Oney (anciennement Banque Accord) est une société spécialisée dans les crédits à la consommation. Vous pouvez ainsi souscrire à un prêt personnel pour tous vos projets d’achats ou de travaux. Oney propose aussi du rachat de crédit, des assurances, des solutions de paiements et des produits d’épargne. Fondée en 1983, l’entreprise française emploie plus de 2900 personnes dans le monde pour un portefeuille de plus de 9 millions de clients.
Problèmes Oney
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Même problème de connexion que ci-dessous. Par ailleurs, le compte du mois de septembre n’est toujours pas communiqué par mail.
Il semble que oney a un gros probleme.
Bizarre j’ai fait des courses dans 2 enseignes différentes paiements acceptés. Par contre toujours pas de connexion. Cette panne est vraiment particulière. . .
Impossible de se connecter à l’espace client. . . Toujours la même réponse :pour des raisons de sécurité connexion impossible
Impossible de se connecter pour vérifier les retraits. D’avoir un problème informatique c’est compréhensible, par contre de ne pas alerter ses clients du problème et du temps approximatif du temps que ca risque de durer est inacceptable, et un manque total de professionnalisme.
Pas d’accès aux comptes, prélèvement effectué sans possibilité de vérifier le détail, est-ce légal?
Impossible d’accéder à mon compte. Il est fort pénible de n’avoir aucune information autre que « il est impossible de. . . « . Je suis de plus en plus agacé par cette banque.
Impossible de se connecter à oney. fr et oney mobile.
J’ai pu me connecter à mon compte mais toujours pas de relevé de septembre
Adresse mail :
Un sketch je viens de téléphoner à oney service réclamation
Je leurs expliquer les raisons de mes appels
Il on aucune information , et il m’on raccrocher au nez
Que peut on faire
Pareil. J’ai appelé 3 fois. 2 fois on m’a raccroché au nez, la 3ème fois je suis tombée sur une dame qui m’a proposé d’attendre 24h. Je l’ai remercie de sa politesse, ces collègues n’ont pas eu cette courtoisie.
Où (adresse) envoyer un mail à oney ?
Serveur hs impossible de se connecter à son compte oney !
Par contre ils ont fait le prélèvement aujourd’hui des dépenses mais impossible de contrôler !
Je viens de les avoirs il y a un gros bug apparemment
Autre message avec un autre navigateur :
Désolé, nous n’avons pas de compte à afficher pour cet identifiant
Idem pour moi
C bon pour moi yes
Comme beaucoup impossible de se connecter.
Message :
Oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès au plus vite, merci de réessayer ultérieurement.
Pour toute question vous pouvez contacter l’un de nos conseillers au :
Du lundi au vendredi de 8h à 20h
Et le samedi de 8h30 à 20h
Il vont perdre des clients c’est certain ! ….
On se connecte mais pas de tableau de relevé ou dinfos sur les crédit les dispo rien du tout. .
Le probleme toujours pas resolu.
Que fait oney
Pas de message pour nous indiquer ce qui se passe
Oney est lamentable et laisse ses client sans infos ?
Impossible de se connecter à mon compte { ne reconnait pas mon compte ]
Impossible de se connecter
Plus aucun accès à mon compte
Service clients injoignable
Si c’est vraiment un bug, il pourrait faire une annonce générale au lieu les coordonnées des gens. . . ils les ont deja
Ils de raccrocher !
Je suis en ligne avec oney
Me demande nom prenom date de naissance et me demande patienter. . . pour l instant rien
Toujours pas de connexion aujourd’hui. Mes dépenses exactes de septembre ont bien été prélevées ce jour.
Moi aussi
De nouveau connecte mais pas possible d avoir tableau de bord
Je n arrive pas à me connecter
Apparemment même en envoyant un mail
Pas réponse
Deux appels hier et deux mails envoyés
Aucun retour
Apparemment même en envoyant un mail
Pas réponse
Deux appels hier et deux mails envoyés
Aucun retour
J’ai réussi à me connecter, une partie des problemes a disparu. Absence du relevé de septembre ,
Pas de chance le n° ne s’affiche pas ,désolé.
Toujours sans connexion et une cb que je ne peux utiliser (impossible à déverrouiller).
Impossible de trouver un correspondant qui ne raccroche pas.
Un service payant exotique qui vous fait perdre du temps et de l’argent.
Ça sent le pourri, je fais mes valises.
Pour info n° gratuit d’oney .
Connexion impossible depuis plusieurs jours. Pas de relevé de compte,ça devient inquiètant,pas d’informations. espéront qu’il ne soit pas victime de cyberattaque. Danger !
J’ai appelé ils disent que c’est un problème sur leur site et internet et que leurs équipes techniques font tout leurs possible pour régler le problème.
Je viens de recevoir une réponse d ‘oney par mail qui ne parle pas de bug mais m ‘explique comment consulter mon compte ! si le probléme persiste on me demande de communiquer mon nom prénom date de naissance adresse etc. . Bizarre ! .
Impossible de me connecter au compte
Toujours pas de connexion aux comptes !
Envoyee un mail si vous faite pas il vont rien faire pour eux pas de soucis
Même problèmes que fbg !
Impossible de me connecter à mon compte que ce soit sur l’ordinateur ou le smartphone. oney est-il victime d ‘une cyberattaque?
Problème de sécurité pour le paiement par cb en ligne dps cet été : pas de réception du code de validation par sms et pas de réponse salvatrice du service client. Les paiements sont aléatoirement validés ou pas sans code de validation de fait ! Le problème s’empire, relevé du mois de septembre non disponible encore le 30/09 et depuis hier le 01/10, impossible de se connecter à l’espace personnel sur le site ou même via l’application mobile.
En effet, c’est très inquiétant . . .
Impossible de visualiser le tableau de bord
Impossible de se connecter ordi ou app mobile bug
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte oney banque
Message pour des raisons de sécurité impossible de se connecter.
Bonjour , impossible de se connecter au site oney aussi bien sur pc ou mobile aucune info si il sont en maintenance
Une interruption de nos services est en cours mention sur leur site
Et ça continue. . .
« oups…
Nous rencontrons quelques difficultés pour afficher votre espace client ».
Pas de connexion sur le site oneu depuis 2 jours! Bug soit disant mais que font les techniciens ? Inadmissible en fin de mois
Depuis deux jours impossible de se connecter à l’espace client pour vérifier le prélèvement mensuel et les dernières opérations. Que fait leur service informatique pour résoudre le problème? Quel manque de sérieux!
C’est exactement pareil pour moi !
Idem à tous
Et montant prélevé sur compte bancaire ne correspond pas je pense à mes dépenses !
Impossible depuis hier d aller sur le site oney.
Donc aucun accès au compte
Comme tout le monde, gros bug chez oney
Bonjour
Impossible de se connecter et installer l application qui ne s ouvre pas de plus impossible de prendre du liquide au distributeur crédit agricole
Sois disant montant dépassé
Impossible de se connecter depuis 2 jours, de plus pas de relevé de compte et pourtant débit sur compte bancaire avec montant inverifiable car pas de relevé, illégal. . .
Réessayer marie
J’ai réussi a me connecter mais j’ai pas mon tableau de bord grrrrr
Impossible de me connecter à mon espace oney aujourd’hui. J’ai été contacté 2 fois par un numéro de téléphone commençant par 0424. J’ai répondu la première fois, c’était soi disant pour débloquer un paiement sur oney. . . J’ai mis fin rapidement à la discussion et ai tenté ensuite de me connecter à oney. . . Impossible.
Bonjour, y-a-t-il un souci de connexion aujourd’hui, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client. Merci.
Bonjour, y-a-t-il un souci de connexion aujourd’hui, je n’arrive pas à me connecter à mon espace client. Merci.
Connexion impossible à l’application et au site depuis 2 jours. Impossible de joindre le service clients. Je rencontre en plus une impossibilité de paiement sur les sites nécesitant un code sms. Je pensé que ces disfonctionnements sont dûs à la nouvelle réglementation européenne nécessaire la double sécurisation pour les paiements en ligne. Je vais résilier mon compte et les cartes liées à celui ci dès que possible pour revenir vers une banque qui a pignon sur rue.
Depuis ce matin 7h30
Pas de connexion possible à l
Espace client
Je viens de le remonter avec le lien et il me disent impossible que ce sois un beug alors que nous sommes nombreux il faut envoyee vous aussi un mail de mecontentement sur leur site contacte vous pouvez le faire j en suis a mon 13 mails depuis ce matin
Impossible de me connecter à mon espace client oney. 9
Bonjour,
Comme vous tous , je ne peux pas me connecter a l’application et ni sur l’ordi
Le message est pour des raisons de sécurité , l’opération n’a pu aboutir , veuillez essayé ultérieurement
Et pourtant mot de passe changé également
La banque est obligée de vous fournir un relevé de compte bancaire gratuit chaque mois selon l’article l du code monétaire et financier.
Irrespectueux et illégal !
Bonjour, accès espace personnel impossible – adresse email non reconnue – identifiant non reconnu ?
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur mon espace en ligne et non plus sur appli téléphone depuis quelques jours
Comment dois je faire
Merci
Cordialement
J ai un prélèvement élevé et j ai besoin de voir ce dont il s agit! Inadmissible de ne pas pouvoir consulter son relevé
Toujours pas de connexion, et pour tout couronner, bien sur pas de communication ni le moindre message sur le site.
Je viens de leur envoyee un msg directement en disant qu il y avais plus d une centaines de personne dans le meme cas
Depuis 2 jours l’application ne fonctionne pas !
Je ne peux pas me connecter à mon espace client.
Pourquoi je ne peux plus me connecter à mon application oney ?
Pourquoi je ne peux plus me connecter à mon application oney ?
Impossible de se connecter à espace client
Impossible de ce connecter