Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Je n’arrive pas a faire un règlement 4x oney pour un achat sur le boncoin avez vous le même problème ?
Impossible de se connecter à l’appli oney
Depuis hier impossible d’effectuer un paiement en 10x cela me marque ( une erreur technique est survenue )
Avez vous déjà eu ce soucis ? Quel solution
Au début ça fonctionnait à peu près bien, maintenant c’est catastrophique.
Je vais résilier mon compte.
Connexion impossible – quel est le délire ?
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte oney
Impossible de faire un peiment ni une connections
Bug de site connexion impossible
Connexion impossible
Bug du site
Impossible de se connecter la page reste blanche ou dit erreur survenue.
Impossible de se logguer que ce soit sur le téléphone, l’application ou depuis un pc
Difficulté à se connecter
Impossible de me connecter ni sur l’application ni sur google
Connexion impossible depuis 48h
Impossible de se connecter à son compte client via l’application mobile ou le site internet.
« erreur non prévue »
Impossible de se connecter
Impossible de régler avec le financement oney la page reste blanche (commande sur kalista)
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application oney message d’erreur
Pour des raisons de sécurité l’opération n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter sur application oney sur mobile ou sur ordinateur fixe
Je rencontre le même problème que patricia . . . Je ne peux pas avoir accès au service virement + alors que tous est ok sur mon compte ! C’est vraiment pénible.
Impossible de faire un virement
Sur mon application oney, quand je demande un virement plus alors que j’ai l’argent cela tourne et ne va pas plus loin . . ensuite ca me demande si j attend ou si je quitte
L’application oney ne fonctionne plus sur mon téléphone donc impossible de se connecté. J’ai tout fait vider le cash suprimer les données désinstaller. Plusieurs fois rien ni fait
Bonjour,
Lorsque j’essaie de me connecter, ce message apparaît :
« une erreur de synchronisation technique a bloqué votre acte de gestion. Nous vous invitons à vous reconnecter à votre application mobile, puis à recommencer votre acte de gestion. »
Et cela dure depuis plusieurs jours.
Avez-vous des suggestions ?
Merci
Sur mon application oney, quand je demande un virement plus alors que j’ai l’argent cela me répond une erreur imprévue est intervenue
Je n’ai plus accès a mon compte
J’indique mon adresse mail, et je me trouve sur la page d’un smatphone avec une roue dentelée qui tourne sans arrêt on me demande si j’ai encore mon smartphone (que j’ai encore)
Donc je ne sais pas quoi faire.
Impossible de valider 1 opération.
Bon d’achat sans code barre. marre
Impossible de se connecter va l’application oney = problème technique
Essayer mis à jour votre mobil
Désespérant
Et une fois de plus ça ***
Moi aussi depuis hier après midi, je ne comprends pas pourquoi ça, avant jamais, c ést pénible que je ne peux pas connecter par mobil
Faire comment
Moi aussi depuis hier après midi, je ne comprends pas pourquoi ça, avant jamais, c ést pénible de peux pas connecter mar mobil
Faire comment
Mon application oney se bloque au démarrage. . . une solution ?
Bonjour,
Impossible de créer le code de confirmation mobile sur l’application mobile oney avec un iphone 8 et ce depuis des semaines ; donc impossible d’accéder à l’application mobile ; y’en a marre !
Impossible d’avoir accès au site
Je n’arrive pas à me connecter sur mon application sur mon iphone. Après mon identification, il apparaît un message d’erreur :
Que dois-je faire ?
Tout est ok ce soir pour moi y compris le relevé d’octobre
Plus d’acces sur lapplication
Impossible de se connecter
Impossible de payer sur internet. Le code envoyé par oney est signalé en erreur. . .
Impossible, après connexion, d’accéder à l’espace client sur mon pc !
Voici le message :
» oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite, merci de réessayer ultérieurement. »
Appel au service clients ( ) où, après 5 min d’attente, une téléopératrice, d’un centre d’appels externe, très excédée, très désagréable et surtout très incompétente (me renvoie sur un numéro payant), lorsque je lui demande comment me déconnecter de la page oney, puisque impossible d’avoir la partie de gauche sur laquelle figure « déconnexion », me raccroche au nez !
Site inaccessible et appli ne fonctionnant pas
Impossible de se connecter à l espace client . . . De nouveau . . .
Encore une impossiblité d’acceder aux comptes, c’est inadmissible !
La bonne nouvelle a été de courte durée, de nouveau en panne. J’ai pû heureusement consulter mes relevés et mes achats ! C ‘est vraiment incroyable !
Pas d’accès à mon compte, ni par le pc , ni par l’appli . . .
Bonne nouvelle j’ai pû accéder à mes relevés de septembre et octobre via l’application,ainsi que mes dépenses effectuées depuis le 25 octobre.
Toujours pas de relevé pour octobre ! Ça recommence ….
De nouveau le même souci, relevé de compte d’octobre pas disponible. . :/
Je ne peux plus voir les dernières opérations.
Impossible de se connecter
Pour des raisons de sécurité renouvellement ultérieurement, tous les jours le même message des lors que je n’ai aucun problème avec mon compte ma carte bancaire fonctionne
Plus d’accès au site depuis plusieurs jours et donc impossible de consulter ses opérations.
Plus d’accès pour les dernières opérations alors que ça refonctionnait ?
Acces au compte par le site internet ou par application rétablis. Paiements à nouveau possibles. . .
Mais à priori, ils ont supprimé ce qui posait problème. . . Ils ont tout bonnement retiré la double authentification via le smartphone de confiance.
Ça c’est de la sécurité !
Impossible de payer sur internet. Le code envoyé par oney est signalé en erreur. Recommencé 4 fois !
Et ça recommence depuis quelque temps j’arrivais à me connecter via l’application, aujourd’hui pas moyen ( pour des raisons de sécurité l’opération n’a pas pû aboutir veuillez réessayer ultérieurement). Ça va durer encore longtemps ?
C’est rentré dans l’ordre pour les paiements mais pas d’accès pour les dernières opérations et en plus le total des achats est celui de septembre pas octobre! Quelle somme sera prélevée? Mystere
Bonjour,
Impossible de créer le code de confirmation mobile sur l’application mobile oney avec un iphone 15
Mêmes problèmes que vous tous. J’en ai marre! Tel payant pour aucun résultat! En plus on reçoit des appels tel de leur part trop souvent pour nous proposer leurs services. . . et qd on a besoin d’eux basta! Personne peut rien faire!
Moi je me suis commander une nouvelle carte à ma banque!
Bon courage à tous
L appli oney beug sans arrêt
Le total des paiements est erroné sur l’appli, il correspond au montant prélevé le mois dernier.
Une erreur technique est survenue.
Probleme pour envoier document erreu
Problème depuis ce matin impossible de se connecter à mon compte message « pour des raisons de sécurité. . .
Impossible de le connecter à mon application oney excepté le fait qu’il m’est demandé de confirmer une opération bancaire dont je ne suis pas l’auteur et dont j’ignore la provenance, l’objet et le montant.
Pas de possibilité de me connecter depuis près d’un an donc pas d’accès à ma situation, mes relevés . Soit les informations saisies ne permettent pas de m’identifier, soit « une erreur est survenue », etc. L’appel au service commercial payant ne donne rien non plus : personnel désagréable qui ne sait pas répondre à vos questions et vous raccroche au nez. . .
Pas de possibilité de me connecter depuis près d’un an donc pas d’accès à ma situation, mes relevés . Soit les informations saisies ne permettent pas de m’identifier, soit « une erreur est survenue », etc. L’appel au service commercial payant ne donne rien non plus : personnel désagréable qui ne sait pas répondre à vos questions et vous raccroche au nez. . .
Je viens à l’instant de pouvoir me connecter
Problème de mail et impossible de se connecter à mon compte
Toujours en panne inadmissible
Pas de possibilité de me connecter depuis près d’un mois donc pas d’accès à ma situation, mes relevés . Soit les informations saisies ne permettent pas de m’identifier, soit « une erreur est survenue », etc. L’appel au service commercial payant ne donne rien non plus : personnel désagréable qui ne sait pas répondre à vos questions et vous raccroche au nez. . . Quand ce problème sera t il solutionné ?
Rebelote impossible d ouvrir l application et se connecter
Ça recommence
Bug une fois de plus aujourd’hui impossible de se connecter à son compte , inadmissible
Bug une fois de plus aujourd’hui impossible de se connecter à son compte , inadmissible
Ras le bol avec leur nouveau système de pseudo protection poru achat internet. . on ne peut plus rien acheter les codes sont toujours considérés comme faux. Je vais migrer ailleurs et surtout un sav archi nul incompétent et manipulant mal notre langue et donc ne pouvant répondre à notre demande
J’ai reçu aujourd’hui 24 oct à 14h ce mail d’oney :
Pour utiliser le service de confirmation mobile, je vous propose de vous connecter avec l’identifiant lié à la carte bancaire concernée. en effet, l’identifiant est attribué à chaque personne présente sur le dossier. Ainsi un titulaire et un co-titulaire possèdent chacun un identifiant, lié à la carte bancaire détenue. connectez-vous sur votre espace client sur oney. fr ou l’appli oney, cliquez sur la rubrique « connexion et sécurité » dans la partie « mon profil » et laissez-vous guider ! Gardez bien votre mobile à portée de main, il sera nécessaire pour valider votre inscription. ? bonne journée,mehdi, votre conseiller.
Pour moi, re définir mon smartphone de confiance a permis de refaire un paiement cb sur internet. Par contre, il a d’abord fallu, sous chrome (pas dans l’application) supprimer le smartphone de confiance pour pouvoir le re définir.
Bonne chance. . .