Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Services indisponible depuis 2 jours . .
Je n’ai plus accès à mon relevé oney
Impossible de faire virement plus ça revient toujours à la page
Impossible de faire un virement+
Impossible de valider des paiements internet, malgré la réception du code de validation sms ?
Impossible de se connecter sur mon compte oney banque et de faire des paiements sur internet
Pas de réception de code de sécurité pas sms. Paiement impossible
Je n’arrive pas à me connecter à mon compter oney ce jour 20 novembre
Virement + sans fonction sur appli et site web
Impossibilité de se connecter mercredi 20 novembre h
Bonjour, j’arrive pas appelle oney sur 3 différente numéro automatique je reçois »une erreur c’est produit » et accroché
Impossible de se connecter sur mon compte oney depuis l’application et quand je veux le faire depuis le net ça me demande de valider sur le lien sécurisé envoyé sur ma boîte mail mais je n’ai rien reçu malgré mes 2 tentatives. . . Pas sérieux tout ça !
Impossible depuis 15 jours d’installer l’appli oney sur iphone 13…. . impossible de recevoir code de vérification …. . et donc impossible de faire un paiement sur internet
3 appels au service client…!
Aucune aide ni réponse sérieuse
Incompétent. . !
Je vais donc changer rapidement de banque et donc de cb….
Merci auchan
Impossibilité de se connecter a l ‘appli aisi que sur l ‘ordinateur. oney ne me reconnait pas
Je n’arrive pas à ouvrir mon compte
L application ne démarre pas
Le code de securite envoye par oney pour finaliste paiement ne marche pas aujourd’hui d hui
Bcp d’essais aujourd’hui
Service client répond à 17h40 qu il y a un pb technique général sur le site
Vrai ou faux ?
Oui mais ça fait plus d ‘ un mois!
Sur place des tendances , la page oney s’ouvre pas !
Si une personne d oney peut dire se qu il se passe. Nous sommes vraiment ennuyés. La moindre des politesse est de tenir les clients au courant
Impossible de s’identifier.
Je reviens sans cesse sur la page d’accueil
Commande en 4x passée et aucune confirmation par mail ni sur l’application
Impossible d’effectuer paiement en 3 fois sur leboncoin
Depuis quelques temps je n’arrive plus à valider mes paiements sur internet avec ma cb visa oney malgré la validation via l’application et le code sms!
Je pense que nous sommes nombreux à avoir le même problème depuis la mise en place de la double sécurité pour les paiements sur internet. Dommage ça fonctionnait bien avant. Je vais devoir reprendre une carte à 50 euros à ma banque
Impossible de payer sur électro depot
Connexion impossible à l’application
Mon application ne fonctionne plus que faire
J’ai accès à mon espace client mais le tableau de bord ne s’affiche pas il y a marqué informations indisponibles
Malgré plusieurs relances au service client depuis 2 semaines aucune réponses.
C est parce que ça va être bl le black friday que ça ne fonctionne plus? Puisque on ne peut plus faire d achats sur internet
Appli smartphone qui bloque sur la page d’entrée
Impossible de payer en plusieurs fois
On me demande de mettre à jour mes coordonnées et justificatifs de revenus mais je ne trouve pas sur mon compte ou accéder à ce formulaire ?
Impossible de se connecter via l’application
Toujours pas de connexion. Fini oney on prendra d autres cb. Trop de problèmes ces derniers temps.
Je possédais lappli depuis des années plus possible de l’ouvrir je l’ai dessinstallee et réinstallée plusieurs fois tjs impossible de l’ouvrir
Installées surtel port de mon mari elle fonctionne ?
j’ai en plus le gros soucis pour faire des achats en ligne malgré code sécurité envoyé ?
Impossible de payer en plusieurs fois sur leboncoin
Bonjour je ne peux plu allez sur mon compte oney car j’ai changé adresse email quand il me dise de faire sa et sa je le après me marque en resont de problème technique
Impossibilité de payer en ligne ! Meme après plusieurs sessais. Ai dû payer avec une cb d’une autre banque.
Problème récurrent avec oney !
Bonjour la validation reste en chargement sans donner de suite . .
Problème d’authentification erreur malgres que tout est bon depuis 3 jours après avoir téléphoné il me dise essayé demain ,mais le lendemain toujours le même problème que se soit pour se connecter sur espace perso cela a toujours était catastrophique
Résultat avec le prix de la carte qui a double je vais changer
Pourquoi je peux pas plus conecter avec oney ?
Je ne peux plus payer en ligne j’ai tout essayé je vais devoir aller à ma banque reprendre une carte bleue
Pas de connection
Toujours hs. La il y en a marre. Faut il arrêter la carte oney?
Desinstallez l application et réinstaller la avec votre numéro de portable
J ai désinstallé et réinstaller l application, mais en vain cela n’a pas fonctionné.
Merci , l idée était bonne.
Pour un règlement par internet, je ne reçois pas le code sécurité, donc paiement refusé.
Depuis dimanche le problème n est toujours pas résolu.
Dommage de payer une carte qui ne fonctionne pas !
Mon compte n’existe pas !
Impossible de se connecter pourquoi?
Impossible de se connecter sur l’application
Problème de connexion sur le site
Connexion impossible sur mobile. Un message d’erreur s’affiche à chaque fois.
Impossible de me connecter à mon compte oney.
Connexion impossible à l’application ou au site
Impossible de se connecter à mon compte sur l application
Problème connexion à mon compte via application oney
Impossible de me connecter a oney a ce jour pourquoi svp merci
Connection impossible sur l application
Connection impossible sur l application
Impossible de se connecter à mon compte
Aucun identifiant reconnu ? Le 14 novembre 2024
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
L’application ne fonctionne pas il est inscrit une erreur est survenu . . . vous aussi ?
Impossible de se connecter à l’espace client !
Impossible de se connecter sur l’appli oney
Bonjour, une nouvelle fois je n arrive pas à me connecter à mon compte (2x en moins de 2 mois) ça devient vraiment pénible d autant plus qu avec tout ce qui se passe , j ai toujours peur d un piratage. Merci de confirmer ou non que vous êtes bloqués également
Impossible de me connecter également !
L’application ne marche pas
Impossible de me connecter même en téléphonant plusieurs fois je ne reçois même pas le code dans ma boite mail et l’adresse mail sois disant enregistrée ne fonctionne pas je leur ai donné une adresse mail mais ils me renvoient toujours à l’ancienne adresse de mon fournisseur internet c’est n’importe quoi je vais péter un plomb.
Aujourd’hui 13 novembre impossible de faire un achat en 4x avec oney dès le choix du règlement on me dit service indisponible on n’arrive même pas à la page d’enregistrement de la carte bleue. Savez vous ce qui se passe ?
Je ne peux plus régler mes achats internet via mon ordinateur depuis la semaine dernière.
Après validation de mes coordonnées de carte bancaire, je ne reçois pas de code de sécurité via sms
Le centre d’appels pour oney me dit de patienter 48 h 00.
Mais après 48h00, toujours le même problème. . . !
Pas de mail d’information sur ce sujet de la part d’oney banque.
Service de communication défaillant à ce niveau.
La solution , c’est de changer de banque.
Oney banque changera peut-être de stratégie lorsque le nombre de clients évoluera à la baisse.
Je vous rassure j ai le même problème, attente 20 mn au tel et ça raccroche, je rappelle explique mon problème ( le même que le vôtre), mais en vain pas de résultat.
Semaine prochaine j envoie un recommandé.
Depuis la mise en service de ma nouvelle carte (l’ancienne arrivant à expiration), les achats effectués avec ne se voient nul part. . .
Pas pratique pour suivre ses comptes !
Après vérification, cela fonctionne ce matin
Après vérification, ce matin ça fonctionne
C’est vrai que l’application oney ne fonctionne pas, mais du coup, je vais sur oney via google et il faut saisir l’adresse mail et on vous demande un mot de passe, et là vous pouvez consulter vos achats
Aucune mise à jour de mon tableau de bord depuis 10 jours !
Je ne sais pas où j’en suis dans mes dépenses, rien ne s’affiche depuis le 03/11. C’est de plus en plus régulier !
Erreur de synchronisation
Impossible de payer
Jamais reçu de sms
Impossibilité de payer sur internet. Refus après avoir saisir le code de sécurité reçu par sms.
Cela fait un mois que ça me fait pareil quand j’essaye de payer sur internet avec
Bonsoir
Les problèmes de paiement s’enchainent encore depuis septembre. (impossibilité de se connecter, relevé septembre non dispo, application a recharger ;;;) et maintenant impossibilité de payer sur internet
Hier j’ai tenté à 2 reprises de payer un achat sur internet (voyage lastminute )pour un montant de € et les demandes de vérification que vous devez envoyer, ne sont jamais arrivées, si bien que j’ai du utiliser un autre moyen de paiement pour éviter de perdre mon voyage.
Première tentative le 09/11/24 à 20,17 avec la carte se terminant par
Seconde tentative le 09/11/24 à 20,19 avec la carte se terminant par
Aucune de ces tentatives n’ont abouti , car jamais oney n’a envoyé un sms de confirmation
Le premier problème est que ma carte visa premier oney, ( quand elle fonctionne) me permet de me dispenser d’avoir à prendre une assurance voyage; là pour le coup je dois m’acquitter de frais supplémentaires pour assurance de xxx € que je vous demande de me rembourser car il est de votre responsabilité de veiller au bon fonctionnement des moyens de paiements que nous vous payons.
Bien a vous
Le site ne fonctionne pas la plupart des démarche renvoie a la page d’accueil
Impossible d’accéder au tableau de bord, un débit vient d’être effectué sur mon compte, alors qu’ils m’ont refusé le financement de l’achat. Impossible d’avoir une trace de ce paiement.
Malgré une connexion à l’espace client, jena cède pas au tableau de bord oney.