faire ?
« null data for get tiles » pour le replay et « erreur dash #1302. Erreur de licence » pour la télé en direct
Et c’est comme ça toutes les nuits
Pas de son pour regarder oqee ciné
Impossible de regarder oqee ciné des la mise en route d un film celui ci s arrête toutes les 30secondes
Bonjour,
Passé à la fibre récemment, j’ai voulu changer ma freebox révolution qui fonctionnait parfaitement pour une pop, histoire d’avoir un meilleur débit.
Quelle erreur ! J’ai reçu l’ensemble hier. Ok pour le serveur, tout fonctionne un débit inespéré.
Par contre, si je peux voir tous les replay et tous les programmes délivrés par les différentes applications, le direct (via oqee) n’a fonctionné qu’une seule fois (après de multiples redémarrages, réinitialisations) avant de se planter en erreur dash… depuis, impossible de restaurer un fonctionnement normal : les applis fonctionnent, les replay sont accessibles, mais pas le direct, l’écran restant désespérément figé sur l’affichage oqee, sans aller plus loin. J’ai tout essayé ; réinitialiser, modifier les paramètres hdr (la télévision est une vielle sony), réinitialiser le serveur, rien à faire. Tout fonctionne, sauf le direct via oqee.
Wifi ou connexion directe ethernet, même résultat.
Une idée, avant que je ne renvoie le tout à free avec l’expression de mon mécontentement ?
Cordialement
Pierre
Bonjour,
Passé à la fibre récemment, j’ai voulu changer ma freebox révolution qui fonctionnait parfaitement pour une pop, histoire d’avoir un meilleur débit.
Quelle erreur ! J’ai reçu l’ensemble hier. Ok pour le serveur, tout fonctionne un débit inespéré.
Par contre, si je peux voir tous les replay et tous les programmes délivrés par les différentes applications, le direct (via oqee) n’a fonctionné qu’une seule fois (après de multiples redémarrages, réinitialisations) avant de se planter en erreur dash… depuis, impossible de restaurer un fonctionnement normal : les applis fonctionnent, les replay sont accessibles, mais pas le direct, l’écran restant désespérément figé sur l’affichage oqee, sans aller plus loin. J’ai tout essayé ; réinitialiser, modifier les paramètres hdr (la télévision est une vielle sony), réinitialiser le serveur, rien à faire. Tout fonctionne, sauf le direct via oqee.
Wifi ou connexion directe ethernet, même résultat.
Une idée, avant que je ne renvoie le tout à free avec l’expression de mon mécontentement ?
Cordialement
Pierre
A chaque fois que je regarde un film sur la chaîne oqee ciné le film stoppe en plein milieu , ça fige et après impossible de relancer même en relancer freetv , c’est même pire on peut même plus accéder à la chaîne qui reste noire . J’ai même relancé l’internet tien n’y fait .
Problème sur oqee pas de replay d’afficher la page reste vierge
Je ne peux pas regarder oqee free sur 2 tv
Erreur 33016
Erreur
Pardon, sur mon précédent mail, j’ai oublié d’indiquer le code erreur qui est le suivant :
Une erreur de lecture est survenue :
Bonjour,
Depuis ce matin, via navigateur un message d’erreur apparait :
Une erreur de lecture est survenue: .
J’ai tout essayé mais rien n’y fait. Si quelqu’un aune solution ou s’il sait de quoi cela provient.
Avant tout était nickel.
Merci d’avance
Je regarde oqee et ça bugge constamment.
Je regarde oqee et ça bugge constamment.
Vidéo saute tout le temps et le cercle rouge de recherche puis écran noir.
Dash error problème de licence
Pc, windows 11. Oqee se lance sur la chaine précédente. Impossible d’en sortir pour regarder une autre chaine.
Oqee bloque,mise à jour impossible,du coup les replays sur m6 ne fonctionne pas . error_network s’affiche.
Plus d’accès aux applications dans le menu oqee
De nombreux bugs ce soir sur orée by free. L’image se fige très souvent.
Bonjour
Oqeecine se lance mais rien ne se passe, n ecran noir et ça reste bloqué sur « chargement en cours »
Bonjour. Impossible de se connecter sur oqqciné. Message « chargement en cours. . . » sur écran noir sans que rien ne change. Mais je vois que je ne suis pas la seule. Une solution ?
Bonjour, impossible de ce connecté a ce service, message chargement en cours, sans que rien ne change
Plus de son et vidéo hachée après 5 minutes de film !
Problème avec l’augmentation et la diminution du volume. Aucune modification sur volume
L’application s’ouvre mais affiche « chargement en cours. . . » avec un écran noir et rien ne se passe au bout de plusieurs dizaines de minutes
L’image des chaînes ne s’affichent plus
Après avoir cliqué sur la chaîne on reste sur un écran noir avec le sablier qui tourne
Oqee ciné est saccadé sur ma tv impossible voir un film
Oqee ciné est saccadé sur ma tv impossible voir un film
Oqee sur samsung tv
Impossible de regarder france 3 , erreur « cannot read property ‘type’ of null »
Le lancement des pubs font systématiquement buguer les vidéo et impossible de passer outre. C’est pénible
Sur mobile impossible de démarrer l’application merci oqee
Impossible d’avoir un programme