Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Impossible de payer sur internet. Depuis samedi, ils ont changé la procédure pour les achats sur internet. Visiblement, un code de sécurité envoyé par sms ne suffisait pas. Il faut, en plus, valider la décision d’achat sur l’application. Déjà, je trouve ça choquant qu’on soit obligé d’avoir un smartphone pour faire un paiement sur internet. On a quand même le droit de vivre sans smartphone, non ? Bon, ça n’est pas mon cas, mais je trouve ça injuste. Et puis, évidemment, la modification a été mal programmée donc. . . Ça beuggue. Au début, j’arrivais à ouvrir l’appli mais il n’y avait pas de notification pour valider le paiement. Mais maintenant, c’est devenu impossible d’ouvrir l’appli. Je pense que je vais résilier et aller voir ailleurs !
Ce qui m’énerve c’est qu on va tous être prélever d une somme demain sans avoir eu le relevé bancaire oney
Faut il pas qu on rejette tous
Impossible de se connecter a mon compte depuis 48 heures
Je arrive pas à me connecter depuis 2 jours
Impossible de se connecter au compte sans avoir fait d’erreur de code
Site toujours inaccessible, encore mieux, est annoncé qu’aucun compte n’est rattaché !
J’ai un remboursement d’un paiement cofidis/amazon 4 fois par carte oney, qui a été rejeté, alors que tout est ok chez moi
En revanche, les prélèvements en débit différé, eux, aucun dysfonctionnement !
A se demander si ils sont décidés à résoudre ce souci !
Se connecter sur l’application oney est un vrai calvaire, oney insiste pour la dématérialisation des relevés, mais tout compte fait le site est quasiment toujours hors service !
Pas de compte avec cet identifiant qu’il dit oney ?
J’ai eu la même chose ce matin, inadmissible !
Impossible de se connecter a mon compte depuis 48 heures
Depuis hier matin 1/10/24 impossible de me connecter pour consulter les relevés mensuels
Contact avec oney. . . bug. . . en réparation. . . il faut attendre. . .
Bon courage à nous tous
Bonjour
Ils disent être en réparation? On pourrait être prévenu. . .
Bizarrement les prélèvements vont pas être en bug eux. .
Connexion impossible
Impossible de se connecter a mon compte depuis 48 heures
Impossible de me connecter à mon espace client oney banque. Message: ( désolé, nous n’avons pas de compte à afficher pour cet identifiant )
Le 02 octobre
Application en panne depuis la veille
Connexion impossible à mon compte depuis hier ?
Plus accès à application oney
Mail envoyé
Aucune réponse
Imposdible de commander et régler. . .
Code erroné maintenant ! Je vais devoir les appeler ! Et la communication est payante ! Toujours des problèmes avec leur site qui beug sans arrêt !
Bis bis et hop encore l’impossibilité de se connecter
Connection impossible comme dab
Ce matin toujours pareil et pas d’informations d’oney c’est pas normal merci la communication
Ça devient fatiguant ces coupures internet et une fois de plus impossible de se connecter
Il est regrettable que nous n’ayons pas un message quand on essaie de se connecter (excuse, information)
Revenir au papier ? Mais est-ce que le relevé papier a bien été généré par leur service informatique ? . . .
Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.
On ne peux pas dire qu’oney sois très réactif pour répondre à ma réclamation.
Si je n’ai pas de réponse et excuses dans des délais corrects, je vais demander, manu militari, à revenir au suivi papier mensuel
Plus d’accès a oney et aucune info ?
C’est bizarre cette nuit à trois heures ça a fonctionné et là à nouveau plus rien
X repetitas toujours pas d ‘acces et aucune info par mail de oney
Impossibeule of conexion this morning
C bizarre cette nuit ca a marche vers 2h du mat
Impossible de se connecter depuis quelque jour
Donc impossible de vérifier le détail des paiement car le montant prélevé me paraît trop important par rapport aux achats effectués ce moi ci
Je suis également inquiète du prélèvement à venir qui ne me semble pas correspondre du tout à mes dépenses bien plus élevé que d’habitude, mais sans relève impossible de vérifier
Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive pas à me connecter à mon compte client oney.
Impossibilité de se connecter depuis 3 jours
Et ça continue. .
4 jours sans avoir accès aux services. Impossible de payer en plusieurs fois. . .
Toujours aucun accès aux comptes oney, ni par l’application ni par le site
Sa fonctionne toujours pas un vrai scandale
Problème de connexion, l’application me signale que mon compte n’est plus connu.
Connexion internet possible ce matin ,mais toujours pas de possibilité de régler par internet toujours le même problème
Connexion possible ce matin mais toujours pas le relevé mensuel de septembre
Vive le progrès !
Ne fonctionne toujours pas appli et site
Toujours impossible de se connecter via application ou pc…
Impossible de se connecter ce 1er octobre donc impossible d’avoir un relevé de compte
Depuis ce matin impossible de se connecter cette application est une galère le problème est récurrent
Impossible de se connecter, que ce soit sur android ou sur pc.
Et comme tous les mois, le relevé des dépenses du mois précédent n’est pas encore disponible et ce bien que les prélèvements soient déjà lancés.
Problème de connexion, je n’arrive plus à me connecter à mon compte
Connexion impossible
Impossible de me connecter a mon compte aucun identifiant existant vraiment inquietant
Impossible de me connecter à mon compte oney c’est inquiétant
Connexion imposdible
Impossibilité de se connecter a son compte.
Impossible de me connecter à mon espace client
Pas moyen de se connecter, on se moque du monde!
Problème connexion
Pas moyen de se connecter, on se moque du monde!
Connexion à mon compte impossible. . . une erreur imprévue est survenue,essayez ultérieurement. . . voilà le message mais ça dure dans le temps. . .
Toujours aucune connexion. Pénible
Impossible d’accéder à son compte (appli et site)
Ne peux plus se connecter à mon compte
Impossible d’accéder à mon espace client, ça indique qu’aucun compte n’existe avec cet identifiant
Comme d’habitude pas d’appli, pas de site
Impossible de me connecter depuis plusieurs heures
Problème de connexion des jours d’autres personnes ont il se souci
Oui oui sa ne fonctionne pas sa deviens très difficile
Oui ça fait 2 jours que ça ne fonctionne pas
Impossible de se connecter ni sur l appli ni sur l’espace client
Bs je ne peux pas accéder à mon compte oney c est normal ?
Merci
Même probleme, impossible de me connecter ni sur pc ni sur téléphone, pas de relevé mensuel, pas de liste des achats en cours
Impossible de se connecter au site et d’avoir nos relevés
Problème de connexion sur mon application
Connexion impossible soit par internet soit sur smartphone depuis ce matin et aucune information de la part de oney !
Impossible de se connecter depuis ce matin. Aucun massage d’explication de la part d’oney.
Connexion impossible depuis ce matin.
Gros beug de l application. Impossible de se connecter. Pas de relevé de compte .
Plein d onglets qui ne servent à rien lorsque ça fonctionne. . Aucune fluidité.
Application qui rame tout le temps .
Oney va falloir se mettre à la page !
Pas de connexion oney depuis ce matin refus de l’identifiant et oups connecter vous plus tard
Impossible de ce connecter à oney
Application , ni sur internet ,
Pas de relever bancaire
Il se passe quoi ?
Impossibilité à me connecter espace client oney depuis ce midi
Impossible d’accéder à son compte
Je peux pas me connecter depuis hier !