Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Et si ce problème de connexion à l’application était lié au bug informatique mondial qu’on a eu il y a peu ?
Pour ma part j’avais souscris mon contrat dans un electro dépôt et je pense que je vais m’y rendre directement sur place physiquement pour comprendre d’où vient le problème. Bon courage à tous.
Bonjour j’attends un code pour réinitialiser mon numéro de passe perdu j’attends toujours le code sur ma boîte mail merci
Impossible de se connecter à l appli depuis une dizaine de jours
Comment faire?
Conversation interrompue au téléphone avec un conseiller
Appel payant. . .
Impossible de concrétiser sur l’appli oney.
Affichage : problème technique
Impossible d’effectuer un paiement avec la carte oney
Une erreur technique est survenue.
Impossible de finaliser un paiement.
Carte qui ne fonctionne plus depuis 24h je me demande si ce n’est pas du au bug informatique mondial ?
L’application ne fonctionne pas depuis hier 20 juillet 2024
Impossible de se connecter à l’application! Ça dure depuis un moment
Impossible d’accéder au service crédit renouvelable
Bonjour, je n’arrive pas à accéder à me connecter depuis 3 jours sur mon compte oney.
Je arrive plus à me connecter sur l application oney il me marque une erreur est survenue impossible depuis quelque mois
Après enregistre mon et avoir reçu le code temporaire pour activé l appli. . . rien ne se passe depuis plusieurs jours j arrive plus à llez sur mon applis. . .
J’ai un disponible virement + et impossible de valider le virement. Ça met erreur non prévue est intervenue. Pourtant disponible virement + 1025€
Cela fait deux mois que l application oney ne marche pas pourquoi
Bonjour,
Depuis hier soir, impossible de tirer de l’agent avec ma carte oney ou de faire un virement plus.
Au téléphone, on me dit que c’est comme si mon compte était bloqué, que l’anomalie devrait se résoudre dans les jours à venir,
Suite a ma demande au téléphone on vous dit que toutes les lignes sont occupées au bout de 15 minutes
Je n’arrive pas à connecter mon application onay sur mon téléphone tout le reste marche bien
Je n arrive pas à me connecter à mon application
Bonjour,
Encore une fois c est impossible de se connecter. Il y a constamment des problèmes avec cette application. Impossible de suivre ses comptes correctement quand on arrive quasiment jamais à se connecter. Je passe mon temps à desinstaller et réinstaller l application en espérant que ça fonctionne. . . et ça ne fonctionne pas. . Ras le bol d appeler oney.
Impossible de charger la page de paiement
Bonjour je n arrive plus à me connecter sur l’application oney
Cordialement.
si besoin
Cela fait environ 2 à 3 mois que l application ne fonctionne pas ou très très difficilement. Elle bloque dès l ouverture. Si elle s ouvre, il faut attendre des dizaine de minutes pour chaque page. . Impossible de faire des achats en ligne, impossible d avoir son relevé de compte, impossible pour tout. Une vrai galère qui vous met en difficultés. . . Je réfléchis à quitter cette banque alors que j y suis depuis 30 ans. Jamais je n ai eu des soucis pareils avec accord. .
On ne peux pas accepter de safari au offre de crédit
Dans le processus de connexion à mon compte oney, l’application se ferme lorsque je dois mettre le code de sécurité.
Ce problème est apparu après la mise à jour du site
Impossible de me connecter à l’application
Impossible de mettre le code de sécurité pourquoi
Connexion impossible application pour sécurité
Impossible de me connecter sur mon application oney ou via internet
Impossible d’accéder au compte avec le tableau de bord et cela fait déjà quelques jours, et ça arrive souvent une fois par mois
Impossible de payer en ligne !
Bug oney
Personnellement j’ai désinstalle et réinstaller l’application tout re fonctionne pour le moment
Impossible de se connecter à son espace client. Donne un code d’accès par sms puis l’application oney se ferme inopinément.
Je renonce à l’application impossible d’y accéder depuis plus de 15 jours
Moi j ai du télécharger l application sur le téléphone de mon fils et ça à marcher
Ptobleme lors de la souscription d’une demande.
Depuis 2 jours j’essaie de payer un billet d’avion en 4x sur air france
Un message d’erreur apparaît sans même avoir rentré la cb
Paiement indisponible sur leboncoin
Essayez de mettre à jour l’application
Je dois confirmer un paiement de carte banque accor/auchan par smartphone mais suite à la demande de mise à jour de l’appli sur mon smartphone, l’appli ne veut pas s’ouvrir correctement. J’ai constamment la flèche « tour » sens horaire qui s’affiche et rien. C’est bloqué à chaque démarrage de l’appli (le smartphone est sous android).
Que faire pour valider le paiement?
Impossible de se connecter .
Impossible finaliser payement, erreur technique
La commande sur un site se passe bien, oney déclenche la validation de ma cb pour du 3x sans frais, tout à l’air ok. . . Sauf qu’à priori rien n’est passé. Le site marchand a pris contact avec oney, qui subirait une panne aujourd’hui. . . Une de plus.
On ma validé un achat en plusieurs fois 48h apres ma demande sans avoir recu aucun contrat aucun identifiant car au moment de la finalisation singnature gros bug et impossible de se reconnecter. . Donc je me suis dit que l’achat est annulé
Site bizarre impossible de se connecter et quand on demande de changer de mdp ils nous disent qu’ils vont envoyer un mail qu’on ne reçoit jamais le téléphone ☎️ pareil ça ne répond pas que faire pour obtenir mon contrat et les dates de prélèvement vous attendez sûrement 15 jours pour qu’on ne puisse plus se rétracter c’est une technique frauduleuse
J’essaie de faire un paiement en 20 fois pour l’achat d’un portable sur le site de samsung tout est ok puis à la fin un message apparaît « oops nous sommes désolés, suite à une erreur technique, la page ne peut être affichée. Nous vous invitons à retourner sur le site marchand. Je réessaie sur le site boulanger, le même message d’erreur mais on me prélève 86€ puis un message d’oney bank m’indique que je n’ai pas finalisé la commande. Mais que se passe-t-il ?
Mon application ne fonctionne plus depuis que j’ai téléchargé ma nouvelle version de mon smartphone samsung
On ma validé un achat en plusieurs fois 48h apres ma demande sans avoir recu aucun contrat aucun identifiant car au moment de la finalisation singnature gros bug et impossible de se reconnecter. . Donc je me suis dit que l’achat est annulé
Site bizarre impossible de se connecter et quand on demande de changer de mdp ils nous disent qu’ils vont envoyer un mail qu’on ne reçoit jamais le téléphone ☎️ pareil ça ne répond pas que faire pour obtenir mon contrat et les dates de prélèvement vous attendez sûrement 15 jours pour qu’on ne puisse plus se rétracter c’est une technique frauduleuse
Impossible de se connecter depuis le 31 mai 2024 ;
Problème technique de synchronisation. Pourquoi ? On se moque de nous. . .
Impossible de me connecter
Valide le paiement et plus rien
Problème de synchronisation. Pourquoi?
Impossible de rentrer sur mon espace depuis l’appli. Il me marque code erroné. . .
Bjr. Même chose sauf que j’ai mis 3 fois le bon code et blocage de l’appli sur mon iphone depuis le 03/09/24.
Msg de l’appli : pour des raisons de sécurité, l’opération n’a pu aboutir. Appli bloquée
Bien évidemment j’ai besoin de faire des réservations par internet. . . Usant !
Plusieurs msg envoyés au service clients qui répond de façon inadaptée.
Si toutefois vous avez une idée, je suis preneuse.
Merci
Crdlt
Problème technique de synchronisation. pourquoi
Problème technique de synchronisation. pourquoi
J’ai essayé de payer par 2 fois , ça me valide le paiement mais ensuite rien
Impossible de payer en 4x, j’ai essayer avec plus de 3 banques sur back market (caisse-epargne visa, n26 mastercard, banque postal visa)
A chaque fois, impossible d’effectuer le paiement
Depuis 1h
Impossible de faire un paiement en 12x chez boulanger. . Premier avis favorable, je mets ma carte d’identité et après message d’erreur et ça annule ma demande automatiquement. . J’essaie depuis 18h. .
Accès impossible à mon compte oney
Idem, je n’arrive pas à me connecter à mon compte mais on débite notre compte bancaire. Pffff
@ toutes ces. . .
Malgré tous ces remontées de problèmes, aucun retour du côté d’oney. . .
Idem pour moi. Cela fait déjà 2 semaines, bientôt 3. Impossible d’ouvrir cette application.
Bonjour,
Paiement oney en 4 fois sur leboncoin.
Démarche menée jusqu’à son terme puis ensuite aucune info d’oney, pas de mail de confirmation, pas de changement sur leboncoin, la touche « acheter » de l’article est toujours active.
Dois je refaire la procédure d’achat au risque de doublon ou dois je attendre un mail de confirmation du boncoin ou d’oney ?
Transaction réalisée il y a 8h.
Impossible d’ouvrir l’application oney
Je l’ai désinstallé deux fois ça ne fonctionne toujours pas elle reste bloquée pourriez-vous m’aider bien cordialement
Idem pour moi depuis plusieurs semaines. . .
Impossible de contacter la banque sur l’application oney smartphone
Toujours impossible d’envoyer sa pièce d’identité. . .
Erreur (561)
Le site bug pour mettre sa carte d’identité
Bonjour, a chaque fois que j’essaie d’envoyer ma carte d’identité l’appli me dit qu’il . . . Oups! Erreur survenue (561) comment je règle mon erreur?
Bonjour erreur 561 lorsque je veux ajouter ma pièce d’identité
Idem, quand je veux uploader ma pièce d’identité j’ai le message d’erreur 561.
Du coup je ne peux pas terminer ma transaction. . .
Impossible de telecharger la piece didentité.
« une erreur est survenue (561) ». .
Du coup, impossible de terminer la souscription
Impossible de se connecter à son compte pour voir les achats et relevés
Rencontre un problème avec l’application comme tous les clients. Je vois rien que sur le 22 juin plein de commentaires, mais signaler un bug alors qu’aucune réponse de la part du service banque au niveau application.
Insupportable, on n’a aucun accès à nos comptes depuis cinq jours.
Très très long de se connecter à cette application depuis hier. Je n’ai toujours pas pu m’y connecter d’ailleurs. Beug ou téléphone ?
Galaxy note 9
Très très long de se connecter à cette application depuis hier. Je n’ai toujours pas pu m’y connecter d’ailleurs. Beug ou téléphone ?
Impossible d’avoir les relevés anciens ou récents ,impossible d’avoir une réponse sensée du service client.
Impossible de se connecter sur le site avec mon portable ? Envoi sur le portable et confirmer la connection : ne fonctionne pas ? Plusieurs essais avec des attentes entre chaque demande.
Impossible avec le téléphone fixe : identifiant suivi de # ? Ne fonctionne pas plusieurs essais.
Par contre avec le portable ok ne rie comprendre
Je suis exactement dans la même situation que vous.
Par contre j’ai pu accéder à mon compte avec le smartphone de mon époux sous android version 14.
Le mien est la version 13.
Le bug oney n’est-il pas à ce niveau là ?
Impossible de faire des demandes le site est indisponible
Bonjour je narive plus a midantifier sur mon conte oney je me conecte avec mon ordinateur et sa me dit de midentifier avec mon portable et la je tape mon mot de passe et la recherche se lance et rien ne fonctionne pourquoi
Impossible d’accéder à mon application