Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Vous rencontrez un problème avec Oney ? Dites-le !
Mon compte n’existe pas !
Impossible de se connecter pourquoi?
Impossible de se connecter sur l’application
Problème de connexion sur le site
Connexion impossible sur mobile. Un message d’erreur s’affiche à chaque fois.
Impossible de me connecter à mon compte oney.
Connexion impossible à l’application ou au site
Impossible de se connecter à mon compte sur l application
Problème connexion à mon compte via application oney
Impossible de me connecter a oney a ce jour pourquoi svp merci
Connection impossible sur l application
Connection impossible sur l application
Impossible de se connecter à mon compte
Aucun identifiant reconnu ? Le 14 novembre 2024
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
L’application ne fonctionne pas il est inscrit une erreur est survenu . . . vous aussi ?
Impossible de se connecter à l’espace client !
Impossible de se connecter sur l’appli oney
Bonjour, une nouvelle fois je n arrive pas à me connecter à mon compte (2x en moins de 2 mois) ça devient vraiment pénible d autant plus qu avec tout ce qui se passe , j ai toujours peur d un piratage. Merci de confirmer ou non que vous êtes bloqués également
Impossible de me connecter également !
L’application ne marche pas
Impossible de me connecter même en téléphonant plusieurs fois je ne reçois même pas le code dans ma boite mail et l’adresse mail sois disant enregistrée ne fonctionne pas je leur ai donné une adresse mail mais ils me renvoient toujours à l’ancienne adresse de mon fournisseur internet c’est n’importe quoi je vais péter un plomb.
Aujourd’hui 13 novembre impossible de faire un achat en 4x avec oney dès le choix du règlement on me dit service indisponible on n’arrive même pas à la page d’enregistrement de la carte bleue. Savez vous ce qui se passe ?
Je ne peux plus régler mes achats internet via mon ordinateur depuis la semaine dernière.
Après validation de mes coordonnées de carte bancaire, je ne reçois pas de code de sécurité via sms
Le centre d’appels pour oney me dit de patienter 48 h 00.
Mais après 48h00, toujours le même problème. . . !
Pas de mail d’information sur ce sujet de la part d’oney banque.
Service de communication défaillant à ce niveau.
La solution , c’est de changer de banque.
Oney banque changera peut-être de stratégie lorsque le nombre de clients évoluera à la baisse.
Je vous rassure j ai le même problème, attente 20 mn au tel et ça raccroche, je rappelle explique mon problème ( le même que le vôtre), mais en vain pas de résultat.
Semaine prochaine j envoie un recommandé.
Depuis la mise en service de ma nouvelle carte (l’ancienne arrivant à expiration), les achats effectués avec ne se voient nul part. . .
Pas pratique pour suivre ses comptes !
Après vérification, cela fonctionne ce matin
Après vérification, ce matin ça fonctionne
C’est vrai que l’application oney ne fonctionne pas, mais du coup, je vais sur oney via google et il faut saisir l’adresse mail et on vous demande un mot de passe, et là vous pouvez consulter vos achats
Aucune mise à jour de mon tableau de bord depuis 10 jours !
Je ne sais pas où j’en suis dans mes dépenses, rien ne s’affiche depuis le 03/11. C’est de plus en plus régulier !
Erreur de synchronisation
Impossible de payer
Jamais reçu de sms
Impossibilité de payer sur internet. Refus après avoir saisir le code de sécurité reçu par sms.
Cela fait un mois que ça me fait pareil quand j’essaye de payer sur internet avec
Bonsoir
Les problèmes de paiement s’enchainent encore depuis septembre. (impossibilité de se connecter, relevé septembre non dispo, application a recharger ;;;) et maintenant impossibilité de payer sur internet
Hier j’ai tenté à 2 reprises de payer un achat sur internet (voyage lastminute )pour un montant de € et les demandes de vérification que vous devez envoyer, ne sont jamais arrivées, si bien que j’ai du utiliser un autre moyen de paiement pour éviter de perdre mon voyage.
Première tentative le 09/11/24 à 20,17 avec la carte se terminant par
Seconde tentative le 09/11/24 à 20,19 avec la carte se terminant par
Aucune de ces tentatives n’ont abouti , car jamais oney n’a envoyé un sms de confirmation
Le premier problème est que ma carte visa premier oney, ( quand elle fonctionne) me permet de me dispenser d’avoir à prendre une assurance voyage; là pour le coup je dois m’acquitter de frais supplémentaires pour assurance de xxx € que je vous demande de me rembourser car il est de votre responsabilité de veiller au bon fonctionnement des moyens de paiements que nous vous payons.
Bien a vous
Le site ne fonctionne pas la plupart des démarche renvoie a la page d’accueil
Impossible d’accéder au tableau de bord, un débit vient d’être effectué sur mon compte, alors qu’ils m’ont refusé le financement de l’achat. Impossible d’avoir une trace de ce paiement.
Malgré une connexion à l’espace client, jena cède pas au tableau de bord oney.
Je n’arrive pas a faire un règlement 4x oney pour un achat sur le boncoin avez vous le même problème ?
Impossible de se connecter à l’appli oney
Depuis hier impossible d’effectuer un paiement en 10x cela me marque ( une erreur technique est survenue )
Avez vous déjà eu ce soucis ? Quel solution
Au début ça fonctionnait à peu près bien, maintenant c’est catastrophique.
Je vais résilier mon compte.
Connexion impossible – quel est le délire ?
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à mon compte oney
Impossible de faire un peiment ni une connections
Bug de site connexion impossible
Connexion impossible
Bug du site
Impossible de se connecter la page reste blanche ou dit erreur survenue.
Impossible de se logguer que ce soit sur le téléphone, l’application ou depuis un pc
Difficulté à se connecter
Impossible de me connecter ni sur l’application ni sur google
Connexion impossible depuis 48h
Impossible de se connecter à son compte client via l’application mobile ou le site internet.
« erreur non prévue »
Impossible de se connecter
Impossible de régler avec le financement oney la page reste blanche (commande sur kalista)
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application oney message d’erreur
Pour des raisons de sécurité l’opération n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible de se connecter sur application oney sur mobile ou sur ordinateur fixe
Je rencontre le même problème que patricia . . . Je ne peux pas avoir accès au service virement + alors que tous est ok sur mon compte ! C’est vraiment pénible.
Impossible de faire un virement
Sur mon application oney, quand je demande un virement plus alors que j’ai l’argent cela tourne et ne va pas plus loin . . ensuite ca me demande si j attend ou si je quitte
L’application oney ne fonctionne plus sur mon téléphone donc impossible de se connecté. J’ai tout fait vider le cash suprimer les données désinstaller. Plusieurs fois rien ni fait
Bonjour,
Lorsque j’essaie de me connecter, ce message apparaît :
« une erreur de synchronisation technique a bloqué votre acte de gestion. Nous vous invitons à vous reconnecter à votre application mobile, puis à recommencer votre acte de gestion. »
Et cela dure depuis plusieurs jours.
Avez-vous des suggestions ?
Merci
Sur mon application oney, quand je demande un virement plus alors que j’ai l’argent cela me répond une erreur imprévue est intervenue
Je n’ai plus accès a mon compte
J’indique mon adresse mail, et je me trouve sur la page d’un smatphone avec une roue dentelée qui tourne sans arrêt on me demande si j’ai encore mon smartphone (que j’ai encore)
Donc je ne sais pas quoi faire.
Impossible de valider 1 opération.
Bon d’achat sans code barre. marre
Impossible de se connecter va l’application oney = problème technique
Essayer mis à jour votre mobil
Désespérant
Et une fois de plus ça ***
Moi aussi depuis hier après midi, je ne comprends pas pourquoi ça, avant jamais, c ést pénible que je ne peux pas connecter par mobil
Faire comment
Moi aussi depuis hier après midi, je ne comprends pas pourquoi ça, avant jamais, c ést pénible de peux pas connecter mar mobil
Faire comment
Mon application oney se bloque au démarrage. . . une solution ?
Bonjour,
Impossible de créer le code de confirmation mobile sur l’application mobile oney avec un iphone 8 et ce depuis des semaines ; donc impossible d’accéder à l’application mobile ; y’en a marre !
Impossible d’avoir accès au site
Je n’arrive pas à me connecter sur mon application sur mon iphone. Après mon identification, il apparaît un message d’erreur :
Que dois-je faire ?
Tout est ok ce soir pour moi y compris le relevé d’octobre
Plus d’acces sur lapplication
Impossible de se connecter
Impossible de payer sur internet. Le code envoyé par oney est signalé en erreur. . .
Impossible, après connexion, d’accéder à l’espace client sur mon pc !
Voici le message :
» oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite, merci de réessayer ultérieurement. »
Appel au service clients ( ) où, après 5 min d’attente, une téléopératrice, d’un centre d’appels externe, très excédée, très désagréable et surtout très incompétente (me renvoie sur un numéro payant), lorsque je lui demande comment me déconnecter de la page oney, puisque impossible d’avoir la partie de gauche sur laquelle figure « déconnexion », me raccroche au nez !
Site inaccessible et appli ne fonctionnant pas
Impossible de se connecter à l espace client . . . De nouveau . . .
Encore une impossiblité d’acceder aux comptes, c’est inadmissible !
La bonne nouvelle a été de courte durée, de nouveau en panne. J’ai pû heureusement consulter mes relevés et mes achats ! C ‘est vraiment incroyable !