Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Oney ? Dites-le !
Toujours impossible la connection sur l’appli et sur le site!
Problème récurent
Oney impossible de se connecter même sur l’appli mobil sa dure depuis plusieurs jours
4 décembre : toujours connexion impossible.
Pour une banque c’est pas sérieux.
En essayent d’effectuer un paiement ça m’a régénérer 3 paiement mais quand je repars sur le site il me demande de repayer encore
Connexion impossible depuis hier. Aujourd’hui, je reçois le relevé de novembre avec 3-4 jours de retard, je peux le récupérer mais toujours impossible d’aller sur le site voir les dernières opérations. Je leur ai signalé le même problème en septembre, ils ont mis 17 jours à me répondre pour dire que maintenant ça marchait (sic) sans excuse, rien ! . Je leur ai envoyé un deuxième message car je n’arrivai pas à faire un paiement, ils m’ont répondu que j’avais fait une erreur! Le site fonctionne de manière aléatoire, ils refusent de communiquer avec les clients, pas un message d’excuse quand ça remarche ! Je crois qu’il ne reste qu’une solution . . .
Depuis hier matin impossible. De me connecter message erreur. non detectee
Oupss connexion impossible
Ca devient insupportable chaque mois c’est pareil impossible d’accéder à l’application et au relevé de compte
Problème connexion
Problème je n’arrive pas à les joindre
Un paiment credites sur mon compte bancaire sg mais oney et auto doc me disznt vous n’avez pas commander que faire service injoignable
Connection oney impossible!
Oney ne communique pas!
Bonjour
Je ne peux plus me servir de ma carte sur internet…. pas de réception de code
Bonjour
Je ne peux plus me servir de ma carte sur internet…. pas de réception de code
Depuis 2jours je n’arrive pas à me connecter à mon appli oney
Est ce normal y a t’il un problème.
Je n’ai reçu aucune info de la part du service client sur ma boîte mail.
Merci
Pas accès au compte
Bonjour,
Je peux me connecter sans problème sur le site à partir de mon ordi ou de mon iphone avec l’appli v5. 3. 1.
Mais un problème survient lorsque je veux activer la sécurisation:
Je ne peux pas saisir mon code de confirmation sur mon iphone 8 (sous ios 16) car la zone de saisie du code de 6 chiffres se situe tout en bas hors de l’écran. Il m’est impossible d’y écrire quoique ce soit.
Or il est nécessaire créer ce code à 6 chiffres depuis mon téléphone. Ii ne semble pas possible de le créer depuis mon ordinateur.
Merci de bien vouloir m’aider à sortir de cette impasse.
Connexion impossible sur le site et sur l’application mobile depuis 2 jours.
Le meme cas pour moi
J’ai voulu dire depuis plusieurs jours oups . . .
Impossible de se connecter depuis jours oups. . .
Impossibilité de me connecté depuis vendredi pour consulter mon compte.
Impossible de se connecter et aucune information on fait comment?
Impossible de me connecter sur mon espace client avec l’application ou sur ordinateur depuis trois jours?
Trois jours sans pouvoir se connecter . . . Et aucune information . . . Quels moyens avons nous pour avoir une solution ?
Impossible de se connecter à oney . Ordinateur « oups nous rencontrons quelques difficultés pour afficher… » iphone : « une erreur non prévue est intervenue » … voilà
Impossible de se connecter à mon compte
Bonjour
Connexion impossible tant par l’application que par le navigateur
Problèmes de connexion à l’espace client depuis ce matin
Impossible de résilier cette carte à la c** car login hs
Oney qui m envoi un questionnaire de solvabilité mais bien sûr comment y répondre quand on ne peut même pas accéder à son compte
Impossible de se connecter chez oney depuis hier dimanche par ordinateur, tablette ou téléphone
C’est quoi le problème encore ? ,,
Je n’arrive pas à me connecter au site au erreur et technique
L’appli ne veut pas se connecter
Comme les problèmes de connexion sont récurents chez oney, je vais finir par aller voir ailleur. Il m’est impossible d’effectuer mes achats sur internet. Oney ne trouve pas la solution ? Moi j’en ai une: changer de banque.
Mais pourquoi je continue d’être cliente à cette banque? Les problèmes de connection deviennent récurrents, et toujours au mauvais moment
Encore et encore des problèmes de connection, c’est fatiguant à la longue
Récurant chaque mois plus d’accès à notre compte pendant plusieurs jours.
Pas au top le service informatique de oney et la gestion du site n’est pas digne de cette société .
Inaccessible depuis hier
Bonjour
Impossible d’accéder à mon compte oney
Impossible de se connecter sur l’appli mobile et sur le site web.
Idem pour moi, connexion impossible ni sur pc ni sur mobile, message erreur. . .
Impossible de se connecter. Impossible de consulter son relevé
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur oney
Impossibeule de se connaictai ?
Impossible de se connecter à mon compte et de payer sur le net
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter sur l’application. . .
Impossible de payer en ligne depuis plus de 4 jours, le code envoyé par sms n’est pas reconnu pour le paiement et impossible de se connecter à l’espace client ou sur l’application
Moi aussi depuis plusieurs semaines
Pas d’accès compte client oney appli/site.
Connexion impossible. Message « oups. . . «
Impossible de se connecter
Aucun accès ni par l’application ni par le site
Impossible de me connecter.
Impossible de payer et d’accéder à mon compte
Je n’arrive pas à reinstaller l’app. Il est bloqué à entrer le code mobile
Je n’arrive pas à rentrer ma carte
Aucune possibilité de finaliser le paiement
Bonjour
Je souhaite commander via le site de la fnac et faire un paiement en 4x cependant a chaque fois ça me mets que le service est momentanément indisponible. J’ai essayé sur deux ordinateurs différents ainsi que sur téléphone rien ne fonctionne
Que faire ? Le problème est-il chez d’autres personne aussi ?
Pareil
Pareil et depuis le mois de novembre
Accès à mon compte impossible. Toujours aucun relevé depuis des mois c est inadmissible
Problème de synchronisation
Impossible de payer en plusieurs fois
Impossible de me connecter sur l application ni de recevoir l mail de confirmation lors de un achat sur le net
Impossible de valider un achat sur internet. La fenêtre bloqué car pas envoi de sms pour code de validation. Galère.
Je ne peux pas ouvrir l appli oney
*** = m. e. r. d. e.
Comme beaucoup je ne peux régler un achat sur le net. Je pense qu’il est temps pour moi de quitter cette *** en branche.
Oney vous commencez vraiment à gonfler avec vos bugs à répétition. Pas de compte du mois, ce jour (passe encore) mais impossible de régler un achat sur internet. Le jour où tous vos clients iront voir ailleurs, vous penserez peut-être à mettre des gens compétents à tous les niveaux dans vos services.
Impossible de me connecter à mon compte
Comme tout le monde depuis plusieurs jours !
Achat sur internet impossible. Le code de l’appli. Passe mais pas celui du sms !
Bonjour,
Impossible de ce connecter sur l’application du téléphone !
Merci
Bonjour
J ai desinstallé et réinstallé l application suite à un souci. Lorsque je veux me connecter on me dit que mon code de confirmation est erroné alors que je suis certaine d avoir taper le bon code. Que puis je faire ?
Bonjour je rencontre un problème je ne peux pas payer avec ma carte ou les banques en ligne sachant que j’ai une assurance sécurité pour avoir des codes sur sms refus total même avec mon mot de passe et mon code personnel
Encore un problème pour avoir le relevé de compte de novembre ! Ras le bol !
Je n’arrive pas à ouvrir l’application normalement