Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Sa fait 4jours que j’ai un bug sur mon appli oney
Suite de mon message précèdent,
Ce matin, après l’impossibilité de payer sur le site de af en 4x avec oney pour l’achat d’un billet d’avion, j’ai contacté le service de af, et j’ai eu cette réponse de leurs part:
« le problème de paiement avec oney a été résolu, je vous invite a effectuer votre réservation sur le site de af af. Com etc »
Moi: comment pouvez vous affirmez que le problème a été résolu et si il y’a un problème ?
Af: nous vous invitons a bien vouloir refaire une réservation sur le site de af. Si le problème persiste n’hésitez pas a nous contacter.
Personnellement je vais pas essayer , j’ai trop peur, mais j’espère que ça va fonctionné comme avant mais je vais attendre d’autre avis pour voir.
Bonjour,
J’ai tenté une réservation le 2 et 3 avril pour un voyage sur tui, et comme la plupart des commentaires j’ai un message d’erreur lorsque j’essaye de payer en 4x avec oney.
Pas très rassurant.
J’ai essayé aujourd’hui le 3 avril 2025 de faire une réservation auprès de air france avec un paiement en plusieurs fois avec la banque oney, sauf que au moment du paiement j’au une une page blanche avec ce message:
« accès a notre système temporairement indisponible, une maintenance planifiée est en cours sur notre environnement, cette intervention est nécessaire dans le cadre de la modernisation de notre infrastructure. Nous nous excusons. . . Blablabla »
Quand je vois les commentaire des gens et depuis le temps que ça dur ça fait peur et je me dis que ça ne va pas en s’améliorant.
Si quelqu’un est dans la même situation que moi n’hésitez pas partager votre expérience pour savoir si c’est toujours pareil ou si ça fonctionne a nouveau
Suite de mon message précèdent,
Ce matin, après l’impossibilité de payer sur le site de af en 4x avec oney pour l’achat d’un billet d’avion, j’ai contacté le service de af, et j’ai eu cette réponse de leurs part:
« le problème de paiement avec oney a été résolu, je vous invite a effectuer votre réservation sur le site de af af. com etc »
Moi: comment pouvez vous affirmez que le problème a été résolu et si il y’a un problème ?
Af: nous vous invitons a bien vouloir refaire une réservation sur le site de af. Si le problème persiste n’hésitez pas a nous contacter.
Personnellement je vais pas essayer , j’ai trop peur, mais j’espère que ça va fonctionné comme avant mais je vais attendre d’autre avis pour voir.
J’ai essayé aujourd’hui le 3 avril 2025 de faire une réservation auprès de air france avec un paiement en
Tjr bug
Pb de paiement plusieurs fois via boulanger . . ?
J’ai été débité de 100 € et après plus rien ne fonctionnais au moment de la finalisation
J’ai été prélevé pour rien
Service indisponible dans les moyens de paiement des partenaires.
Bug qui m’empêche d’augmenter mon virement +
Le relevé du mois de mars est encore indisponible malgré le mail reçu ! Ce n’est pas la première fois ! Cela ressemble à de l’amateurisme.
Mail reçu ce week-end votre relevé et disponible mais c’est celui de février et non celui de mars .
Mail reçu concernant relevé compte le 29mars 2025 disponible et rien sur le site en ligne et pas d explication de la part de oney c est vraiment déplorable et sur l application sur android pareil
Impossible encore de se connecter !
Reste sur la page logo oney. . .
Quelqu’un a déjà contacté le service client au sujet du problème d’affichage du tableau de bord dans l’application ?
Sinon de votre côté depuis combien de temps dure le problème ?
Pas d’affichage du tableau de bord dans l’application
Idem
L’application ne m’indique pas mon tableau de bord, où d’habitude je peux voir mes dépenses effectuées en paiement comptant en débit différé, ainsi que l’état de mon crédit renouvelable.
Idem sur le site internet.
C’est quand même vachement inquiétant. . .
Exactement le même problème ici.
Sûrement encore un bug
Idem pour moi .
Personnel pas formé, jamais une explication aucune solution apportée.
Déplorable et désespérant
Ça fait depuis combien de temps que le problème dure pour vous? Avez vous déjà contacté le service client à ce sujet ?
J’ai commander un produit avec le payement en 3-4 fois oney ils m’ont débiter et signaler un problème puis me retourne sur le site dont il n’y a aucun achat ni commande je ne comprend pas comment c’est possible! J’aimerais avoir un remboursement !
Il viens de m’arriver la même chose
Avez vous pu finaliste l’achat ?