Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Je n’arrive pas à me connecter au site au erreur et technique
L’appli ne veut pas se connecter
Comme les problèmes de connexion sont récurents chez oney, je vais finir par aller voir ailleur. Il m’est impossible d’effectuer mes achats sur internet. Oney ne trouve pas la solution ? Moi j’en ai une: changer de banque.
Mais pourquoi je continue d’être cliente à cette banque? Les problèmes de connection deviennent récurrents, et toujours au mauvais moment
Encore et encore des problèmes de connection, c’est fatiguant à la longue
Récurant chaque mois plus d’accès à notre compte pendant plusieurs jours.
Pas au top le service informatique de oney et la gestion du site n’est pas digne de cette société .
Inaccessible depuis hier
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte oney
Impossible de se connecter sur l’appli mobile et sur le site web.
Idem pour moi, connexion impossible ni sur pc ni sur mobile, message erreur. . .
Impossible de se connecter. Impossible de consulter son relevé
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur oney
Impossibeule de se connaictai ?
Impossible de se connecter à mon compte et de payer sur le net
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter sur l’application. . .
Impossible de payer en ligne depuis plus de 4 jours, le code envoyé par sms n’est pas reconnu pour le paiement et impossible de se connecter à l’espace client ou sur l’application
Pas d’accès compte client oney appli/site.
Connexion impossible. Message « oups. . . «
Impossible de se connecter
Aucun accès ni par l’application ni par le site
Impossible de me connecter.
Impossible de payer et d’accéder à mon compte
Je n’arrive pas à reinstaller l’app. Il est bloqué à entrer le code mobile
Je n’arrive pas à rentrer ma carte
Aucune possibilité de finaliser le paiement
Bonjour
Je souhaite commander via le site de la fnac et faire un paiement en 4x cependant a chaque fois ça me mets que le service est momentanément indisponible. J’ai essayé sur deux ordinateurs différents ainsi que sur téléphone rien ne fonctionne
Que faire ? Le problème est-il chez d’autres personne aussi ?
Accès à mon compte impossible. Toujours aucun relevé depuis des mois c est inadmissible
Problème de synchronisation
Impossible de payer en plusieurs fois
Impossible de me connecter sur l application ni de recevoir l mail de confirmation lors de un achat sur le net
Impossible de valider un achat sur internet. La fenêtre bloqué car pas envoi de sms pour code de validation. Galère.
Je ne peux pas ouvrir l appli oney
*** = m. e. r. d. e.
Comme beaucoup je ne peux régler un achat sur le net. Je pense qu’il est temps pour moi de quitter cette *** en branche.
Oney vous commencez vraiment à gonfler avec vos bugs à répétition. Pas de compte du mois, ce jour (passe encore) mais impossible de régler un achat sur internet. Le jour où tous vos clients iront voir ailleurs, vous penserez peut-être à mettre des gens compétents à tous les niveaux dans vos services.
Impossible de me connecter à mon compte
Comme tout le monde depuis plusieurs jours !
Achat sur internet impossible. Le code de l’appli. Passe mais pas celui du sms !
Bonjour,
Impossible de ce connecter sur l’application du téléphone !
Merci
Bonjour
J ai desinstallé et réinstallé l application suite à un souci. Lorsque je veux me connecter on me dit que mon code de confirmation est erroné alors que je suis certaine d avoir taper le bon code. Que puis je faire ?
Bonjour je rencontre un problème je ne peux pas payer avec ma carte ou les banques en ligne sachant que j’ai une assurance sécurité pour avoir des codes sur sms refus total même avec mon mot de passe et mon code personnel
Encore un problème pour avoir le relevé de compte de novembre ! Ras le bol !
Je n’arrive pas à ouvrir l’application normalement
Impossible de finalisé une demande indique (oupss probleme technique retourner sur le site marchand) par contre m’envoie un mail avec demande de finalisé ma demande mais je tombe sur le même problème 4 tentatives a vide
Paiement en 3x4x horrible quand tu peut pas payer tu appel tu dit le 5 au final il refuse et il te fonds des frais a gogo et le pire sais que l’application et off marche pas je comprends pas
Il m’est impossible de me connecter avec l’appli oney sur un smartphone avec android 14. La fenêtre verte de connection est vide. Que faire ?
Il m’est impossible de me connecter avec l’appli oney sur un smartphone avec android 14. La fenêtre verte de connection est vide. Que faire ?
Ouvre un compte paypal
Mon application fonctionne plus
Impossible de payer en ligne. On ne peut pas valider le paiement.
20 minutes au tel avec un conseiller. . . tout va bien .
J’en ai marre cela fait plus d’un mois que l’application sur mon téléphone ne fonctionne pas et que du coup je ne peux plus faire de paiement sur internet puisque je n’arrive pas à confirmer. Comment je fais?
Cela fait 2 heures que j’essaie de faire un paiement de 18 euro en ligne, le paiement ne passe pas après saisie du mot de passe et du code reçu par sms
Carte non reconnue
Le bouton de déconnexion n’apparait pas
Depuis plus de 1 semaine je ne peux plus payer sur internet.
Mon mot de passe est ok je recois le code par sms mais quand je le rentre j ai erreur d identification recommencez et ca refait pareil.
Je precise que j ai acces a mon compte et que les paiements chez les commercants fonctionnent.
Le service client ne fait rien
J’ai exactement le même problème, cela fait deux heures que j’essaie, impossible de payer par internet
Place des tendances impossible de commander avec oney ! Ça fait déjà 2 fois
Oney n’autorise pas le paiement d’un achat en ligne malgré le renseignement des codes sur la page oney et par sms. Et pourtant, le montant est très très inférieur au plafond.
Impossible payer avec ma carte bancaire en ligne j’ai pourtant activé l’application.
Tous mes paiements sont refusés depuis plus d’une semaine.
L’option payant à distance est activée sur mon espace client
Bonsoir
Problème pour paiement en ligne « accompte » sur un site sécurisé et reconnu au plan national.
Les codes sms ou direct par application oney ne permettent pas de valider la transaction.
Impossible a payer en 3 fois sur le site de leclerc
Cela fait plusieurs jours que mes paiements par carte ne sont plus comptabilisés dans mon encours.
Impossible de me connecter à mon compte, mon mot de passe s’affiche est visible alors qu’il ne devrait pas et refuse de me connecter,qui peut m’aider? Merci
Même problème pour paiement internet. . . Et cela fait plus d’ ́un mois sans aucune solution apportée par les conseiller oney!
Oney refuse tous les paiements
Impossible de se connecter
Vhv
Idem ! Impossible de payer par internet !
Impossible de faire des paiements sur internet, après saisie du mot de passe oney et réception du code de sécurité, le logiciel redemande le mot de passe, envoie un nouveau code de sécurité et ainsi de suite et ne valide pas le paiement.
Quand je veux effectuer un paiement internet avec validation par mon téléphone mobile, je me connecte sur mon compte oney avec mon mot de passe puis je recois un sms avec un code à 6 chiffres à taper et quand je valide il y a un message d’erreur et je ne peux valider mon paiement
Impossible de régler certains achats internet par carte visa oney.
Le mot de passeoney passe bien mais le code reçu sur le portable ,n’est pas accepté
La même chose pour moi et pas réglé depuis plus de 1 mois!
Bonsoir, impossible de faire des paiements en ligne, le code sms reçu à chaque fois est invalide, es paiements sont tous refusés cela dure depuis 3 semaines, aucun suivi sav de oney, quelle honte. J’ai supprimé l’application puis réinstallée mais rien n’y fait
Je ne sais plus quoi faire
J en ai eu marre que cela ne fonctionne plus , j ai cliquer sur « je n ai plus ce téléphone » et j ai enfin pu aller sur mon compte via le site oney, oufffff
J espère que ça vous aidera
Est ce que vous avez pu faire vos paiement internet sans code sms svp
Cela fais des semaines que je n’ ai plus accès à mon compte oney, c est inadmissible
Depuis hier mon compte est bloqué sans explication. Impossible de régler mes achats ou de retirer des liquidités. Oney me dit qu’il vont me rappeler mais je suis toujours sans nouvelle.